Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

2019.09.17 X-SERVEIS - MyGov: Citizen Centric - Congrés de Govern Digital 2019

115 views

Published on

2019.09.17 X-SERVEIS - MyGov Centrat en el Ciutadà -
Miquel Estapé. Subdirector - Estratègia i Innovació. AOC
Congrés de Govern Digital 2019

Published in: Government & Nonprofit
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

2019.09.17 X-SERVEIS - MyGov: Citizen Centric - Congrés de Govern Digital 2019

  1. 1. Centrats en el Ciutadà: al mòbil, proactius, personalitzats i transversals Miquel Estapé. Subdirector - Estratègia i Innovació. AOC X-SERVEIS
  2. 2. Com ens veu la Ciutadania?
  3. 3. Què ens exigeix? Mòbil Senzillesa Personalització Proactivitat Transversalitat Traçabilitat dades Confiança ···
  4. 4. Repte MyGov Com pot l’Administració oferir a la ciutadania una relació proactiva, personalitzada, i de confiança, a partir del bon ús de les dades que disposa? (i d’acord a la Llei 39/2015 i la Llei de protecció de dades personals)
  5. 5. Anàlisi jurídic Ciència de dades Recerca Codisseny Prototi patge Validació usuaris Procés
  6. 6. Resum de l’activitat Recomanacions proactives * Interadministratiu Consulta dades * First Mobile Usabilitat e-TRAM 2.0 MyGOV
  7. 7. HUB AOCHUB AGE HUB GENCAT Món Local Universitats Atenció Ciutadana Salut Edu cació Empresa Social Justí cia TributsMinisteris CCAA AALL Serveis AOC
  8. 8. Voleu provar el MyGov ? Laboratori AOC aoc.uservoice.com MyGov e-TRAM 2.0
  9. 9. X-MEN ”Innovador” BLOB “Buròcrata”

×