Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Advertising

434 views

Published on

این مقاله در با ره رسانه است

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Advertising

  1. 1. ‫تهیه‬:‫ر‬‫صبو‬ ‫سید‬ ‫حسین‬ ‫محمد‬ ‫سید‬ ‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬ ‫علوم‬ ‫شته‬‫ر‬ ‫شد‬‫ر‬‫ا‬ ‫ی‬ ‫شناس‬‫ر‬‫کا‬‫مقطع‬ ‫قم‬ ‫حدیث‬ ‫و‬ ‫علوم‬ ‫دانشگاه‬ ‫ها‬‫سانه‬‫ر‬ ‫در‬ ‫تبلیغ‬
  2. 2. ‫ویژگیهای‬‫تبلیغ‬: (1‫تبليغ‬‫جهت‬‫ترفيع‬‫و‬‫ايه‬‫ر‬‫ا‬‫ايده‬،‫ها‬‫كاالها‬‫و‬‫خدمات‬‫بكار‬‫مي‬‫د‬‫و‬‫ر‬ (2‫تبليغ‬‫در‬‫اء‬‫ز‬‫ا‬‫پرداخت‬‫وجه‬‫و‬‫ل‬‫پو‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫مي‬‫گيرد‬. (3‫تبليغ‬‫متولي‬‫خاص‬‫د‬‫ر‬‫دا‬ (4‫تبليغ‬‫غير‬‫ي‬ ‫شخص‬‫است‬. ‫بدين‬‫معني‬‫كه‬‫تبليغات‬‫توسط‬‫فرد‬‫شنده‬‫و‬‫فر‬‫به‬‫ر‬‫طو‬‫مستق‬‫يم‬‫و‬‫در‬ ‫مالقات‬‫با‬‫خريدار‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫نمي‬‫گيرد‬‫بلكه‬‫از‬‫طريق‬‫شخص‬‫ثالث‬‫و‬‫به‬ ‫وسيله‬‫سانه‬‫ر‬‫هاي‬‫تبليغي‬‫نظير‬‫اديو‬‫ر‬‫و‬‫ن‬‫تلويزيو‬‫انجام‬‫مي‬‫ش‬‫ود‬.‫ينه‬‫ز‬‫ه‬ ‫هاي‬‫تبليغات‬‫يكي‬‫از‬‫پر‬‫هزينه‬‫ترين‬‫ز‬‫سا‬‫فعاليت‬‫هاي‬‫ي‬‫تجار‬‫ا‬‫ست‬ ‫ب‬‫خدمات‬‫و‬‫كاالها‬،‫ها‬‫ايده‬‫ترفيع‬‫و‬ ‫ايه‬‫ر‬‫ا‬‫از‬ ‫است‬‫ت‬‫ر‬‫عبا‬ ‫تبليغ‬‫وسيله‬ ‫ل‬‫پو‬ ‫پرداخت‬‫اي‬‫ز‬‫ا‬ ‫در‬‫معین‬ ‫متولي‬‫يك‬.
  3. 3. ‫تبلیغات‬‫به‬‫معنای‬‫آگاه‬‫ساختن‬‫دیگران‬‫در‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫خ‬‫ود‬ (‫ایده‬،‫ها‬‫کاالها‬‫و‬‫خدمات‬‫خود‬)،‫شامل‬‫مجموعه‬‫ای‬ ‫از‬‫پیام‬‫های‬،‫ی‬‫نوشتار‬‫ی‬‫گفتار‬‫و‬‫ی‬‫دیدار‬‫است‬‫که‬‫ب‬‫رای‬ ‫سیدن‬‫ر‬‫به‬‫اهداف‬‫مختلفی‬‫منتقل‬‫می‬‫شود‬.‫یا‬‫طب‬‫ق‬ ‫تعریفی‬‫دیگر‬‫ت‬‫ر‬‫عبا‬‫است‬‫از‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫و‬‫معرفی‬ ‫ی‬ ‫غیرشخص‬‫ل‬‫محصو‬‫یا‬‫خدمات‬‫از‬‫طریق‬‫حامل‬‫های‬ ‫مختلف‬‫در‬‫مقابل‬‫یافت‬‫ر‬‫د‬‫وجه‬‫از‬‫موسسات‬‫انتفاع‬‫ی‬‫و‬ ‫غیرانتفاعی‬‫که‬‫به‬‫ی‬‫نحو‬‫در‬‫پیام‬‫مشخص‬‫شده‬‫ان‬‫د‬
  4. 4. ‫از‬ ‫تند‬‫ر‬‫عبا‬ ‫تبلیغات‬ ‫مختلف‬ ‫های‬ ‫نقش‬: ‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬ ‫نقش‬:‫کس‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫اهبردی‬‫ر‬ ‫اگردی‬‫ر‬‫ف‬ ،‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫وکار‬ ‫ب‬ ‫کنن‬ ‫مصرف‬ ‫و‬ ‫برد‬ ‫می‬‫کار‬‫به‬ ‫کننده‬ ‫مصرف‬‫های‬‫ز‬‫نیا‬ ‫ضای‬‫ر‬‫ا‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫از‬ ‫ده‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫اقدام‬ ‫کاال‬ ‫خواست‬‫ر‬‫د‬‫به‬ ‫نسبت‬ ،‫اگرد‬‫ر‬‫ف‬ ‫این‬ ‫طریق‬.‫چهار‬ ‫ش‬‫و‬‫فر‬ ‫یج‬‫و‬‫تر‬،‫تبلیغات‬ ‫از‬‫ت‬‫ر‬‫عبا‬‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬‫تکنیک‬‫ابط‬‫و‬‫ر‬ ، ‫باشد‬ ‫می‬ ‫ی‬ ‫شخص‬ ‫ش‬‫و‬‫فر‬ ‫و‬ ‫عمومی‬. ‫نقش‬‫تباطاتی‬‫ر‬‫ا‬:،‫تبلیغات‬‫شکلی‬‫از‬‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬‫جمعی‬‫است‬‫که‬‫انواع‬ ‫مختلف‬‫اطالعات‬‫مربوط‬‫به‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫ا‬‫ر‬‫در‬‫محل‬،‫ار‬‫ز‬‫با‬‫به‬‫قصد‬‫همخوا‬‫ن‬ ‫کردن‬‫ان‬‫ر‬‫خریدا‬‫و‬،‫شندگان‬‫و‬‫فر‬‫انتقال‬‫می‬‫دهد‬.‫تبلیغات‬‫از‬‫طریق‬‫خلق‬ ‫ی‬‫تصویر‬‫که‬‫از‬‫واقعیت‬‫های‬‫بالواسطه‬‫اتر‬‫ر‬‫ف‬‫می‬،‫د‬‫و‬‫ر‬‫محصولی‬‫ر‬‫ا‬ ‫معرفی‬‫می‬‫کند‬‫و‬‫نیز‬‫شکل‬‫آن‬‫ا‬‫ر‬‫تغییر‬‫می‬‫دهد‬.
