20130115 presentatie 5 trends

367 views

Published on

Deze presentatie over de vijf online trends voor 2013 voor het veiligheidsdomein naar aanleiding van onderstaand artikel, is gehouden tijdens de Ambtenaar 2.0 dag 2013 in Zwolle.
http://www.frankwatching.com/archive/2013/01/09/vijf-sociale-media-trends-voor-het-veiligheidsdomein-in-2013/

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
367
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Laten zien wat het is, wat het doet en wat je ermee kunt doen.
  • Aanleiding: Onderzoek Amerikaanse Rode Kruis naar ‘social media in disasters and emergencies’ . Blinde vlek: wat wil/verwacht de burger? Def. Noodsituaties: stroomuitval, zwaar weer, overstroming, aardbeving, grote brand of explosie
  • 112 storing
  • Bijna de helft van de respondenten geeft aan dat
  • Orkaan Sandy
  • Want wat je zelden doet, doe je zelden goed; zorg dus dat je sociale media begrijpt/gebruikt
  • 20130115 presentatie 5 trends

    1. 1. 5 trends voor 2013:focus op veiligheid 6 februari 2013 #a20
    2. 2. Wie heb je voor je?
    3. 3. Inhoud De trends van 2013I. Info-minderen: jaar van het filterenII. Monitoringstools worden standaard, geen uitzonderingIII. Meer contact met de overheid via sociale mediaIV. Persvoorlichting maakt plaats voor publieksvoorlichtingV. Meer online ramptoerisme: alle Nederlanders zijn betrokkenVI.Andere trends?
    4. 4. Wat zijn eigenlijk sociale media?Delen van combinaties van: Tekst Tekst (via Twitter, Hyves, Facebook enzovoort) Video (onder andere met YouTube) Foto (bijvoorbeeld met Flickr) Audio (zoals via iLike)gemaakt met input van gebruikers• online of mobiel gedeeld• in een sociale omgeving• waardoor een conversatie kan ontstaan.
    5. 5. I. Info-minderen: het jaar van het filteren
    6. 6. Kerntaak overheid:Wat is waar en wat is niet waar?
    7. 7. Kerntaak overheid:brengen gevalideerde informatie
    8. 8. Gevalideerde informatie soms pas na uren! 3 opties qua informatie: gevalideerd,gefalsifieerd of nog aan het onderzoeken
    9. 9. Even wat filter tipsGemeente dorp - beide termen“Gemeente dorp” - specifieke combinatieGemeente OR dorp - een van de termenGemeente -RT - gemeente, niet de RT’sdorp filter:links - met X en een link naar URLdorp source:twitterfeed - met dorp en bron is Twitterfeedsince:2012-02-12 - vanafuntil:2012-02-12 - totlang:nl - alleen Nederlandstalig@hemmelhoes - alle Tweets met @hemmelhoes
    10. 10. Filtertip van @Rickdus: zoeken oplocatie (geocode:code,5km)
    11. 11. II. Monitoringstool worden standaard, geen uitzondering
    12. 12. Nog veel te weinig worden dezebenut, blijkt uit onderzoek
    13. 13. Waar zit de beperking van HootSuite,Tweetdeck en andere dashboards?
    14. 14. Gratis dus ook gratis alle risico’s?
    15. 15. Dan maar een betaald account nemen?Maar wat kost dit wel niet?
    16. 16. Nieuwe ontwikkeling: Twitcident
    17. 17. III. Meer contact met overheid viasociale media• Onderzoek naar sociale media bij noodsituaties• Conclusie: Sociale media spelen nu een rol en die rol wordt groter en groter: in verwachting eigen gebruik en gebruik hulpdiensten.
    18. 18. En als er hulp nodig is?Is de overheid altijd bereikbaar?
    19. 19. Verwachtingen• In de huidige situatie: niet altijd een reactie van de hulpdiensten.• Toekomst: bijna twee derde verwacht wel een reactie.• Toekomst: bijna de helft verwacht reactie van de hulpdienst via 1-1-2 net zo snel werkt als via de sociale media.• Toekomst: Twee derde verwacht dat de hulpdiensten 24/7 laagdrempelig en goed bereikbaar zijn via de sociale media.
    20. 20. Gaan sociale media 112vervangen?• Wordt het bellen naar 112 het verzenden van een Twitterbericht?• Wordt het informeren van 0900-8844 het plaatsen van een bericht op Facebook?
    21. 21. IV. Persvoorlichting maakt plaats voor publieksvoorlichting Stelling:de woordvoerder is een uitstervend beroep
    22. 22. In welke mate moeten sociale mediaverplichte middelen zijn voor voorlichters?
    23. 23. Is dit nu wel echt nodig?•Neem de verplichting tot kennis van sociale mediaop in het functieprofiel / functiebeschrijving van devoorlichter (1),•zorg dat je (via online intakeformulier) hetkennisniveau bepaalt (2),•waarna je kiest waar bespijkering noodzakelijk isvoor de voorlichter (3)!
    24. 24. V: meer (online) ramptoeristen: alle Nederlanders zijn betrokken (bron beeld: @harro)
    25. 25. 17 miljoen crisiscommunicatie deskundigen
    26. 26. Het publiek informeert het publiek
    27. 27. Het publiek informeert de media
    28. 28. VI. Andere trends volgens jullie?
    29. 29. Meer info: dossier sociale mediawww.infopuntveiligheid.nl/Publicatie/Dossier /76/sociale-media.html
    30. 30. Nog vragen? Twitter ons!VDMMP B.V.De Molen 133994 DA HoutenPostbus 3023990 GC HoutenTelefoon: 030 – 634 54 40Fax: 030 – 634 54 49Website: www.vdmmp.nlEmail: Info@vdmmp.nl

    ×