Myg taller monetización - rené dechamps

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Taller de Monetización - Presentación de René Dechamps en el evento especializado Conversion Thursday.

Myg taller monetización - rené dechamps

  1. 1. Taller de Monetización – Aprendiendo a priorizarSeptiembre 2012 – Conversion Thursday BCN – René Dechamps Otamendi
  2. 2. ¿Mind Your Group?
  3. 3. ¿Quién soy?@rdo “La Analítica tiene que estar al servicio del negocio” “La Analítica sinobjetivos de negocio no es más que reporting”“ El Homo Datus: laprofesión del futuro”
  4. 4. Los datos son el nuevo oro negroPage  4
  5. 5. Agradecimientos (al César lo que es del César) Shane Atchison & Jason Burby@ShanePOSSIBLE @JasonBurby Antes:
  6. 6. ¿Cuál es el mayor obstáculo que tienen las empresaspara ser exitosas con la Analítica Web/Digital?
  7. 7. En 2007…y hoy en día Acción frente a descubrimientos“What is the most difficult aspect of analytics for your company?” Pulling together the data 24% Forming the hypothesis 9% Developing the analytical models 12% Interpreting the results 3% Acting on the findings 53% Source: Forrester Research
  8. 8. ¿Cuál es el mejor método parasobrepasar este obstáculo?
  9. 9. Taller de Monetización Utilizar modelos de monetizaciónDefinición:Asignar valores monetarios a los diferentescomportamientosPara comprender y cuantificar el valor delcanal online
  10. 10. Taller de Monetización ¿Cómo monetizar?Tenemos que comprender el proceso denegocio del site con el que trabajamos.¿Cómo y dónde ganan dinero?
  11. 11. Taller de Monetización ¿Y si mi web no vende?Puede vender indirectamente o bienfomentar ahorros de coste que tambiénpodemos monetizar.Ejemplos: Una web de generación de leadso una web de soporte que permite reducirlos costes del Call Center
  12. 12. Taller de Monetización Monetización en una web de generación de leads¿Cuál es el valor de un lead?
  13. 13. Taller de Monetización Monetización en una web de generación de leads¿Cuál es el valor de una visita?
  14. 14. Taller de Monetización Monetizando comportamientos Comportamientos objetivo del site Impacto mensual Impacto anual 1. Generar leads (contacto) 300.000,00 € 3.600.000,00 € 2. Pedir catálogo 70.000,00 € 840.000,00 € 3. Pedir muestra 150.000,00 € 1.800.000,00 €
  15. 15. Taller de Monetización Podemos monetizar comportamientos de todo tipo de sites• Generación de leads• eCommerce• Atención al cliente• Branding• Sites con modelo publicitario
  16. 16. Taller de Monetización Hay que tener en cuenta las conversiones retardadas
  17. 17. Taller de Monetización Priorizar oportunidadesMonetizar los comportamientos de tuweb te puede ayudar a:• Comprender el valor de tu web• Saber donde focalizar tus esfuerzos de análisis• Priorizar oportunidades potenciales• Evaluar el impacto real de tus acciones
  18. 18. Taller de Monetización Monetizar retornos potencialesEMBUDO DE COMPRAHome categoría XPaso 4 120.428 9.177 Monetización clásicaTasa de conversión 7,62%Valor de compra 50,00 € (ajustar valor en € para ver impacto) Impacto fin de año Impacto de una Incremento de Incremento del Impacto fin de año (lanzamiento demora de 3Tasa de conversión futura Compras pedidos calor mensual (lanzamiento Julio) Septiembre) meses 7,62% 9.177 - - € - € - € - € 8,00% 9.634 457 22.862,00 € 480.102,00 € 137.172,00 € -342.930,00 € 8,25% 9.935 758 37.915,50 € 796.225,50 € 227.493,00 € -568.732,50 € 8,50% 10.236 1.059 52.969,00 € 1.112.349,00 € 317.814,00 € -794.535,00 € 8,75% 10.537 1.360 68.022,50 € 1.428.472,50 € 408.135,00 € -1.020.337,50 € 9,00% 10.839 1.662 83.076,00 € 1.744.596,00 € 498.456,00 € -1.246.140,00 € 9,25% 11.140 1.963 98.129,50 € 2.060.719,50 € 588.777,00 € -1.471.942,50 € 9,50% 11.441 2.264 113.183,00 € 2.376.843,00 € 679.098,00 € -1.697.745,00 € 9,75% 11.742 2.565 128.236,50 € 2.692.966,50 € 769.419,00 € -1.923.547,50 € 10,00% 12.043 2.866 143.290,00 € 3.009.090,00 € 859.740,00 € -2.149.350,00 € 10,25% 12.344 3.167 158.343,50 € 3.325.213,50 € 950.061,00 € -2.375.152,50 € 10,50% 12.645 3.468 173.397,00 € 3.641.337,00 € 1.040.382,00 € -2.600.955,00 € 10,75% 12.946 3.769 188.450,50 € 3.957.460,50 € 1.130.703,00 € -2.826.757,50 € Monetización inversa
