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Estado de Social Media en América Latina 2018

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El Estado de Social Media en América Latina 2018. Estudio realizado por ComScore.

Published in: Social Media
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Estado de Social Media en América Latina 2018

  1. 1. © comScore, Inc.Proprietary. For info about theproprietary technologyused in comScoreproducts,refer tohttp://comscore.com/Patents El Estado de Social Media en América Latina Marzo, 2018 @comScoreLATAM #ESTADOSOCIALMEDIA Alex Castro DIRECTOR AMERICALATINASHAREABLEE Fernando Vega SOCIALSOLUTIONS MANAGER COMSCORE
  2. 2. © comScore, Inc. Proprietary. 2 comScore es un líder global de medición en plataformas cruzadas OTC CLIENTES EMPLEADOS HEADQUARTERS COBERTURA GLOBAL PRESENCIA LOCAL BIG DATA SCOR 3,200+ en el mundo 1,800+ Reston, Virginia, Estados Unidos 70 países registrados 80+ oficinas en más de 30 países 1.9 billones de interacciones globales por mes
  3. 3. Agenda © comScore, Inc. Proprietary. 3 • Social Media en la Región • Crecimiento de plataformas sociales • Estrategia Social con Branded Content e Influencers • Principales Posts en la Región • Ranking de medios en plataformas sociales
  4. 4. © comScore, Inc. Proprietary. 4 Audiencia en la región en smartphones, 15+ 63,634 30,659 15,553 4,671 3,383 2,348 71,141 32,569 18,695 4,348 4,005 3,257 Brasil México Argentina Colombia Chile Perú U.U. (000) Feb 2017 U.U. (000) Feb 2018 Fuente: comScore MoMX, Febrero 2017 y 2018, sólosmartphone, web access, 15+ + 12% + 6% + 20% + 18%- 6% + 38% La región tuvo incremento de audiencia móvil en la categoría, salvo Colombia que disminuyó su tendencia de audiencia en blog sites durante 2017
  5. 5. © comScore, Inc. Proprietary. 5 Audiencia en la región en Desktop, 15+ 68,467 32,795 22,150 13,739 7,744 7,960 Brasil México Argentina Colombia Perú Chile Total Visitantes Únicos (000) Feb17 Total Visitantes Únicos (000) Feb 2018 Fuente: comScore MMX, Febrero 2017 y 20’18, Sólo desktop, hogar y trabajo, 15+ -17% -12% -16% -12% -17% -19% La tendencia a la baja en la categoría se comporta acorde al consumo de internet de los usuarios, migrando constantemente a dispositivos móviles.
  6. 6. © comScore, Inc. Proprietary. 6 CL 4% AR 12% BR 35% MX 18% PE 4% 29% 24% 21% 15% 11% 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ Fuente: comScore MMX, Febrero 2018, Sólo desktop, hogar y trabajo, 15+ 53% 47% Los demográficos online en Latinoamérica muestranque el 53% de los usuarios en Social Media son menores de 34 años, siendo una categoría dominada por jóvenes.CO 7% Género Edad Países Minutos Promedio por visita 41,367 13.4 Millones al mes
  7. 7. © comScore, Inc. Proprietary. 7 Las mayorías MULTIPLATAFORMA toman el control (% de acceso a contenido social en más de un dispositivo en un mes) Fuente: comScore MMX Multi-Platform, Febrero 2018, 18+ 37% BR 40% MX 62% EEUU 51% AR 27% CO 35% CL
  8. 8. © comScore, Inc. Proprietary. 8 Alcance sitios de Social Media por País 93.2% 89.1% 87.8% 84.5% 83.8% 83.8% 82.9% Perú Brasil México América Latina Argentina Colombia Chile Porcentajede Alcance en Sitios de Redes Sociales por País Fuente: comScoreMMX, Febrero 2018, Sólo PC/Laptop, 15+ Perú es el país con mayor alcance a total usuarios en la categoría de Social Media Fuente: comScore MMX, Febrero 2018, Sólodesktop, hogar y trabajo, 15+
  9. 9. © comScore, Inc. Proprietary. 9 Plataformas Sociales
  10. 10. © comScore, Inc. Proprietary. 10 Crecimiento de U.U. en las plataformas sociales durante los últimos 7 meses Fuente: comScore MMXMultiplataforma, Julio 2017 a Febrero 2018, Sólo desktop, hogar y trabajo, 15+ 4% 6% 3% 5% 7% 16% 2% 2% 5% 0% 3% 10%10% 3% 2% -8% 12% 24% -3% -10% 3% -12% -4% 40% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% YOUTUBE FACEBOOK INSTAGRAM TWITTER Perú es la única geografía de la región que ha aumentado el porcentaje de usuarios únicos en los últimos 7 meses. En Colombia, Twitter tiene un 12% menos de usuarios que el periodo anterior
