Dans le cadre de nos études infirmières, nous avons remarqué l'importance que le sourire pouvait avoir pour les patients, leur entourage, les professionnels de santé, et toutes les personnes qui gravitent au sein des hôpitaux. C'est pourquoi nous avons estimé judicieux de mettre en place un arbre du sourire, pour permettre à chacun de s'exprimer de la façon dont il le souhaite. Il s'agit d'un arbre évolutif, qui aura pour objectif de faire vivre le sourire. (ci joint prototype arbre miniature).

1. LE SOURIRELE SOURIRE
«Ce petit rien du soin qui change«Ce petit rien du soin qui change
tout »tout »

2. Comment le sourire nous permet-il de passerComment le sourire nous permet-il de passer
d’une situation délicate, à un moment plusd’une situation délicate, à un moment plus
détendu?détendu?
 Notre groupe constitué, nous avons réalisé un Brain Storming autour du thème. Le sourire au
regard de nos différentes personnalités a émergé de manière naturelle. Notre constat: le
sourire est un signe universel qui a globalement la même signification sur toute la planète
dans les différents peuples et cultures, celui qui permet d’être et de rendre un peu plus
heureux.
 Afin de conforter notre orientation, nous avons réalisé une enquête par questionnaire auprès
d’un panel de 300 étudiants de première et deuxième année, au sein de l’institut de formation
en soins infirmiers. Les questions ouvertes interrogeaient sur les représentations du sourire au
sein de cette population de professionnel en devenir. Les données recueillies portent sur de
multiples notions gravitants autour du mot sourire (expression physique, sentiments, naturel,
relations, chaleureux, spontané……).
 Au regard des résultats, la volonté de travailler autour du sourire comme étant un petit rien
essentiel dans les soins a été renforcée. Nous nous sommes donc documentés sur la façon
d’aborder « le sourire » lors d’un soin, mais aussi dans la façon dont il impactait nos
relations.
PROBLEMATIQUE

3. Analyse des questionnaires auprès des étudiantsAnalyse des questionnaires auprès des étudiants
en soins infirmiers.en soins infirmiers.
Représentations du sourire
•Sourire c’est avant tout un mode de communication qui
se manifeste par des expressions physiques au niveau des
muscles qui font plisser les yeux, des émotions d’une
façon non verbale. Il s’agit d’une expression faciale qui
fait fonctionner les muscles du visage pour refléter l’âme.
Les principales notions qui émergent sont la bonne
humeur, la joie de vivre, le bonheur, le bien être.
•Un bémol toutefois en ce qui concerne le sourire, il peut
parfois cacher un certain mal être, et n’être qu’une façade.
Il s’agit tout de même d’un langage universel qui reste un
symbole de rencontre, d’échange. Un sourire donné lors
d’un accueil possède les caractéristiques suivantes:
 Il est rassurant
 Il incite au développement de la relation
 Il place son propriétaire dans une posture
engageante
 Il permet au destinataire de se sentir en
confiance
•En bref sourire c’est donner sans rien attendre en retour,
c’est sans condition.
Besoins, nécessité, échange
•Le sourire peut radicalement changer la perception
que nous avons d’une personne et la qualité de la
relation qui fait suite à ce premier acte s’en trouvera
certainement amélioré.
•Un sourire donne un signal inconscient à la
personne qui le reçoit et qui pourrait se traduire
par : « Je viens en paix. Tu n’as rien à craindre de
moi. »
•Le sourire est indispensable, il montre la joie que
renvoie le travail. Il permet de se rassurer de façon
réciproque : soignant soigné, soigné soignant. La
bonne entente entre le patient et le soignant permet
un meilleur déroulement de la prise en soin.
•En effet le sourire rassure le patient et le met en
sécurité. Le sourire est donc un échange qui renvoie
une image positive, une notion de bonheur, de
convivialité. Le sourire montre parfois aussi
l’absence de jugement. Le sourire serait synonyme de
tendresse qui atténuerait les maux.
« Je souris, donc je vis », « sourire c’est refuser de
mourir ».
CONSTAT