  19. 19. Taller de Monetización Monetizar retornos potencialesEMBUDO DE COMPRAHome categoría X 120.428Paso 4 9.177Tasa de conversión 7,62%Valor de compra 65,00 € (ajustar valor en € para ver impacto) Impacto fin de año Impacto de una Incremento de Incremento del Impacto fin de año (lanzamiento demora de 3Tasa de conversión futura Compras pedidos calor mensual (lanzamiento Julio) Septiembre) meses 7,62% 9.177 - - € - € - € - € 8,00% 9.634 457 29.720,60 € 624.132,60 € 178.323,60 € -445.809,00 € 8,25% 9.935 758 49.290,15 € 1.035.093,15 € 295.740,90 € -739.352,25 € 8,50% 10.236 1.059 68.859,70 € 1.446.053,70 € 413.158,20 € -1.032.895,50 € 8,75% 10.537 1.360 88.429,25 € 1.857.014,25 € 530.575,50 € -1.326.438,75 € 9,00% 10.839 1.662 107.998,80 € 2.267.974,80 € 647.992,80 € -1.619.982,00 € 9,25% 11.140 1.963 127.568,35 € 2.678.935,35 € 765.410,10 € -1.913.525,25 € 9,50% 11.441 2.264 147.137,90 € 3.089.895,90 € 882.827,40 € -2.207.068,50 € 9,75% 11.742 2.565 166.707,45 € 3.500.856,45 € 1.000.244,70 € -2.500.611,75 € 10,00% 12.043 2.866 186.277,00 € 3.911.817,00 € 1.117.662,00 € -2.794.155,00 € 10,25% 12.344 3.167 205.846,55 € 4.322.777,55 € 1.235.079,30 € -3.087.698,25 € 10,50% 12.645 3.468 225.416,10 € 4.733.738,10 € 1.352.496,60 € -3.381.241,50 € 10,75% 12.946 3.769 244.985,65 € 5.144.698,65 € 1.469.913,90 € -3.674.784,75 €
  20. 20. Taller de Monetización Monetizar generación de leadsConversión visita --> leadVisitas mensuales site 21.000Pedidios de info mensuales del site 500 (Contacto, Documentación, Webinar, ...)Tasa de conversión visita --> pedido del site 2,381%Valor del pedido € 238,00 (ajustar valor en € para ver impacto)Tasa de Valor del Oportunidad perdida Oportunidad perdidaconversión Incremento en incremento Valor del por retrasar 3 meses el por retrasar 6 meses elfutura Pedidos pedidos mensual incremento anual incremento incremento 2,381% 500 - - € - € - € - € 2,50% 525 25 5.950,00 € 71.400,00 € -17.850,00 € -35.700,00 € 2,75% 578 78 18.445,00 € 221.340,00 € -55.335,00 € -110.670,00 € 3,00% 630 130 30.940,00 € 371.280,00 € -92.820,00 € -185.640,00 € 3,25% 683 183 43.435,00 € 521.220,00 € -130.305,00 € -260.610,00 € 3,50% 735 235 55.930,00 € 671.160,00 € -167.790,00 € -335.580,00 € 3,75% 788 288 68.425,00 € 821.100,00 € -205.275,00 € -410.550,00 € 4,00% 840 340 80.920,00 € 971.040,00 € -242.760,00 € -485.520,00 € 4,25% 893 393 93.415,00 € 1.120.980,00 € -280.245,00 € -560.490,00 € 4,50% 945 445 105.910,00 € 1.270.920,00 € -317.730,00 € -635.460,00 € 4,75% 998 498 118.405,00 € 1.420.860,00 € -355.215,00 € -710.430,00 € 5,00% 1.050 550 130.900,00 € 1.570.800,00 € -392.700,00 € -785.400,00 € 5,25% 1.103 603 143.395,00 € 1.720.740,00 € -430.185,00 € -860.370,00 € 5,50% 1.155 655 155.890,00 € 1.870.680,00 € -467.670,00 € -935.340,00 € 5,75% 1.208 708 168.385,00 € 2.020.620,00 € -505.155,00 € -1.010.310,00 € 6,00% 1.260 760 180.880,00 € 2.170.560,00 € -542.640,00 € -1.085.280,00 € 6,25% 1.313 813 193.375,00 € 2.320.500,00 € -580.125,00 € -1.160.250,00 €
