Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Turisme Rural 3.0

1,900 views

Published on

Published in: Business, Technology

Turisme Rural 3.0

  1. 1. EL TURISME RURAL 3.0 Montserrat Peñarroya Olot, Octubre 2010 www.Geaipc.com
  2. 2. 2 www.Geaipc.com
  3. 3. AVUI VEUREM… • Com serà el mercat al 2020. • Com seran els individus del 2010. • Com haurem d’adaptar la nostra oferta a aquesta societat. • Com podrem donar a conèixer el nostre producte (Web 3.0) 3 www.Geaipc.com
  4. 4. EL MERCAT DEL 2020?  Mercat Global  Mercat Híper Segmentat www.Geaipc.com
  5. 5. MERCATS GLOBALS • Millora de les comunicacions i els transports: – Més circulació de persones. – Sortides turístiques més sovint. – Sortides amb més membres: • Més famílies amb nens. • Més sèniors amb les seves famílies. • Més sortides d’amics/amigues. • Xina s’incorpora al turisme. www.Geaipc.com
  6. 6. LA DEMANDA HÍPER SEGMENTADA • El mercat creix tant, que permet poder crear productes per a petits segments de mercat. • La millora en les comunicacions permet connectar amb aquests microsegments. 6 www.Geaipc.com
  7. 7. LES PERSONES DEL 2020?  Col·leccionistes d’experiències.  Aprecien les coses reals.  Preocupats per la cultura i el medi ambient.  Exigents.  Connectat constantment. www.Geaipc.com
  8. 8. COL·LECCIONISTES D’EXPERIÈNCIES • Les necessitats bàsiques estan cobertes. • El que la gent vol és viure experiències diferents i enriquidores. www.Geaipc.com
  9. 9. APRECIEN LES COSES REALS • Les persones estan acostumades a tractar amb eines virtuals, el seu contacte diari amb la realitat és a través d’una pantalla. • Aprecien tot el que sigui autèntic i real. 9 www.Geaipc.com
  10. 10. PREOCUPATS PER LA CULTURA I EL MEDI AMBIENT • La cultura és una part important dels temps d’oci de les persones. • A les persones els preocupa la preservació de l’entorn natural. 10 www.Geaipc.com
  11. 11. SÓN EXIGENTS • Les persones ja fa molts anys que practiquen turisme. Són turistes sofisticats. • Són exigents amb la qualitat dels productes i dels serveis. 11 www.Geaipc.com
  12. 12. CONNECTATS AL MÓN • Els membres de les noves generacions viuen constantment connectats a la xarxa (mòbils, ordinadors, vídeo consoles, etc.) • Els agrada compartir les seves experiències amb els altres, en temps real. 12 www.Geaipc.com
  13. 13. COM ADAPTAR LA NOSTRA OFERTA?  Servei Multi idioma  Oferint productes per a diferents segments  Centrada en experiències.  Apostant per la autenticitat.  Apostant per la qualitat.  Oferint connexió amb la resta del món.  Envoltant-nos de propostes culturals. 13 www.Geaipc.com
  14. 14. SERVEI MULTI IDIOMA • Hem d’indicar els idiomes que parlem. • També podem indicar en el lloc web, d’on venen els nostres clients. www.Geaipc.com
  15. 15. OFERIM PRODUCTES SEGMENTANT • Segmentem bé la nostra proposta. • Especialitzem-nos en determinats segments (hi ha mercat per a tots) – Esports. – Artesania. – Música. – .... 15 www.Geaipc.com
  16. 16. CENTRAR-NOS EN LES EXPERIÈNCIES • Mostrem en el nostre lloc web totes les experiències que es poden adquirir en el nostre establiment, o en el nostre destí. 16 www.Geaipc.com
  17. 17. APOSTANT PER L’AUTENTICITAT 17 www.Geaipc.com
  18. 18. APOSTANT PER LA QUALITAT • Certifiquem els nostres establiments i els nostres serveis. • Utilitzem les marques turístiques catalanes. www.Geaipc.com
  19. 19. CONNEXIÓ PERMANENT • Els nostres establiments han de disposar de connexió permanent a Internet. • (... Gratuitament) 19 www.Geaipc.com
  20. 20. EL TURISME CULTURAL VA A MÉS • La gent busca la combinació de lleure i cultura. En els nostres establiments i en els nostres destins hem d’assegurar-nos que els en oferim. 20 www.Geaipc.com
  21. 21. COM DONAR A CONÈIXER EL NOSTRE SERVEI?  El web 1.0  El web 2.0  El web 3.0 21 www.Geaipc.com
  22. 22. EL WEB 1.0 • Els clients venen al nostre lloc web. • El nostre lloc web ofereix informació i en algunes ocasions, permet la realització d’una transacció. • Estem donats d’alta en alguns directoris. www.Geaipc.com
  23. 23. 23 www.Geaipc.com
  24. 24. EL WEB 2.0 • No és una nova tecnologia, ni una forma de programació, és una altra forma d’entendre Internet: – Internet com a eina bidireccional de comunicació. – Espai ple d’aplicacions que ens permeten treballar des de qualsevol ordinador. – Espai en el que les aplicacions interactuen entre elles. • També és una moda i una estètica: – Existeix el look 2.0 24 www.Geaipc.com
