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Outil diagnostique de l’action en partenariat

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Cet outil offre aux membres d’un partenariat l’occasion d’exprimer leurs perceptions et leurs opinions au sujet de leur expérience en matière de partenariat. Les 18 items de l’outil sont liés aux six conditions d’efficacité de l’action en partenariat :
1. la couverture des perspectives ayant cours sur la question
d’intérêt;
2. l’intéressement précoce des acteurs pour les décisions
stratégiques;
3. l’engagement des acteurs dans un rôle de négociation et
d’influence sur la décision;
4. l’engagement des acteurs stratégiques et névralgiques
pour le projet;
5. des arrangements de partenariat qui favorisent l’égalisation
des rapports de pouvoir parmi les acteurs;
6. des arrangements de partenariat qui favorisent la co-
construction de l’action.

Comment l’Outil diagnostique de l’action en partenariat peut-il vous aider?

Les professionnels de la santé publique collaborent avec d’autres personnes et participent à des partenariats tout au long de leur carrière. Cet outil permet aux membres de partenariats de poser un diagnostic sur leur partenariat et d’apprendre à connaître les conditions d’efficacité de l’action en partenariat. Cet outil est aujourd’hui offert dans les deux langues officielles et peut faciliter une évaluation bilingue d’un ou de plusieurs partenariats. Le public cible de l’Outil diagnostique de l’action en partenariat comprend aussi tous les membres d’un partenariat ayant décidé de poser un diagnostic sur celui-ci.

Cliquez ici http://www.nccmt.ca/fr/referentiels-de-connaissances/interrogez-le-registre/316 pour accéder à l’Outil diagnostique de l’action en partenariat.

Cliquez ici https://www.slideshare.net/NCCMT/selfevaluation-tool-for-action-in-partnershiploutil-diagnostique-de-laction-en-partenariat-references-resourcesrfrences-et-ressources.

Le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils est financé par l’Agence de la santé publique du Canada et affilié à l’Université McMaster. Les vues exprimées ici ne reflètent pas nécessairement la position officielle de l’Agence de la santé publique du Canada.

Le CCNMO est l’un des six centres de collaboration nationale en santé publique au Canada. Les Centres encouragent et améliorent l’utilisation des connaissances provenant de la recherche scientifique et des autres savoirs afin de renforcer la pratique et les politiques de santé publique au Canada.

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Outil diagnostique de l’action en partenariat

