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MOBY Traghetti Sardegna, Corsica ed Elba - Comunicato Stampa

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MOBY punta molto sulla soddisfazione dei passeggeri per questo motivo ha condotto un'indagine per definire la percezione le servizio del passeggero. Circa il 75% ha dichiarato di aver ricevuto un servizio molto buono. MOBY si posiziona così al primo posto della classifica del settore.
Molta soddisfazione anche per il sito, sul quale è possibile essere aggiornati sulle offerte ed iniziative per i traghetti verso la Sardegna, la Corsica e l'Isola d'Elba.

Published in: Travel
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MOBY Traghetti Sardegna, Corsica ed Elba - Comunicato Stampa

  1. 1. Milano, 20 maggio 2013 – I passeggeri e la loro soddisfazione sono da sempre alcentro delle strategie messe in atto da Moby. A riprova degli sforzi messi in campodalla Compagnia in questi anni, arriva anche il risultato della recente indaginecondotta dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza su 274 aziende appartenenti a 49settori merceologici differenti, tra cui quello dei traghetti. Il 74,2% degliintervistati ha dichiarato di aver ricevuto un servizio molto buono, permettendoalla Compagnia della Balena Blu di aggiudicarsi il primo posto nella classifica delsettore. Il merito di questo risultato va ricercato nell’alta qualità del servizio, cheMoby è in grado di offrire ai suoi passeggeri. A bordo, infatti, si viaggia all’insegnadel massimo comfort. Numerosi sono i servizi a disposizione dei passeggeri, tra cuipiscina con solarium e lido bar, show lounge, panorama bar, boutique e moltepliciproposte dedicate alla ristorazione per soddisfare qualsiasi tipo di esigenza.Traghetti Sardegna, Corsica ed Isola D’Elba
  2. 2. Core target della Compagnia è la famiglia, per questo vengono dedicateattenzioni particolari proprio ai più piccoli, con aree dedicate al gioco e allosvago, rese ancor più divertenti dai personaggi Looney Tunes di Warner Bros.,che caratterizzano sia gli interni che gli esterni delle navi. Con il trattamentoV-Class si soddisfa anche la clientela più esigente: viaggiando in una cabina osuite di alcune navi, si può usufruire di una serie di piccoli comfort tra cui unaccurato room service.La ricerca della soddisfazione dei clienti è riscontrabile anche a terra, già apartire dal momento della prenotazione, grazie alla possibilità di scegliere traTraghetti Sardegna, Corsica ed Isola D’Elba
  3. 3. una straordinaria quantità di partenze, ben 21.116 in un anno (di cui 13.580 diToremar), e una profonda capillarità delle rotte coperte per e da Sardegna,Corsica e Elba (congiuntamente a Toremar). Ottima è anche la capillaredistribuzione presso oltre 25.000 agenzie di viaggio in Europa, che prenotanosul sistema web o utilizzando il call center, ricevendo preventivi ad hoc perogni esigenza, sia per passeggeri individuali che per gruppi. Numerose sono,inoltre, le proposte commerciali a cui è possibile accedere, tra cui “BestPrice”, che permette di prenotare al prezzo più vantaggioso, e “Best Offer”,destinata ai passeggeri con auto o moto al seguito, con o senza cabina, senzadimenticare le promozioni legate a determinati periodi dell’anno odestinazioni, come la più recente che, per ogni biglietto acquistato fino al 2Traghetti Sardegna, Corsica ed Isola D’Elba
  4. 4. giugno permette di ottenere buoni sconto utilizzabili per ulteriori viaggi, sututte le destinazioni Moby ed in qualsiasi periodo dell’anno, anche in altissimastagione.Ed infine il sito www.moby.it, vero fiore all’occhiello della Compagnia, con cuiè possibile essere costantemente aggiornati su tutte le novità della stagione,effettuare l’iscrizione e consultare l’aggiornamento punti del prestigiosoMoby Club, ma soprattutto è possibile verificare le offerte più convenienti eprenotare i propri viaggi per Sardegna, Corsica e Isola d’Elba.“L’alta qualità della nostra Compagnia è certamente determinata dall’ottimoservizio offerto ai passeggeri sia a terra che a bordo e dall’atmosfera cordialee rilassata che si respira durante il viaggio, ma anche dalle politiche sinergicheche Moby ha sviluppato con Toremar,Traghetti Sardegna, Corsica ed Isola D’Elba
  5. 5. volte a rendere ancora migliore il servizio, con una profonda attenzione anchealla componente economica”, ha dichiarato Eliana Marino, DirettoreCommerciale di Moby. Dal gennaio scorso Moby ha, infatti, abbassato leproprie tariffe per l’Elba, equiparandole a quelle di Toremar e costituendol’offerta congiunta “Il Ponte per l’Elba”. Le due Compagnie si propongono conun’offerta unica e chiara e con un’ampia opportunità di partenze durantetutto l’anno, fino a 100 ogni giorno in alta stagione. Si inserisce nellamedesima strategia anche la formula “PartiPrima!” che, lanciata di recente, elimina le soste in banchina dei passeggeriper l’Elba, permettendo di imbarcarsi sulla prima nave Moby o Toremardisponibile, indifferentemente dal biglietto acquistato, con notevoli vantaggiin termini di tempo e di organizzazione ed esperienza del viaggio.Traghetti Sardegna, Corsica ed Isola D’Elba
  6. 6. GRUPPO MOBYAttivo in Italia da oltre cinquant’anni nel settore del trasporto e del rimorchiomarittimo, il Gruppo Moby - con oltre 1.200 dipendenti - è leader, per numerodi passeggeri trasportati, nei collegamenti tra i porti del Nord Tirreno e laSardegna, la Corsica e l’Isola d’Elba.Moby è, inoltre, il principale operatore nel trasporto marittimo di merci, neicollegamenti tra i porti del Nord Tirreno da e per la Sardegna. La flotta ècomposta da 45 unità tra navi, fast cruise ferry e rimorchiatori. Moby gestisceanche la stazione marittima Isola Bianca nel porto di Olbia, i relativi fabbricatie i servizi annessi.Traghetti Sardegna, Corsica ed Isola D’Elba
  7. 7. Per informazioni alla stampa:www.moby.itImage Building - Simona VecchiesTel 02 89011300Email: moby@imagebuilding.it

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