X5 Retail Group [EDI, ECR Awards 2010]

926 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
926
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
76
Actions
Shares
0
Downloads
21
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

X5 Retail Group [EDI, ECR Awards 2010]

  1. 1. май 2010 г. Проект по внедрению EDI в сети “Патэрсон” Андрей Мигаль ex. ИТ директор розничной сети «Патэрсон»/ now Руководитель проекта Управление стратегических проектов Дирекция Корпоративных Сервисов Х5 Retail Group N.V. Thursday, May 13, 2010
  2. 2. Цель проекта:  Автоматизация и стандартизация документооборота в процессе «заказ-поставка» между розничной сетью и поставщиками  Контроль качества выполнения заказа поставщиками на ранних стадиях (до осуществления поставки)  Возможность доказуемости факта получения/неполучения заказа поставщиком для решения спорных вопросов возникших в результате непоставки/недопоставки  Минимизация трудозатрат и повышение качества приемки поставок на рампе, увеличение пропускной способность рамп  Повышение показателей доступности товара на полках  Предоставление актуальной и своевременной информации поставщику о принятой поставке, а также указание причин неприемки продукции для повышения качества обмена первичной документацией и т.д.  Предоставление возможности оперативного контроля исполнения условий договоров поставки товара Thursday, May 13, 2010
  3. 3. Этапы реализации проекта: • сентябрь 2007 г. – розничная сеть «Патэрсон» начала отправлять заказы (ORDERS) с помощью EDI. • январь 2008 г. – внедрение документа INVOIC (эл. накладная). Поставщики сети начали отправлять INVOIC, как аналог расходной накладной. • январь 2008 г. - впервые на территории РФ запущен проект роумингового соединения с альтернативным провайдером. Через платформу EXITE предаются заказы (ORDERS) клиентам Корус Консалтинга (ECOD). • июль 2008 г. – поставщики ECOD начинают передавать в розничную сеть «Патэрсон» документ INVOIC. • август 2009 г. – внедрены следующие документы: • RECADV «Уведомление о получении» - электронная копия приходной накладной. • COMDIS «Коммерческая дискуссия» - перечень несоответствий по количествам, ценам, ставкам НДС. Thursday, May 13, 2010
  4. 4. Схема обмена EDI-документами в сети “Патэрсон”: ORDERS Заказ на поставку продукции INVOIC Счет на оплату COMDIS* Коммерческий диспут Розничная сеть Поставщики RECADV* Уведомление о получении Количество поставщиков, работавших с розничной сетью «Патэрсон» на 01.12.2009 г., через EDI-провайдеров – 857 компаний 83% поставщиков работали по EDI* 94% заказов отправлялось при помощи EDI* * - данные по г.Москва Thursday, May 13, 2010
  5. 5. Схема документооборота: Поставщик 1 Поставщик 2 Поставщик 2 Поставщик N Поставщики ECOD ECOD Поставщики 1C 1C:Сеть CISLink Поставщики CISLink роуминговые соединения Thursday, May 13, 2010
  6. 6. Инновационные решения EXITE • Доработка набора полей в сообщении по требованию сети «Патэрсон»: • расширение поля «наименование товара» до 70 символов (против стандартных 35) • добавление поля «номер ГТД» в электронных накладных для товаров импортного производства • внедрение статус-сообщений (заказы, успешно доставленные и прочтенные поставщиками обображаются в журнале заказов в базах данных магазинов «Патэрсон») • Оперативное внедрение новых типов сообщений: • ORDERS – 4 недели • INVOIC – 4 недели • RECADV – 2 недели • COMDIS – 2 недели • Первый в России успешный проект по взаимодействию с другими провайдерами. EXITE первый предоставил возможность роуминга для других провайдеров EDI услуг с розничной сетью «Патэрсон» (позднее также с БИЛЛА) для обмена EDI-сообщениями с поставщиками, которые являются клиентами других EDI-провайдеров. • Первое на территории РФ успешное внедрение документа «Коммерческая Дискуссия» (COMDIS) Thursday, May 13, 2010
