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Appmimetica Comercial2009 Cases V4

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Appmimetica Comercial2009 Cases V4

  1. 2. <ul><li>:: Especializada em desenvolvimento e gestão de Campanhas, Programas e Ações em: </li></ul><ul><li>Incentivos :: Relacionamento :: Motivação :: Capacitação </li></ul><ul><li>:: abordagem diferenciada por: </li></ul><ul><ul><li>Experiência – 146 projetos “no ar” </li></ul></ul><ul><ul><li>Tecnologia – Plataforma própria </li></ul></ul><ul><ul><li>Prestação de 100% dos serviços envolvidos nos projetos </li></ul></ul><ul><ul><li>Eficiência em custos :: preço </li></ul></ul><ul><ul><li>Customização :: Personalização :: Flexibilidade </li></ul></ul>
  2. 3. Empresas atendidas
  3. 4. Abordagem exclusiva e inovadora Planejamento consultivo :: Mecânicas Foco em tecnologia :: Operação Atendimento pró-ativo :: Gestão tática Inteligência :: Métricas on-line Premiação flexível e abrangente Integração
  4. 5. Ativos Mimética Sócio responsável por cada área e processo da empresa Plataforma tecnológica 100% própria Modelo próprio de negócios Equipe capacitada e estimulada a inovar sempre Parcerias estratégicas em premiação (100% integradas) Ferramenta de Gestão (GTI) :: Integração e automatização de processos Cursos e treinamentos contínuos para áreas técnicas Clientes como maiores divulgadores
  5. 6. Elaboração de Estratégias de Comunicação, Agregação de valor e otimização de verba. Elaboração de mecânicas ; processos; modelos Definição de modelo de abordagem da Campanha Criação de moedas próprias da Campanha Definição de métricas e relatórios personalizados :: Painel de Controle Mimética Cronograma integrado SLA´s Início do Atendimento :: Gestor de Projetos Desenvolvimento de catálogos e premiações sob-medida Planejamento Planejamento Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Tecnologia
  6. 7. Planejamento - Modelagem de estudo Planejamento Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Tecnologia
  7. 8. Planejamento - Modelagem de estudo Planejamento Criação & Comunicação Capacitação Aplicativo Ações de PDV Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Tecnologia
  8. 9. Planejamento - Criação & Comunicação Produção e gestão de fornecedores Alinhamento com oportunidades e necessidades Gestão operacional e tática de sustentação por diversos meios : e-mail; sms; telefone... Aplicação de atendimento telefônico integrado Tema, identidade visual, assinatura, sub-temas... Abordagem on e off-line Design; webdesign, redação Alinhamento com parceiros e outras agências :: complementaridade Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento - Criação & Comunicação Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  9. 10. Criação & Comunicação - Identidade Visual Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  10. 11. Criação & Comunicação - Identidade Visual Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  11. 12. Bombril – Case 5 Estrelas Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  12. 13. Consul / Brastemp - Case Entre Amigos Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  13. 14. Consul / Brastemp - Case Entre Amigos Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  14. 15. TAM – Case Multiplus Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  15. 16. Colgate - Case Gas – Grupo de Apoio ao Sorriso Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  16. 17. Case É 10 Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  17. 18. Telefonica - Case Tô Dentro Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  18. 19. Philips - Case Universo Philips Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  19. 20. Porto Seguro - Case Porto Seguro Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  20. 21. Adobe - Case CS4 – Cliente Final Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  21. 22. Credicard – Case Programa de Relacionamento Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  22. 23. Telefonica – Case Sou Mais Telefonica Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Criação & Comunicação Tecnologia Planejamento
  23. 24. Processo de controle interno Eficiência :: Informações ágeis :: ações dirigidas Atendimento como gestor de tarefas Supervisão automatizada Gestão on-line de tarefas e atividades :: GTI Integração com parceiros de premiação Cronograma de Campanha 100% integrado Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  24. 25. Tecnologia exclusiva Treinamento e cursos constantes para toda a equipe Supervisão próxima e pró-ativa Integração flexível com clientes e parceiros Na Mimética TI antecede as ações Plataforma própria :: agilidade nas implementações e customizações Plataforma integrada de SMS : gestão de campanha via celular Equipes alocadas por projeto Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  25. 26. Relógio personalizado Gráfico de desempenho Vitrine interativa Vídeo Informação Funcionalidades sob medida Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  26. 27. Funcionalidades sob medida Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento Prêmio-Alvo Destaques de Profissionais - Marketing Viral
