Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

[웨비나] 동남아 시장의 미래, Shopee와 함께 시작하자!

2,230 views

Published on

동남아 시장 글로벌 셀링을 위한 무료 웨비나 자료입니다

Published in: Business
  • Be the first to comment

[웨비나] 동남아 시장의 미래, Shopee와 함께 시작하자!

  1. 1. Payoneer
  2. 2. Private & Confidential 동남아시아 & 대만 시장을 리드하는 eCommerce 플랫폼
  3. 3. Private & Confidential 2 Sea 그룹 소개
  4. 4. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 3 Sea 그룹 소개 Our Mission: To better the lives of the consumers and small businesses of Greater Southeast Asia with technology Sea 그룹은 싱가폴, 말레이시아, 태국, 인도네시아 필리핀, 베트남 등 동남아시아 국가와 대만에서 인터넷 시장을 리드하는 인터넷 기업으로 pc, 모바일을 비롯한 다중 채널 cross-platform 을 운여하고 있으며, 2009년 창립이 후 빠른속도로 성장하여 2017년 10월 NYSE 에 상장한 동남아 최대 유니콘 기업 입니다.
  5. 5. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 4 Sea 그룹 소개 1 디지털 엔터테인먼트 플랫폼 Garena는 채팅, 게임 뉴스, 통계 등 소셜 및 게임 편의 기능들을 제공하여 사용자들에게 최적의 게임 플레이 환경을 제공 동남아시아 온라인 게임 업계 매출 1위1 디지털 엔터테인먼트 디지털 금융 서비스 Counter Wallet 3 AirPay는 AirPa 앱을 통해 소비자들에게 전자 지갑 서비스를 제공하고 AirPay 카운터 앱을 통해 중소 기업들을 대상으로 서비스 개시 동남아시아 선두 전자 지갑 서비스3 2 전자상거래 전자상거래 마켓플레이스 Shopee는 유저들에게 다채로운 쇼핑 환경 및 결제 옵션을 제공하여 구매자와 판매자 모두로부터 신뢰를 구축 미화 $3조2 이상의 연간 GMV
  6. 6. Private & Confidential 5 Shopee?
  7. 7. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 6 Shopee 소개 2015년에 출시된 Shopee는 동남아시아 및 대만 시장에서 선두 eCommerce 플랫폼으로 자리잡았습니다. 현재까지 Shopee는 전 국가들에 걸쳐 1억 건의 앱 다운로드를 기록하고 있습니다. *2017년 6월 기준
  8. 8. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 7 Shopee 소개 모바일 기반으로 성장하여 현재 98% 주문을 모바일로 받고 있기 때문에 소비자가 언제 어디서든 쉽게 구매가 가능합니다. 편리한 셀러 센터 기능으로 언제어디서든 쉽게 상품 업로드, 판매가 가능합니다. Chat과 Discover 기능을 통해 다른 유저들과 소통 및 최신 트렌드를 공유하세요 동남아에서 가장 빠르게 성장하고 있는 전자 상거래 업체입니다.
  9. 9. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 8 모바일 최적화 시스템 Seller Center 셀러의 판매를 위한 셀러 센터 페이지 Logistic Integration 구매자를에게 보여지는 쇼피 물류사와 물류비 Shop with a Chat 구매자와 판매자간 실시간 대화가능 Trending 해쉬태그 기능과 키써치를 통해 인기있는 트랜드 아이템 키워드 확인 Daily Flash Sales. 매일 진행되는 great deal 로 최저가에 구매 가능 Shopee Mall 브랜드 official seller 가 입점 가능공식몰 For Buyers 쉽고, 간편하고 즐거운 쇼피 쇼핑을 위한 쇼셜 디스커버리 For seller 30초만에 상품을 올릴수 있는 Sell in a dash Social Feed 친구와 추천된 판매자 상품들을 개인 SNS에 노출 소개가 가능 구매와 판매가 모바일로 한번에 이뤄질 수 있도록 최적화 되어 있는 유일한 모바일 최적화 전자상거래 플랫폼
  10. 10. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 9 실시간 채팅 Shopee 실시간 채팅. 쇼피에서 제공하는 가장 강력한 기능 중 하나인 실시간 채팅 서비스 기능입니다. 채팅을 통해 실시간으로 고객과 소통 이 가능하며, 상품 가격 협상에서 부터 대량 구매까지 다양한 형태의 판매를 채팅을 통해 진행해보세요
