Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

SoMe ilmiönä ja markkinoinnissa

1,115 views

Published on

Elävä Lappi-hankkeen, RAMK järjestämä koulutustilaisuus Lapin Urheiluopistolla.

Published in: Education
  • Be the first to comment

SoMe ilmiönä ja markkinoinnissa

  1. 1. Sosiaalinen media Mitä se on ilmiönä ja miten sitä voi hyödyntää markkinoinnissa? Mikko Manninen – Koivu Interactive 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  2. 2. <ul><li>Sosiaalisessa mediassa pärjää paremmin sissi- kuin massamarkkinoijan asenteella. </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  3. 3. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila TULOSSA: semanttinen web TULOSSA: Paikkatietoihin perustava SOME TULOSSA: PELIÄ JA LEIKKIÄ
  4. 4. <ul><li>Kysymys 1. Mikä SoMessa ärsyttää? </li></ul><ul><li>Kysymys 2. Mikä sosiaalisessa mediassa on hienoa? </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  5. 5. Sosiaalinen media ilmiönä 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila (CC) http://www.flickr.com/photos/pedrosimoes7/3717536433/in/photostream/
  6. 6. Monialainen Dream Team Kaupallinen osaaminen Sisällöllinen osaaminen Tekninen osaaminen 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Muotoiluosaaminen Projektin johto
  7. 7. <ul><li>Verkostojen luominen </li></ul><ul><li>Toimiva SoMe- näkyvyys </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  8. 8. Twitter-avoimet verkostot 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila (CC) http://www.flickr.com/photos/miemo/3839984925/
  9. 9. Facebook-rajatut verkostot 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila (CC) http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Kids_and_cake_3.jpg
  10. 10. Eri roolit 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  11. 11. Yhteenkudottu nettipresenssi 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Oma-kotisivu
  12. 12. Ulkoinen ja sisäinen SoMe Sisäinen some, yritys 2.0 Ulkoinen markkinointi sosiaalisessa mediassa Kotisivu 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  13. 13. <ul><li>Esimerkkejä suosituimpien sovellusten käytöstä markkinoinnissa </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  14. 14. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Videosisältöön perustuva sosiaalisen median yhteisö Sisältää paljon muutakin, profiilit, kommentoinnin, verkostoitumisen, Kaveritoiminnon Hyödyllisiä toiminnallisuuksia, esim. upottaminen ”embedding” muille sivuille käyttäen embed koodia tai URL –osoitetta Mittaaminen: Katselumäärät, kommentit, tykkäämiset, upotukset, linkitykset, monipuoliset insight-tilastot
  15. 15. Youtube- Markkinointisovellutuksia <ul><li>Viraalivideot – yllättävät, ”amatöörityyliin” tehdyt tai muuten vain massiiviseen kiertoon tehdyt videot </li></ul><ul><li>Videoblogit, esim. poliitikot, asiantuntijat, taiteilijat </li></ul><ul><li>Manuaalit, käyttö ja korjausohjeet </li></ul><ul><li>Myös perinteiset bannerit – videoiden päällä näkyvät mainokset </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  16. 16. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila http://www.youtube.com/watch?v=bNF_P281Uu4 Statistiikat videosta Where the hell is Matt?
  17. 17. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  18. 18. Twitter 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila <ul><li>Mikrobloggaus ja verkostoitumispalvelu </li></ul><ul><li>Parhaimmillaan 2900 tweettiä sekunnissa (Jalkapallon MM kisat) </li></ul><ul><li>Maaliskuussa 2011 200 miljoonaa käyttäjää </li></ul><ul><li>Seuratuin ihminen Lady Gaga 13 M </li></ul><ul><li>Sopii asiantuntijoille (media, mainonta, musiikki, politiikka, koulutus, IT hyvin edustettuina) </li></ul><ul><li>Avoin ja viraali ympäristö, kansainvälinen ulottuvuus </li></ul><ul><li>Kuka tahansa voi seurata ketä tahansa, rajoitukset harvinaisia </li></ul><ul><li>140 merkin rajoitus auttaa pysymään kärryillä virrassa </li></ul><ul><li>Pitempiin sisältöihin viitataan linkillä </li></ul>
