BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria TécnicaRua Serra de Brag...
BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria TécnicaRua Serra de Brag...
BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria TécnicaRua Serra de Brag...
BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria TécnicaRua Serra de Brag...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Folder de serviços

1,222 views

Published on

Apresentaçao de Serviços em PDF: Detalhes dos programas de treinamentos oferecidos e carteira dos serviços operacionais.

Published in: Automotive
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,222
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Folder de serviços

  1. 1. BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria TécnicaRua Serra de Bragança, 1640 – 16.03318-000 –Tatuapé -São Paulo - SPTel (55 11) 2295-5394 / (5511) 98207-9947(móvel)Dados Pessoais / Detalhes: http://br.linkedin.com/in/miguelacorsi e-mail: miguel.acorsi@yahoo.com.brGESTÃO DE QUALIDADE - DESENVOLVIMENTO, GERENCIAMENTO E MANUTENÇÃO DEPROGRAMAS E PROJETOS - CONTROLE DE ELETRICIDADE ESTÁTICA - ESD.Consultorias – Treinamentos – Prestação de ServiçosAPRESENTAÇÃOESCOPOPrestar serviços de alta qualidade e tecnologia, auxiliando e assessorando nossos clientes, de modo amantê-los satisfeitos na solução de seus problemas, excedendo suas expectativas.Obter altos índices de melhoria contínua, produtividade e lucratividade, mantendo um ambientesaudável e harmonioso dentro de um padrão ético de alto nível.Parceria em serviços na medida certa, custo justo e tempo adequado às necessidades clientes.CARTEIRA DE SERVIÇOS1. Treinamentos de PDCA / MASP – Focado na causa raiz.2. Treinamentos de EQF – Foco em qualidade, prazos e custos.3. Treinamento em Eletricidade Estática: gestão, controle, formação de técnicos, inspetores e auditores.4. Prestação de serviços em EQF: gestão do desenvolvimento de componentes, ferramental e embalagem.5. Serviços em Qualidade de Processos: Condução de QSB, PDCA / MASP, CEP e redução de RPN.6. Prestação Técnica em Gerenciamento de PPAP e Revisão de Documentação Técnica.7. Gerenciamento de Projetos pelas Metodologias APQP, PMI e DGNP – 8 passos.8. Desenvolvimento e planejamento de Safe Launch Plans de novos lançamentos.9. Documentação Técnica: PPAP de Desenvolvimento do Produto e Modificação de Engenharia.10. Gerenciamento de Embarques Controlados de entrada e saída de Componentes e Produtos.11. Assistência Técnica e Engenharia Residente (RD)– Suporte ao Cliente12. Controle de Eletricidade Estática: auditorias, assessoria e desenvolvimento e gestão de programasATUAÇÃOEletroeletrônica, eletrônica embarcada e informática.Plásticos e borracha e derivados.Máquinas, Equipamentos e Sistemas Automotivos.Papel e celulose; Tintas, Vernizes e Solventes.BACKGROUND PROFISSIONAL DO SUPORTE TECNICOGraduação em engenhariaTreinados e Especializados em:•••• Qualidade Assegurada - Metodologia Automotiva•••• Certificação em ESD pela NARTE / USA•••• Metodologia (APQP, PSW,PAPP, 6 sigma) aplicados a Processos de Manufatura de Larga Escala•••• Experiente em Qualidade da entrada de material (componentes e materia prima) à Expedição•••• Suporte técnico ao cliente e assistência técnica•••• Gerenciamento de Projetos PMBI & MS Project.•••• Ferramentas do PDCA/MASP
  2. 2. BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria TécnicaRua Serra de Bragança, 1640 – 16.03318-000 –Tatuapé -São Paulo - SPTel (55 11) 2295-5394 / (5511) 98207-9947(móvel)Dados Pessoais / Detalhes: http://br.linkedin.com/in/miguelacorsi e-mail: miguel.acorsi@yahoo.com.brTTRREEIINNAAMMEENNTTOOSS AAPPLLIICCAADDOOSS ÀÀ QQUUAALLIIDDAADDEE && PPRROOCCEESSSSOOSS11.. AANNÁÁLLIISSEE DDEE FFAALLHHAASS PPDDCCAA // MMAASSPPPPRROOGGRRAAMMAA•••• Definições: Meta de um lançamento; qualidade e cliente.•••• Qualidade desde o inicio: da concepção ao desenvolvimento do produto•••• Prevenção: Objetivos previamente bem definidos (APQP-DGNP)•••• Organização 5S, Quadros Sinóptico e Gestão à Vista.•••• Custo da não qualidade.•••• O colaborador e a imagem do produto•••• Parceria: (Fabrica estendida) fornecedor, fabricante e cliente.•••• Definição de problema, localização na linha de tempo.•••• Introdução à análise de falhas: detecção, confirmação e reporte.•••• Importância do trabalho em equipe (Dinâmica)•••• Definição de sintoma causa e efeito, diagrama de ocorrência.