FaceBlogTwittLinked

4,568 views

Published on

Sau cum iti promovezi afacerea online in Social Media. Sau Social Media Marketing.

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,568
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3,176
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

FaceBlogTwittLinked

  1. 1. FaceBlogTwittLinkedHI5Neo.. Mugur Cosmin Frunzetti OBF Brasov, 27.05.2011
  2. 2. Ce cautam in Social Media? (noi ca indivizi) <ul><li>1. Recunoastere </li></ul>2. Apreciere 3. Integrare www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011
  3. 3. Ce cautam in Social Media? (noi, companiile) <ul><li>1. Vrem sa aflam cine ne sunt clientii </li></ul><ul><li>(actuali sau potentiali) </li></ul>2. Vrem sa aflam ce vor clientii de la noi (ce, cum, cand si unde) 3. Vrem sa le raspundem la intrebari si dileme www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011 4. Vrem sa le comunicam diverse mesaje (avantaje de marketing / concurentiale)
  4. 4. Cum am caracteriza epoca in care traim (anii 201X)? <ul><li>1. Libertatea individuala este din ce in ce mai extinsa (comunicarea distruge autoritarismul/dictatura) </li></ul>2. Valorile clasice (Statul, Biserica, Scoala) sunt din ce in ce mai putin absolute 3. “Vedetele” suntem chiar noi www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011 4. In afaceri, exista un singur REGE: CLIENTUL
  5. 5. Cine este Clientul? www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011
  6. 6. Clientul are mijloacele si dorinta de a difuza informatii mai repede si mai departe ca niciodata www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011 Ce face Clientul?
  7. 7. <ul><li>1. In retelele sociale : FaceBook, MySpace, HI5, Linkedin, Twitter, Neogen, TPU, Netlog, … </li></ul>www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011 Unde este Clientul? 2. Scrie, citeste si comenteaza bloguri si stiri 3. Uploadeaza si se uita la poze si video pe Flickr, Picassa, Youtube, Trilulilu, Vimeo, … 4. Cauta sfaturi despre companii, produse si servicii in forumuri si comunitati specializate
  8. 8. <ul><li>1. Este simplu, oricine poate sa faca asta </li></ul>www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011 Mituri despre Social Media Marketing 2. Este gratis 3. Trebuie sa ai cat mai multi “prieteni” 4. Orice este permis
  9. 9. Care sunt pasii de urmat? <ul><li>1. Informati-va, analizati fiecare comunitate in parte. Fiecare comunitate are particularitati semnificative! </li></ul>www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011 2. Cautati-va concurentii si vedeti ce fac ei si mai ales care sunt efectele in comunitate. Au succes? De ce? 3. Incercati sa vedeti ce vor sa afle clientii concurentei si nu le spune nimeni? Oferiti raspunsuri nu reclama 4. Comunicati Avantaje Concurentiale Semnificative si nu oferte / promotii / mesaje generale de mk.
  10. 10. Greseli frecvente <ul><li>1. Prea mult zgomot (“vorbiti” prea mult si ascultati prea putin – procentele corecte sunt 10% - 90%) </li></ul>www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011 2. Evitati orice poate sa fie resimtit ca SPAM 3. Conturi false de client (fake reviews) 4. Cenzura
  11. 11. FaceBook <ul><li>1. Folositi PAGE (pagini dedicate afacerii sau brandului), GRUPURI daca e vorba de un interes comun, dar niciodata pagini personale ( “MasiniUnelte vrea sa fie prieten cu tine” ) </li></ul>www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011 2. Nu trimiteti mesaje directe cu “oferte speciale”, “invitatii” sau alte propuneri nesolicitate 3. Folositi un tab de landing dedicat (iFrame) pentru cei care nu sunt Fani, testati diverse versiuni si vedeti care dintre ele converteste cel mai bine
  12. 12. Exemplu de pagina pe FB: Floria.ro www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011
  13. 13. <ul><li>Vreti sa mai vorbim? </li></ul><ul><li>Aveti nevoie de Social Media Marketing? </li></ul><ul><li>Nu am carti de vizita! </li></ul>www.mugurfrunzetti.ro OBF Brasov, 27.05.2011 www.mugurfrunzetti.ro twitter.com/mugurfrunzetti linkedin.com/in/mugurfrunzetti facebook.com/mugurfrunzetti [email_address]

×