  11. 11. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Qué hacemos Estrategia Social Inteligencia de audiencia (Marcas, Influenciadores, Media) Evaluación comparativa Recolectamos, analizamosy almacenamosun censo de +500,000 marcas e influenciadoresa diario desde Enero 2013 Retail
  12. 12. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review INDUSTRY WEBINARS INDUSTRY WEBINARS INDUSTRY WEBINARS Nuestra data en el Mercado THE OFFICIAL SOCIAL ANALYTICS PARTNER OF COMSCORE TV RANKINGS INDUSTRY WEBINARS TERMINAL DATA PARTNERSHIPS PUBLISHER RANKINGS LOCAL TV MEDIA RANKINGS FACEBOOK MEDIA SOLUTIONS PARTNER AWARDS
  13. 13. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Crecimiento general de Marcas y Publishers en Social Media (US) 46% 4% 50% 2016: 60.8 Billion Actions 40% 5% 55% 2017: 73 Billion Actions +20% El volumen total de acciones (Reactions,Comments,Shares, Retweetsand Likes) en Facebook,Twitterand Instagramcreció 20%de un año a otro en US. Twittere Instagramestán creciendo más rápidamente (+34%) que Facebook (+5%). Instagramcontinuadominando con más de la mitad del total del engagement.
  14. 14. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Crecimiento general de Marcas y Publishers en Social Media (LATAM) 84% 3% 13% 2016: 15,6 Billion Actions 76% 4% 20% 2017: 16,6 Billion Actions +7% El volume total de acciones (Reactions,Comments,Shares, Retweetsand Likes) en Facebook,Twitterand Instagramcreció 7% de un año a otro en LATAM. Instagramcreció más rápidamente(+65%) que Twitter(+31%) o Facebook(- 3%). Facebookdomina con más de la mitad del totaldel engagement.
  15. 15. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Amplificación por Plataforma (US) 92% 8% 2016: 6.6 Billion Actions 90% 10% 2017: 6.9 Billion Actions +5% El volume total de amplificación (Shares y Retweets) creció de 6.6 billones in 2016a 6.9 billones en 2017en US. Los Retweets crecieron 13%y los Shares crecieron4% de un año a otro.
  16. 16. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Amplificación por Plataforma (LATAM) 87% 13% 2016: 2 Billion Actions 86% 14% 2017: 1.9 Billion Actions -9% El volumen total de amplificación (Sharesy Retweets) decreció de 2 billones in 2016a 1.9 billones en 2017 en LATAM. Los Retweets crecieron 10%, mientras los Sharesdecrecieron -11%de un año a otro.
  17. 17. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Crecimiento Individual por Plataforma PROMEDIODE AUDIENCIAPOR MARCA / US 1M / 9% 228K / +20% 383K / +37% PROMEDIODE AUDIENCIAPOR MARCA / LATAM 906K / 26% 165K / +20% 136K / +57% De Enero – Diciembre 2017 / En porcentaje se muestra el crecimiento Año a Año
  18. 18. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Crecimiento Individual por Plataforma PROMEDIODE PUBLICACIONESPOR MARCA / US 1.5K / +25% 2.1K / +16% 0.3K / -1% PROMEDIODE PUBLICACIONESPOR MARCA / LATAM 1.8K / +5% 2.9K / -3% 0.4K / +11% De Enero – Diciembre 2017 / En porcentaje se muestra el crecimiento Año a Año
  19. 19. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Crecimiento Individual por Plataforma PROMEDIODE ACCIONESPOR MARCA / US 1.5M / +5% 199K / +34% 3.8M / +34% PROMEDIODE ACCIONESPOR MARCA / LATAM 1.6M / -4% 108K / +31% 993K / +72% De Enero – Diciembre 2017 / En porcentaje se muestra el crecimiento Año a Año
  20. 20. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Crecimiento Individual por Plataforma PROMEDIODE ACCIONESDE VIDEO POR MARCA / US 658K / +58% 36K / +287% 1M / +101% PROMEDIODE ACCIONESDE VIDEO POR MARCA / LATAM 341K / +44% 8K / +152% 112K / +80% De Enero – Diciembre 2017 / En porcentaje se muestra el crecimiento Año a Año
  21. 21. © comScore, Inc. Proprietary. 21 Participación por Plataforma Social Fuente: Shareablee, Marzo 2018, Facebook, Twitter, Instagram y Youtube Twitter, 36.7% Facebook, 41.2% Instagram, 13.6% Youtube, 8.5% Share por publicación de contenido Twitter, 8.8% Facebook, 50.7% Instagram, 15.4% Youtube, 25.1% Share por interacción en contenido