  1. 1. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Outil diagnostique de l’action en partenariat Présentatrices: Angèle Bilodeau, Ph.D. 1 Gillian Kranias, M.E.S. 2 Marie-Pier Saint-Louis, M.Sc. 3 28 février 2019, 13 h – 14 h 30 (HNE) 1 École de santé publique, Université de Montréal 2 Health Nexus, Toronto 3 Consultante en évaluation
  2. 2. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 2 Utilisez Chat pour partager vos questions et commentaires pendant le webinaire. • Adresser vos questions à tous (et non en privé à l’animatrice) Problèmes de connexion • Connexion à Internet filée (et non sans fil) recommandée • Ligne d’aide WebEx offerte 24 heures sur 24, sept jours sur sept • 1-866-229-3239 Gestion interne Panneau latéral du participant dans WebEx Chat
  3. 3. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 3 Après l’atelier La présentation PowerPoint (en anglais et en français) et l’enregistrement audio en anglais seront offerts. Ces ressources pourront être consultées sur : http://www.nccmt.ca/fr/perfectionnement- professionnel/webinaires-precedents
  4. 4. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 4 Question no 1 Combien de personnes participent à la séance d’aujourd’hui avec vous? A. Il n’y a que moi B. De 1 à 3 C. De 4 à 5 D. De 6 à 10 E. Plus de 10
  5. 5. CCN des maladies infectieuses Winnipeg, MB CCN des méthodes et outils Hamilton, ON CCN sur les politiques publiques et la santé Montréal, QC CCN des déterminants de la santé Antigonish, NS CCN de la santé autochtone Prince George, BC CCN en santé environnement ale Vancouver, BC 5
  6. 6. Registre des méthodes et des outils Possibilités d’apprentissage en ligne AteliersMultimédia Santé Publique + Réseautage et relations externes Produits et services du CCNMO 6
  7. 7. 7 https://www.nccmt.ca/fr/referentiels-de-connaissances/interrogez- le-registre/316 http://chairecacis.org/node/add/outil-diagnostique Outil diagnostique de l’action en partenariat
  8. 8. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 8 Question no 2 Dans quelle mesure connaissez-vous la méthode ou l'outil dont nous discutons aujourd'hui? A. Je ne connais pas la méthode ou l'outil B. J'ai entendu parler de la méthode ou de l'outil C. J’ai déjà utilisé la méthode ou l'outil
  9. 9. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Présentatrices 9 Angèle Bilodeau, Ph.D. Professeure - chercheure titulaire, École de santé publique, Université de Montréal (auteure principale de l’Outil diagnostique de l’action en partenariat - original en français) Gillian Kranias, M.E.S Consultante bilingue en promotion de la santé, soutien aux partenariats, Nexus Santé
  10. 10. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Utilité : Évaluer le degré d’atteinte des conditions de qualité de l’action en partenariat Outil diagnostique de l’action en partenariat Outil d’évaluation de la qualité des partenariats facile d’usage et fondé sur les meilleures pratiques
  11. 11. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Outil diagnostique de l’action en partenariat (2014)  Fondé sur 6 conditions d’efficacité de l’action en partenariat - 18 items sur ces 6 conditions  Établies à partir d’une série d’études de cas basées sur la sociologie de l’acteur-réseau  Appuyé sur les évidences tirées de la recension des écrits  Diagnostic référant aux meilleures pratiques  Auto-évaluation collective : situe le partenariat selon 3 niveaux d’atteinte de chaque condition 11
  12. 12. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Validation de l’Outil L’Outil :  Convient à l’évaluation autour d’un projet commun;  Permet une bonne convergence entre les répondants d’un même partenariat;  Permet de départager les partenariats avec de meilleurs et de moins bons scores et d’identifier leurs difficultés. 12
  13. 13. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Self-Evaluation Tool for Action in Partnership (2017) Version anglaise validée Méthodologie de traduction et adaptation culturelle 1) Traduction par un comité d’experts ayant recours à une double traduction en parallèle 2) Prétest par entrevue de groupe auprès d’usagers cibles Propriétés de l’outil traduit 1) Équivalence de l’outil traduit avec l’outil d’origine 2) Adaptation culturelle au contexte cible 13
  14. 14. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Trois options pour effectuer un diagnostic collectif 1) Répondre collectivement au questionnaire en discutant du degré d’atteinte de chacun des 18 items. 2) Répondre individuellement au questionnaire et partager les réponses en groupe pour obtenir une évaluation collective. 3) Répondre individuellement au questionnaire, compiler les réponses de tous les répondants, puis tenir une discussion collective. L’Outil en ligne comprend un calculateur du score : http://chairecacis.org/node/add/outil-diagnostique Porter une attention particulière aux items les plus faibles. 14
  15. 15. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Trois diagnostics possibles 1- DX ponctuel: oItems ou conditions forts/faibles : identification des forces et faiblesses du partenariat oItems non convergents: zones possibles de controverses oItems non répondus : des aspects importants échappent à une partie des répondants 2- DX longitudinal : montre des changements dans le temps 3- DX transversal sur plusieurs partenariats dans un même contexte : met en lumière des enjeux collectifs 15
  16. 16. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 16 THÉORIE DE L’ACTION EN PARTENARIAT AU FONDEMENT DE L’OUTIL PROCESSUS QUALITÉ DE L’ACTION Dynamique de la participation + Arrangements de partenariat Entraînement Pertinence/ Ancrage Viabilité 6 conditions
