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総務省 10代の平均利用時間 電話0分、SNS54分の衝撃

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総務省から平成29年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書が発表された。
最大の衝撃は、10代において電話の利用時間がついに、0分となったことである。
一方のSNSは54分であり、「電話からSNSへ」の転換が進んだ。
さて、ちょうど公共機関の若者向け窓口が電話であるべきか、SNSを導入すべきかという議論がおこっている。
今年は30自治体で、いじめ相談の窓口で、電話からLINEへの転換が進み、相談件数は20倍以上となっている。
相談員は電話世代、子どもはLINE世代の中で、「相談員に合わせて電話で相談を」という意見と「子どもに合わせてLINEでも相談を」という意見が最大の争点になっている。
その中で、今年、ついに電話が0分になったという政府の報告がされた中で、次の文部科学大臣の柴山昌彦さんがどう判断を下すのかに注目が集まっていくでしょう。

https://www.muraimuneaki1.com/2018/10/03/%E7%B7%8F%E5%8B%99%E7%9C%81%E5%A0%B1%E5%91%8A%E6%9B%B8-%E9%9B%BB%E8%A9%B10%E5%88%86-sns54%E5%88%86%E3%81%AE%E8%A1%9D%E6%92%83/

Published in: Government & Nonprofit
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総務省 10代の平均利用時間 電話0分、SNS54分の衝撃

  1. 1. 総務省 平成29年情報通信メディアの利用時間と 情報行動に関する調査報告書<概要の抜粋> ・主なソーシャルメディア系サービス/アプリ等 利用率 ・コミュニケーション系メディアの年代別 平均利用時間 総務省ホームページより抜粋 http://www.soumu.go.jp/main_content/000564529.pdf
  2. 2. 総務省の統計では 国民の75%がLINEユーザー 総務省 平成29年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書<概要> P15 より引用 http://www.soumu.go.jp/main_content/000564529.pdf 2.5% 4.3% 4.9% 25.1% 31.1% 31.9% 75.8% GREE mixi Mobage Instagram Twitter facebook LINE 平成29 全年代(N=1500)
  3. 3. 携帯通話 SNS(LINE、FB) ネット電話(LINE電話等) メール(電子メール) 固定通話 携帯通話 0.6分 SNS(LINE,FB) 54.0分 ネット電話 4.0分 メール 17.8分 総務省 平成29年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書<概要> P10 より引用 http://www.soumu.go.jp/main_content/000564529.pdf 10代のコミュニケーション時間 固定通話 0.3分
  4. 4. 携帯通話 SNS(LINE、FB) ネット電話(LINE電話等) メール(電子メール) 固定通話 携帯通話 7.4分 SNS(LINE,FB) 61.4分 ネット電話 6.8分 メール 34.6分 総務省 平成29年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書<概要> P10 より引用 http://www.soumu.go.jp/main_content/000564529.pdf 20代のコミュニケーション時間 固定通話 0.3分
  5. 5. 携帯通話 SNS(LINE、FB) ネット電話(LINE電話等) メール(電子メール) 固定通話 全体のコミュニケーション時間 音声電話 5.6分 SNS(LINE,FB) 27.0分 ネット電話 2.4分 メール 30.4分 総務省 平成29年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書<概要> P10 より引用 http://www.soumu.go.jp/main_content/000564529.pdf 固定通話 1.0分

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