  22. 22. © comScore, Inc. Proprietary. 22 Participación por Tipo de Contenido Fuente: Shareablee, Marzo 2018, Facebook, Twitter, Instagram y Youtube Video, 27.9% Foto, 25.0% Status, 1.3% Link, 45.7% Share por publicación de contenido Share por interacción en contenido Video, 36.2% Foto, 35.0% Status, 0.6% Link, 28.2%
  23. 23. © comScore, Inc. Proprietary. 23 En perspectiva – Video es parte importante del mix de contenido 15% 3% 21% 37% 9% 12% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Facebook Twitter Instagram Video: % Content Vs % Actions Shareablee 2017 % Video Content % Video Actions Fuente Shareablee, Julio a Diciembre 2017. Facebook, Twitter e Instagram ↑ 250% Vs 2016 ↑ 300% Vs 2016 ↑ 200% Vs 2016
  24. 24. © comScore, Inc. Proprietary. 24 Video Social es altamente compartible en 2018 Fuente Shareablee, Enero a Diciembre 2017. Facebook, Twitter e Instagram 50% 6% 44% Video Posts 28% 9%63% Regular Posts Facebook: Regular Posts vs. Video Posts Shares Comment Reactions Comparado con 2016, el porcentaje de “SHARES” creció un 133%. Representando ahora la mitad de todas las interacciones en publicaciones con video
  25. 25. © comScore, Inc. Proprietary. 25 Branded Content / Influencers
  26. 26. © comScore, Inc. Proprietary. 26 Circulación Social Evoca Emoción Útil Cuenta una historia ¿Qué hace compartible a un contenido? Se ve bien Se ve inteligente Apela al conocimiento Apela al cuidado Conectado a la comunidad Se ve gracioso Happy Excited Inspired Amused Angry Sad Tender
  27. 27. © comScore, Inc. Proprietary. 27 El Valor del contexto: Misma audiencia varía en el por qué compartir contenido de una marca, por vertical Fuente Shareablee 2017. Facebook, Twitter e Instagram 49% 34% 50% 28% 24% 34% 53% 43% 64% 39% 37% 44% 53% 59% 53% Auto Beauty Consumer Goods Finance Retail % of Agreement of Emotional Drivers in Sharing by Industry Excited Inspired Happy
  28. 28. © comScore, Inc. Proprietary. 28 Branded Content y Native Social: Inventario de Publishers ahora disponible a los Anunciantes • ¿Cuál publisher o influencer está ganando terreno en cada categoría en social? • ¿Cuál plataforma debería incluir en mi plan, con cuál publisher o influencer? • ¿Qué tipo de métricas puede mi cliente esperar ver para cada campaña, basado en el performance histórico del publisher? • ¿Ha trabajado este publisher antes con my competidor? ¿Qué otra cosa debería saber?
  29. 29. © comScore, Inc. Proprietary. 29 Porcentaje de contenido patrocinado Fuente: Shareablee 2017, Facebook 5% 57% 11% 18% 38% 14% Argentina Brasil Chile Colombia Mexico Perú Del total de publicaciones indica el porcentaje que incluye patrocinio de otra propiedad (Branded Content)
  30. 30. © comScore, Inc. Proprietary. 30 Ejemplos de publicaciones co-brandeadas en Facebook Fuente Shareablee 2017, Facebook https://www.facebook.com/UberMexico/posts/778707508958460/ https://www.facebook.com/rppnoticias/posts/10156860019736754 https://www.facebook.com/kiwilimon/posts/10155175897747835/
  31. 31. © comScore, Inc. Proprietary. 31 Storytelling no es clave para personas 18-24, pero Storydoing sí… Fuente Shareablee 2017. Facebook 14.9 MM Views 155 K Shares 3.1 MM Views 118 K Shares 35.3 MM Views 174 K Shares
  32. 32. © comScore, Inc. Proprietary. 32 Share of Voice by Actions: Live Video vs Non-Live Video Platform: Facebook Live Video ha sido una herramienta clave para activar la conversación con las audiencias. Fuente Shareablee 2017. Facebook, Twitter e Instagram 35% 10% 55% Live Video 6% 53% 41% No Live Video SharesComments Reactions
  33. 33. © comScore, Inc. Proprietary. 33 Cobertura Noticias Live Video – Mejores Ejemplos Fuente Shareablee 2017. Facebook Preguntas y Respuestas Alfombra Roja Brands EducateUso de Influencers
  34. 34. © comScore, Inc. Proprietary. 34 Influenciadores en Medios Sociales ¿Qué debemos identificar para integrarlo a nuestra estrategia? Native Content Altamente activo Conocimiento Seguidores Visualizaciones Intereses compartidos Audiencia Leal Veracidad Innovación . . Accesibilidad y Alcance Confianza y Autenticidad .
