Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Fitxes de suport - Model de Negoci SCOPE

158 views

Published on

Fitxes de suport - Model de Negoci SCOPE
[català]
* CLIENTS (segmentació).
* BENEFICIS
* MÀRQUETING
* CANALS
* INGRESSOS
* EXTERN (posicionament)

Published in: Leadership & Management
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Fitxes de suport - Model de Negoci SCOPE

  1. 1. www.ModelDeNegociSCOPE.cat CLIENTS ✔ Geogràfics (país, urbà/rural, clima) ✔ Demogràfics (gènere, edat, estat civil, unitat familiar) ✔ Socio-econòmics (renda, ocupació, nivell d'estudis) ✔ Culturals (tradicions, religió, creences) ✔ Estil de vida (motivacions, ideologia, preocupacions) ✔ Personalitat (actituds i comportaments) Criteris per la segmentació de clients característiques consumidors ✔ Procés de decisió (hàbits de compra, sensibilitat al preu) ✔ Àmbit d'ús (personal, oci, professional) ✔ Beneficis buscats ✔ Tipus d'usuari (no usuari, potencial, ex-usuari, esporàdic, habitual, addicte) ✔ Fidelitat a la marca (total, compartida, preu) comportament consumidors ✔ Geogràfic ✔ Dimensió ✔ Sector ✔ Activitat ✔ Facturació ✔ Beneficis buscats ✔ Procés de compra ✔ Risc empreses Contingut sotmès a la llicència de Reconeixement i Compartir Igual de Creative Commons 4.0 Internacional - Creat per Jordi Puigdellívol - www.SHERPA.cat
  2. 2. BENEFICIS ✔ Bellesa ✔ Salut ✔ Emoció (diversió, risc, etc) ✔ Sentir-se bé ✔ Comoditat ✔ Productivitat ✔ Seguretat (reduir riscos) ✔ Tranquil·litat (reduir stress) ✔ Augmentar ingressos ✔ Reduir costos ✔ Incrementar qualitat ✔ Estalviar temps ✔ Millorar clima de treball ✔ Reconeixement ✔ Major impacte social ✔ Sostenibilitat Quins beneficis valoren més els nostres clients? www.ModelDeNegociSCOPE.cat Contingut sotmès a la llicència de Reconeixement i Compartir Igual de Creative Commons 4.0 Internacional - Creat per Jordi Puigdellívol - www.SHERPA.cat
  3. 3. MÀRQUETING ✔ Mitjans massius (tv, ràdio, premsa) ✔ Mitjans locals ✔ Mitjans especialitzats ✔ Tríptics ✔ Fires ✔ Boca-orella ✔ Show-room ✔ Cartells (autobús, parets, etc) ✔ Crear concursos, premis, sortejos ✔ Participar en concursos i premis ✔ Telemàrqueting ✔ Gamificació ✔ Programes de fidelització ✔ Web pròpi ✔ Blog i continguts ✔ Xarxes socials ✔ Email màrqueting ✔ Vídeo online ✔ SEO ✔ Anuncis en cercadors (SEM) ✔ Anuncis en xarxes socials. ✔ Anuncis app (mòbil) ✔ Màrqueting d'afiliació ✔ App mòbil Com ens comuniquem i relacionem amb els nostres clients? www.ModelDeNegociSCOPE.cat Contingut sotmès a la llicència de Reconeixement i Compartir Igual de Creative Commons 4.0 Internacional - Creat per Jordi Puigdellívol - www.SHERPA.cat
  4. 4. CANALS ✔ Botiga, despatx, consulta ✔ Venda ambulant ✔ Equip de vendes ✔ Agents comercials ✔ Distribuïdors ✔ Delegació ✔ Comerç al detall ✔ Comerç especialitzat ✔ Grans superfícies ✔ Franquícies ✔ Telèfon ✔ eCommerce ✔ App mòbil ✔ Mercat d'apps Com distribuïm i venem els nostres productes? www.ModelDeNegociSCOPE.cat Contingut sotmès a la llicència de Reconeixement i Compartir Igual de Creative Commons 4.0 Internacional - Creat per Jordi Puigdellívol - www.SHERPA.cat
  5. 5. INGRESSOS ✔ Venda (producte/servei) ✔ Subscripció (quota) ✔ Comissions (per venda) ✔ Llicències (cessió d'ús) ✔ Royalties (unitat venuda) ✔ Lloguer ✔ Leasing ✔ Venda lligada a resultats ✔ Pèrdua inicial ✔ Freemium ✔ Pagament per ús ✔ Publicitat ✔ Financer (cobrar abans de pagar) ✔ Subhasta ✔ Transaccions ✔ Màrqueting afiliació ✔ App mòbil (venda app, compres in-app, subscripció, serveis premium, publicitat) ✔ Donacions Quins són els nostres mecanismes de monetització? www.ModelDeNegociSCOPE.cat Contingut sotmès a la llicència de Reconeixement i Compartir Igual de Creative Commons 4.0 Internacional - Creat per Jordi Puigdellívol - www.SHERPA.cat
  6. 6. EXTERN ✔ Low cost ✔ Exclusiu ✔ Qualitat ✔ Agilitat ✔ Disseny i estètica ✔ Proximitat ✔ Flexibilitat ✔ Sostenibilitat ✔ Simplicitat ✔ Conveniència ✔ Robustesa ✔ Eficàcia ✔ Ecològic ✔ Innovador Quin és el nostre posicionament? Amb què volem que ens associïn? www.ModelDeNegociSCOPE.cat Contingut sotmès a la llicència de Reconeixement i Compartir Igual de Creative Commons 4.0 Internacional - Creat per Jordi Puigdellívol - www.SHERPA.cat

×