Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Czy aplikacje bankowe staną się
wkrótce centrum zarządzania
także usługami niebankowymi?
Halina Karpińska – Bank Millenniu...
Proszę powiedzieć w jakim stopniu zgadza się Pan(i) z poniższymi stwierdzeniami
(skala 1- 5, 4 i 5 oznacza zgodę).
Czy ufa Pan(i) następującym instytucjom?
Czy był(a)by Pan(i) skłonny(a) skorzystać z usług finansowych, oferowanych przez inne
niż finansowe instytucje?
Automatyczne opłaty za autostrady
w aplikacji mobilnej Banku Millennium
Możesz uniknąć kolejek do bramek
Skorzystaj ze spe...
Jak działa Autopay?
Na autostradę A1 na odcinku Nowa Wieś-Rusocin
oraz A4 na odcinku Katowice-Kraków możesz
wjechać i zjec...
Jak działa Autopay?
Gdy podjedziesz, system po rozpoznaniu
tablic rejestracyjnych Twojego auta
podniesie szlaban.
Jak działa Autopay?
Nie martw się o drobne, opłata za przejazd
zostanie pobrana automatycznie z wcześniej
wskazanego przez...
Otwórz aplikację Banku Millennium
W menu wybierz: Płatności - Transport
- Autostrady
Podaj kilka informacji
Wprowadź infor...
Dzisiejszy świat cyfrowy = telefon
Populacja
7,7M
14+ lat
5,6M
Użytkownicy telefonów
komórkowych
5,1M
Aktywne smartfony
3,...
użytkowników Internetu korzysta z sieci poprzez
telefon komórkowy (do 2020 - 80%)67%
użytkowników spędza swój czas
w media...
5 427Średnia ilość codziennych
kliknięć
225Średnia ilość poświęconych
minut
2 617Średnia ilość codziennych
kliknięć
145Śre...
użytkowników smartfonów jest
od nich uzależniona66%
użytkowników smartfonów nie jest w stanie wytrzymać
1 godziny bez spra...
Podczas korzystania z telefonu chętnie używamy
aplikacji z wielu różnych obszarów...
Źródło: TOP3 najbardziej aktywnych ka...
Prawda, dużo ściągamy ale mało korzystamy...
Źródło: TOP3 najbardziej aktywnych kategorii wśród aplikacji, Statista.com
uż...
Od prostych
usług bankowych w
aplikacji…
NASZA STRATEGIA CYFROWA
… po codzienne
operacje …
/ 2011 - 2014
/ 2014 - 2019
….by aplikacja stała się
swoistym centrum
dowodzenia, gdzie
wszystko będzie
można załatwić „od
ręki” i na już!
NASZA STRAT...
Dziękujemy!
Halina Karpińska – Bank Millennium
Miłosz Kurzawski – Autopay
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebanko...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebankowymi? - Miłosz Kurzawski (Blue Media S.A. / Autopay), Halina Karpińska (Bank Millennium)

26 views

Published on

Wygoda i oszczędność czasu - czyli automatyczna płatność za autostrady. Obecnie banki proponują coraz więcej przydatnych usług, także niebankowych, stąd pomysł na ułatwienie codziennego życia klientów przy użyciu jednej aplikacji.

Published in: Economy & Finance
  • Did u try to use external powers for studying? Like ⇒ www.HelpWriting.net ⇐ ? They helped me a lot once.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

#MTC2019: Autopay w Banku Millennium - czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebankowymi? - Miłosz Kurzawski (Blue Media S.A. / Autopay), Halina Karpińska (Bank Millennium)