  5. 5. ‫از‬ ‫تند‬‫ر‬‫عبا‬ ‫تبلیغات‬ ‫مختلف‬ ‫های‬ ‫نقش‬: ‫اقتصادی‬ ‫نقش‬:‫تبلیغات‬‫آثار‬ ‫خصوص‬‫ر‬‫د‬‫ی‬‫فکر‬ ‫اصلی‬ ‫مکتب‬ ‫دو‬‫بر‬ ‫است‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫قابت‬‫ر‬ ‫مکتب‬ ‫و‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫ت‬‫ر‬‫قد‬ ‫مکتب‬،‫اقتصاد‬.‫م‬ ‫براساس‬‫کتب‬ ‫ک‬ ‫است‬ ‫ترغیبی‬ ‫و‬‫اقناعی‬‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬ ‫ار‬‫ز‬‫اب‬،‫تبلیغات‬،‫ار‬‫ز‬‫با‬‫ت‬‫ر‬‫قد‬‫ه‬ ‫ک‬‫قیمت‬ ‫از‬‫کنندگان‬ ‫مصرف‬‫توجه‬ ‫کردن‬ ‫منحرف‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫یابان‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫به‬ ‫اال‬ ‫ند‬‫و‬‫ر‬ ‫می‬ ‫کار‬.‫مثاب‬ ‫به‬ ‫ا‬‫ر‬‫تبلیغات‬،‫ار‬‫ز‬‫با‬‫قابت‬‫ر‬ ‫مکتب‬ ‫مقابل‬ ‫در‬‫منبع‬ ‫ه‬ ‫قیم‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫حساسیت‬ ‫که‬ ‫داند‬ ‫می‬ ‫اطالعاتی‬‫ت‬ ‫انگیزد‬ ‫برمی‬ ‫ا‬‫ر‬‫قابت‬‫ر‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫می‬ ‫ایش‬‫ز‬‫اف‬. ‫اجتماعی‬ ‫نقش‬:‫اطالع‬ ‫ما‬ ‫به‬ ‫جدید‬ ‫محصوالت‬ ‫خصوص‬ ‫در‬‫تبلیغات‬‫ات‬ ‫به‬ ،‫کنیم‬‫استفاده‬‫ها‬ ‫ی‬‫ر‬‫نوآو‬ ‫این‬‫از‬‫چگونه‬ ‫که‬ ‫د‬‫ز‬‫آمو‬ ‫می‬ ‫و‬ ‫دهد‬ ‫می‬‫ما‬ ‫تص‬‫اگاهانه‬‫و‬ ‫مقایسه‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ها‬‫کیفیت‬‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫کمک‬‫میم‬ ‫کنیم‬ ‫ی‬‫گیر‬
  6. 6. ‫اهبرد‬‫ر‬‫تبلیغاتی‬ •‫در‬‫نظر‬‫گرفتن‬‫مخاطب‬: ‫تالش‬‫آنست‬‫که‬‫به‬‫چه‬‫کسانی‬‫دست‬‫یابید‬‫؟‬ •‫اهبرد‬‫ر‬‫پیام‬: ‫چه‬‫ی‬‫چیز‬‫ا‬‫ر‬‫می‬‫خواهید‬‫به‬‫آنان‬‫بگوئید؟‬ •‫اهبرد‬‫ر‬‫سانه‬‫ر‬‫ای‬: ‫کی‬‫و‬‫کجا‬‫به‬‫آنان‬‫دست‬‫خواهید‬‫یافت‬‫؟‬
  7. 7. ‫دنیای‬‫در‬ ‫اصلی‬‫یگر‬‫ز‬‫با‬‫پنج‬‫تبلیغات‬: 1)‫کننده‬ ‫تبلیغ‬(‫آگهی‬‫صاحب‬) 2)‫تبلیغاتی‬ ‫موسسه‬ 3)‫سانه‬‫ر‬ 4)‫خدمات‬ ‫شندگان‬‫و‬‫فر‬ 5)‫مخاطبان‬
  8. 8. ‫سانه‬‫ر‬: ‫ت‬‫ر‬‫عبا‬‫است‬‫از‬‫کانال‬‫های‬‫تباطی‬‫ر‬‫ا‬‫که‬‫پیام‬‫ها‬‫ا‬‫ر‬‫از‬‫تبلیغ‬‫کنند‬‫ه‬‫به‬ ‫مخاطب‬‫می‬‫ساند‬‫ر‬.‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫های‬‫سانه‬‫ر‬‫ای‬‫بای‬‫ر‬‫ش‬‫و‬‫فر‬‫فضا‬(‫در‬ ‫سانه‬‫ر‬‫های‬‫چاپی‬)‫و‬‫مان‬‫ز‬(‫در‬‫سانه‬‫ر‬‫های‬‫ادیو‬‫ر‬‫و‬‫ن‬‫تلویزیو‬)‫ما‬‫ز‬‫سا‬‫ندهی‬ ‫شده‬‫اند‬.‫نماینده‬‫یک‬،‫سانه‬‫ر‬‫با‬‫ان‬‫ر‬‫خریدا‬‫سانه‬‫ر‬‫ها‬‫در‬‫موسسه‬‫ت‬‫ماس‬ ‫می‬‫گیردتا‬‫آنها‬‫ا‬‫ر‬‫قانع‬‫کند‬‫که‬‫سانه‬‫ر‬،‫ی‬‫و‬‫بهترین‬‫وسیله‬‫تب‬‫لیغی‬‫برای‬‫پیام‬ ‫های‬‫متقاضیان‬‫آنهاست‬.‫سانه‬‫ر‬‫باید‬‫پیام‬‫تبلیغاتی‬‫ا‬‫ر‬‫به‬‫گو‬‫نه‬‫ای‬‫ائه‬‫ر‬‫ا‬ ‫کند‬‫که‬‫با‬‫تالش‬‫های‬‫خالقانه‬‫مطابقت‬‫داشته‬‫باشد‬‫و‬‫پیام‬‫بت‬‫واند‬‫با‬ ‫سانه‬‫ر‬‫هماهنگی‬‫داشته‬‫باشد‬
  9. 9. ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ایجاد‬‫یک‬‫فضا‬‫و‬‫حیه‬‫و‬‫ر‬‫در‬‫مخاطب‬‫و‬‫یا‬‫به‬‫وجود‬‫دن‬‫ر‬‫آو‬ ‫یک‬‫احساس‬،‫مثبت‬‫ن‬‫تلویزیو‬‫اثربخش‬‫تر‬‫از‬‫سایر‬‫سان‬‫ر‬‫ه‬‫ها‬‫به‬ ‫نظر‬‫می‬‫سد‬‫ر‬‫؛‬‫این‬‫حالی‬‫ر‬‫د‬‫است‬‫که‬‫برای‬‫ائه‬‫ر‬‫ا‬‫اطالعات‬‫دق‬‫یق‬ ‫و‬‫تفصیلی‬‫تر‬‫سانه‬‫ر‬‫های‬‫چاپی‬‫مناسب‬‫تر‬‫است‬
  10. 10. ‫تبليغات‬ ‫ي‬ ‫اثربخش‬ ‫شاخص‬ ‫سه‬ ‫عالقه‬‫مندي‬‫مخاطب‬‫به‬‫آگهي‬ ‫میزان‬‫به‬‫ي‬‫يادسپار‬‫آگهي‬ ‫میزان‬‫ي‬‫متقاعدساز‬‫آگهي‬ ‫یکی‬‫از‬‫اه‬‫ر‬‫های‬‫تقای‬‫ر‬‫ا‬‫ی‬ ‫اثربخش‬،‫تبلیغات‬‫انتخاب‬‫صحیح‬‫و‬‫موث‬‫ر‬‫سانه‬‫ر‬ ‫تبلیغی‬‫است‬.‫هر‬‫سانه‬‫ر‬‫ای‬‫ر‬‫دا‬‫محدودیت‬‫ها‬‫و‬‫توانایی‬‫های‬‫خاص‬‫خود‬ ‫است‬.‫این‬‫محدودیت‬‫ها‬‫و‬‫توانایی‬،‫ها‬‫برای‬‫میزان‬‫ی‬ ‫اثربخش‬‫در‬‫انجام‬ ‫سالت‬‫ر‬‫تبلیغی‬‫آن‬‫سانه‬‫ر‬‫یک‬‫سنگ‬‫محک‬‫است‬