  35. 35. © comScore, Inc. Proprietary. 35 Niveles de Influencia Cientos de Millones Cientos de miles Miles Cientos Social Famous Taste Maker Social-Catalyst Social - Crew
  36. 36. © comScore, Inc. Proprietary. 36 Top 10 categorías de influenciadores por nivel de interacción total Fuente Shareablee 2017. Facebook, Twitter e Instagram 3.25% 3.46% 3.57% 3.59% 5.14% 6.49% 6.83% 8.70% 15.22% 29.22% Entrepreneurs Comedy Lifestyle Bloggers Beauty Athletes Actors TV and Film Entertainers Music Del total de interacciones en posts de influenciadores, el 29% se generaron en influenciadores de música
  37. 37. © comScore, Inc. Proprietary. 37 Interacción por publicación en categoría de influenciadores Fuente Shareablee 2017. Facebook, Twitter e Instagram 7k 6k 11k 8k 9k 11k 18k 16k 11k 16k 0 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 12,000 14,000 16,000 18,000 20,000 Entrepreneurs Comedy Lifestyle Bloggers Beauty Athletes Actors TV and Film Entertainers Music Cada publicación realizada por un influencer de la categoría ACTORS genera 18 mil interacciones en promedio
  38. 38. © comScore, Inc. Proprietary. 38
  39. 39. © comScore, Inc. Proprietary. 39 Medición en tiempo real de grandes eventos Entusiasmados por la oportunidad de llegar masivamente a sus públicos, los anunciantes invierten grandes sumas de publicidad en sitios oficiales, medios de comunicación y redes sociales. DIGITAL STRATEGY REAL TIME OPTIMIZATION SUCCESS
  40. 40. © comScore, Inc. Proprietary. 40 ¿Qué incluye Live Events Metrix? • Licencia por 3 meses de Shareablee para analizar y comparar contenidos en Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. • Acceso a categoría especial del evento, con información de la selección de fútbol nacional, medios deportivos y patrocinadores oficiales, con opción para agregar hasta 10 propiedades extra a necesidad del usuario. • Medición mínima de 100 MM de impresiones de campaña con validación de efectividad y optimización en tiempo real. • Entregable de reporte semanal con análisis y hallazgos.
  41. 41. © comScore, Inc. Proprietary. 41 Top Posts
  42. 42. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Top 3 Contenidos (LATAM) Por Total de Acciones (FB) Acciones: 3,109,315 Visualizaciones:91,069,586 Acciones: 1,610,203 Visualizaciones:41,061,283 Acciones: 1,595,435 Visualizaciones:57,894,419
  43. 43. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Top 3 Contenido Brandeado (LATAM) Por Total de Acciones (FB) Acciones: 399,091 Acciones: 380,894 Visualizaciones:11,001,677 Acciones: 359,097 Visualizaciones:8,836,678
  44. 44. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Top 3 Contenido Brandeado (LATAM) Por Total de Visualizaciones (FB) Acciones: 337,606 Visualizaciones:11,041,193 Acciones: 380,894 Visualizaciones:11,001,677 Acciones: 152,897 Visualizaciones:9,689,630
  45. 45. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Top 3 Contenidos (LATAM) Por Total de Acciones (TW) Acciones: 146,860 Acciones: 119,649 Acciones: 108,539
  46. 46. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Top 3 Contenidos (LATAM) Por Total de Acciones (IG) Acciones: 514,042 Acciones: 272,123 Acciones: 261,949
  47. 47. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Top 3 Contenidos (LATAM) Por Total de Visualizaciones (YT) Acciones: 272,123 Acciones: 261,949
  48. 48. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Top 3 Contenidos (Influencers) Por Total de Acciones (FB) Acciones: 3,419,615 Visualizaciones:51,342,001 Acciones: 2,271,117 Visualizaciones:54,421,934 Acciones: 1,977,912 Visualizaciones:57,393,008
  49. 49. @shareablee | #shareableew ebinar | 2017 Year in Review Top 3 Contenidos (Influencers) Por Total de Acciones (IG) Acciones: 6,526,251 Acciones: 5,189,516 Acciones: 4,957,518
  50. 50. © comScore, Inc. Proprietary. 50 Media Rankings
  51. 51. © comScore, Inc. Proprietary. 51 Latin America Countries Media Index Las audiencias sociales generalmente son medidas por plataforma, sin embargo llegó el momento de conocer las métricas obtenidas por las publishers en Latinoamérica a través de sus distintos canales en redes sociales, teniendo así el cruce de datos relevante para tomar decisiones. Las propiedades son conformadas por cada uno de los siguientes perfiles, siempre y cuando el medio cuente con ellos: Facebook, Twitter, Instagramy Youtube.
