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Radikaler Wandel im Handel

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Veränderungen im Handel auch mit den Aussichten für den Markt Schweiz. Ein Vortrag von Malte Polzin am 7. Nachhaltigkeitsgipfel der Migros-Gruppe am 28. September in Zürich #MigrosNHG

Published in: Retail
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Radikaler Wandel im Handel

  1. 1. Malte Polzin – polzin.ch 1 Malte Polzin 7. Nachhaltigkeitsgipfel der Migros-Gruppe Mittwoch, 28. September 2016 @Mpolzin
  2. 2. Malte Polzin – polzin.ch 2
  3. 3. Malte Polzin – polzin.ch 3
  4. 4. Malte Polzin – polzin.ch Entwicklungen 01 Zahlen & Fakten
  5. 5. Malte Polzin – polzin.ch Umsatzentwicklung Schweiz 5 Quelle: Carpathia AG
  6. 6. Malte Polzin – polzin.ch Erwachen in allen Branchen aus der Kundenperspektive 6 Quelle: Carpathia AG
  7. 7. Malte Polzin – polzin.ch Prognosen aus der Sicht der CS Immobilienexperten 7 Quelle: Carpathia AG
  8. 8. Malte Polzin – polzin.ch 8 Quelle: Statista / EHI
  9. 9. Malte Polzin – polzin.ch Die Entwicklung von Zalando Schweiz 9 Quelle: Carpathia AG
  10. 10. Malte Polzin – polzin.ch 10 Quelle:Twitter
  11. 11. Malte Polzin – polzin.ch 11 Quelle: Statista / EHI
  12. 12. Malte Polzin – polzin.ch Amazon 2015 mit USD 107 Mrd. Umsatz 12 Quelle: Exciting CommerceQuelle: Zacks Investment Research
  13. 13. Malte Polzin – polzin.ch Wenn man mal nachrechnet…. 13 Amazon könnte für jeden 2. Euro im Deutschen E-Commerce verantwortlich sein!!
  14. 14. Malte Polzin – polzin.ch 02 DER KAUFPROZESS Online funktioniert eben anders!
  15. 15. Malte Polzin – polzin.ch Der Kaufprozess im Wandel 15 In Anlehnung an Shopping 24 Chef Björn Schäfers Produkt- Kauf Stationärer Handel Anbieter Auswahl Produkt Auswahl Online Handel Anbieter AuswahlProdukt Auswahl Produkt- Kauf
  16. 16. Malte Polzin – polzin.ch Wo in Deutschland nach Produkten gesucht wird 16 Quelle: ECC Köln Mai 2015
  17. 17. Malte Polzin – polzin.ch Wo in Deutschland nach Produkten gesucht wird 17 Quelle: ECC Köln Mai 2015 Lass uns doch was verkaufen, was es bei Amazon nicht gibt…
  18. 18. Malte Polzin – polzin.ch Nicht Tausend, sondern Millionen! 18 Quelle: Statista
  19. 19. Malte Polzin – polzin.ch 03 China Ist doch verdammt weit weg!
  20. 20. Malte Polzin – polzin.ch Der 11. November 2015 in China – Singles Day bei Alibaba 20 $ 14.3 Mrd.GMV Anzahl Bestellungen: 467 Mio. In der Spitze: 140’000 Transaktionen pro Sekunde. Quelle: Alibaba, Handelsblatt
  21. 21. Malte Polzin – polzin.ch 21 Was interessiert uns CHINA?
  22. 22. Malte Polzin – polzin.ch Was kommt da aus China? Quelle: HSG Studie 2015 Quelle: Apple App. Store Ranking vom 22.09.2016
  23. 23. Malte Polzin – polzin.ch Kleinsendungen China -> Schweiz 23 2014: 1.8 Mio. 2015: 2.5 Mio. 2016: ~8.0 Mio. Quelle: Post / Handelszeitung 2016 sowie Tagesanzeiger Malte Polzin – polzin.ch
  24. 24. Malte Polzin – polzin.ch Und wir spüren erst einen Bruchteil des Universums 24 Quelle: Examine China.com (2014)
  25. 25. Malte Polzin – polzin.ch 04 Services Und wie diese den Einkauf beeinflussen!
  26. 26. Malte Polzin – polzin.ch Der Amazon prime Effekt 26 Deutschland: Knapp 40% der 44 Millionen regelmässigen Amazon-Kunden sind Prime-Mitglieder. Das entspricht ca. 17 Mio. zahlenden Kunden. Quelle: Grafik. Amazon, Zahlen: Statista
  27. 27. Malte Polzin – polzin.ch Mit Auswirkungen auf die Conversion-Rate 27 Quelle: Carpathia. mit Daten von WebArts, Carpathia, InternetRetailer 2.50% 3.50% 13% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% Durchschnitt DE Durchschnitt CH Amazon Amazon Prime
  28. 28. Malte Polzin – polzin.ch Mit Auswirkungen auf die Conversion-Rate 28 Quelle: Carpathia. mit Daten von WebArts, Carpathia, InternetRetailer 2.50% 3.50% 13% 74% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 100.00% Durchschnitt DE Durchschnitt CH Amazon Amazon Prime
  29. 29. Malte Polzin – polzin.ch 05 Mobile Der Kunde handelt, immer und überall!
  30. 30. Malte Polzin – polzin.ch 2015: Jeder 4. Franken wird mobil umgesetzt 30 Quelle: vsv / GfK
  31. 31. Malte Polzin – polzin.ch 31 39% aller E-Commerce Transaktionen erfolgen mobil! Bei den führenden E-Commerce Anbietern sind es sogar 49% Quelle: Criteo Mobile Studie 2016, Werbewoche Für das 1. Halbjahr 2016
  32. 32. Malte Polzin – polzin.ch 32 Der KUNDE sucht und kauft sofort. Ohne jegliche Verzögerung! Zur Erinnerung: Das iPhone wurde im Juni 2008 in der Schweiz lanciert Malte Polzin – polzin.ch
  33. 33. Malte Polzin – polzin.ch 0 6Devices Und wie diese den Einkauf beeinflussen!
  34. 34. Malte Polzin – polzin.ch 34Malte Polzin – polzin.ch
  35. 35. Malte Polzin – polzin.ch 35Malte Polzin – polzin.ch
  36. 36. Malte Polzin – polzin.ch 36Malte Polzin – polzin.ch
  37. 37. Malte Polzin – polzin.ch 0 7Plattformen Mehr als nur ein Shop!
  38. 38. Malte Polzin – polzin.ch Nun möchte jeder «Plattform» werden 38
  39. 39. Malte Polzin – polzin.ch Must watch: Plattformstrategie bei Zalando 39 Quelle: Zalando Platform Strategy 2016
  40. 40. Malte Polzin – polzin.ch Fazit 08 Nur noch ein Slide. Versprochen!
  41. 41. Malte Polzin – polzin.ch Online Handel Produkt- Kauf Der Kaufprozess in einer radikalen Konzentration 41 Shopping 24 Chef Björn Schäfers Produkt- Kauf Stationärer Handel Anbieter Auswahl Produkt Auswahl
  42. 42. Malte Polzin – polzin.ch VIELEN DANK! 42 @Mpolzin maltepolzin malte@polzin.ch

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