  11. 11. ‫ی‬‫الگو‬5M‫تبلیغات‬ ‫در‬ ‫کاتلر‬‫در‬‫ی‬ ‫س‬‫ر‬‫بر‬‫مدل‬5M،‫به‬‫پنج‬‫عامل‬،‫سالت‬‫ر‬،‫ل‬‫پو‬،‫پیام‬‫سانه‬‫ر‬‫و‬‫یابی‬‫ز‬‫ار‬ ‫ه‬‫ر‬‫اشا‬‫می‬‫کند‬.‫به‬‫اعتقاد‬،‫او‬‫انتخاب‬‫سانه‬‫ر‬‫مستلزم‬‫دستیابی‬‫به‬‫سانه‬‫ر‬‫هایی‬‫است‬ ‫که‬‫از‬‫نظر‬‫هزینه‬‫انتقال‬‫و‬‫ائه‬‫ر‬‫ا‬‫تعداد‬‫دفعات‬‫پخش‬‫دنظر‬‫ر‬‫مو‬‫به‬‫مخاطبین‬‫هدف‬ ‫با‬‫صرفه‬‫ترین‬‫باشد‬. ‫برای‬‫تهیه‬‫برنامه‬‫تبلیغاتی‬‫باید‬‫پنج‬‫تصمیم‬‫عمده‬‫اتخاذ‬‫کرد‬: ‫یت‬‫ر‬‫مامو‬(Mission):‫هدفهای‬‫اند؟‬‫کدام‬ ‫تبلیغات‬ ‫ل‬‫پو‬(Money):‫چه‬‫داد؟‬‫اختصاص‬ ‫کار‬‫این‬ ‫به‬ ‫توان‬‫می‬ ‫ل‬‫پو‬ ‫مقدار‬ ‫پیام‬(Message):‫چه‬‫شود؟‬‫فرستاده‬ ‫پیامی‬ ‫سانه‬‫ر‬(Media):‫از‬‫شود؟‬‫استفاده‬ ‫تباطی‬‫ر‬‫ا‬ ‫وسیله‬‫چه‬ ‫یابی‬‫ز‬‫ار‬(Measurement):‫نتایج‬‫چگونه‬‫ا‬‫ر‬‫یابی‬‫ز‬‫ار‬ ‫باید‬‫کرد؟‬
  12. 12. ‫هدف‬ ‫و‬ ‫ماموریت‬ ‫تعریف‬ ‫تعیین‬‫هدفهایی‬‫است‬‫که‬‫باید‬‫دنبال‬‫شود‬.‫ی‬‫استراتژ‬‫یابی‬‫جایگاه‬‫و‬‫است‬‫ی‬‫راتژ‬‫ترکیب‬ ‫عناصر‬،‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫ی‬‫کار‬‫ا‬‫ر‬‫تعریف‬‫کنند‬‫می‬‫که‬‫در‬‫کل‬‫برنامه‬،‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫ان‬‫جام‬‫آن‬‫بر‬ ‫عهده‬‫تبلیغات‬‫گذاشته‬‫شود‬‫می‬. ‫هدفهای‬‫تباطی‬‫ر‬‫ا‬‫شامل‬‫افزایش‬،‫آگاهی‬‫متقاعدکردن‬‫و‬‫کردن‬‫ی‬‫ر‬‫یادآو‬‫به‬‫مش‬‫تریان‬ ‫فعلی‬‫و‬‫مشتریان‬‫بالقوه‬‫ه‬‫ر‬‫با‬‫ر‬‫د‬‫ل‬‫محصو‬‫یا‬‫شرکت‬‫است‬. ‫هنگامی‬‫که‬‫ل‬‫محصو‬‫جدیدی‬‫به‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫معرفی‬‫شود‬‫می‬‫و‬‫هدف‬‫ایجاد‬‫تقاضای‬‫او‬‫لیه‬ ،‫است‬‫تبلیغات‬‫کننده‬‫آگاه‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫استفاده‬‫قرار‬‫گیرد‬‫می‬. ‫مانی‬‫ز‬‫که‬‫قابت‬‫ر‬‫افزایش‬‫یابد‬‫می‬‫و‬‫هدف‬‫ایجاد‬‫تقاضای‬‫انتخابی‬،‫است‬‫آگه‬‫ی‬ ‫متقاعدکننده‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫استفاده‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫گیرد‬‫می‬.‫مانی‬‫ز‬‫که‬‫محصولی‬‫در‬‫منحنی‬‫ع‬‫مر‬‫خود‬ ‫در‬‫مرحله‬‫بلوغ‬‫خود‬‫قرار‬‫گیرد‬‫می‬‫و‬‫هدف‬‫این‬‫است‬‫که‬‫کننده‬‫مصرف‬‫ه‬‫ر‬‫با‬‫ر‬‫د‬‫آن‬ ‫ل‬‫محصو‬‫به‬‫ای‬‫گونه‬‫مداوم‬‫فکر‬،‫کند‬‫آگهی‬‫کننده‬‫ی‬‫ر‬‫یادآو‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫استفاده‬‫قر‬‫ار‬ ‫گیرد‬‫می‬
  13. 13. ‫تبلیغات‬ ‫بودجه‬ ‫ه‬‫ر‬‫با‬‫ر‬‫د‬‫تصمیم‬ ‫برای‬ ‫باید‬،‫شرکت‬ ‫تبلیغات‬ ‫هدفهای‬‫تعیین‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫تعیین‬ ‫تبلیغاتی‬‫بودجه‬ ‫خود‬ ‫کاالهای‬‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫کنیم‬.،‫خود‬ ‫ش‬‫و‬‫فر‬ ‫هدفهای‬‫به‬‫نیل‬‫برای‬‫شرکت‬ ‫داد‬ ‫خواهد‬ ‫اختصاص‬‫ا‬‫ر‬‫م‬‫ز‬‫ال‬‫بودجه‬
  14. 14. ‫تبلیغاتی‬ ‫پیام‬ ‫یک‬ ‫انتخاب‬ ‫کنندگان‬‫تبلیغ‬‫برای‬‫تهیه‬‫یک‬‫ی‬ ‫مش‬‫خط‬‫انه‬‫ر‬‫و‬‫آ‬‫نو‬‫و‬،‫خالق‬‫بای‬‫د‬‫مراحل‬ ‫ای‬‫چهارگانه‬‫ا‬‫ر‬‫طی‬‫کنند‬.‫این‬‫مراحل‬‫تند‬‫ر‬‫عبا‬‫از‬: ‫تهیه‬،‫پیام‬‫یابی‬‫ز‬‫ار‬‫و‬‫انتخاب‬‫پیام‬‫و‬‫اجرای‬‫پیام‬. ‫چ‬ ‫یک‬‫از‬ ‫تبلیغاتی‬‫های‬‫پیام‬ ‫تهیه‬ ‫برای‬ ،‫خالق‬ ‫افراد‬ ‫از‬‫ی‬ ‫بعض‬‫چوب‬‫ر‬‫ا‬ ‫کنند‬‫می‬ ‫استفاده‬ ‫ی‬ ‫قیاس‬. ‫انتظ‬‫ا‬‫ر‬‫چهارگانه‬‫محاسن‬‫این‬‫از‬‫یکی‬،‫کاال‬ ‫هر‬ ‫خرید‬‫از‬ ‫ان‬‫ر‬‫خریدا‬‫ار‬ ‫ند‬‫ر‬‫دا‬:‫باطنی‬ ‫ضایت‬‫ر‬ ‫یا‬‫و‬‫اجتماعی‬ ،‫ی‬ ‫حس‬ ،‫منطقی‬.
