Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Umíme už i u nás pohodlně nakupovat z mobilu?

531 views

Published on

Mobilní telefony nám dnes umožňují uskutečnit nákup přes prémiové SMS za parkování, jízdenky, případně prostřednictvím smartbankingu přesouvat peníze nebo zaplatit přes QR kód za fakturu. Svět mobilních aplikací a mobilních internetových obchodů, však u nás stále čeká na skutečné využití nákupního potenciálu. Proč se nám nedaří vytvořit jednoduchý způsob, aby zákazník pohodlně nakoupil z mobilu v online obchodě / mobilní aplikaci? Kde nejvíce zákazníků končí a proč? Má to vůbec smysl a pro které segmenty? To vše jsou otázky, na které se pokusíme zodpovědět.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Umíme už i u nás pohodlně nakupovat z mobilu?

  1. 1. Umíme už i u nás pohodlně nakupovat z mobilu? 10. 10. 2013, Mobile Internet Forum 2013 Konferenční centrum City, Praha
  2. 2. Podařilo se vám už zaplatit z mobilu?
  3. 3. Co dnes platíme přes mobilní telefon
  4. 4. Jak dnes platíme přes mobilní telefon Premium SMS QR platba Obchody s aplikacemi Peníze v mobilu
  5. 5. Růst počtu chytrých telefonů
  6. 6. Nákupy z chytrých telefonů - USA
  7. 7. Nákupy z chytrých telefonů - ČR • Celkový obrat e-commerce v min. roce 45,6 mld. Kč z toho mobilní platby činily 2,7 miliardy Kč (Gfk) • Pouze 10 % tuzemských e-shopů má mobilní verzi (APEK) • Přes 50 % české internetové populace příznivě nakloněno placení mobilem (Gfk) • Platby přes mobil ve výši 200 až 500 Kč • Nákupy na Aukru přes mobilní zařízení tvoří 10% celkového obratu (Aukro) • Slevomat.cz odhaduje podíl nákupů přes mobil ke konci roku 2013 až na 25 % (APEK)
  8. 8. Trendy posledního desetiletí ✔ ✔ ✔ ✔ 11 m 11 m 37 t 37 tis is.. ob zapl ettod zapla e od obch acen chod ceníí odů ů ✔ ✔ ✔ ZAČ ÁTE K
  9. 9. Statistiky mají jasné sdělení Více než 70% majitelů chytrého telefonu se snažilo mobilem nakoupit 88% nakupujících mělo s nákupem negativní zkušenost 30% z nich se již neplánuje vrátit k danému obchodníkovi Zdroj: By Harris Interactive on behalf of Skava, http://www.marketwatch.com Jumio Inc. survey by Harris Interactive, www.mobilepaymentstoday.com
  10. 10. Statistiky mají jasné sdělení 66% nakupujících nedokončilo platbu kvůli překážkám při placení 51% opustilo nákup v momentě požadavku na zadání čísla karty Zdroj: Jumio Inc. survey by Harris Interactive, www.mobilepaymentstoday.com
  11. 11. Výsledek? zákazníci chtějí nakupovat z mobilních zařízení ale obchod není optimalizován pro mobil neintuitivní proces nákupu platba trvá dlouho obava o bezpečnost platebních informací
  12. 12. Doporučení Forrester: Focus on Mobile business. Mobile Commerce to quadruple to in next 5 years Make sure your mobile websites are responsively design and are optimized for variety of devices. Ensure that your mobile commerce site has a fast checkout solution Zdroj: Forrester Research Mobile Commerce Forecast, 2012 to 2012 (US)
  13. 13. Můj den s chytrým telefonem 9:00 7:30 14:00 7:00 11:00 8:00 20:00 15:00
  14. 14. Jak vypadá prodej v mobilu?
  15. 15. Economia a.s. Prodej přes mobilní telefony a tablety Případová studie: http://www.businesspro.cz http://phone.hnapp.cz
  16. 16. Známe historii vývoje e-komerce a v ruce máme chytré telefony. Jak toho využijeme?
  17. 17. Děkuji za pozornost 10. 10. 2013, Mobile Internet Forum 2013 Konferenční centrum City, Praha

×