4. Projet d’action:Projet d’action:
Création d’unCréation d’un
arbre du sourirearbre du sourire
Afin de faire partager ce petit rien qui fait le
soin: notre sourire, nous avons souhaité mettre
en place, un ESPACE convivial au sein d’un
hôpital ET d’un IFSI. En effet, grâce à ce lieu
reconnaissable par la forme d’un ARBRE du
SOURIRE, nous aimerions créer une
MOMENT chaleureux de rencontres,
d’échanges entre soignants/soignés et
soignés/soignés
• Cet arbre, construit par nos soins, sera par son
esthétisme coloré, l’étendard de notre lieu de
convivialité et en même temps un support à l’échange et
moyens de communication (photo, pèle mêle,)
• Un espace convivial de discussion et d’échange sera
créé autour de cet arbre. Il sera construit de façon à ce
que chaque personne qui le souhaite puisse y accrocher
leur ressenti au sortir de ce moment de convivialité
• Nous souhaiterions créer autour de cet arbre un espace
de convivialité et y installer des fauteuils, une cafetière,
un ordinateur
• Grace à l’appareil photo, chacun pourra laisser sa trace
(son sourire : photographie du bas du visage) et partager
son émotion du moment.
• Le PC passerait en boucle un diaporama avec les phrases
ou mots clés des jours précédents et les photos des
sourires
• Pour réaliser le support arbre nous souhaiterions rester
dans le thème des petits riens. Sa construction utilisera
un maximum de supports de récupération. Nous
utiliserons des plaques de mélaminé que nous
emboiterons, ainsi que du papier journal afin de créer
une sensation de feuillage.
• L’arbre aura pour objectif d’être évolutif et de s’adapter
chaque jour aux participants que nous rencontrerons.
• Il deviendra donc « l’esprit sourire » de chaque instant.
LA REPRESENTATION DE VOTRE PROJET

5. Création d’un arbre duCréation d’un arbre du
souriresourire
Étant au sein même de l’hôpital, l’arbre sera
donc au cœur de multiples émotions et
ressentis.
Cet arbre aura donc pour objectif principal de
susciter ou redonner le sourire.
L’intention du projet est de développer du
bien-être avec l’arbre du Sourire et son espace
détente
Nos objectifs opérationnels:
Que nous soyons en mesure de
 Susciter le sourire
 Faire sourire les participants,
 Partager un moment de convivialité et de
bien être pour les participants ( soignés et
soignants)
Pour resituer les bienfaits de ce petit rien, des
citations, des photos, et vidéos seront proposées
en boucle. Nous proposerons aux participants
d’échanger entre eux et avec nous même, et
nous leur proposerons de laisser leur trace dans
l’arbre du sourire.
Enfin, la finalité est de faire sourire, il sera
proposé à tous de faire des photos, de les garder
avec l’accord des participants, de les partager,
chacun pourra laisser un message, mais aussi en
discuter.
Nous souhaitons par le sourire permettre de
changer les idées des participants et même
essayer de leur faire passer un moment agréable
pour « se ressourcer » grâce à ce petit rien.
LES PREUVES DE SON ADEQUATION AVEC LA
PROBLEMATIQUE

6. Création d’un arbre duCréation d’un arbre du
souriresourire
PARTAGER un moment
convivial
EVOQUER l’ensemble des
composantes du sourire
SUSCITER ou
REDONNER le sourire
Echange
Discussion
Proposer une boisson chaude
Laisser son impact dans l’arbre du
sourire
Faire prendre conscience de tous ce
qu’englobe le sourire: bien être
physique et psychologique, émotions
positives, représentation, non verbal,
manière d’être, besoin essentiel lors
d’un soin et de tout échange.
Faire une pause lors des moments
difficiles
Oublier le stress
Continuer de sourire
LES RESULTATS ATTENDUS

7. Prototype de l’arbre du
sourire
• La symbolique de la forme
arrondie a été choisie afin de
réserver l’esprit du projet
douceur, convivialité, ouverture
, mais également en terme de
sécurité qui évite les angles où
les personnes pourraient s’y
blesser . Les ronds « feuilles »
pourraient être percés pour
donner une notion de
mouvements.
Résumé des résultats des questionnaires (à
joindre)
ANNEXES