CONCEPTOS FUNDAMENTALES: Sistemas de informacion en los negocios<br />FUNDAMENTOS DE GESTION TECNOLOGICA<br />CAP 1  Siste...
SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS<br />BENEFICIOS<br />USO<br />MEJORA LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA DEL LOS PROCESOS<...
QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACION<br />SI<br />es una combinación organizada de personas hardware, software, redes de comun...
QUE ES TECNOLOGIA DE INFORMACION<br />TI<br />Diversos componentes necesarios para que el sistema opere<br />SI BASADOS EN...
FUNCIONES FUNDAMENTALES DE LOS SI EN LOS NEGOCIOS<br />
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION<br />SI<br />Sistemas de apoyo a las operaciones<br />Sistemas de apoyo administrativo/ G...
OTRAS CATEGORIAS DE SISTEMAS DE INFORMACION<br />Sistemas expertos: basados en el conocimiento, actuan como consultores ex...
RETOS Y OPORTUNIDADES AL ADMINISTRAR SI Y TI PARA ALCANZAR LA META DEL NEGOCIO<br />TI<br />LA EMPRESA DE NEGOCIOS<br />ES...
Reingenieria e integración interfuncional de los procesos mediante el uso de tecnologías
Integración del negocio electrónico en las estrategias, procesos, estructura y cultura de  la organización</li></ul>DESARR...
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Clase 1 fgt conceptos fundamentales si en negocios

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Clase 1 fgt conceptos fundamentales si en negocios

  1. 1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES: Sistemas de informacion en los negocios<br />FUNDAMENTOS DE GESTION TECNOLOGICA<br />CAP 1 Sistemas de Informacion Gerencial<br />James A. O’Brien<br />George M. Marakas<br />
  2. 2. SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS<br />BENEFICIOS<br />USO<br />MEJORA LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA DEL LOS PROCESOS<br />APOYO EN DESARROLLOS DE PRODUCTOS<br />MEJORA LA EFICACIA Y LA EFICIENCIA DEL LOS PROCESOS<br />PROCESOS DE APOYO AL CLIENTE<br />TECNOLOGIA DE INFORMACION<br />(TI)<br />TOMA DE DECISIONES GERENCIALES<br />TRANSACCIONES INTERNAS DE PROCESOS<br />COLABORACION ENTRE GRUPOS DE TRABAJO<br />TRANSACCIONES DE E-COMERCE<br />
  3. 3. QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACION<br />SI<br />es una combinación organizada de personas hardware, software, redes de comunicación y recursos de información <br />Almacena, recupera, transforma y disemina informacion en una organizacion<br />HARDWARE:<br />Dispositivos Físicos<br />SOFTWARE:<br />Instrucciones y procedimientos de procesamiento de informacion<br />REDES:<br />Canales de comunicacion<br />RECURSOS DE INFORMACION:<br />Datos almacenados<br />
  4. 4. QUE ES TECNOLOGIA DE INFORMACION<br />TI<br />Diversos componentes necesarios para que el sistema opere<br />SI BASADOS EN COMPUTADORAS<br />TI DE HARDWARE:<br />Micro computadoras, servidores, sistemas centrales (mainframe) dispositivos de entrada, salida y almacenamiento<br />TI DE SOFTWARE:<br />Software del Sistema operativo, navegadores web, paquetes de software<br />TI DE REDES:<br />Medios de Telecoomunicaciones , procesadores, y software necesarios, para comunicación por cable o inalambrica intranet, extranet<br />TI DERECURSOS DE INFORMACION: Software de administracion, para desarrollo, acceso y mantenimiento de bases de datos<br />
  5. 5. FUNCIONES FUNDAMENTALES DE LOS SI EN LOS NEGOCIOS<br />
  6. 6. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION<br />SI<br />Sistemas de apoyo a las operaciones<br />Sistemas de apoyo administrativo/ Gerencial<br />Sistema de Procesamiento de transacciones<br />Sistema de Procesamiento de Control de procesos<br />Sistema de Colaboración empresarial<br />Sistema de información administrativa<br />Sistemas de apoyo a toma de decisiones<br />Sistemas de información ejecutiva<br />
  7. 7. OTRAS CATEGORIAS DE SISTEMAS DE INFORMACION<br />Sistemas expertos: basados en el conocimiento, actuan como consultores expertos para los usuarios<br />Sistemas de Administracion del conocimiento: basados en el conocimiento para la creacion, organización y difusion del conocimiento de negocio dentro de la empresa<br />Sistemas de informacionestrategica: Apoyan los procesos operativos o administrativos que suministran productos servicios y capacidades estrategicas<br />Sistemas funcionales de negocios: apoyan aplicaciones operativas y administrativas de las funciones basicas de negocios de una empresa<br />
  8. 8. RETOS Y OPORTUNIDADES AL ADMINISTRAR SI Y TI PARA ALCANZAR LA META DEL NEGOCIO<br />TI<br />LA EMPRESA DE NEGOCIOS<br />ESTRATEGIAS / PROCESO / ESTRUCTURA / CULTURA<br />VALOR DEL CLIENTE<br />VALOR DEL NEGOCIO<br />RETOS DE NEGOCIO / TI<br /><ul><li>Requerimientos de velocidad y flexibilidad de desarrollo manufactura y ciclos de entrega de los productos
  9. 9. Reingenieria e integración interfuncional de los procesos mediante el uso de tecnologías
  10. 10. Integración del negocio electrónico en las estrategias, procesos, estructura y cultura de la organización</li></ul>DESARROLLO DE NEGOCIO/ TI<br /><ul><li>Uso de internet, intranet, extranet y web como infraestructura principal de TI
  11. 11. Difusión de tecnología web para empleados, clientes y proveedores en un conjunto de redes
  12. 12. Sistemas informáticos globales de colaboración y apoyo a la toma de decisiones en red</li></ul>METAS DE NEGOCIO/ TI<br /><ul><li>Dar a los clientes lo que desean, cuando y como lo desean al mínimo costo
  13. 13. Coordinación de procesos de manufactura y de negocio con proveedores y clientes
  14. 14. Participaciones en el canal de mercadotecnia con proveedores y distribuidores</li></li></ul><li>PASOS O CICLOS PARA IMPLEMENTAR SI<br />
  15. 15. RETOS ETICOS EN IMPLEMENTACION DE TI<br />Aplicaciones de TI<br /><ul><li>Administración de relaciones con los clientes
  16. 16. Administración de recursos humanos
  17. 17. Sistemas de inteligencia de negocio</li></ul>Danos Potenciales<br />Riesgos Potenciales<br />Posibles respuestas<br /><ul><li>Infiltraciones en la privacidad
  18. 18. Informacion inexacta
  19. 19. Confabulacion
  20. 20. Boicots de clientes
  21. 21. Interrupciones de trabajo
  22. 22. Intervencion del gobierno
  23. 23. Codigos de etica
  24. 24. Incentivos
  25. 25. Certificacion</li>

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