Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Qualité web : le monde se divise en deux catégories _ 7ème édition du Forum “Néo-Médias, Nouveaux Métiers”

289 views

Published on

Intervention durant la 7e édition du Forum “Néo-Médias, Nouveaux Métiers” : Qualité web : le monde se divise en deux catégories.

http://neomedias-nouveauxmetiers.com/videos/muriel-de-dona-consultante-qualite-web-temesis/

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Qualité web : le monde se divise en deux catégories _ 7ème édition du Forum “Néo-Médias, Nouveaux Métiers”

  1. 1. Qualité web Le monde se divise en deux catégories Forum néo médias nouveaux métiers Muriel de Dona - Temesis 15 février 2013
  2. 2. Temesis www.temesis.com Expertises : qualité et accessibilité web • • • • • 2013 Chartes et référentiels Diagnostic, AMO & mise en conformité Formation Outils et services (framework Opquast) Edition de livres 2
  3. 3. Muriel de Dona @muriel_dedona Temesis • • • Responsable communication Consultante qualité Co-auteur du livre Qualité Web AEC (2009 - 2010) Etude qualité des sites web de communes en Aquitaine ISIC Master audit et expertise en communication 2013 3
  4. 4. Qualité web : une méta-discipline Contenus Formulaires Sécurité Traductions Téléchargement Référencement Design Interopérabilité Hyperliens Moteur Accessibilité Standards Code Navigation Plug-ins Ergonomie Cookies Serveur E-commerce Relation client Performance Impression Objectif : satisfaction 2013 4
  5. 5. Un modèle : VPTCS --> exigences générales de l’utilisateur 2013 Infographie de Delphine Malassingne - CC BY NC SA 5
  6. 6. Un référentiel pour formaliser Je veux un site ergonomique Version 2 217 bonnes pratiques Référentiel qualité Transversal, collaboratif, ouvert. retour en page d’accueil depuis toutes les pages fil d’ariane moteur de recherche plan du site liens différenciés etc. 2013 6
  7. 7. Quels bénéfices ? • • • • • 2013 Diminuer les risques Améliorer l’expérience utilisateur Optimiser la production et viser l’efficience Attester de la conformité Se démarquer de la concurrence 7
  8. 8. Les bons, les brutes... « Tu vois, le monde se divise en deux catégories...» Blondin, le bon 2013 8
  9. 9. Démarquez vous, soyez les bons Check-lists Savoir et savoir-faire checklists.opquast.com Desktop Reporting Add-on desktop.opquast.com Outil d’analyse et pilotage reporting.opquast.com Livre qualite-web-lelivre.com 2013 9
  10. 10. Merci 2013 10

×