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Mibanco - Entrevista a Javier Ichazo

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Entrevista a Javier Ichazo

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Mibanco - Entrevista a Javier Ichazo

  1. 1. 16 lunes 18 de noviembre del 2019 GestiónNegocios “Una compra más en Colombia nos pondría como líderes de microfinanzas” ¿Cómo evalúan el desempeño deMibancoenelaño? Ha sido bastante retador. Teníamos que recuperar los niveles históricos de cali- dad de nuestra cartera de créditos. Hoy ya estamos en los niveles que queremos, inclusiveconunatendencia aseguirmejorando.Yesolo hemos logrado a partir de mezclar el modelo tradicio- nal de microfinanzas con modelos estadísticos, lo que nos está ayudando a encaminar los créditos del equipo comercial hacia los mejores riesgos (mejores clientes). ¿Han incrementado su fuerza comercial? Sí, más o menos en 1,100 asesores comerciales. To- davía estamos transitando del modelo tradicional a uno más híbrido; entonces necesitamos esas 1,000 personas adicionales por- que la intención es seguir creciendo. ¿En qué consiste ese modelo híbrido al que está migrando el banco? En el modelo tradicional, el tamaño no te da escala, por- que si quieres administrar más clientes tienes que po- ner más asesores y para eso necesitas más oficinas. En el modelo híbrido se requiere dos elementos fundamenta- les. Primero, un modelo ro- busto de aprobación centra- lizadadecréditos,apalanca- Credicorpestádecididoa tomarelliderazgodelas microfinanzascolombia- nasymiraconinterés México.EnelPerú,la expectativaesduplicarel tamañodeMibancocon modelodenegociohíbrido. Marco alva pino marco.alva@diariogestion.com.pe ENTREVISTA Javier Ichazo, gerente general de Mibanco Repunte. En octubre y noviembre se observó mayor dinamismo en créditos a mypes, resaltó Ichazo. tercer o cuarto lugar de par- ticipación del mercado de microfinanzasdeColombia. Potencialenorme ¿Elobjetivoesconvertirseenlí- deresdelmercadocolombiano demicrofinanzas? En Colombia, la apuesta es muy grande, porque su eco- nomía es mucho mayor que la nuestra y tiene las mismas condiciones. El potencial es enorme también porque no hayunjugadorcomoMiban- co; el mercado de microfi- nanzas está más atomizado. El objetivo es tomar el lide- razgo en Colombia; no he- mosidoalláparaserunjuga- dormás. Entonces, ¿no descartan nue- vascomprasparauncrecimien- toinorgánico? No se descarta. Si hacemos algo más sería una compra que nos pondría ya en posi- cióndeliderazgo(enColom- bia), y el resto sería ya creci- mientoorgánico. ¿Cuáles son los planes en Bolivia? Tenemosunadivisióndemi- crofinanzasdentrodelBCPy loquequeremosesteneruna mayor velocidad de creci- miento,perosincompras.Ya hemos hecho un plan estra- tégicodetresaños.Boliviaes un mercado particular: el 33%delmercadoesmicrofi- nanzas, mientras que en el Perúescercadel8%. ¿Les interesa expandirse a otrospaísesenmicrofinanzas? No dejamos de mirar Méxi- co, no dejamos de mirar Ecuador. Hemos hecho un estudio del potencial en Mé- xico,peroprimeroqueremos consolidar Colombia y lue- go, probablemente, volva- mos a ver si hacemos algo en México. do de analytics y con un pri- mer input del asesor comercial;yluego,senecesi- ta una multicanalidad para distribuir esa oferta aproba- dadeformacentralizada. Abanico ¿Han ampliado el abanico de canalesparasusclientes? Ahora la oferta comercial ya aprobada la ponemos en el aplicativo del banco, en el homebanking,enlaventani- lladelasagencias,enloscall centers y también la tiene el asesor. Así, el cliente de my- pepuedeautoservirseycada asesor, que hoy administra 200clientes,pasaríaamane- jar300o400. ¿Estenuevomodelohíbridoles ayudaráallegaramássegmen- tosdemypes? Nospermitebancarizarenel sentido de que podemos lle- gar de una manera más cos- to-eficiente a más clientes, a más mercado. Nos hemos planteado duplicar el tama- ño del banco con la misma planta. Enoctubreyenloquevadeno- viembre, ¿cómo ha ido la colo- cacióndecréditosamypes? Bastantebien.Elmespasado crecimos S/ 108 millones en saldo de créditos. Este mes haempezadobienycreemos que probablemente crezca- mos más que en octubre. Es- peramoscerrarelañoconun crecimiento de créditos de 6.8% y estar por encima de los S/ 10,600 millones en préstamos. ¿Cómo avanza el negocio de microfinanzasenColombia? En Credicorp (dueño de Mi- banco),decidimoshaceruna apuesta mayor por microfi- nanzas en la región, y esa apuesta ya se empieza a tan- gibilizarenColombia.Enese país tenemos una empresa, Encumbra, y esperamos que estemeselreguladorautori- ce la compra de Bancompar- tir, lo que nos va a poner en hoja de vida Nombre: Javier Ichazo Bardales. Cargo: Gerente general de Mibanco y gerente de línea de negocio de Microfinanzas en Credicorp. Estudios: Ciencias Económicas y MBA en Universidad de Piura. Mibanco viene trabajando con Krealo (fondo de ven- ture capital de Credicorp) para ofrecer a clientes mypes POS más baratos y simples que les per- mitan recibir pagos con tarjetas. Asimismo, desde diciembre se impulsará la afiliación de sus clientes a Yape, el aplicativo para transferencias usando el número de celular. “Ya estamos integrados a nivel de sistema, ahora nos falta dar tracción a la parte comercial”, reveló Javier Ichazo. El banco está migrando de las típi- cas agencias de atención a centros de negocios, locales más pequeños, sin ventanillas y con asesores y equipos para evaluar créditos, explicó. En estos casos, las transacciones de sus clientes recaerían en su red de agentes corresponsales. Ichazo señaló que el 68% de los créditos del banco salen con un seguro optativo (voluntario). Los preferi- dos por sus clientes son los oncológicos y los que protegen el negocio y son ofrecidos por Pacífico Seguros. Banco migra de agencias a centros de de negocios TRansformación fuelarentabilidad patrimonialdelbanco. 20.8 TalfueelíndiceROEde Mibancoalcierre de setiembre.Enelmismo periodo,susutilidades netasalcanzaronlos S/286.3millones,según laSBS. la cifra andrésparedes allenquintana

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