  11. 11. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 10 7 국가에서 운영중인 쇼피는 다양한 카테고리 상품들이 각 국가에서 판매가 되어지고 있습니다. 나라마다 고객층 및 수요 품목이 다르므로 원하시는 국가에 입점하여 판매 기회를 잡으세요. 말레이시아 베트남 상위 카테고리 다양한 수요층
  12. 12. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 11 Shopee 카테고리별 GMV
  13. 13. Private & Confidential 12 Shopee 지원 & 혜택
  14. 14. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 13 Shopee 운영 지원 한국 셀러분들을 위해서 입점과 동시에 단체방을 만들어 각 국가 및 업무 담당자님들을 초대해 드립니다. 쇼피 한국팀은 시스템 / 마케팅 / 배송 / 캠페인 / 컨설팅등 전반적인 부분에서 전문적인 지원과 서포터를 해드립니다
  15. 15. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 14 대다수 셀러분들이 겪고 있는 어려움 중 하나인 상품 번역 입니다. 번역 업체를 쓰려니 비용이 부담되고 매번 변경해야하는 번거로움이 있는 번역 서비스를 대신 해드립니다. 영어로 기재된 상품 등록파일을 주시면 비영어권 국가 태국, 대만, 인도네시아 국가등은 현지어로 저희 번역팀에서 번역 지원을 해드리고 있습니다. Shopee 번역 지원
  16. 16. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 15 Shopee 배송비 지원 동남아 수출에 필요한 정보를 얻기는 쉽지가 않습니다. 저희 쇼피와 제휴된 배송사를 이용하여 정확한 국가 수출 정보를 받으시고 저희 만의 특별 요율 혜택과 함께 고객주문 금액에 따른 쇼피 배송비 추가 혜택을 동시에 받을 수 있습니다.
  17. 17. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 16 Shopee 무료 수수료(No Commission) 한국 셀러에게만 적용하고 있는 쇼피 수수료 무료 프로모션 혜택을 받으시기 바랍니다. 무료 수수료를 통해 경쟁력 있는 가격으로 설정하셔서 더 많은 고객 확보와 매출 증대를 경험하시기 바랍니다. 0%
  18. 18. Private & Confidential 17 Shopee 주요 성과
  19. 19. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 18 Shopee 국가별 다운로드 순위 대만 인도네시아 태국 베트남 말레이시아 2350만 2억 6천 7000만 9500만 3100만
  20. 20. 쇼피 운영 국가 7 USD /GMV 50억+직원 3000+ Gross Merchandise Value US$1.150M 2015 2016 2000% Korea Cross Boarder Growth 2016.07 2017.05 2018.01 Monthly Grow 158%
  21. 21. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 20 달러 이상 GMV 달성 Shopee 전 지역 주요 지표 건 이상의 앱 다운로드 개 이상의 상품 리스팅 명 이상의 소셜 미디어 팔로워 보유 명 이상의 임직원 명 이상의 Shopee 판매자 보유 $3조 4천만 1억 3백만 3백만 2,000
  22. 22. Private & Confidential 21 Shopee 마케팅
  23. 23. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 22 온라인 마케팅 쇼피 자체 쿠폰을 제작 발급하여 더 많은 구매로 이뤄지도록 유도를 하고 있으며 다양한 배너 노출과 채널을 통해 한국 상품이 가능한 많이 노출 되도록 다양한 활동을 하고 있습니다 최근 시작된 K-market 배너 캠페인은 가장 성공적인 뷰티 캠페인으로 한국 셀러분들만 참여가 가능한 독점 마케팅 채널입니다 .
  24. 24. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 23 오프라인 마케팅 한국 셀러와 쇼피 간 제휴를 통해 여러 국가에서 다양한 오프라인 행사를 진행 계획하고 있습니다. 온 & 오프라인 광고 쇼피는 다양한 외부마케팅 활동 (오프라인 이벤트, 전면 온라인 광고, 유투브, TV 광고 등) 을 통해 외부 트래픽을 끌여들여 기록적인 성장률을 만들어 가고 있습니다.
  25. 25. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 24 Shopee Seller 도전기 1. 동남아 마켓 분석 2. 동남아시아의 이커머스 현황 3. Shopee 강점 4. Other platform vs Shopee 5. Shopee 판매 전략 6. 성공셀러 필요 조건