  21. 21. Taller de Monetización Comprender el impacto incremental Site basado en publicidad Impacto en el aumento de Visitas por Persona y Páginas vistas por visita Hypotesis Visitantes únicos mensuales actuales 5.234.000 Visitas mensuales actuales 14.132.000 Páginas vistas mensuales actuales 26.144.200 Visitas mensuales por persona actuales 2,70 Páginas vistas por visita actuales 1,85 Impresiones publicitarias actuales 174.688.000 CPM medio actual 5,25 € Incremento visitantes únicos 10% Incremento visitas por visitante 5% Incremento páginas vistas por visitante 10% Impacto en páginas vistas Páginas vistas actuales 26.144.200 Páginas vistas previstas 33.216.206 % Cambio 27% Páginas vistas adicionales 7.072.006 Impacto en ingresos publicitarios con CPM actual Impresiones actuales (mes pasado) 174.688.000 Impresiones previstas 221.941.104 Impresiones adicionales generadas 47.253.104 CPM actual 5,25 € Ingresos potenciales adicionales previstos con CPM actual 248.078,80 € Ingresos anuales potenciales adicionales previstos con CPM actual 2.976.945,55 €
  22. 22. Taller de Monetización Priorizar oportunidades Incremento potencial vía Coste (int + Impacto 12 meses ROI 12 optimización Ext) meses Oportunidad 1 45.000,00 € 3.570.693,75 € 23,80 Oportunidad 2 150.000,00 € 10.002.447,00 € 20,00 Oportunidad 3 40.000,00 € 1.177.605,00 € 8,83 Oportunidad 4 65.000,00 € 3.131.183,25 € 14,45 Impacto potencial total 300.000,00 € 17.881.929,00 € 17,88
  23. 23. Taller de Monetización Priorizar oportunidades Incremento Tasa de Incremento Tasa de de ventas conversión de ventas Potencial Coste conversión estimado futura estimado Ventas mensual Potencial anual estimado de ROI 12Oportunidad actual actual estimada futuro adicionales estimado estimado optimización mesesOportunidad 1 0,28% 137 0,33% 160 23 156.400,00 € 1.876.800,00 € 50.000,00 € 37,54Oportunidad 2 1,12% 87 1,64% 127 40 272.000,00 € 3.264.000,00 € 75.000,00 € 43,52Oportunidad 3 1,35% 898 1,54% 1.024 126 856.560,64 € 10.278.727,68 € 200.000,00 € 51,39Oportunidad 4 0,29% 135 0,35% 162 27 183.600,00 € 2.203.200,00 € 100.000,00 € 22,03Oportunidad 5 0,29% 225 0,33% 255 30 204.000,00 € 2.448.000,00 € 50.000,00 € 48,96
  24. 24. Taller de Monetización Priorizar dinámicamente¿Por qué hay que priorizar?¿Hay que priorizar ahora?
  25. 25. Taller de Monetización Optimización y testing Las posibilidades de testing son infinitas… …precios, promociones, copy de los títulos, diseño visual, segmentos de clientes, copy de contenidos, colores, call-to-action, estilos de los botones, fuentes, - 20% navegación, productos destacados, registro, espacios publicitarios... Preguntadle a @xavier_colomes… ;-) Envío gratuito
  26. 26. Taller de Monetización A/B Testing
  27. 27. Taller de Monetización Evaluar el impacto de los cambios Fecha Impacto previsto Impacto realizado lanzamiento (anual) (anual) Delta (%) Coste ROI Oportunidad X Oct-06 1.876.800,00 € 1.554.000,00 € -17% 50.000,00 € 31,08 Oportunidad Y Oct-06 3.264.000,00 € 3.549.000,00 € 9% 75.000,00 € 47,32 Total 5.140.800,00 € 5.103.000,00 € -1% 125.000,00 € 40,82
  28. 28. Taller de Monetización Principales frenos¿Por dónde empiezo?Falta de apoyo de la direcciónFalta de implicación del equipoPreocupación por ser exacto al 100%
  29. 29. Taller de Monetización ¿Por qué funciona?Ayuda a focalizar esfuerzos en los puntos clave y no entodo el siteAyuda a traducir esfuerzo/oportunidades en valoreconómico (euros)Sirve mirando a todos los visitantes del site o porsegmentosUna vez traduces una oportunidad en € nadie puedeignorar una posible ganancia de 500.000 €
  30. 30. Taller de Monetización Último consejoNo seáis cortoplacistas. No perdáis de vista los objetivosde medio-largo plazo de la empresa.No miréis la pela de hoy olvidando el duro a medio plazo.Ejemplo: emailing
  31. 31. Gracias El futuro pertenecerá a los que realmente hagan buenas preguntas Gracias René Dechamps Otamendi Twitter: @rdo // Email: rene@MindYourGroup.com

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