Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Generem contingut i escollim els canals adequats                Montserrat Peñarroya                    Octubre 2011
Marketing                          Les Vendes                      Les Promocions                        La Publicitat    ...
LES VENDES     • Tenen per objectiu       monetitzar el valor       del que produïm.     • Internet és un dels       princ...
ELS CANALS DE DISTRIBUCIÓ                                                                           Usuari               E...
MAJORISTES I INTERMEDIARISQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   5
ULL...Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   6
LA VENDA DIRECTAQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   7
Marketing                          Les Vendes                      Les Promocions                        La Publicitat    ...
LA PUBLICITAT A INTERNET     • Consisteix en la contractació d’espais en       llocs web on podem trobar el nostre públic ...
ON LA PODEM REALITZAR     • Als cercadors     • A llocs web de tercers:            – En forma d’Adsense            – En fo...
ALS CERCADORS                                                                     Places                                  ...
ADWORDS                                                               Públic objectiu: Turisme mèdic                      ...
A LA XARXA DE GOOGLEQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   13
A WEBS DE TERCERSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   14
ELS PROGRAMES D’AFILIACIÓ                         Veure Zanox.com per obtenir una llista                         dels prin...
A LES XARXES SOCIALSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   16
A ALTES EINES 2.0Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   17
ALTRES SUPORTSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   18
LES PÀGINES D’ATERRATGEQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   19
Marketing                          Les Vendes                      Les Promocions                        La Publicitat    ...
LES RRPP A INTERNET     • RRPP són les accions concebudes de       forma planificada i sostinguda per       mantenir relac...
ON LES PODEM REALITZAR     • A blogs     • A premsa online     • A les xarxes socials            – Facebook            – T...
A BLOGS     • De forma gratuïta       contactant       directament amb       blogaires.     • Contractant       articles  ...
A PREMSA ONLINEQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   24
A LES XARXES SOCIALSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   25
A ALTRES EINES 2.0Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   26
CAL RECORDAR SEMPRE QUIN                    ÉS L’OBJECTIU...Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital  ...
Marketing                          Les Vendes                      Les Promocions                        La Publicitat    ...
LES PROMOCIONS     • Per definició, ofereixen una excusa       immediata al nostre públic objectiu, perquè       contracti...
AL NOSTRE LLOC WEBQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   30
A FACEBOOK            Easy Promos és l’App més utilitzada per promocionsQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketi...
EN ALTRES LLOCS WEBQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   32
Marketing                          Les Vendes                      Les Promocions                        La Publicitat    ...
EN QUÈ CONSISTEIX?     • El patrocini, el mecenatge i       l’esponsorització són una eina de       Marketing que consiste...
A INTERNETQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   35
Marketing                          Les Vendes                      Les Promocions                        La Publicitat    ...
QUÈ ÉS EL MARKETING                    DIRECTE?     • És una comunicació de Marketing       realitzada directament a un me...
L’EMAIL MARKETING     • És una forma de marketing directe que       consisteix en enviar missatges per email       amb com...
EXEMPLE DE MALA CAMPANYAQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   39
EXEMPLE DE BONA CAMPANYAQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   40
EINES• Mail Chimp• Experian Cheetah  Mail• Constant Contact• Email Vision• …Quadrant Alfa – Investigació i formació en Mar...
En ResumQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital   42
Web Blog Cerca Face                Twitt   Yout     Wiki Interm     Premsa   Mòbil   Email                       s       d...
CONSELLS FINALS     • Organitzeu el pla de comunicació tant       per eina com per tècnica.     • Creeu el contingut neces...
Tel. 935377605 - Mòb. 639141269                                           montse@quadrantalfa.com                         ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Comunicacions de Marketing - Turisme 360

2,831 views

Published on

Aquesta es la presentació utilizada en la meva ponència a les jornades Turisme 360. En ella es parla sobre com les eines 2.0 encaixen en les tècniques de comunicació de marketing.

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Comunicacions de Marketing - Turisme 360

