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Multicanalità: rumore o armonia? - Giovanni Pola, Connexia

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Presentazione di Giovanni Pola, Connexia al convegno "Osservatorio Multicanalità: Reloaded o Revolution?" del 14 dicembre 2010

Published in: Business, Technology

Multicanalità: rumore o armonia? - Giovanni Pola, Connexia

  1. 1. Multicanalità:rumore o armonia? Giovanni Pola Direttore Generale Connexia
  2. 2. LA SFIDA DELLA COMPLESSITA’2
  3. 3. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA”3
  4. 4. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA”GEN’104
  5. 5. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA”FEB’105
  6. 6. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA”MAR’106
  7. 7. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA”APR’107
  8. 8. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA”APR’108
  9. 9. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA” SET’109
  10. 10. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA” SET’1010
  11. 11. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA” NOV’1011
  12. 12. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA” DIC’1012
  13. 13. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA”DIC’1013
  14. 14. Quante volte nel 2010 abbiamo detto “MAI PIU’COME PRIMA” DIC’1014
  15. 15. “Creativity is making the complicated simple.” C. Mingus UNA SOLA STRATEGIA: RINNOVARSI CONTINUAMENTE INSIEME15
  16. 16. L’ECCESSO INFORMATIVO GENERA RUMORE“Un manager su trenon trova la persona • Ricerche digiusta con mercatol’informazione • Web Analyticsgiusta, quando neha bisogno” • Buzz Intelligence • CRMThe Global Survey of BigData by Kelton Research, • Trends & NewsAugust 2010 • Formazione16
  17. 17. ATTIVIAMO CANALI DI ASCOLTO DIRETTI E CONTINUI17
  18. 18. IL NUOVO CONSUMATORE (RELOADED) E’ CREATIVO E COLLABORATIVO • INNOVATORE PRAGMATICO • ESPRESSIVO E COLLABORATIVO • INFLUENZA CON IL PROPRIO STILE DI VITA L’INTERA SOCIETA’ • INFLUENZA L’OPINIONE PUBBLICA • SI SFORZA DI MIGLIORARE SE STESSO E IL MONDO • TENDE A FAVORIRE LE MARCHE COLLABORATIVE Da “Marketing 3.0” p. Kotler18
  19. 19. LA COLLABORAZIONE E’TECNICAMENTE PIU’EFFICIENTE I SOGGETTI DEL TEST HANNO CONTEMPORANEAMENTE EFFETTUATO DELLE RICERCHE ONLINE E CHIESTO AI PROPRI AMICI: “Over half (58%) received responses from their network before completing their search, and 83% received responses eventually.”19
  20. 20. LA COLLABORAZIONE E’TECNICAMENTE PIU’EFFICIENTE20
  21. 21. LA COLLABORAZIONE CREA NUOVI MODELLI DI BUSINESS21
  22. 22. LA COLLABORAZIONE CREA NUOVI MODELLI DI BUSINESS22
  23. 23. LA COLLABORAZIONE CREA NUOVI MODELLI DI BUSINESS23
  24. 24. LA COLLABORAZIONE CREA NUOVI MODELLI DI BUSINESS24
  25. 25. LA COLLABORAZIONE CREA STORIE COERENTI E CREDIBILI25
  26. 26. LA COLLABORAZIONE CREA STORIE COERENTI E CREDIBILI26
  27. 27. LA COLLABORAZIONE CREA STORIE COERENTI E CREDIBILI27
  28. 28. LA COLLABORAZIONE AIUTA NELLA GESTIONE DELLE CRISI28
  29. 29. LA COLLABORAZIONE AIUTA NELLA GESTIONE DELLE CRISI29
  30. 30. LA COLLABORAZIONE AIUTA NELLA GESTIONE DELLE CRISI30
  31. 31. CHI CERCA SCORCIATOIE (E SONO MOLTI)... AVRA’ PANE PER I SUOI DENTI31
  32. 32. CHI CERCA SCORCIATOIE (E SONO MOLTI)... AVRA’ PANE PER I SUOI DENTI32
  33. 33. CHI CERCA SCORCIATOIE (E SONO MOLTI)... AVRA’ PANE PER I SUOI DENTI33
  34. 34. CHI CERCA SCORCIATOIE (E SONO MOLTI)... AVRA’ PANE PER I SUOI DENTI34
  35. 35. CONCLUSIONI“Master yourinstrument. Masterthe music. And thenforget all thatbullshit and justplay”C. Parker35
  36. 36. Grazie!Giovanni PolaDirettore GeneraleConnexiagiovanni.pola@connexia.com36

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