  1. 1. Czy aplikacje bankowe staną się wkrótce centrum zarządzania także usługami niebankowymi? Halina Karpińska – Bank Millennium Miłosz Kurzawski – Autopay
  2. 2. Proszę powiedzieć w jakim stopniu zgadza się Pan(i) z poniższymi stwierdzeniami (skala 1- 5, 4 i 5 oznacza zgodę).
  3. 3. Czy ufa Pan(i) następującym instytucjom?
  4. 4. Czy był(a)by Pan(i) skłonny(a) skorzystać z usług finansowych, oferowanych przez inne niż finansowe instytucje?
  5. 5. Automatyczne opłaty za autostrady w aplikacji mobilnej Banku Millennium Możesz uniknąć kolejek do bramek Skorzystaj ze specjalnie oznaczonych bramek. System po rozpoznaniu auta podniesie szlaban Nie musisz pamiętać o tradycyjnych opłatach Po zjeździe z autostrady opłata zostanie pobrana automatycznie Wygodnie aktywujesz Wystarczy, że tylko raz wprowadzisz kilka danych i zaakceptujesz odpowiednie zgody, by swobodnie poruszać się po autostradzie
  6. 6. Jak działa Autopay? Na autostradę A1 na odcinku Nowa Wieś-Rusocin oraz A4 na odcinku Katowice-Kraków możesz wjechać i zjechać dowolną bramką, również taką przeznaczoną do pobierania tradycyjnych opłat.
  7. 7. Jak działa Autopay? Gdy podjedziesz, system po rozpoznaniu tablic rejestracyjnych Twojego auta podniesie szlaban.
  8. 8. Jak działa Autopay? Nie martw się o drobne, opłata za przejazd zostanie pobrana automatycznie z wcześniej wskazanego przez Ciebie konta.
  9. 9. Otwórz aplikację Banku Millennium W menu wybierz: Płatności - Transport - Autostrady Podaj kilka informacji Wprowadź informacje dotyczące pojazdu oraz źródła płatności i zatwierdź Gotowe! Jesteś zarejestrowany i możesz swobodnie korzystać z usługi
  10. 10. Dzisiejszy świat cyfrowy = telefon Populacja 7,7M 14+ lat 5,6M Użytkownicy telefonów komórkowych 5,1M Aktywne smartfony 3,5M Użytkownicy smartfonów 2,7M Źródło: Apple earnings Q12018, Andreessen Horowitz estimates, Google I/O 2018, eMarketer Użytkownicy smartfonów i globalny zasięg (2013 – 2018) 2013 2014 2015 2016 2017 2018 1311,2 1639 1914,6 2155 2380 2561,8 34,3% 32,4% 51,7% 7,6% użytkownicy smartfonów % użytkowników telefonów komórkowych % zmiany
  11. 11. użytkowników Internetu korzysta z sieci poprzez telefon komórkowy (do 2020 - 80%)67% użytkowników spędza swój czas w mediach ze smartfonem69% Smartfon spełnia dzisiaj funkcje Komputerów i laptopów… wyszukuje informacji poprzez telefon komórkowy72% kupujących korzysta z telefonu w sklepie stacjonarnym80% podróżujących korzysta z telefonu do rezerwacji atrakcji w czasie podróży85% ... powoli je detronizuje ...
  12. 12. 5 427Średnia ilość codziennych kliknięć 225Średnia ilość poświęconych minut 2 617Średnia ilość codziennych kliknięć 145Średnia ilość poświęconych minut Przeciętny użytkownik odblokowuje swój telefon ponad 150 razy dziennie. ZAAWANSOWANY UŻYTKOWNIK PRZECIĘTNY UŻYTKOWNIK … coraz częściej gości w naszym życiu…
  13. 13. użytkowników smartfonów jest od nich uzależniona66% użytkowników smartfonów nie jest w stanie wytrzymać 1 godziny bez sprawdzenia swojego telefonu58% użytkowników śpi z bądź obok swojego telefonu71% użytkowników przyznaje, że zdarzyło im się wysłać wiadomość w trakcie jazdy samochodem75% średnio tyle w ciągu dnia użytkownicy spędzając ze swoim smartfonem 2 godziny 51 minut Źródło: Bankmycell Szybko wchodzi w nawyk, a nawet uzależnia…
  14. 14. Podczas korzystania z telefonu chętnie używamy aplikacji z wielu różnych obszarów... Źródło: TOP3 najbardziej aktywnych kategorii wśród aplikacji, Statista.com Łączna liczba pobrań aplikacji mobilnych w 2018 r. wyniosła ponad 205 miliardów, całkowita liczba pobrań aplikacji wzrośnie do 258 miliardów w 2022 r. 2017 2018 2022 178.1 205.4 258.2 Gry Biznes Edukacja 24,86% 9,77% 8,5% Edukacja Rozrywka Biznes 8,29% 7,43% 6,96% Apple App Store 2.2 miliona dostępnych aplikacji Google Play Store 2.8 miliona dostępnych aplikacji
  15. 15. Prawda, dużo ściągamy ale mało korzystamy... Źródło: TOP3 najbardziej aktywnych kategorii wśród aplikacji, Statista.com użytkowników aplikacji porzuca je w ciągu 90 dni od momentu instalacji71% użytkowników aplikacji spędza swój czas korzystając z TOP3 aplikacji77% 0% 100% 80% 60% 40% 20% +1 miesiąc 57 43 +3 miesiące 71 29 +2 miesiące 66 34 Średnia rezygnacji Średnia retencji 9% 12% 27% 52% 4-13 aplikacji (9%) 3 aplikacje (12%) 2 aplikacje (27%) 1 aplikacja (52%) Liczba aplikacji na aktywną sesję Najwyżej oceniane aplikacje według użytkowników 0% 50% 40% 30% 20% 10% 1 49% 2 18% 3 10% 4 6% 5 4% 6 3% 7 2% 9 1% 10 1% 8 2%
  16. 16. Od prostych usług bankowych w aplikacji… NASZA STRATEGIA CYFROWA … po codzienne operacje … / 2011 - 2014 / 2014 - 2019
  17. 17. ….by aplikacja stała się swoistym centrum dowodzenia, gdzie wszystko będzie można załatwić „od ręki” i na już! NASZA STRATEGIA CYFROWA / od 2019 Moje centrum dowodzenia
  18. 18. Dziękujemy! Halina Karpińska – Bank Millennium Miłosz Kurzawski – Autopay

×