  19. 19. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  20. 20. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  21. 21. Facebook <ul><li>700 milj. Käyttäjää – Suomessa 2 milj. </li></ul><ul><li>Ammattimaisessa käytössä: Mahdollisuuksia sivut ulkoisessa viestinnässä (oma media, ansaittu media) Sisäisessä ryhmät </li></ul><ul><li>Yhteisöliitännäiset ”Facebookissa, ilman Facebookissa oloa” </li></ul><ul><li>Bannerit (ostettu media) </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  22. 22. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  23. 23. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  24. 24. Facebook-sivut 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  25. 25. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  26. 26. Like-button <ul><li>Tykkää/suosittele napilla kävijä voi välittömästi suositella näkemäänsä videota omalle Facebook-verkostolleen. Tykkää nappi aiheuttaa parhaimmillaan ”viraalin loopin” (ks kuva seuraavalla sivulla, joka generoi itsestään sopivaa yleisöä sivulle. Esim.ABC-news lisäsi liikennettä sivuilleen 190% tykkää napilla. (Lähde Michael Lazerow/Buddy Media) </li></ul><ul><li>Tykkää-napin asennusohjeet http://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like </li></ul>Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila 07.09.11
  27. 27. Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Source: Michael Lazereow, Buddy media, web 2.0 presentation 07.09.11
  28. 28. <ul><li>Tulosten arviointi, ROI </li></ul>Source: Michael Lazereow, Buddy media, web 2.0 presentation
  29. 29. Like box <ul><li>Like-box on tiivistelmä oikeasta Facebook-sivusta ja näkyy osana kotisivua tai blogia </li></ul><ul><li>Sivulle liittyminen on mahdollista tästä boxista </li></ul><ul><li>Henkilön omat kaverit näkyvät ensimmäisinä kuvina listassa. </li></ul>Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila 07.09.11
  30. 30. Muita social plugineita <ul><li>http://developers.facebook.com/plugins </li></ul>Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila 07.09.11
  31. 31. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  32. 32. Kustomoidut sivut 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  33. 33. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  34. 34. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  35. 35. Blogialustat, pilvessä 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  36. 36. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  37. 37. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  38. 38. Blogin tyylistä <ul><li>Blogissa kirjoitetaan muille ihmisille omista ajatuksista omin sanoin. </li></ul><ul><li>Blogi voi olla tyyliltään asiallinen, humoristinen, vapaamuotoinen, vaikutteita pakinasta ja kolumnista </li></ul><ul><li>Mahdollisuus persoonan ja harrastusten esiintuontiin, antaa johtajalle ja organisaatiolle inhimilliset kasvot </li></ul><ul><li>Säännöllinen julkaisu, vuorovaikutteinen kommentointi </li></ul><ul><li>Blogaaminen vaatii aikaa ja keskittymistä </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  39. 39. Ole henkilökohtainen <ul><li>Henkilökohtainen ”ihmiseltä ihmiselle” ote toimii, älä piiloudu brändin taakse liikaa tai puhu ”virallisesti” </li></ul><ul><li>Henkilökohtainen ei tarkoita henkilökohtaisia paljastuksia tai yksityiselämän asioita, vaan sitä että kerrot omista ajatuksista omalla tavallasi. </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  40. 40. Syndikointi 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  41. 41. <ul><li>Vinkkejä - Miten hyödynnät SoMea? </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  42. 42. Osallistumisen tasot 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Johtajat Evankelistat Osallistujat Jäsenet Vierailijat LL - LISÄARVON LUOJA KK - KUUNTELEE KYLLÄ IL - ILMAISEE ITSEÄÄN Lähde:Teemu Korpi. Älä keskeytä mua – markkinointi sosiaalisessa mediassa s. 84