  26. 26. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 25 Shopee Seller 도전기
  27. 27. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 26 동남아시아 마켓 분석 인구 총 6.55억 명으로 세계 3위 글로벌 성장률(3.1%)을 상회하는 4.8%의 성장률 중국의 일대일로 개발 계획
  28. 28. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 27 동남아시아의 이커머스 현황 ◦ (오프라인 시장상황) 태국, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아의 오프라인 유통 시장 규모는 2015년 6,500억 달러에서 2018년 1조 달러에 이르러 연평균 15% 성장 전망 (확대되는 아세안 온라인시장) 아세안 지역 온라인 유통시장은 탄탄한 성장 기로 -2015년 시장규모 55억 달러에서 2025년까지 878억 달러로 연평균 32% 성장 예상 - 아세안 전자상거래 시장규모는 2017년 기준 약 USD 286억 달러로 추정됨 •인도네시아가 117억 달러로 시장규모가 가장 크며 태국(40억), 말레이시아(39억), 필리핀(35억), 싱가포르(29억), 베트남(26억) 순서임 - 싱가포르, 태국, 인도네시아, 말레이시아 등 아세안 주요국가 정부는 2018년 전자상거래(e-Commerce) 활성화 정책을 채택, 지역 내 디지털경제 주도 예정
  29. 29. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 28 상기 발표자는 2016년 9월부터 한국 셀러로 Shopee에 입점하여 많은 시행 착오를 겪으며 Shopee와 성장하고 있는 셀러 입니다. 가감 없이 Shopee의 장점에 대해서 소개 하겠습니다. 1) 약 20개월간 고객 반품 율 0.1% 미만 2) 내가 판매하고 싶은 제품을 고객에게 홍보하여 판매 가능 3) 100건 중 90건 이상(비율) 별이 다섯 개 취득 4) 구매한 고객이 친구 및 지인을 자연스럽게 소개함 5) 여러 마켓을 경험한 결과 관리하기가 제일 편리함. Shopee의 강점 아쉬운 점 1) 한국에 좋은 제품이 많은데 발굴하여 리스팅 할 기회가 너무 적음 2) 고객들이 원하는 제품이 많은데 판매할 여건이 안됨 3) 누군가는 해당 정보를 취득해 이미 시작했는데 경쟁이 심한 마켓 위주로 홍보 되고 있음.
  30. 30. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 29 타 플랫폼 vs. Shopee 비교 Other platform Shopee 판매 수수료 1% above NONE 배송비 지원 X O 제품 리스팅 난이도 중 난이도 하 고객 응대 이메일 채팅(실시간) 제품 업로드 승인 1~2 day or More ASAP 이용 연령 25~45 15~30 Top Range Diversity 뷰티 & Fashion 기타 한국 판매자 다수 한국 판매자 소수
  31. 31. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 30 타 플랫폼 vs. Shopee 1억회
  32. 32. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 31 Shopee 판매 전략 비교 고가 제품 저가 제품 비고 시장 진입 장벽 높다 낮다 진입 장벽이 높지만 주요 고객층 확보 가능 장점 마진이 높음 마진이 낮음 초기에는 저가 제품 판매 로 꾸준한 고객 유입이 필 요함단점 판매량이 적다 고객 접근이 용이 판매자의 인지도 제품에 대해 잘 알 고 있다 제품에 대해 잘 모 른다 추가 제품 설명의 시간 절 약 경쟁자 적다 많다 요구사항 제품의 경쟁력 손쉽게 구할 수 있 는 제품 유의사항 관세/무게/분실 제품 발송/시간/이 윤 하기 내용은 판매가의 경험에서 나온 Shopee에서 활용한 지극히 개인적인 의견입니다. 다만, Shopee에 입점 할 경우 어떤 전략으로 본인이 판매 계획을 세울 지에 대해 참고 자료로 활용되길 바랍니다. 고가 제품을 판매 하면서 나만의 브랜딩화 전략을 세울 필요가 있습니다.
  33. 33. Private & ConfidentialPrivate & Confidential 32 1) 판매 할려고 하는 국가의 주요 이슈는 어떤 것들이 있나요? 2) 당신이 글로벌 셀러로 활동하기 전에 당신의 계획은 무엇인가요? 3) 당신은 어떤 목표로 셀러 활동을 시작할 것인가요? 4) 동일한 제품을 판매 할 경우 당신의 전략은 무엇인가요? 5) 단골 고객 확보를 위한 당신의 전략은 무엇인가요? 6) 내 제품을 내가 산다고 생각한다면? 7) 당신 주위에 조언해 줄 멘토가 있나요? 성공적인 셀러로 거듭나기 위해 반드시 알아야 할 사항