  25. 25. 25 www.Geaipc.com
  26. 26. LA BIDIRECCIONALITAT • Els llocs web deixen de ser uns espais en els que les empreses envien missatges als seus clients, i passen a ser espais en els que inter relacionar-se amb ells. • A més del lloc web, apareixen les xarxes socials i eines diverses (eines 2.0) que passen a formar part dels nostres canals de comunicació. 26 www.Geaipc.com
  27. 27. XARXES SOCIALS www.Geaipc.com
  28. 28. (…LI FUNCIONA EL PERFIL DE FACEBOOK?) www.Geaipc.com
  29. 29. (ULL AMB ELS PERFILS) www.Geaipc.com
  30. 30. 30 www.Geaipc.com
  31. 31. XARXES SOCIALS ESPECIALITZADES www.Geaipc.com
  32. 32. CREACIÓ DE CONTINGUT PELS PROPIS USUARIS 32 www.Geaipc.com
  33. 33. QUALSEVOL POT SER UN LÍDER D’OPINIÓ 33 www.Geaipc.com
  34. 34. L’ESPAI EN EL QUE HI HA APLICACIONS • Internet passa a ser un espai en el que milers de desenvolupadors posen a l’abast de tothom els seus programes (gratuïtament o pagant). • El software passa a ser un servei, no una aplicació dins del nostre ordinador. – Correu electrònic: Gmail, Hotmail, etc. – CRM: Sales Force – Google Docs – Analitica web: Google Analytics, Omniture, etc. – eMail Marketing: Constat Contact, Experian Chetaah Mail, ... 34 www.Geaipc.com
  35. 35. ESPAI EN EL QUE LES APLICACIONS INTERACTUEN ENTRE ELLES • Això permet crear el que s’anomena Mashup: – A partir de diverses eines online, creem una nova eina. – Les eines poden relacionar-se entre elles i s’entenen mútuament. – Qualsevol pot desenvolupar aplicacions que funcionen utilitzant aquestes eines. 35 www.Geaipc.com
  36. 36. EXEMPLE 36 www.Geaipc.com
  37. 37. 37 www.Geaipc.com
  38. 38. EL WEB 3.0  La geolocalització.  Els Agents intel·ligents.  La realitat augmentada.  La xarxa a tot arreu. 38 www.Geaipc.com
  39. 39. QUÈ ÉS EL WEB 3.0? • Aquest sí que és un canvi tecnològic. – Les bases de dades s’estructuren de manera standard. – Els programes interactuen bé entre ells i s’entenen. – Es poden començar a aplicar algoritmes que simulen intel·ligència. • Tots aquests canvis fan aparèixer noves aplicacions i nous serves. Veiem-ne algun d’ells: www.Geaipc.com
  40. 40. LA GEOLOCALITZACIÓ • Sigui per GSM, sigui per GPS, els nous dispositius electrònics permeten saber on som o com arribar a un lloc. • Hi ha una clara tendència a que creixin els serveis relacionats amb la geolocalització. • Hauríem d’assegurar-nos de que som presents en aquests serveis i de que mostrem sempre les nostres coordenades. www.Geaipc.com
  41. 41. 41 www.Geaipc.com
  42. 42. 42 www.Geaipc.com
  43. 43. ELS AGENTS INTEL·LIGENTS • En els nostres dispositius mòbils hi viurà un agent intel·ligent que ens ajudarà en el nostre dia a dia i ens farà suggeriments. • Per això cal que els programes s’entenguin entre ells  la web semàntica tracta d’això. 43 www.Geaipc.com
  44. 44. LA ESTANDARDITZACIÓ • Per maximitzar l’ús d’agents intel·ligents necessitem assegurar-nos que utilitzem software estàndard per a totes les nostres aplicacions. • Comencem ara mateix amb el nostre lloc web. – Utilitzem CMS de codi estàndard (... I lliure normalment) • Joomla • Wordpress • Drupal • ... 44 www.Geaipc.com
  45. 45. LA REALITAT AUGMENTADA • Es una realitat que podem veure sobreposada a la realitat “normal”. 45 www.Geaipc.com
  46. 46. 46 www.Geaipc.com
  47. 47. 47 www.Geaipc.com
  48. 48. INTERNET A TOT ARREU • Una bona part dels dispositius electrònics estaran constantment connectats a internet. 48 www.Geaipc.com
  49. 49. PERMANENTMENT CONNECTATS • Disposarem d’accés constant a la xarxa i a tots els seus continguts. • Podrem veure les 2 realitats a l’hora. 49 www.Geaipc.com
  50. 50. 50 www.Geaipc.com
  51. 51. NO OBLIDAR L’ESSÈNCIA DE LA WEB 2.0 I DE LA 3.0 1. La bidireccionalitat: la web es col·laborativa i cada vegada ho serà més. 2. La ubiqüitat: està a tot arreu i amb tot tipus de dispositius. 3. La necessitat d’identitat digital: tant a nivell personal com a nivell empresarial. 51 www.Geaipc.com
  52. 52. MOLTES GRÀCIES Montserrat Peñarroya Farell GEA – Internet Project Consulting Marketing Digital Internacional montse@geaipc.com www.geaipc.com www.MontsePenarroya.com Tel. +34 93 5377605 - Mov. +34 639141269 www.Geaipc.com
  53. 53. Es presenta el 5 de novembre, a les 19h a Girona. Hi esteu convidats !! Els alumnes i ex-alumnes tenen un 15% de descompte quan comprin a través del lloc web: http://www.edicionsvitella.com/entrada/tu risme.php www.Geaipc.com

×