  7. 7. Выгоды от внедрения ORDERS: • контроль статуса заказа (отправлен, прочитан, не прочитан). • факт получения заказа поставщиком может быть официально подтвержден EDI- провайдером и использоваться как доказательная база при урегулировании споров с поставщиком • уменьшение ошибок и ускорение всех последующих процессов цепи поставки • повышение бизнес-дисциплины между контрагентами • снижение затрат (уменьшение времени персонала на отправку заказа, экономия на эксплуатации оргтехники, снижение затрат на телефонную связь, расходные материалы) В результате: • потеря заказов – 0% • уменьшение кол-ва ошибок ручного ввода на 70% • экономия на расходных материалах, оргтехнике, средствах связи – 20% Thursday, May 13, 2010
  8. 8. Выгоды от внедрения INVOIC*: • планирование процесса приемки и оптимизация процесса приемки • увеличение скорости работы операторов-приемщиков , уменьшение количества сотрудников на приемке • приемщику не требуется вводить данные с накладной, уменьшение количества ошибок при приемке • повышение уровня контроля поставки • уменьшение количества рекламаций * Особенности: • документ INVOIC использовался в сети «Патэрсон» вместо DESADV (уведомление о отгрузке) т.к. для выстроенных бизнес-процессов в сети важно получать документ с ценами и ГТД • приемка товара на рампе физически невозможна без наличия в БД магазинов «Патэрсон» ответного EDI документа INVOIC от поставщика В результате: • уменьшение количества рекламаций на 60% • уменьшение кол-ва ошибок ручного ввода на 90% (в т.ч. отпала необходимость вручную вводить ГТД) • сокращение очередей на рампе на 70% за счет повышения скорости приемки • сокращение времени приемки в среднем в 2-3 раза Thursday, May 13, 2010
  9. 9. Выгоды от внедрения COMDIS*: • ускорение процесса согласования заказа и отгрузки товара • корректировка документов сразу в учетной системе, уменьшение ошибок связанных с человеческим фактором • уменьшения количества бумажных документов • своевременная корректировка первичных бухгалтерских документов *Особенности: • документ COMDIS использовался в сети «Патэрсон» как ответный документ на INVOIC • во избежание неприемки товара на рампе, в случаях некорректного INVOIC (неправильная цена, неправильное кол-во, не тот ассортимент), поставщику отправляется документ COMDIS, в котором указывается причина предстоящей неприемки товара • получив COMDIS поставщик уверен, что его товар будет принят на рампе В результате: • экономия на транспортных затратах поставщика • уменьшение ошибок в бухгалтерских документах на 10% Thursday, May 13, 2010
  10. 10. Выгоды от внедрения RECADV: • актуальная информация о приемке товара • контроль за доставкой товара • актуальность и соответствие счета с фактически принятым товаром • своевременная корректировка первичных бухгалтерских документов • уменьшение ошибок в бухгалтерских документах В результате: • еще до возвращения машины на склад поставщик имеет актуальную информацию о принятом товаре • уменьшение ошибок в бухгалтерских документах на 10% • эффективный контроль платежей за поставленный товар с учетом условий договоров поставки • сокращение времени на обработку первичных бухгалтерских документов на 20% Thursday, May 13, 2010
  11. 11. Выгоды от внедрения EDI в сети «Патэрсон» С помощью использования EDI удалось изменить следующие показатели: • уровень исполнения заказов поставщиками вырос с 78% до 89% • оборачиваемость складских запасов сократилась с 28 до 23 дней • показатель OOS (out of stock) сократился с 23% до 15% • сокращение времени приемки товара в 2-3 раза • сокращение времени отправки заказа в 1,5 раза • появление возможности урегулировать споры о непоставках и недопоставках между поставщиками и ритейлером • уменьшение ошибок в бухгалтерских документах, отпала необходимость вручную вводить ГТД в счет-фактуру Thursday, May 13, 2010
  12. 12. Благодарю за внимание! Андрей Мигаль ex. ИТ директор розничной сети «Патэрсон»/ now - Руководитель проекта Управление стратегических проектов Дирекция Корпораивных Сервисов Х5 Retail Group Thursday, May 13, 2010

×