  15. 15. ‫در‬‫جاذبه‬‫منطقی‬‫به‬‫ر‬‫طو‬‫مشخص‬‫و‬‫صریح‬‫مزایای‬،‫کاال‬‫خود‬،‫کاال‬ ‫های‬‫ویژگی‬‫آن‬‫و‬...‫عنوان‬‫شده،و‬‫از‬‫پرداختن‬‫به‬‫مسایل‬‫و‬‫موضوعها‬‫ی‬ ‫ای‬‫حاشیه‬‫ی‬‫خوددار‬‫شود‬‫می‬. ‫در‬‫تبلیغ‬‫با‬‫جاذبه‬‫ی‬ ‫احساس‬‫بر‬‫خالف‬‫جاذبه‬،‫منطقی‬‫سعی‬‫در‬‫ت‬‫حریک‬ ‫احساسات‬‫فرد‬‫و‬‫برانگیختن‬‫آن‬‫و‬‫سیدن‬‫ر‬‫به‬‫مقصود‬‫از‬‫این‬‫اه‬‫ر‬‫اس‬‫ت‬. ‫در‬‫تبلیغ‬‫با‬‫جاذبه‬،‫اجتماعی‬‫سعی‬‫بر‬‫آن‬‫است‬‫تا‬‫استفاده‬‫از‬‫کا‬‫ال‬‫با‬‫یک‬ ‫موقعیت‬‫اجتماعی‬‫ویژه‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫داده‬‫شود‬. ‫در‬‫تبلیغ‬‫با‬‫جاذبه‬‫ضایت‬‫ر‬،‫باطنی‬‫سعی‬‫بر‬‫آن‬‫است‬‫که‬‫با‬‫ای‬‫ر‬‫ا‬‫ه‬‫دالیل‬ ،‫متنوع‬‫کننده‬‫مصرف‬‫از‬‫مصرف‬‫کاالی‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫نظر‬‫احساس‬‫ضایت‬‫ر‬‫و‬ ‫خشنودی‬‫کند‬.
  16. 16. ‫پیام‬ ‫انتخاب‬ ‫و‬ ‫یابی‬‫ز‬‫ار‬ ‫کننده‬‫تبلیغ‬‫باید‬‫پیامهای‬‫مختلف‬‫ا‬‫ر‬‫یابی‬‫ز‬‫ار‬‫ک‬‫ند‬.‫یک‬ ‫آگهی‬‫تبلیغاتی‬‫خوب‬‫آن‬‫است‬‫که‬‫بر‬‫یک‬‫پیشنه‬‫اد‬‫ش‬‫و‬‫فر‬ ‫منحصر‬‫به‬‫فرد‬‫تکیه‬‫کند‬.‫در‬‫این‬‫مینه‬‫ز‬‫پیشنه‬‫اد‬‫شده‬ ‫است‬‫که‬‫پیامها‬‫بر‬‫اساس‬،‫بودن‬‫مطلوب‬‫استثنای‬‫بودن‬‫ی‬ ‫و‬‫بودن‬‫کردنی‬‫ر‬‫باو‬‫بندی‬‫تبه‬‫ر‬‫شوند‬
  17. 17. ‫سانه‬‫ر‬‫ه‬‫ر‬‫با‬‫ر‬‫د‬‫تصمیم‬ ‫تبل‬ ‫بعدی‬ ‫وظیفه‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫پیام‬ ‫انتخاب‬ ‫از‬ ‫پس‬،‫کننده‬‫یغ‬ ‫منتق‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫پیام‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫سانه‬‫ر‬‫انتخاب‬‫کند‬‫می‬ ‫ل‬. ‫از‬‫تند‬‫ر‬‫عبا‬،‫ند‬‫ر‬‫دا‬ ‫وجود‬‫مینه‬‫ز‬ ‫این‬ ‫در‬‫که‬ ‫عواملی‬: ‫انتخاب‬ ‫و‬ ‫ی‬ ‫اثربخش‬ ‫و‬‫فراوانی‬ ،‫مطلوب‬ ‫ی‬ ‫دسترس‬‫انواع‬ ‫بندی‬‫مان‬‫ز‬ ‫ه‬‫ر‬‫با‬‫ر‬‫د‬‫ی‬‫گیر‬‫تصمیم‬،‫اصلی‬ ‫های‬‫سانه‬‫ر‬‫سانه‬‫ر‬ ‫سانه‬‫ر‬‫جغرافیایی‬ ‫محدوده‬ ‫ه‬‫ر‬‫با‬‫ر‬‫د‬ ‫ی‬‫گیر‬‫تصمیم‬ ‫و‬.
