Facebook garage 06102011_final

789 views

Published on

Presentation by Mind

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
789
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
20
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Facebook garage 06102011_final

  1. 1. October 2011 
  2. 2. Who we are A full‐service social media agency  25% Strategy – 25% Technology – 25% Creative – 25% Human What we do Organize – Manage – Engage ‐ Measure We work with strategic counseling, development and implementa<on of social media solu<ons, ini<ated to  create value for companies and organiza<ons related to internal and external communica<on, public  rela<ons, product development, branding and marke<ng.  We help companies and brands organize, manage and engage in social media to leverage  and measure the opportunity of crea<ng value through the online social sphere. 
  3. 3. We find it essen<al that we hold knowledge and best prac<ce on how the various social  media plaHorms are to be used in a business perspec<ve and that we through our  community connects with thought leaders within social media around the world.  We welcome you to become part of our community.
  4. 4. Time spend on Facebook  Users are 40‐150 <mes more  likely to consume branded  content in the Newsfeed than  to visit the Fan page itself  Source: ComScore Mediabuilder 
  5. 5. The average Facebook user  Spends 15 hours and 33 minutes on  Visits the site 40 <mes per month  Facebook per month (23 minutes on  each visit)  Has more than 900 million objects to  Has 130 friends and sends 8 friend  interact with (community pages, groups  requests per month  and events)  Creates 90 pieces of  On an average day  content each month,  •  15% update their own status  which brings a total of 30  •  22% comment on another’s post or status  billion pieces of shared  •  26% like another user’s content  content    Source: facebook.com, PEW Reseach Center, InSites Consul<ng 
  6. 6. Fans liking brands  78% of people who “like” brands  76% of people have never  on Facebook like fewer than 10  “unliked” a brand  brands  56% of fans say they are more likely  51% of fans say they are more likely  to recommend a brand to a friend  to buy a product since becoming a  aeer becoming a fan  fan  Source: Syncapse.com, InSites Consul<ng 
  7. 7. Building a community  Goals  Targets  Strategy  Tac<cs 
  8. 8. Building sustainable rela<onships 
  9. 9. Role of the brand  “Social media should not be about promo4ng brands and  products, but about facilita4ng conversa4ons and experience  around consumer passion points”  ”Brand role is to provide useful, relevant or entertaining content  to facilitate the conversa4on and create brand endorsement”  “Social media is not about building awareness and  considera4on, but about building brand engagement and  driving advocacy”  “Social media is not about campaigning, but about con4nuously  managing a community, engaging with and responding to  consumers”  Jakob Holm Kalkar, Media & Digital Communica<ons Director  Group Sales, Marke<ng & Innova<on (GSMI)   Carlsberg Breweries A/S 
  10. 10. Socially sharable 
  11. 11. Social Designer @Mindjumpers  A Social Designer assures  that the outcome involves  user mo<va<on and is  socially sharable to fit the  digital plaHorm and it’s  users needs and behaviour,  both strategically when  developing concepts as  well as graphical when  ensuring usability within  the design and layout.  
  12. 12. Concept Development  Goals  Social Sharable 
  13. 13. If you wanna be my brand! Keep on making me Never let smile me down Always surprise me Stay honestand tell the truth - cause I will forgive you My brand Change when you need to, but stay true to your heritage Dress nicely Never ever take me for granted“If you’ll stick to these simple guidelines – I’m prepared to spend the restof my life with you and give you my all my love.”Johan Ronnestam rs 15  Designe Social
  14. 14. Crea<ng conversa<on  Target group / Tribe  Tone of Voice  Conversa<onal touch points  Engagement Key words  Approval flow 
  15. 15. Edgerank ‐ dominate the newsfeed  Affinity  Interac<ons a user has with a  page (one‐sided)  Weight  Different weight scores of  different content  Time  The more recent the more likely  to appear  Source: Facebook 
  16. 16. How to produce engaging updates How to create engaging updates and rank higher in people’s news feed?Post only 5-10 % Ask questionssales-oriented and provideupdates easy call-to-action Keep timing in Keep updates mind and post short and only once or focused twice a dayCommunicatein the brand’s Remember Includetone of voice people see photos and updates in videos as their news often as feed possible Make conversational topics and plan updates accordingly Never miss proof reading Designe rs 18  Social
  17. 17. Content Manager for   Coca‐Cola Ski Hotel  2011/2012 1 month of training + 4 ½  months in Val Thorens  If you love to create  content, social media,  skiing and of course   Coca‐Cola 

×