KALITE'NIN ONCULERI

2,830 views

Published on

Kalite'nin onculerini(kisiler, firmalar, organizasyonlar...) anlatirken bir tarihce olusturmaya, onemli eser ve kavramlara yer vermeye, olabildigince gorsellestirmeye gayret ettim.
....
Pioneers of Quality (scholars, engineers, businessman, companies, organizations...) are mentioned with quotes, books, images... Giving a historical perspective of quality contributions was my proposal in this presentation.
....
ACIK KAYNAK TURKCE KALITE LITERATURU OLUSTURMA PROJESI kapsaminda uretildi 6 Nisan 2014

Published in: Leadership & Management
1 Comment
5 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,830
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,272
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
1
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

KALITE'NIN ONCULERI

  1. 1. + KALITE’NIN ONCULERI v.1 HAZIRLAYAN: Mustafa SaidYILDIZ 07.04.2014 Pazartesi Acik Kaynak Turkce kalite materyali gelistirme projesi kapsaminda uretildi. Duzeltmeler icin msaid@email.com
  2. 2. + Zanaatkar Endustri devrimi: Quality inspection, hata ayiklama Kitle uretim: Kalite kontrolu Lean uretim: Hata onleme
  3. 3. + Zanaatkarlik’tan Lean Yonetime
  4. 4. + Vilfredo Pareto 1848 – 1923 n  80 – 20 Pareto kurali, pareto optimum n  Italya topraklarinin yuzde 80’i nufusun yuzde 20’sine aittir gozleminden hareket etmistir. n  Zaman yonetimi, pazarlama vb. bircok alanda kullanildi
  5. 5. + Carl Frederick Gauss 1777 - 1855 n  En dusuk kareler n  Normal dagilim (six sigma’nin temeli)
  6. 6. + Karl Pearson 1857 - 1936 n  Istatistik altyapisina katki n  Korelasyon katsayisi- regresyon iliskisi n  P-degeri n  Ki(chi) mesafesi n  Ki-kare(chi-square) test
  7. 7. + Henry Ford 1863 – 1947 n  Yuksek ucret odeyerek calisan devir hizini dusurme n  Kitle uretim n  Uretim bantlari
  8. 8. + Frederick W.Taylor 1856 - 1915 n  BilimselYonetim’in babasi n  Assembly Line n  Az sayida yetenekli calisanla uretim n  Zaman-Hareket teorisi (Isi parcalara ayirip zamanlarini olcme) n  Gantt Chart’a altyapi
  9. 9. + Henri Fayol 1841-1925 n  Stratejik yonetim n  Istanbul dogumlu Fransiz n  Yonetimin fonksiyonlari: tahmin ve planlama, organize etme, yonetme, koordine etme, ciktiyi gelistirme ve kontrol etme n  Yonetimin 14 prensibi n  Taylor BilimselYonetim kitabini yayinladiktan sonra o da kendi yonetim kitabini yayinladi
  10. 10. + Henry Gantt, 1861 –1919 n  Program izleme ve degerlendirme teknigi n  Halen en cok kullanilan proje yonetimi izleme araci Gantt Chart
  11. 11. + Walter A. Shewhart 1891 – 1967 n  SPC(Statistical Process Control) Control Charts n  Common Cause – Special Cause n  PDCA cycle n  ASQ founder member (1949)
  12. 12. + W. Edwards Deming 1900 –1993 n  PDSA cycle n  14 points n  7 deadly diseases n  System of Profound Knowledge
  13. 13. + Joseph M. Juran 1904-2008 n  Pareto 80-20 "the vital few and the trivial many” kaliteye uyarlama n  Kalite bilgisinin Japonya ve ABD arasinda transferi n  SQC’den TQC’a japonya’nin gecisi (System Thinking) n  Juran Enstitusu
  14. 14. + Kaoru Ishikawa 1915-1989 n  Fishbone Diagram n  Deming ve Juran’i Japonya icin tercume- adapte etti ve gelistirdi n  Quality Circles(daha sonra TKY’ne evrilecek)