  52. 52. © comScore, Inc. Proprietary. 52Fuente Shareablee Enero a Diciembre 2017. Facebook, Twitter, Instagram yYoutube Top 10 países Latinoamérica RANK PAIS ACCIONES VIEWS (CP) VIEWS (YT) 1 BRASIL 7.7b 34.2b 9.3b 2 MEXICO 3.6b 38.2b 5.8b 3 ARGENITNA 1.6b 6.5b 3.3b 4 PERU 1.1b 7b 713.2m 5 COLOMBIA 878.6m 6b 1.2b 6 CHILE 629.7m 7.1b 1.6b 7 URUGUAY 207.5m 490m 148.6m 8 GUATEMALA 197.5m 602.5m 25.6m 9 ECUADOR 42.1m 210.2m 44.9m 10 COSTARICA 34m 143m 16.9m
  53. 53. © comScore, Inc. Proprietary. 53 Argentina Media Index Fuente Shareablee Enero a Diciembre 2017. Facebook, Twitter, Instagram y Youtube La propiedad social de Todo Noticias cuenta con el mayor número de seguidores e interacciones totales durante 2017
  54. 54. © comScore, Inc. Proprietary. 54 Brasil Media Index Fuente Shareablee Enero a Diciembre 2017. Facebook, Twitter, Instagram y Youtube La propiedad social de Esporte Interativo generó 2.7 veces más interacciones que el promedio de la categoría en Brasil.
  55. 55. © comScore, Inc. Proprietary. 55 Chile Media Index Fuente Shareablee Enero a Diciembre 2017. Facebook, Twitter, Instagram y Youtube La propiedad social de 24 horas obtiene en promedio 464 acciones por publicación, un 33% más que MEGA Chile que logró un promedio de 348 durante 2017
  56. 56. © comScore, Inc. Proprietary. 56 Colombia Media Index Fuente Shareablee Enero a Diciembre 2017. Facebook, Twitter, Instagram y Youtube La propiedad social de MINUTO30 tiene 7 veces menos audiencia que Noticias Caracol, sin embargo, genera 109% más publicaciones, logrando así tener más interacciones
  57. 57. © comScore, Inc. Proprietary. 57 México Media Index Fuente Shareablee Enero a Diciembre 2017. Facebook, Twitter, Instagram y Youtube Grupo Televisa generó el 15.7% de todas las interacciones en las propiedades sociales de los medios en México.
  58. 58. © comScore, Inc. Proprietary. 58 Perú Media Index Fuente Shareablee Enero a Diciembre 2017. Facebook, Twitter, Instagram y Youtube RPP Noticias se posiciona en primer lugar con 100.6 MM de acciones, casi 2 veces más que el promedio de la categoría.
  59. 59. © comScore, Inc. Proprietary. 59 LATAM Media Index Fuente Shareablee Enero a Diciembre 2017. Facebook, Twitter, Instagram y Youtube
  60. 60. ¡Gracias! © comScore, Inc. Proprietary. For info about the proprietary technology used in comScore products, refer to http://comscore.com/Patents comscore.com/lat @comScoreLATAM linkedin.com/company/comscore facebook.com/comscoreinc Alex Castro DIRECTOR AMERICALATINASHAREABLEE Fernando Vega SOCIALSOLUTIONS MANAGER COMSCORE

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