  18. 18. ‫ی‬ ‫دسترس‬ ‫معرض‬ ‫در‬،‫معلوم‬ ‫مان‬‫ز‬‫مدت‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫که‬‫است‬‫هایی‬‫خانوار‬‫یا‬ ‫افراد‬ ‫آمار‬ ‫گیرند‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫ویژه‬ ‫ای‬‫سانه‬‫ر‬‫برنامه‬ ‫یک‬. ‫فراوانی‬:‫شخص‬ ‫یک‬ ‫که‬‫است‬‫معلوم‬ ‫مان‬‫ز‬‫مدت‬‫یک‬ ‫در‬‫دفعاتی‬‫تعداد‬‫یا‬ ‫شود‬‫می‬ ‫و‬‫ر‬‫به‬‫و‬‫ر‬‫پیام‬ ‫با‬ ‫خانوار‬ ‫یک‬. ‫ی‬ ‫اثربخش‬:‫است‬ ‫سانه‬‫ر‬‫یک‬ ‫اه‬‫ر‬ ‫از‬ ‫پخش‬‫مرتبه‬‫یک‬ ‫کیفی‬ ‫ش‬‫ز‬‫ار‬
  19. 19. ‫انتخاب‬‫سانه‬‫ر‬‫برای‬‫تبلیغات‬،‫صنعتی‬‫شبیه‬‫انتخاب‬‫آ‬‫ن‬‫برای‬ ‫تبلیغات‬‫کننده‬‫مصرف‬‫است‬.‫هنگامی‬‫که‬‫تبلیغات‬‫مو‬‫د‬‫ر‬ ‫استفاده‬‫قرار‬،‫گیرد‬‫می‬‫مدیریت‬‫باید‬‫آمیخته‬‫ای‬‫سانه‬‫ر‬‫ا‬‫ر‬‫که‬ ‫د‬‫ر‬‫مو‬‫استفاده‬‫قرار‬،‫دهد‬‫می‬‫مشخص‬‫کند‬.‫آمیخته‬‫سانه‬‫ر‬، ‫ترکیبی‬‫از‬‫انواع‬‫های‬‫سانه‬‫ر‬،‫چاپی‬‫های‬‫سانه‬‫ر‬‫صوتی‬‫و‬ ،‫ی‬‫تصویر‬‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬‫مستقیم‬‫و‬‫های‬‫سانه‬‫ر‬‫الکترونیک‬‫ی‬‫است‬.
  20. 20. ‫تصمیم‬‫سانه‬‫ر‬ ‫بندی‬‫مان‬‫ز‬‫ه‬‫ر‬‫با‬‫ر‬‫د‬:‫ن‬ ‫انتخاب‬‫ه‬‫ر‬‫با‬‫ر‬‫د‬ ‫ی‬‫گیر‬‫تصمیم‬‫هنگام‬ ‫کننده‬‫تبلیغ‬‫وع‬ ‫و‬‫ر‬‫به‬‫و‬‫ر‬‫خرد‬ ‫مشکل‬‫یک‬ ‫و‬‫کالن‬ ‫مشکل‬‫یک‬ ‫با‬ ،‫بندی‬‫مان‬‫ز‬‫مینه‬‫ز‬‫در‬‫سانه‬‫ر‬‫شود‬‫می‬: ‫کالن‬ ‫بندی‬‫مان‬‫ز‬‫مشکل‬:‫چگونگ‬ ‫ه‬‫ر‬‫با‬‫ر‬‫د‬‫ی‬‫گیر‬‫تصمیم‬‫مستلزم‬ ‫کالن‬ ‫بندی‬‫مان‬‫ز‬‫مشکل‬‫ی‬ ‫است‬‫ی‬‫تجار‬ ‫سیکل‬ ‫ند‬‫و‬‫ر‬‫و‬ ‫فصلی‬ ‫ندهای‬‫و‬‫ر‬‫با‬ ‫ابطه‬‫ر‬‫در‬ ‫تبلیغات‬ ‫بندی‬‫مان‬‫ز‬. ‫خرد‬ ‫بندی‬‫مان‬‫ز‬‫مشکل‬:‫در‬‫تبلیغات‬ ‫بودجه‬‫تخصیص‬‫مستلزم‬‫خرد‬ ‫بندی‬‫مان‬‫ز‬‫مشکل‬ ‫است‬‫ی‬ ‫اثربخش‬‫باالترین‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬‫برای‬ ‫مانی‬‫ز‬‫مقطع‬‫ترین‬‫کوتاه‬. ‫تو‬‫ل‬‫محصو‬ ‫ماهیت‬ ‫با‬ ‫ابطه‬‫ر‬‫در‬ ‫تباط‬‫ر‬‫ا‬ ‫هدفهای‬‫به‬‫الگو‬‫موثرترین‬‫انتخاب‬،‫لیدی‬ ‫د‬‫ر‬‫دا‬ ‫بستگی‬‫یابی‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫با‬ ‫عوامل‬‫دیگر‬ ‫و‬‫یع‬‫ز‬‫تو‬‫کانالهای‬ ،‫هدف‬‫مشتریان‬
  21. 21. ‫تبلیغات‬ ‫ی‬ ‫اثربخش‬ ‫یابی‬‫ز‬‫ار‬ ‫با‬‫ی‬ ‫س‬‫ر‬‫بر‬‫آثار‬‫تبلیغات‬‫و‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫آن‬‫با‬‫هدفهای‬‫مانها‬‫ز‬‫سا‬‫توان‬‫می‬‫اتی‬‫ر‬‫تغیی‬ ‫در‬‫بودجه‬،‫تبلیغاتی‬‫شکل‬‫و‬‫محتوای‬‫ها‬‫پیام‬‫و‬‫نوع‬‫ها‬‫سانه‬‫ر‬‫و‬‫کان‬‫الهای‬ ‫تباطی‬‫ر‬‫ا‬‫و‬‫حتی‬‫مان‬‫ز‬‫و‬‫شرایط‬‫ای‬‫ر‬‫اج‬‫تبلیغ‬‫به‬‫عمل‬،‫د‬‫ر‬‫آو‬‫تا‬‫تبلی‬‫غات‬ ‫مفیدتر‬‫و‬‫موثرتر‬‫از‬‫گذشته‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫گیرد‬. ‫ی‬‫یز‬‫ر‬‫برنامه‬‫و‬‫ت‬‫ر‬‫نظا‬‫و‬‫ل‬‫کنتر‬‫خوب‬‫بر‬،‫تبلیغات‬‫به‬‫های‬‫ر‬‫معیا‬‫ان‬‫ی‬‫گیر‬‫ه‬‫ز‬‫دا‬ ‫ی‬ ‫اثربخش‬‫آن‬‫بستگی‬‫د‬‫ر‬‫دا‬.‫اکثر‬‫کنندگان‬‫تبلیغ‬‫به‬‫دنبال‬‫ز‬‫اندا‬‫ی‬‫گیر‬‫ه‬‫اثر‬ ‫تباطی‬‫ر‬‫ا‬‫یک‬‫آگهی‬‫تبلیغاتی‬‫هستند‬-‫یعنی‬‫تاثیر‬‫بالقوه‬‫آگه‬‫ی‬‫بر‬‫سطح‬ ،‫آگاهی‬‫دانش‬‫یا‬‫جحان‬‫ر‬‫مخاطبان‬‫هدف‬.‫آنها‬‫چنین‬‫هم‬‫مایلند‬‫تاثیر‬‫آ‬‫گهی‬‫بر‬ ‫ش‬‫و‬‫فر‬،‫ا‬‫ر‬‫خود‬‫نیز‬‫به‬‫دست‬‫ند‬‫ر‬‫آو‬