  17. 17. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo LA DYNAMIQUE DE LA PARTICIPATION favorise la qualité de l’action si elle permet: Couverture des perspectives ayant cours sur la question Intéressement précoce des acteurs pour les décisions stratégiques Engagement des acteurs dans un rôle de négociation et d’influence sur la décision Engagement des acteurs stratégiques et névralgiques pour le projet 1 2 3 4 17
  18. 18. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo LES ARRANGEMENTS DE PARTENARIAT favorisent la qualité de l’action si: Égalisation des rapports de pouvoir Co-construction de l’action par la résolution des controverses 5 6 18
  19. 19. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo L’accès et le partage de l’information sont l’ingrédient actif par lequel la dynamique de la participation contribue à la qualité de l’action. Cela permet d’élargir les possibilités de convergence parmi les acteurs. Rappel de quelques notions centrales (1/4) Les ingrédients actifs de la participation 19
  20. 20. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo L’égalisation des rapports de pouvoir Signifie des structures et mécanismes qui tendent à réduire l’effet de subordination découlant de l’inégalité structurelle parmi les acteurs. Cela se reconnaît dans des espaces communs et des règles où les acteurs peuvent repérer des signes concrets de leur influence et leur interdépendance. L’égalisation des rapports de pouvoir fait que les acteurs parviennent à conjuguer leurs savoirs, pratiques et ressources. Rappel de quelques notions centrales (2/4) Égalisation des rapports de pouvoir 20
  21. 21. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo La co-construction de l’action, c’est la conjugaison des savoirs et atouts des acteurs. La conjugaison des paradigmes d’action crée la plus-value de l’action en partenariat. La co-construction de l’action est perceptible lorsque des progrès dans la pensée et l’action découlent directement de la combinaison des savoirs et atouts des partenaires. Rappel de quelques notions centrales (3/4) Co-construction de l’action 21
  22. 22. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo La co-construction de l’action se fait par: o Le renforcement des convergences qui rallient les acteurs; o la résolution des controverses qui les empêchent de coopérer.  Délibération-explicitation et confrontation des positions + ajout d’acteurs introduisant de nouvelles connaissances et ressources;  Renforcement de certains liens et abandon d’autres liens (ex. engagement de nouveaux acteurs et retrait de certains acteurs)  Élaboration de nouvelles solutions plus robustes qui permettent la coopération. Rappel de quelques notions centrales (4/4) La résolution des controverses 22
  23. 23. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Les items qui mesurent chacune des 6 conditions 23
  24. 24. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Couverture large des perspectives #1 Dans notre partenariat, les acteurs concernés par le problème et les solutions sont mobilisés #2 Les populations qui vivent le problème participent activement à notre partenariat 1 24
  25. 25. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Intéressement précoce #3 Dans notre partenariat, les partenaires sont activement impliqués dans l’analyse des problèmes et l’élaboration des solutions et non seulement dans l’exécution 2 25
  26. 26. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Rôle de négociation & influence #4 Dans notre partenariat, les partenaires communautaires ont une réelle influence sur les décisions 3 26
  27. 27. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Acteurs et ressources stratégiques et névralgiques #5 Dans notre partenariat, les partenaires sont capables de prendre des décisions et d’engager des ressources #9 Dans notre partenariat, les organismes partenaires maintiennent leur collaboration pour la durée des projets #10 Dans notre partenariat, les ressources essentielles pour réaliser l’action sont mobilisées #11 Notre partenariat réussit à rallier les nouveaux acteurs dont il a besoin pour faire avancer ses actions 4 27
  28. 28. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Égalisation des rapports de pouvoir #12 Dans notre partenariat, tous les points de vue sont traités de façon équivalente dans la discussion et la décision #13 Dans notre partenariat, la contribution de chacun à la réalisation est reconnue de façon juste #14 Les avantages découlant du partenariat sont répartis équitablement parmi les partenaires #16 Dans notre partenariat, les critères et mécanismes de reddition de comptes (à qui, quand et sur quoi rendre compte) entre les organismes communautaires et les bailleurs de fonds sont négociés 5 28
  29. 29. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Co-construction de l’action #6 Dans notre partenariat, l’échange sur une diversité de points de vue élargit les possibilités d’action #7 Dans notre partenariat, les partenaires sont capables d’identifier leurs divergences et de les discuter #8 Dans notre partenariat, les partenaires parviennent à résoudre leurs divergences #15 Dans notre partenariat, les partenaires parviennent à dépasser leurs intérêts propres pour converger vers l’intérêt des populations qu’ils ont à desservir #17 Dans notre partenariat, les partenaires parviennent à se mobiliser autour de solutions intégrées qui dépassent la seule coordination des actions de chacun #18 Dans notre partenariat, les partenaires modifient leur rôle (ce qu’ils faisaient déjà) pour réaliser des solutions nouvelles 6 29
  30. 30. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Exemple de résultats obtenus avec l’outil 30