  27. 28. Acompanhamento de meta Simulador de pontos Ranking Raspadinha Online E-learning Funcionalidades sob medida Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  28. 29. Funcionalidades sob medida – Quiz integrado Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  29. 30. PRM - Ferramenta de gestão Funcionalidades sob medida Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  30. 31. Funcionalidades sob medida - Adobe Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento Análise de performance Quizzes Dicas de Vendas Destaques de Profissionais - Marketing Viral
  31. 32. Funcionalidades sob medida - Flex Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  32. 33. Funcionalidades sob medida - Flex Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  33. 34. Funcionalidades sob medida – Lista de Casamento Extra.com Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  34. 35. Funcionalidades sob medida – Telefonica Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento Intranet - Blog do Mário
  35. 36. Funcionalidades sob medida – Ipiranga Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  36. 37. Funcionalidades sob medida – Ipiranga Tecnologia Criação & Comunicação Premiação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento Plataforma Mobile Aplicativo Iphone
  37. 38. Gestão e acompanhamento das entregas :: interface on-line de tracking Criatividade no desenvolvimento de premiações Foco na “percepção de valor” dos participantes Premiação Parceria 100% integrada com maiores varejistas B2B Mais de 12 parceiros em premiação :: integração Catálogos customizados Flexibilidade e agilidade na gestão de catálogos Eficiência em custos Premiação Tecnologia Criação & Comunicação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  38. 39. Parceiros de Catálogo Premiação Tecnologia Criação & Comunicação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  39. 40. Catálogo de Prêmios Premiação Tecnologia Criação & Comunicação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  40. 41. Catálogo de Prêmios Premiação Tecnologia Criação & Comunicação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  41. 42. Premiação Premiação Tecnologia Criação & Comunicação Operação e Processos Inteligência & Gestão tática Planejamento
  42. 43. Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Inteligência & Gestão tática Planejamento Premiação Desenvolvimento de Material Promocional GTI (Gerenciador de Tarefas Internas) Controle eletrônico e em tempo-real dos processos do Programa Fluxogramas de Operações Sistema de solicitação, on-line, disponível 24hs ao cliente Mimética SLA – Service Level Agreement Plataforma Mobile Logística de Brindes Operação de Telemarketing Gestão de Portal de Voz Ambiente “Aprova” Operação e Processos
  43. 44. Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Inteligência & Gestão tática Planejamento Premiação 6 Logística de Brindes
  44. 45. Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Inteligência & Gestão tática Planejamento Premiação Operação de Telemarketing
  45. 46. Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Inteligência & Gestão tática Planejamento Premiação Comunicação
  46. 47. Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Inteligência & Gestão tática Planejamento Premiação Operação de Premiação
  47. 48. Cliente ajuda na gestão :: Maior nível de sucesso nos projetos Abordagem que vai “além do incentivo” :: Muita informação! Informações sempre disponíveis Painel de Controle Mimética :: Ambiente de Inteligência Cronograma integrado, sempre atualizado e disponível Inteligência e Gestão tática Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  48. 49. Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação Cliente – Painel de controle Mimética – Gestão do Projeto TQM - Total Quality Management Gestão de coleta de dados – Mapeamento e Atualização Gestão de equipe - Performance Business Inteligence – Gestão de Processos Flexibilidade de Interação Mimética / Cliente / Projeto Gestão Tática
  49. 50. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  50. 51. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  51. 52. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  52. 53. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  53. 54. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  54. 55. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  55. 56. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  56. 57. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  57. 58. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  58. 59. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  59. 60. Exemplo – Painel de controle Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  60. 61. Atendimento e Comercial Atendimento como gestor de todo o Projeto :: do Planejamento à Operação Equipes dedicadas e alocadas por capacidade, conhecimento e perfil Integração entre Comercial e Planejamento Relacionamento pró-ativo Reuniões periódicas Boletim Mensal Mimética :: compromissos e objetivos Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  61. 62. Boletim final Mimética Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  62. 63. Sustentação Comunicação dirigida :: e-mail; sms; impressos; contatos diretos Ações presenciais Eventos de lançamento e fechamento Funcionalidades de sustentação :: on e off-line Inteligência & Gestão tática Operação e Processos Tecnologia Criação & Comunicação Planejamento Premiação
  63. 64. Obrigado! www.mimetica.com.br 11 3053 2222

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