  43. 43. Some-asenne -lisäarvon luominen <ul><li>Toisten kunnioittaminen </li></ul><ul><li>Avoimuus </li></ul><ul><li>” Anna enemmän kuin otat, saat enemmän kuin annat” </li></ul><ul><li>Ei hierarkioita tai pönötystä </li></ul><ul><li>Huumori toimii, mutta älä tee sitä muiden kustannuksella </li></ul><ul><li>Kunnioita omaa yksityisyyttäsi ja vielä enemmän muiden </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  44. 44. Sosiaalisen median käyttöönoton haasteita ja pulmia <ul><li>Puhetta ja kirjatietoa on enemmän kuin tekoja </li></ul><ul><li>Sisällöntuotanto tuntuu hankalalta </li></ul><ul><li>Asia yritetään ratkaista teknologian hankinnalla </li></ul><ul><li>Koko käsite on epäselvä </li></ul><ul><li>Avoimuutta pelätään (meidän ideat varastetaan) </li></ul><ul><li>Kasvojen menettämistä pelätään (osaanko tehdä oikein) </li></ul><ul><li>Mielletään vapaan-ajan touhuksi, leikkimiseksi tai pelaamiseksi </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  45. 45. Ratkaisuja ja vinkkejä <ul><li>Aloita rohkeasti tekemään ja kokeilemaan. Voit julkaista sisällön vasta sitten, kun olet valmis. </li></ul><ul><li>Hyväksy se, että sosiaalinen media vie aikaasi samalla tavalla kuin muutkin mediat – RESURSOI JA VASTUUTA YLLÄPITO </li></ul><ul><li>Ota haltuun väline kerrallaan ja kartuta osaamista vähitellen. </li></ul><ul><li>Kaikkia välineitä ei tarvitse osata tai tietää </li></ul><ul><li>Jos et tee itse, palkkaa tekijä tai osta palvelu. Oma kokemus nostaa kuitenkin tilaajaosaamista ja auttaa mittaamaan viestinnän onnistumista </li></ul><ul><li>Viestitä Facebookissa – opi Twitterissä </li></ul><ul><li>Dont´t market, engage! </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  46. 46. Mediajako voi pelata yhteen Oma Media Ansaittu media 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Ostettu media
  47. 47. Ostettu media 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  48. 48. Ansaittu media 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  49. 49. Oma media 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  50. 50. Toiko sosiaalinen media kävijöitä kotisivulle? 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  51. 51. <ul><li>Sosiaalisen median pelisäännöt, ohjeistukset ja suositukset yrityksessä </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  52. 52. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila Lähde: Sosiaalisen median yritykset Gemilo Oy ja Intosome Oy sekä Viestintätoimisto Tulus Oy toteuttivat kevään 2011 aikana verkkokyselyn sosiaalisesta mediasta. http://www.slideshare.net/gemilo/sosiaalinen-media-yritysten-viestinnss-9158938?from=ss_embed
  53. 53. 07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila (CC) Harto Pönkä http://www.flickr.com/photos/7186248@N06/5492862152
  54. 54. Ohjeistukset (lähde EVA – Suora yhteys raportti 2011) <ul><li>Yleinen suhtautuminen sosiaaliseen mediaan: erityisesti käyttö yrityksen liiketoiminnassa. </li></ul><ul><li>Yleiset yritystä ja toimialaa koskevat ohjeet: esimerkiksi juridiset rajoitukset ja salassapitosäännöt. </li></ul><ul><li>Eri sosiaalisia medioita koskevat ohjeet: esimerkiksi suositukset eri palveluiden käytöstä eri tarkoituksiin. </li></ul><ul><li>Ammatti- ja yksityispersoonaa koskevat ohjeet: milloin työntekijä toimii yksityishenkilönä ja milloin organisaationsa edustajana. </li></ul><ul><li>Työyhteisöä koskevat ohjeet: esimerkiksi ohjeet esimiehen ja alaisen suhteesta sosiaalisessa mediassa. </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  55. 55. Lopuksi <ul><li>Sosiaalinen media ja ”todellinen elämä” eivät ole kaksi eri todellisuutta vaan samaa elämänpiiriä. </li></ul><ul><li>SoMe on yksi lisä paperilehdistöön, radioon, TV:hen ja se tulee hallita nykyaikaisessa markkinointiviestinnässä. </li></ul><ul><li>Kohtuus on hyvä myös SoMe:n käytössä </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila
  56. 56. Kysymyksiä ja keskustelua <ul><li>Kiitoksia mielenkiinnosta! </li></ul><ul><li>Yhteystiedot: </li></ul><ul><li>http://www.koivuinteractive.com </li></ul><ul><li>www.twitter.com/mikkomann </li></ul><ul><li>www.facebook.com/koivuinteractive </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>07.09.11 Elävä Lappi - RAMK - Lapin urheiluopisto - Rovala tila

×