  15. 15. + Genichi Taguchi 1924 - 2012 n  Loss function: dusuk kalitenin toplum icin olusturdugu finansal kayip n  Sistemi common cause degiskenliklerinin etkilerine karsi daha az duyarli – “daha robust” hale getirmek icin “noise” etkisini azaltmak
  16. 16. + Philip B. Crosby 1926 - 2001 n  Kalite kontrol n  “Do it right the first time" (DIRFT). n  Zero defect n  Standartlara uygunsuzlugun (nonconformance) maliyeti
  17. 17. + Taiichi Ohno 1912 - 1990 n  Toyota Uretim Sistemi’nin babasi n  ABD’de Lean’e kaynaklik etti
  18. 18. + Shigeo Shingo 1909 - 1990 n  Poke-Yoke (Mistake proofing) n  Source Inspection (Kaynagin sorusturulmasi) n  Just – in – time n  Single Minute Exchange of Dies n  Lean’in kokeni Toyota Production System’a Taaichi Ohno ile beraber katki
  19. 19. + Douglas McGregor 1906 – 1964 n  X –Y teorisi n  Calismayi sevmeyen, sorumluluktan kacinan, yonlendirilme ihtiyaci duyan, her adimda zorlama ile is yapan tutkusuz X tip n  Sorumluluk alan ve problem cozumune katilan Y tip
  20. 20. + Armand V. Feigenbaum 1922 - n  Toplam Kalite Kontrolu (Total Quality Control) n  Kalite’nin maliyeti (Cost of Quality) n  Feigenbaum Enstitusu
  21. 21. + Bill Smith 1929 – 1993 n  Six sigma’nin babasi n  Motorola muhendislerinden n  1986’da six sigma uygulamaya basladi, 1988’de Motorola Malcolm Baldridge aldi
  22. 22. + Elijah M. Goldratt 1947 – 2011
  23. 23. + Peter Senge 1947 - n  Five disciplines: Systems thinking, Personal mastery, Mental Models, Shared Vision,Team Learning n  Ogrenen organizasyonlar
  24. 24. + Robert Kaplan 1940 - David P. Norton 1941 - n  Balanced Score Card n  Organizasyonu ogrenme, ic, musteri ve finansal boyutlariyla ayni hedefe yonlendirme icin Strateji
  25. 25. + Peter Drucker (1909 - 2005) n  Etkinlik(efficiency) isleri dogru yapmak, etkililik(effectiveness) dogru is yapmaktir – Peter Drucker.
  26. 26. + Russell L. Ackoff (1919 – 2009) n  Operation research’un onculerinden n  Sistem bazli dusunme (System thinking)in babasi
  27. 27. + n  SPC (Statistical Process Control) n  Shewhard ve Deming gorev aldi (1940s) n  Toyota Uretim Sistemi (1960s) n  Lean (1990s) n  Six sigma (1986)
  28. 28. + Deming Prize n  Deming’in JUSE sponsorlugunda 1950 notlari uzerine Japonya’da yaptigi 30 gunluk egitim Deming Odulunun cercevesini cizdi. n  JUSE 10 sene icinde 20.000 kisiyi SQC (Statistical Quality Control) egitimi verdi.
  29. 29. + Malcolm Baldrige n  ABD’nin1987’de Ulusal Kalite Gelistirme Kanunu’na bagli odul olarak baslatildi. Ilk odul 1988’de verildi. n  Kalite ile ilgili kamu ve ozel kuruluslarin ortakligi ile yurutulmektedir. n  Kar amaci gutmeyenler, imalat sektoru, hizmet sektoru, saglik sektoru, egitim sektoru, kucuk isletmeler… aday olabilmektedir.
  30. 30. + Avrupa Kalite Odulu n  1989’da Avrupa’da rekabetciligi artirma amacli baslatilmistir. n  Organizasyonun tum bilesenlerinin mukemmeliyet hedefine yoneltilmesini hedefler
  31. 31. + John Snow 1813-1858 n  Modern epidemiyoloji’nin babasi n  Concentration Diagram kullandi, DMAIC uyguladi n  Kolera salgini’nin kaynagi ve sebebini belirledi.
  32. 32. + Florence Nightingale 1820 - 1910 n  Kirim Savasi sirasinda Istanbul’da gorev yapti n  Hastalik ve olum sebeplerinin tespiti konusunda ilk defa kullanilan grafik ve cozumler. n  Hastane idaresinde organizasyon yonetimi uygulamalari
  33. 33. + …Son

×