likes its Fans!Michael WillemsBob Postma
Michael Willems                  Media & Communications Manager    Bob PostmaBrand Manager Lay’s
of
Van samen Lay’s Chips eten word je gelukkig            “Join the Joy” ???
Verandering Paradigma
Van Passief naar Actief
1. Meer dan 670.000 smaken;2. Ruim 310.000 deelnemers;3. 6,8 miljoen zakken finalisten verkocht;
Kapitaliseer op het enthousiasme            van je fans
Verzamel je Fans
1. Ken je fans
2. Omarm je fans
3. Beloon je fans
4. Maak je Fansblijvende promotors!
25.000 fans     Fanbase: x 25 gegroeid       Fan activity rate: 8%2000 fans iedere week uniek actief                   2,5...
Het hondje van    Cindy                 We kennen onze fans!
Van Actief naar Interactief
1.                            2.                            3.     Maak de Smaak The Battle: … Interactief?
1. Meer dan 400.000 smaken;2. Ruim 180.000 smaakinzenders;3. 5,8 miljoen Online Battles;4. Ruim 400.000 battelaars;    1. ...
Fans & Maak de Smaak
Continue Engagement
“Mooi verhaal,maar zo’n dialoog willen    we allemaal.”
# 1. Het begint met een goed product!
# 2. En een geloofwaardige belofte.
# 3. Deze belofte moet men ook ervaren.
#4. Want Likes kun je kopen,      Fans moet je verdienen..
#5. Een goede dialoog werkt naar         beide richtingen..
#6. Niet de hoeveelheid telt,     Maar de kwaliteit.
#7. Geef je fans de ruimte maarvergeet je consument niet.
Dank voor jullie aandacht!       #DWWA12
Lay's likes its fans April 2012
Lay's likes its fans April 2012
Lay's likes its fans April 2012
Lay's likes its fans April 2012
Lay's likes its fans April 2012
Lay's likes its fans April 2012
Lay's likes its fans April 2012
Lay's likes its fans April 2012
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Lay's likes its fans April 2012

464 views

Published on

Lay's Likes its Fans

Hoe Lay's de rol van haar fans veranderde van passief, naar actief, naar interactief en hiermee de betrokkenheid van deze fans met haar merk vergrootte.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
464
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Lay's likes its fans April 2012

  1. 1. likes its Fans!Michael WillemsBob Postma
  2. 2. Michael Willems Media & Communications Manager Bob PostmaBrand Manager Lay’s
  3. 3. of
  4. 4. Van samen Lay’s Chips eten word je gelukkig “Join the Joy” ???
  5. 5. Verandering Paradigma
  6. 6. Van Passief naar Actief
  7. 7. 1. Meer dan 670.000 smaken;2. Ruim 310.000 deelnemers;3. 6,8 miljoen zakken finalisten verkocht;
  8. 8. Kapitaliseer op het enthousiasme van je fans
  9. 9. Verzamel je Fans
  10. 10. 1. Ken je fans
  11. 11. 2. Omarm je fans
  12. 12. 3. Beloon je fans
  13. 13. 4. Maak je Fansblijvende promotors!
  14. 14. 25.000 fans Fanbase: x 25 gegroeid Fan activity rate: 8%2000 fans iedere week uniek actief 2,5% topfans 8 - 10% actieve fans = 90% ‘passieve’ fans
  15. 15. Het hondje van Cindy We kennen onze fans!
  16. 16. Van Actief naar Interactief
  17. 17. 1. 2. 3. Maak de Smaak The Battle: … Interactief?
  18. 18. 1. Meer dan 400.000 smaken;2. Ruim 180.000 smaakinzenders;3. 5,8 miljoen Online Battles;4. Ruim 400.000 battelaars; 1. Van 6.800 fans naar 24.000 fans; 2. Superfans van 2.000 fans – naar 5.400 fans; 3. Behoud van ruim 15% actieve fans;
  19. 19. Fans & Maak de Smaak
  20. 20. Continue Engagement
  21. 21. “Mooi verhaal,maar zo’n dialoog willen we allemaal.”
  22. 22. # 1. Het begint met een goed product!
  23. 23. # 2. En een geloofwaardige belofte.
  24. 24. # 3. Deze belofte moet men ook ervaren.
  25. 25. #4. Want Likes kun je kopen, Fans moet je verdienen..
  26. 26. #5. Een goede dialoog werkt naar beide richtingen..
  27. 27. #6. Niet de hoeveelheid telt, Maar de kwaliteit.
  28. 28. #7. Geef je fans de ruimte maarvergeet je consument niet.
  29. 29. Dank voor jullie aandacht! #DWWA12

×