  34. 34. Private & Confidential 33 http://shopee.kr Thank you | Terima kasih | ขอบคุณ | Cảm ơn bạn | Salamat | ありがとうございます! | 謝謝 | 감사합니다!
  35. 35. 신동호 Business Development Manager Payoneer Korea
  36. 36. 쇼피 셀러의 필수 대금수령 솔루션 “페이오니아” 35 X 쇼피를 시작하실 예정이세요? 웨비나가 끝나기 전에 쇼피 셀러 특별링크로 가입하세요 https://paynr.co/2sLi9qr
  37. 37. 36 빠른 결제지급 1-3일 이내 원화/ 외화로 인출 저렴한 수수료 이체 수수료 1.2% 매출규모에 따른 지원 Why 페이오니아? 강력한 네트워크 사업 컨설팅을 위한 제휴사 알선 고객지원 강화 한국어 : 평일 10시~19시 영어 : 365일 24시간
  38. 38. Payoneer가 만들어 가는 새로운 신무역 대금결제 모델 37 ORIGINAL SUPPLY CHAIN MANUFACTURER MANUFACTURER’S BANK DISTRIBUTOR INTERMEDIARY BANK RETAILER INTERMEDIARY BANK CUSTOMER RETAILERS BANK NEW SUPPLY CHAIN MANUFACTURER CUSTOMER MARKETPLACE
  39. 39. 초기 비용없이 유지 비용없이 인출수수료 ~1.2% Payoneer 이용 수수료 38 Payoneer 은행 (SWIFT) 수수료 대금인출 수수료 ~1.2% 최단 2영업일 송금수수료 중계은행 수수료 환전수수료 인출 수수료 / 외화 도착지 수수료 약 1주일
  40. 40. 쇼피 대금 지급 방식 39 한국 고객 원화 계좌 인출 쇼피 (Marketplace) 서비스/상품 입점 페이오니아 (Payment) 판매대급의 결제/지급 동남아시아 고객 상품 이동 현금 이동 대금 결제 상품 배송 페이오니아로 송금 고객 수신계좌 이체 입점 / 판매
  41. 41. Cross-border 사업자를 위한 Payoneer 이용 40 Payoneer 계정에 외화 매출 입금 E-Commerce사업자 상품의 판매 Global Marketplace 해외 법인 은행 계좌를 개설하지 않고 글로벌 마켓플레이스로부터 외화 매출을 지급받아 한국의 은행으로 인출
  42. 42. Payoneer 수신계좌 서비스 41 $ € ₤ ¥ $ 달러 계좌서비스 유로 계좌서비스 파운드화 계좌서비스 엔화 계좌서비스 위안화 계좌서비스 캐나다 달러 계좌서비스 (New!) 호주 달러 계좌서비스 (New!)$
  43. 43. B2B 거래를 위한 Payoneer 이용 42 한국사업자 현지통화로 지불 청구서비스 ・리마인더 기능 ・인보이스 첨부기능 판매자들이 외국 바이어 또는 고객에게 직접 청구서 및 결제옵션을 전송 후 결제내역 통합관리 Payoneer 계정에 외화 매출 입금 해외 지불회사
  44. 44. PAYONEER로 받은 대금 인출 시 참고 사항 • Payoneer 계정으로 들어온 판매대금을 한국의 은행 계좌로 원화(KRW)또는 외화(USD, EUR, GBP, JPY 등)로 송금하여사용 가능 • 사업자 계정으로 가입하여도 한국의 은행 개인 계좌 입력 가능 • 인출 신청 확인 이메일 수령 후 영업일 기준 1~3일 소요 • 인출 수수료는 기본 1.2% 혹은 이하로 제공 가능 • 인출 계좌는 3개 기본 제공, 추가 가능 (고객 지원 센터로 연락요망) • 실시간 환율 표기 43
  45. 45. ERP API 지원 44 판매자들이 마켓플레이스 매출 현황을 자사 또는 3rd party ERP 내에서 쉽게 확인 E-Commerce사업자 상품관리 재고관리 회계관리 Payoneer 계정관리 기타 시스템 Payoneer 계정내역
  46. 46. 45 고객 지원
  47. 47. • 한국어 전화 문의: 070-4784-4047 (월~금, 오전 10시부터 오후 7시, 단 금요일은 오후 6시까지 운영) • 한국어 이메일 문의: Payoneer – 나의 계정 로그인 후 메일 문의 (https://payoneer-ko.custhelp.com) • 카카오톡 실시간 문의: Payoneer를 플러스 친구로 추가, FAQ 답변 수령 가능 / 1:1 대화 가능 (오전 10시~ 오후 7시) 46 PAYONEER 고객 지원
  48. 48. 카카오톡 친구 추가 상세 방법
  49. 49. 페이오니아와 함께 편안한 쇼피 하세요 48 X 쇼피를 시작하실 예정이세요? 웨비나가 끝나기 전에 쇼피 셀러 특별링크로 가입하세요 https://paynr.co/2sLi9qr

×