  22. 22. ‫یکی‬‫از‬‫مباحث‬‫مهم‬‫علم‬،‫تبلیغات‬‫ی‬ ‫اثربخش‬‫تبلیغات‬‫است‬.‫اثربخ‬‫ی‬ ‫ش‬‫چنین‬ ‫تعریف‬‫شده‬‫است‬:‫ی‬ ‫شاخص‬‫که‬‫تناسب‬‫هدف‬‫های‬‫دنظر‬‫ر‬‫مو‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫و‬ ‫ان‬‫ز‬‫می‬‫دستیابی‬‫به‬‫این‬‫هدف‬‫ها‬‫ا‬‫ر‬‫نشان‬‫می‬‫دهد‬.‫ن‬‫بدو‬‫شک‬‫تبلیغات‬‫به‬ ‫عنوان‬‫ی‬‫ار‬‫ز‬‫اب‬‫آگاهی‬‫بخش‬‫از‬‫اهمیتی‬‫ر‬‫خو‬‫ر‬‫د‬‫توجه‬‫در‬‫دانش‬‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬ ‫دار‬‫ر‬‫برخو‬‫است‬‫و‬‫در‬‫و‬‫قلمر‬،‫تبلیغات‬‫هر‬‫ابزار‬‫تباطی‬‫ر‬‫ا‬‫که‬‫مخاطبان‬‫ا‬‫نبوه‬ ‫داشته‬،‫باشد‬‫به‬‫مثابه‬‫یک‬‫سانه‬‫ر‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫توجه‬‫قرار‬‫می‬‫گیرد‬.‫اهمیت‬‫و‬ ‫ت‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫این‬‫وسیله‬‫از‬‫آنجا‬‫ی‬ ‫ناش‬‫می‬‫شود‬‫که‬‫هیچ‬‫کاال‬‫یا‬‫شرکتی‬‫ب‬‫ن‬‫دو‬ ‫معرفی‬‫خود‬‫به‬‫جامعه‬‫نمی‬‫تواند‬‫به‬‫حیاتش‬‫ادامه‬‫دهد‬.‫از‬‫ی‬‫سو‬،‫دیگر‬‫ا‬‫ائه‬‫ر‬ ،‫خدمات‬‫ایجاد‬‫قابت‬‫ر‬‫و‬‫گاه‬،‫ی‬‫همکار‬‫بهبود‬‫کمی‬‫وکیفی‬‫کاالها‬‫و‬‫مواد‬،‫و‬ ‫کاهش‬‫هزینه‬‫کاالها‬‫از‬‫د‬‫ر‬‫موا‬‫مهم‬‫ی‬‫دیگر‬‫است‬‫که‬‫با‬‫ی‬‫بکارگیر‬‫تبل‬‫یغات‬‫میسر‬ ‫می‬‫شود‬
  23. 23. ‫هر‬‫ا‬‫ر‬‫دا‬ ‫ا‬‫ر‬ ‫ی‬ ‫خاص‬ ‫ایط‬‫ر‬‫ش‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫تاثیرگذار‬ ‫جامعه‬‫ر‬‫د‬ ‫مانی‬‫ز‬ ‫تبلیغی‬ ‫باشد‬. 1.‫آن‬ ‫هدف‬ ‫و‬ ‫انگیزه‬ ‫بودن‬ ‫مشخص‬‫و‬ ‫تبلیغ‬ ‫موضوع‬ ‫به‬ ‫اعتقاد‬ ‫ت‬ ‫و‬ ‫معرفی‬ ‫در‬ ،‫باشد‬ ‫نداشته‬ ‫اعتثاد‬ ‫موضوع‬ ‫به‬‫حقوقی‬ ‫یا‬ ‫حقیقی‬ ‫شخص‬ ‫اگر‬‫ابتکار‬ ‫آن‬ ‫بلیغ‬ ‫از‬ ‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫هم‬ ‫فعالیتی‬‫اگر‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫نمی‬ ‫تالش‬ ‫آن‬‫اه‬‫ر‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫د‬‫ر‬‫ندا‬ ‫عمل‬‫انجام‬ ‫و‬ ‫ترس‬ ‫ی‬‫و‬‫ر‬ ‫است‬ ‫اجبار‬ ‫نهایت‬‫ر‬‫د‬‫و‬‫تکلیف‬ ‫یا‬ ‫وظیفه‬.‫و‬ ‫اشتیاق‬ ‫با‬ ،‫باشد‬ ‫معتقد‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫اگر‬ ‫حالیکه‬‫ر‬‫د‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫فعالیت‬ ‫و‬ ‫ی‬‫یز‬‫ر‬ ‫برنامه‬ ،‫عالقه‬. 2.