  1. 1. Generem contingut i escollim els canals adequats Montserrat Peñarroya Octubre 2011
  2. 2. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 2
  3. 3. LES VENDES • Tenen per objectiu monetitzar el valor del que produïm. • Internet és un dels principals canals on realitzar-les.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 3
  4. 4. ELS CANALS DE DISTRIBUCIÓ Usuari Empresa Majorista Minorista final Portal Usuari Empresa d’Intermediació final Usuari Empresa finalQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 4
  5. 5. MAJORISTES I INTERMEDIARISQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 5
  6. 6. ULL...Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 6
  7. 7. LA VENDA DIRECTAQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 7
  8. 8. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 8
  9. 9. LA PUBLICITAT A INTERNET • Consisteix en la contractació d’espais en llocs web on podem trobar el nostre públic objectiu. • Amb l’anunci hem de persuadir-lo de que som l’empresa, que tenim el servei que està cercant i que cal que entri al nostre lloc web. • Un cop al lloc web, cal que el convertim en contacte o en client.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 9
  10. 10. ON LA PODEM REALITZAR • Als cercadors • A llocs web de tercers: – En forma d’Adsense – En forma de banner – Participant en programes d’afiliació • A les xarxes socials • A les eines 2.0Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 10
  11. 11. ALS CERCADORS Places SEM SEOQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 11
  12. 12. ADWORDS Públic objectiu: Turisme mèdic Segment: Gent de fora que s’opera a la Teknon. Proposta de valor: Les habitacions son suites, son grans, n’hi ha de 2 mides i tenen WIFI. Paraules que activen l’anunci: hotel + teknonQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 12
  13. 13. A LA XARXA DE GOOGLEQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 13
  14. 14. A WEBS DE TERCERSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 14
  15. 15. ELS PROGRAMES D’AFILIACIÓ Veure Zanox.com per obtenir una llista dels principals programesQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 15
  16. 16. A LES XARXES SOCIALSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 16
  17. 17. A ALTES EINES 2.0Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 17
  18. 18. ALTRES SUPORTSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 18
  19. 19. LES PÀGINES D’ATERRATGEQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 19
  20. 20. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 20
  21. 21. LES RRPP A INTERNET • RRPP són les accions concebudes de forma planificada i sostinguda per mantenir relacions de confiança i credibilitat entre l’empresa i els seus diversos públics objectiu. • Parlen de l’empresa no dels productes o dels serveis. • Serveixen per modelar la imatge.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 21
  22. 22. ON LES PODEM REALITZAR • A blogs • A premsa online • A les xarxes socials – Facebook – Twitter – Youtube – Foursquare • A altres eines 2.0Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 22
  23. 23. A BLOGS • De forma gratuïta contactant directament amb blogaires. • Contractant articles patrocinats.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 23
  24. 24. A PREMSA ONLINEQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 24
  25. 25. A LES XARXES SOCIALSQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 25
  26. 26. A ALTRES EINES 2.0Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 26
  27. 27. CAL RECORDAR SEMPRE QUIN ÉS L’OBJECTIU...Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 27
  28. 28. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 28
  29. 29. LES PROMOCIONS • Per definició, ofereixen una excusa immediata al nostre públic objectiu, perquè contracti els nostres serveis allà mateix. • També per definició, tenen caducitat en el temps. • Les més habituals són un 2x1, “early booking”, descompte per compra online, etc.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 29
  30. 30. AL NOSTRE LLOC WEBQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 30
  31. 31. A FACEBOOK Easy Promos és l’App més utilitzada per promocionsQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 31
  32. 32. EN ALTRES LLOCS WEBQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 32
  33. 33. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 33
  34. 34. EN QUÈ CONSISTEIX? • El patrocini, el mecenatge i l’esponsorització són una eina de Marketing que consisteix en sufragar les despeses (en $ o en espècies) d’algú que realitza un servei a la societat, a canvi d’associar la seva imatge/tasca a la marca del patrocinador.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 34
  35. 35. A INTERNETQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 35
  36. 36. Marketing Les Vendes Les Promocions La Publicitat L’Esponsorització Les Relacions Públiques El Marketing DirecteQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 36
  37. 37. QUÈ ÉS EL MARKETING DIRECTE? • És una comunicació de Marketing realitzada directament a un membre del nostre públic objectiu. • Cerca una reacció immediata (sigui per esdevenir client, sigui per desenvolupar- se com a tal).Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 37
  38. 38. L’EMAIL MARKETING • És una forma de marketing directe que consisteix en enviar missatges per email amb comunicacions comercials, a una audiència en concret. – Aventatges: és barat, és fàcil de controlar si funciona o no una campanya. – Perills: ull a no fer spamQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital Pág. 38
  39. 39. EXEMPLE DE MALA CAMPANYAQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 39
  40. 40. EXEMPLE DE BONA CAMPANYAQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 40
  41. 41. EINES• Mail Chimp• Experian Cheetah Mail• Constant Contact• Email Vision• …Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 41
  42. 42. En ResumQuadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 42
  43. 43. Web Blog Cerca Face Twitt Yout Wiki Interm Premsa Mòbil Email s dors book er ube pedia ediaris onlineVendaPublicitatRRPPPromocionsEsponsoritzacióMarketingDirecte Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 43
  44. 44. CONSELLS FINALS • Organitzeu el pla de comunicació tant per eina com per tècnica. • Creeu el contingut necessari per a cada una de les eines i cada una de les tècniques. • Doneu-lo a conèixer. • Mesureu sempre els resultats.Quadrant Alfa – Investigació i formació en Marketing Digital 44
  45. 45. Tel. 935377605 - Mòb. 639141269 montse@quadrantalfa.com www.montsepenarroya.comInvestigació i formació en www.facebook.com/Montserrat.Penarroya Marketing Digital www.Twitter.com/montsepenarroya

×