  31. 31. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Les avantages sont répartis équitablement Égalisation des rapports de pouvoir parmi les acteurs 5 Tous les points de vue sont traités de façon équivalente 31
  32. 32. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 32 Présentatrice: Marie-Pier St-Louis, M.Sc. Consultante en évaluation L’expérience de Montréal-Nord avec l’Outil
  33. 33. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Mise en contexte de l’expérience de Montréal-Nord 33 • Entente de partenariat (3 conventions) entre l’Arrondissement et la Table de quartier de Montréal-Nord • Changement au sein des membres du conseil d’administration de la Table • Besoin exprimé d’une démarche appréciative, formative • Familiarité de certains partenaires avec l’Outil diagnostique de l’action en partenariat
  34. 34. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Démarche proposée 34 Approche participative Collecte de données: • Entretiens individuels auprès de 11 acteurs clés issus de l’entente et des 3 conventions • Outil diagnostique de l’action en partenariat complété par plus de 30 personnes Activité de réflexion collective Dialogue autour des résultats et établissement de pistes d’action Diffusion et appropriation des résultats • Outil visuel permettant de mettre en image et en relation les 6 dimensions de l’Outil diagnostique de l’action en partenariat • Supporter la collaboration et les échanges • Favoriser la réciprocité des échanges entre les différents partenaires • Permettre collectivement d’identifier des forces, des faiblesses et des pistes d’action pour la poursuite du partenariat
  35. 35. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 35 Étendue de la participation Co-construction de l’action Contrôle de la décision Égalisation des rapports de pouvoir Ressources nécessaires Étapes de participation Q.1-2 Q.3 Q.4 Q.6-7-8-15-17 Q.12-13-14-16 Q.5-9-10-11
  36. 36. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Ce que la Roue socratique permet : 36 • Un visuel attrayant qui favorise la participation • Une perspective générale des différentes dimensions • Une représentation de l’interdépendance des différents aspects • Une collaboration et des échanges entre participants • Une mutualisation des rapports et une égalisation des pouvoirs • Une appropriation des forces et des faiblesses du partenariat • L’identification de pistes d’action
  37. 37. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Guide pour l’application de la Roue 37 • Bien connaître le contexte de partenariat • Orienter les discussions autour d’un dialogue entre partenaires • Partager l’engagement entre les facilitateurs de l’atelier et les participants • Préciser que l’appréciation accordée à chacune des catégories ne représente pas une mesure de succès ou d’échec, mais un marqueur qui représente des forces ou des défis à un moment bien précis du partenariat
  38. 38. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 38 Vos commentaires ou questions • Utilisez Chat pour partager vos questions et commentaires. • Adresser vos questions à tous (et non en privé à l’animatrice) Panneau latéral du participant dans WebEx Chat
  39. 39. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 39 Question no 3 Cette méthode ou cet outil pourrait-il être utile dans votre pratique? A. Énormément B. Quelque peu C. Pas du tout D. Je l’ignore
  40. 40. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 40 Veuillez prendre quelques minutes pour partager vos idées sur le webinaire d’aujourd’hui. Vos commentaires et vos suggestions permettent d’améliorer les ressources que nous offrons et de planifier d’autres webinaires. Le sondage court se trouve à l’adresse : https://surveys.mcmaster.ca/limesurvey/index. php/156145?lang=fr Votre rétroaction est importante
  41. 41. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo 41 Question no 4 Quelles sont vos prochaines étapes ? (Indiquer toutes les réponses qui s’appliquent) A. Accéder à l’outil présenté. B. Lire le sommaire du CCNMO sur l’outil décrit aujourd’hui. C. Envisager d’utiliser l’outil dans ma pratique. D. Parler de l’outil à un collègue.
  42. 42. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Partagez votre histoire ! • Utilisez-vous la PDFDP dans votre pratique? Nous voulons vous entendre! • Écrivez-nous : ccnmo@mcmaster.ca • Avez-vous besoin d’aide relativement à la PDFDP? Demandez-nous du soutien! • Écrivez-nous : ccnmo@mcmaster.ca • Nous répondons habituellement en moins de 24 heures ouvrables. 42
  43. 43. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Série de webinaires du CCNMO http://www.nccmt.ca/fr/perfectionnement- professionnel/serie-de-webinaires • Pleins feux sur les méthodes et outils • Méthodes et outils thématiques • Club de lecture en ligne • Webinaire entre pairs 43
  44. 44. Follow us @nccmt Suivez-nous @ccnmo Funded by the Public Health Agency of Canada | Affiliated with McMaster University Production of this presentation has been made possible through a financial contribution from the Public Health Agency of Canada. The views expressed here do not necessarily reflect the views of the Public Health Agency of Canada.. Pour plus d'information sur le Centre de collaboration nationale des méthodes et outils (CCNMO) Site du CCNMO : www.nccmt.ca/fr/ Courriel : nccmt@mcmaster.ca Financé par l’Agence de la santé publique du Canada | Affilié à l’Université McMaster Le développement de cette présentation a été rendu possible grâce à une contribution financière de l'Agence de la santé publique du Canada. Les opinions exprimées ici ne représentent pas nécessairement celles de l’Agence de la santé publique du Canada.

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