‫تبلیغ‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫مبلغ‬ ‫فتار‬‫ر‬ ‫هماهنگی‬ ‫گف‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫باید‬ ‫مردم‬‫بین‬ ‫خود‬ ‫تبلیغات‬‫ی‬‫گذار‬ ‫تاثیر‬‫برای‬ ‫کننده‬‫تبلیغ‬‫مع‬ ‫آنچه‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫ته‬‫می‬ ‫رفی‬ ‫باشد‬ ‫عامل‬ ،‫کند‬. ً ‫قبال‬ ‫شود‬ ‫تبلیغ‬ ‫ر‬‫کشو‬ ‫داخل‬ ‫در‬ ‫خاص‬ ‫کاالیی‬ ‫مصرف‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫قرار‬ ‫اگر‬ ‫تاثی‬ ‫تا‬ ‫جوید‬ ‫بهره‬ ‫کاال‬ ‫همان‬ ‫از‬ ‫خود‬ ‫باید‬‫تبلیغی‬ ‫ر‬‫امو‬ ‫ل‬‫مسئو‬ ‫و‬ ‫مبلغ‬‫شود‬ ‫بیشتر‬ ‫تبلیغ‬ ‫ر‬. 3.‫تبلیغ‬ ‫موضع‬ ‫از‬ ‫دفاع‬ ‫و‬ ‫ی‬‫فداکار‬ ‫اثب‬‫برای‬ ‫ی‬‫بیشتر‬‫ی‬‫فداکار‬ ‫باید‬ ‫ترند‬ ‫نزدیک‬ ‫هرجامعه‬ ‫اس‬‫ر‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫افرادی‬‫موضوع‬ ‫حقانیت‬ ‫ات‬ ‫بدهند‬ ‫نشان‬ ‫خود‬ ‫از‬ ‫مردم‬ ‫نزد‬ ‫در‬ ‫آن‬ ‫ی‬‫پذیر‬‫ر‬‫باو‬ ‫و‬‫تبلیغ‬
  24. 24. ‫منفی‬‫مثبت‬‫آثار‬ ‫ابعاد‬ ‫اقتصادی‬1.‫مصرف‬ ‫و‬ ‫یع‬‫ز‬‫تو‬،‫تولبد‬ ‫بر‬ ‫مثبت‬ ‫ات‬‫ر‬‫تاثی‬ 2.‫قابت‬‫ر‬ ‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫تبلیغ‬ 3.‫مبادالت‬ ‫حجم‬ ‫ایش‬‫ز‬‫اف‬ 4.‫سانی‬‫ر‬ ‫اطالع‬‫و‬ ‫ش‬‫ز‬‫آمو‬1.‫کاذب‬‫نیاز‬ ‫ایجاد‬ 2.‫دگی‬‫ز‬ ‫مصرف‬ ‫و‬ ‫ایی‬‫ر‬‫گ‬ ‫مصرف‬ 3.‫پرستی‬ ‫تجمل‬‫و‬ ‫اف‬‫ر‬‫اس‬ 4.‫منابع‬ ‫اتالف‬ ‫فرهنگی‬ ‫و‬‫اجتماعی‬1.‫تفریح‬ ‫و‬ ‫سرگرمی‬ 2.‫مردم‬ ‫آگاهی‬ ‫سطح‬ ‫ایش‬‫ز‬‫اف‬ 3.‫مردم‬ ‫سلیقه‬ ‫و‬ ‫ق‬‫ذو‬‫شد‬‫ر‬ 4.‫سانی‬‫ر‬ ‫اطالع‬‫و‬ ‫ش‬‫ز‬‫آمو‬1.‫ی‬‫ساز‬‫همانند‬ 2.‫ی‬ ‫ش‬‫و‬‫فخرفر‬ 3.‫جویی‬ ‫لذت‬ ‫و‬ ‫ایی‬‫ر‬‫فردگ‬‫حیه‬‫و‬‫ر‬ ‫تقویت‬ 4.‫تکرار‬ ‫با‬‫پیام‬ ‫تحمل‬
  25. 25. ‫تحلیل‬‫نظریه‬‫ی‬ ‫اثربخش‬‫تبلیغات‬ ‫توانایی‬‫تبلیغات‬‫در‬‫ی‬‫متقاعدساز‬‫و‬‫ش‬‫و‬‫فر‬،‫محصوالت‬‫جلب‬‫هرچه‬‫بیشتر‬‫و‬‫موثرتر‬‫ت‬‫وجه‬ ،‫مخاطبان‬‫محبوبیت‬،‫تبلیغات‬‫افزایش‬‫اعتبار‬‫عنوان‬،‫ی‬‫تجار‬‫قابلیت‬‫به‬‫یادماند‬‫نی‬‫شدن‬ ،‫تبلیغات‬‫و‬‫میزان‬‫اصالت‬‫و‬‫دسته‬‫ل‬‫او‬‫بودن‬‫آنهاست‬ ‫با‬‫این‬‫اصل‬‫که‬‫ی‬‫تاثیرگذار‬‫تباطی‬‫ر‬‫ا‬‫برای‬‫نده‬‫ز‬‫سا‬‫تبلیغات‬‫نسبت‬‫به‬‫توانایی‬‫تب‬‫لیغات‬‫در‬‫انگیزش‬‫یا‬ ‫ی‬‫متقاعدساز‬‫برای‬‫ش‬‫و‬‫فر‬‫بسیار‬‫با‬‫اهمیت‬‫تر‬،‫است‬‫یک‬‫حقیقت‬‫ناپذیر‬‫ر‬‫انکا‬‫است‬.‫ب‬‫ه‬‫همین‬ ‫دلیل‬‫است‬‫که‬‫ل‬‫غو‬‫های‬‫ی‬‫تجار‬‫قبل‬‫از‬‫هرچیز‬‫توجه‬‫خود‬‫ا‬‫ر‬‫بر‬‫مودن‬‫ز‬‫آ‬‫ی‬‫تاثیرگذار‬‫تب‬‫ر‬‫ا‬‫اطی‬ ‫تبلیغات‬‫متمرکز‬‫می‬،‫کنند‬‫یرا‬‫ز‬‫این‬‫شرکت‬‫ها‬‫که‬‫ه‬‫ر‬‫هموا‬‫در‬‫معرض‬‫یسک‬‫ر‬‫های‬‫باالی‬‫ی‬ ،‫هستند‬‫می‬‫دانند‬‫که‬‫ی‬‫تاثیرگذار‬،‫موفق‬‫پایه‬‫و‬‫اساس‬‫ش‬‫و‬‫فر‬‫موفق‬‫است‬. ‫البته‬‫ی‬‫تاثیرگذار‬،‫تباطی‬‫ر‬‫ا‬‫تضمین‬‫کننده‬‫مطلق‬‫ی‬‫تاثیرگذار‬‫تبلیغاتی‬‫نیس‬،‫ت‬‫اما‬‫از‬‫ی‬‫سو‬‫دیگر‬ ‫هیچ‬‫تضمین‬‫ی‬‫دیگر‬‫برای‬‫ل‬‫حصو‬‫اطمینان‬‫از‬‫ی‬‫تاثیرگذار‬‫تبلیغات‬‫وجود‬‫د‬‫ر‬‫ندا‬..‫در‬‫ع‬‫ین‬‫حال‬ ‫از‬‫طریق‬‫ل‬‫حصو‬‫اطمینان‬‫از‬‫ی‬‫تاثیرگذار‬‫تباطی‬‫ر‬‫ا‬‫می‬‫توان‬‫یسک‬‫ر‬‫های‬‫موجود‬‫ا‬‫ر‬‫تاحد‬‫م‬‫مکن‬ ‫کاهش‬‫داد‬.
