2. • La xarxa social de moda i més visual
• En ple creixement (5% per trimestre): ha
arribat als mil milions d’usuaris
• Convida a la desvirtualització dels usuaris
a través de les comunitats d’instagramers
Què és Instagram
4. Les claus
•Una bona estratègia
•Publicar continguts de qualitat
•Constància i dedicació
•Saber trobar el to adequat per la bona relació
entre la marca i els usuaris
5. L’estratègia: imprescindible
•Temps que s’hi pot dedicar
•Freqüència de les publicacions i hores (mínim
1-3 setmana)
•Accions que ens diferenciïn
•Interaccions amb la comunitat: incorporar-se a
la conversa
6. L’estratègia: imprescindible
•Tipus de fotos i vídeos que publicarem
•Quines fotos triomfen i quines no entre la
nostra comunitat
•Es recomanable seguir comptes del mateix
sector i que et puguin aportar coneixement i
‘inspiració’
7. •Opció de contacte: correu, telèfon i adreça
•Categoria de l’empresa; enllaç amb la
localització
•Estadístiques (impressions, interaccions,
públic, likes, stories, etc), accés directe a la
publicitat
Perfil empresa
8. •A l’avatar (perfil): recomanable el logo, evitar
textos petits, que s’adapti al tamany rodó; fer
servir el mateix a totes les xarxes
• Nom usuari=nom de la marca o empresa
• Nom a la bio i sector (que ens identifiqui)
Elements formals: perfil
9. •Bio: 150 caracters (eslogan, descripció,
etiquetes, ofertes, enllaç, emoticones)
•Web o blog: podem personalitzar-ho si fem
promocions i campanyes
•Configuració: comptes propers (Descubrir
personas), posts guardats, gestionar diversos
comptes…
Elements formals: bio i perfil
13. Imatges a les galeries
•Continguts atemporals, de qualitat i que
transmetin emocions i sensacions
•Pots publicar-hi un collage (layout), gifs en
loop (boomerang) i àlbum de fotos
•Contextualitzar la imatge amb un bon text,
informatiu, evocador i clar
•El vídeo cada vegada agafa més importància
14. Imatges a les galeries
•Continguts relacionats amb la marca, aliniats
amb l’estratègia de l’empresa
•Pots utilitzar les eines d’edició per millorar les
imatges
•Fotos de producte: molt ben fetes,
emmarcant l’objecte en un entorn fotogènic
20. Les
stories
•Elements d’actualitat, frescos, informals,
desenfadats (no continguts personals)
•Duren 24h i és aconsellable publicar més
vídeo que fotos
•Pots posar-hi textos, etiquetar, emoticones…
•+ d’una i es van succeint en la visualització
21. Les
stories
•Tens estadístiques de cada story i pots veure
qui l’ha visualitzada
•Ideal per a publicar cartells, elements físics de
difusió que poden ‘tacar’ la nostre home
•Highlights/Destacats: ens permet destacar un
contingut i ordenar les nostres stories (portada)
26. Les etiquetes
• Ens permet arribar a nous usuaris i
localitzar perfils interessants
• Si seguim una etiqueta podrem veure
contingut de comptes associats
• Val la pena guardar les més populars en
una nota al mòbil i actualitzar-les
• 30 etiquetes: més opcions de visibilitat
29. Les mencions
• Amb ‘@’ per establir converses amb usuaris
• Per respondre comentaris que algú ha
deixat a la nostra foto
• Mencionem algú que creiem que pot tenir
interès en la nostra publicació
• No és el mateix que etiquetar algú en una
foto
31. Bones praxis en els continguts
•Publicar una imatge sobre una festa en el
moment que toca i amb bona qualitat
32. •Publicar una imatge sobre una festa en el
moment que toca i amb bona qualitat
Bones praxis en els continguts
33. •Promoció d’una oferta comercial molt ben
trobada tant a nivell d’imatge com de text
Bones praxis en els continguts
34. •L’element humà obté millors resultats –entorn
fotogènic- (més interès, engagement)
Bones praxis en els continguts
35. Vídeo en directe
•Instagram l’està potenciant: avisa als
seguidors i dóna molta visibilitat
•Queda guardat a la memòria del telèfon
•Permet una interacció immediata
•Pots configurar amb qui ho comparteixes, els
missatges que reps i si vols guardar-ho
36. Vídeo en directe
• Transmetre idees com ‘fem coses’, i
‘coneixem el nostre camp’
• Et pot donar opcions per retransmetre
actes o esdeveniments associats al teu
projecte, explicar llocs on assisteixes,
ensenyar novetats i productes nous
38. Instagram direct
•Eina que et permet compartir fotos i vídeos
de manera privada amb usuaris i fer-hi xats
•Missatge directe amb o sense foto o vídeo
•Es poden crear grups; s’hi pot afegir gent o
abandonar-los
40. IGTV de Instagram
•Publicar i veure vídeos d’altres usuaris de
(10 minuts i encara que no els segueixis)
•Des del mòbil i l’ordinador i format vertical:
queda a la galeria
•Per publicar vídeos corporatius, o sobre
productes i esdeveniments
•Connecta amb un públic més jove
43. •Seguint a nou usuaris
•Descobrir usuaris que ens interessin amb
les etiquetes
•Desplegar una estratègia regular
•Deixar comentaris en imatges
•Amb mencions, reptes i concursos
•Accions en cooperació amb comunitats
d'instagramers potents
Aconseguir nous seguidors
44. Concursos i sortejos
•Estratègia per guanyar seguidors i notorietat
•S’estableixen normes i un premi
•S’associa a una etiqueta i es pot requerir
seguir el compte de l’organitzador
•Es pot fer junt amb facebook; hi ha
aplicacions per controlar la participació i triar
guanyadors (Easypromos)
50. El cas del Forn Sant Francesc
Joan Seguí, propietari del Forn Sant
Francesc, i la seva dona, Juana Mara.
Fotos: El País.
Van començar a les xarxes al 2007 i ara
tenen a Instagram 235.000 seguidors.
51. Hi hem de ser perquè…
• Perquè hi és el nostre públic objectiu i la competència
• Per la potencialitat d’Instagram de seguir creixent
• Perquè ens hi podem anunciar amb preus competitius i
campanyes amb mètriques
• Perquè podem vendre-hi els nostres productes
• Perquè ens dóna una imatge moderna i d’estar al dia
52. Hi hem de ser perquè…
•Promoure el teu negoci i la venda.
•Arribar a potencials clients a tot arreu, no
només al de proximitat i facilitar la venda on
line.
•Potenciar la vinculació del client amb la
marca.
53. Hem d’evitar…
•Donar mala imatge amb contingut de baixa
qualitat
•Publicar massa o massa poc
•Fer faltes d’ortografia o missatges massa
llargs i massa informatius
•Publicar cartells a la galeria o vídeos de baixa
qualitat
54. Publicitat?
• Fàcil de gestionar i mesurar l’impacte: promocionar un
post i enllaçar-lo a un web
• Segmentació: territori, interessos i edat del públic
• Tria del pressupost diari i duració. Control de la
despesa
58. Instagram shopping
• Has de tenir un perfil de empresa a Facebook i el teu perfil
com a empresa d’Instagram associat
• Necessites un perfil Business Manager de Facebook
• Necessites el teu catàleg de productes al Business Manager i
connectar-lo amb el teu compte d’Instagram
• Una vegada aprovat per part d’Instagram a ‘configuració’ tries
l’opció ‘compras’ per seleccionar un catàleg de producte
• Per etiquetar productes en una foto només s’ha de pujar una
foto, tocar el producte, buscar-lo al teu catàleg i associar-lo