  26. 26. ‫برای‬‫شش‬‫باید‬ ،‫د‬‫ر‬‫دا‬‫ا‬‫ر‬‫دنظر‬‫ر‬‫مو‬‫ی‬‫تاثیرگذار‬ ،‫تبلیغ‬ ‫یک‬‫اینکه‬ ‫از‬ ‫اطمینان‬ ‫ل‬‫حصو‬‫ا‬‫ر‬ ‫یر‬‫ز‬‫اصل‬ ‫دهیم‬‫قرار‬ ‫مدنظر‬: ‫الف‬)‫پیام‬ ‫سادگی‬ ‫ب‬)‫چندگانه‬ ‫های‬‫پیام‬ ‫از‬ ‫پرهیز‬ ‫ج‬)‫واضح‬ ‫و‬ ‫شن‬‫و‬‫ر‬ ‫های‬‫پیام‬ ‫د‬)‫تبلیغات‬‫در‬ ‫صداقت‬ ‫ه‬)‫مخاطبان‬ ‫برای‬ ‫تبلیغات‬ ‫بودن‬‫ر‬‫باو‬ ‫قابل‬ ‫و‬)‫پیام‬ ‫در‬ ‫تناقض‬ ‫از‬ ‫اجتناب‬
  27. 27. ‫تبلیغات‬ ‫ی‬ ‫اثربخش‬ ‫های‬ ‫ه‬‫ز‬‫حو‬ ‫ل‬‫او‬:‫ی‬ ‫اثربخش‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫ر‬‫د‬‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬‫که‬‫شامل‬‫ی‬‫اثرگذار‬‫بر‬‫نگرش‬،‫ها‬‫احساسات‬‫و‬‫تغییر‬‫ر‬‫فتار‬‫بر‬ ‫مخاطب‬‫می‬‫شود‬.‫بدیهی‬‫است‬‫هرگونه‬‫تبلیغات‬‫و‬‫تحمل‬‫هزینه‬‫از‬‫ی‬‫سو‬‫صاحبان‬‫کاال‬،‫تنها‬ ‫برای‬‫باقی‬‫گذاشتن‬‫ی‬‫اثر‬‫ی‬‫و‬‫ر‬‫نگرش‬‫شخص‬‫در‬‫انتخاب‬‫هی‬‫و‬‫گر‬‫از‬‫کاالهاست‬.‫تغییر‬‫د‬‫ر‬‫نگرش‬ ‫سپردن‬‫ی‬ ‫بخش‬‫از‬‫فعالیت‬‫ها‬‫به‬‫شرکت‬‫های‬‫خدماتی‬‫و‬‫حتی‬‫تغییر‬‫نگرش‬‫در‬‫تبلیغ‬‫ات‬‫ی‬ ‫سیاس‬ ‫دوم‬:‫ی‬ ‫اثربخش‬‫در‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫ش‬‫و‬‫فر‬‫که‬‫شامل‬‫ی‬‫اثرگذار‬‫بر‬‫حجم‬‫داد‬‫و‬‫ستد‬‫و‬‫حجم‬،‫معامالت‬ ‫بازگشت‬‫سرمایه‬‫یا‬‫هزینه‬‫های‬‫حذف‬‫شده‬‫است‬.‫هدف‬‫ش‬‫ر‬‫سفا‬‫دهندگان‬‫و‬‫هزینه‬‫کنن‬‫دگان‬ ‫در‬‫تبلیغات‬‫می‬‫تواند‬‫ابتدا‬‫تاثیرات‬‫بر‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫تباطات‬‫ر‬‫ا‬‫و‬‫سپس‬‫عمل‬‫خرید‬‫برای‬‫با‬‫زگشت‬ ‫سرمایه‬‫هزینه‬‫شده‬‫و‬‫ی‬‫ر‬‫سودآو‬‫مناسب‬‫تر‬‫باشد‬.‫هرچند‬‫خرید‬‫یا‬‫ش‬‫و‬‫فر‬‫نقطه‬‫پایان‬‫ی‬ ‫اهداف‬‫تبلیغات‬‫نیست‬‫و‬‫ی‬‫وفادار‬‫و‬‫تکرار‬،‫خرید‬‫مهم‬‫تر‬‫از‬‫این‬‫عمل‬‫است‬‫ولی‬‫اگر‬‫خری‬‫د‬‫یا‬ ‫ی‬ ‫ش‬‫و‬‫فر‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬،‫نگیرد‬‫گویی‬‫هیچ‬‫اتفاقی‬‫رخ‬‫نداده‬‫است‬
  28. 28. ‫ابعاد‬‫ی‬‫اعتمادساز‬‫در‬‫سانه‬‫ر‬‫تبلیغی‬ ‫تمامیت‬(‫اعتمادشونده‬‫ی‬‫وفادار‬‫و‬ ‫صداقت‬)‫خیرخواهی‬،(‫اعتمادش‬ ‫انگیزش‬ ‫و‬‫توجه‬‫ونده‬ ‫اعتمادکننده‬ ‫عالیق‬ ‫به‬)‫شایستگی‬ ،(‫نی‬‫دن‬‫ر‬‫برآو‬ ‫به‬‫اعتمادشونده‬ ‫توانایی‬‫های‬‫ز‬‫ا‬ ‫اعتمادکننده‬)‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫قابلیت‬ ‫و‬(‫اعتمادشونده‬ ‫فتار‬‫ر‬ ‫تداوم‬.) ‫وقتیکه‬ ً ‫مثال‬ ‫ند‬‫ر‬‫گذا‬ ‫می‬‫تاثیر‬ ‫فتار‬‫ر‬‫ی‬‫و‬‫ر‬‫بر‬ ‫جداگانه‬ ‫هریک‬‫اعتماد‬ ‫عناصر‬‫شنده‬‫و‬‫فر‬ ‫ا‬ ‫تبلیغی‬ ‫های‬ ‫گویه‬ ‫پذیرش‬ ،‫باشد‬ ‫داشته‬ ‫صداقت‬ ‫و‬‫خیرخواهی‬ ،‫شایستگی‬‫ی‬‫سو‬‫ز‬ ‫گیرد‬ ‫می‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬ ‫تر‬‫احت‬‫ر‬‫خریدار‬.‫ر‬ ‫بر‬‫ستی‬‫ر‬‫د‬‫به‬‫اعتماد‬ ‫عناصر‬ ‫ترتیب‬ ‫بدین‬‫ی‬‫و‬ ‫م‬ ‫هم‬‫شنده‬‫و‬‫فر‬ ‫که‬ ‫یابد‬ ‫می‬ ‫اطمینان‬‫خریدار‬‫یرا‬‫ز‬ ‫د‬‫ر‬‫گذا‬ ‫می‬‫تاثیر‬‫خرید‬‫تمایل‬‫تواند‬ ‫ی‬ (‫شایستگی‬)‫خواهد‬ ‫می‬ ‫هم‬‫و‬(‫خیرخواهی‬ ‫و‬‫تمامیت‬)‫باکیفیت‬‫محصوالتی‬ ‫که‬‫مطلوب‬ ‫برساند‬‫خریدار‬ ‫دست‬ ‫به‬
  29. 29. ‫تجمعی‬ ‫صد‬‫ر‬‫د‬ ‫تعریف‬ ‫تعداد‬ ‫مفهومی‬‫بندی‬ ‫طبقه‬ ‫اعتماد‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬ 1-‫شایستگی‬14 2-‫ت‬‫ر‬‫مها‬3 3-‫پویائی‬3 ‫شایستگی‬204/20 4-‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫قابلیت‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫قابلیت‬61/6 5-‫اخالق‬ ‫به‬ ‫پایبندی‬6 6-‫نیت‬ ‫حسن‬10 7-‫خیرخواهی‬18 8-‫پاسخگوئی‬4 ‫خیرخواهی‬388/38 9-‫صداقت‬11 10-‫اعتبار‬1 11-‫اطمینان‬ ‫قابل‬8 12-‫اعتماد‬ ‫قابل‬6 ‫صحت‬‫و‬ ‫ستی‬‫ر‬‫د‬265/26 13-‫مهربانی‬3 14-‫امنیت‬ ‫و‬ ‫دقت‬3 15-‫تفاهم‬1 16-‫ی‬ ‫شخص‬ ‫جذابیت‬1‫سایر‬82/8‫جمع‬98100
  30. 30. ‫شما‬ ‫حوصله‬ ‫از‬‫باتشکر‬

×