•••• Identificação de falhas: Potencial e Efetiva. Falhas Mensuráveis•••• Origem de problemas, Diagrama Yshikawa / Fishbone•••• Metodologia 8 D, Diagrama Causa e Efeito, Racional TIU/DOG•••• Causa Raiz: teoria dos por quês, Diagrama de Ocorrência 3W2H. (Dinâmica)•••• Formulários para análise (formatação 8d) e relatórios.•••• Tomada de Decisão: (Prioridade TIU / Hierarquia DOG)•••• Introdução ao Plano de Ação: PDCA Shewhart / Deming•••• Implantação do plano de ação calendarizado - 6W3H.•••• Monitoramento e Auditorias (KPI) – Apoio à tomada de decisão•••• Modelos de KPIs – TPPA•••• Estudo de capacidade•••• Pós Implantação: Recalculo verificação de CP/CPK•••• Confrontamento da falha com Fluxo/FMEA/PC (Interno e fornecedor)• Eliminação de reincidências: Revisão de Desenho, Fluxo, PFMEA (redução de RPN), Plano de Controle e IT• Bônus Pack:1. Modelo de Safe Launch Plan recomendado2. Seis Sigma BásicoPÚBLICO ALVO : EEnnggeennhheeiirrooss,, ttééccnniiccooss ee aannaalliissttaass ddee qquuaalliiddaaddee ee mmaannuuffaattuurraaCCAARRGGAA HHOORRÁÁRRIIAA:: 24 horasMMAATTEERRIIAALL:: Apostila, dinâmicas, avaliações, apêndices, etc.AAPPRREESSEENNTTAAÇÇÃÃOO :: DDaattaasshhooww
  3. 3. BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria TécnicaRua Serra de Bragança, 1640 – 16.03318-000 –Tatuapé -São Paulo - SPTel (55 11) 2295-5394 / (5511) 98207-9947(móvel)Dados Pessoais / Detalhes: http://br.linkedin.com/in/miguelacorsi e-mail: miguel.acorsi@yahoo.com.br22.. TTRREEIINNAAMMEENNTTOO DDEE FFOORRMMAAÇÇÃÃOO BBAASSIICCAA OOUU AATTUUAALLIIZZAAÇÇÃÃOO DDEE EEQQFFPPRROOGGRRAAMMAADefinições: qualidade, fornecedor e cliente.Qualidade desde o inicio do projetoSistema básico de desenvolvimentoObjetivos previamente bem definidos – prevençãoConceito de Engenharia de Qualidade de FornecedorAtuação de EQF:1. Homologação de um novo Fornecedora. Metodologia e Ferramentas de Homologação2. Fornecedores da Sériea. Tratamento das não conformidades – Metodologias e Ferramentasb. Indicadores de desempenho da qualidade de fornecedores: Metodologia e Ferramentasc. Re-PPAPs e Inspeção de Layout3. Novos Componentes – primeiro fornecimentoa. Interface do EQF no desenvolvimentob. Captação da Documentaçãoc. Calendarização e Plano Diretor focado no APQPDefinição do RDA (requisitos de documentação e amostras)Gerenciamento por Caminho Critico – Single ou Multi-Componentd. Segmentação do PPAP aplicado a peça, ferramental e embalagensRevisão da metodologiaDocumentaçãoAnálise dos EnsaiosAnálise do Estudo Inicial e do, MASAnálise dos CertificadosPlano logísticoAprovação e Liberação de fornecimento – Safe Launch PlanEstratégia e Documentação de RecebimentoPlanos BFabrica estendida: fornecedor, fabricante e cliente.PPÚÚBBLLIICCOO AALLVVOOEngenheiros, técnicos e analistas de qualidade de Fornecedores e RecebimentoCCAARRGGAA HHOORRÁÁRRIIAA:: 16 horasMMAATTEERRIIAALL:: Apostila, dinâmicas, avaliações, apêndices, etc.AAPPRREESSEENNTTAAÇÇÃÃOO :: DDaattaa sshhooww
  4. 4. BBMMAA SSeerrvviiççooss TTééccnniiccooss LLttddaa..Parceria em Prestação de Serviços e Assessoria TécnicaRua Serra de Bragança, 1640 – 16.03318-000 –Tatuapé -São Paulo - SPTel (55 11) 2295-5394 / (5511) 98207-9947(móvel)Dados Pessoais / Detalhes: http://br.linkedin.com/in/miguelacorsi e-mail: miguel.acorsi@yahoo.com.brTTRREEIINNAAMMEENNTTOOSS AAPPLLIICCAADDOOSS AAOO CCOONNTTRROOLLEE EE PPRREEVVEENNÇÇÃÃOO DDEE EEFFEEIITTOOSS DDAA EELLEETTRRIICCIIDDAADDEE EESSTTÁÁTTIICCAA11.. TTRREEIINNAAMMEENNTTOO DDEE BBÁÁSSIICCOO DDEE EESSDDOOBBJJEETTIIVVOO•••• Prevenir e evitar rejeitos e falhas nos locais de origem.•••• Aplicável à alimentadores, transportadores, técnicos de reparo e montadores.PROGRAMA•••• Noções Básicas de Eletrostática e seus efeitos nos Produtos•••• Focos e Materiais Geradores de Estática•••• Custos e danos à imagem da empresa.•••• Dispositivos de controle e método de utilização e manutenção.•••• Demonstrações em condição real•••• Sessão de perguntas e respostasCCAARRGGAA HHOORRÁÁRRIIAA :: 44 ~~ 66 hhoorraassAAPPRREESSEENNTTAAÇÇÃÃOO:: SSiillddee sshhooww -- AAccoommppaannhhaa mmaannuuaall eemm ccóóppiiaa ddiiggiittaall PPDDFF2. TREINAMENTO DE AVANÇADO DE ESDOOBBJJEETTIIVVOO•••• Prevenção no design de produtos e processos•••• Melhoria do Suporte Técnico•••• Formação de Auditor Técnico, Coordenadores e Gerenciadores de Programas•••• Aplicável à Técnicos e Engenheiros (manufatura, qualidade, design e suporte técnico).PROGRAMA•••• Conceito técnico de estática•••• Enfatização dos efeitos, danos e custos.•••• Modelos geradores e propagação e destruição•••• Plano dos 8 Passos – DGNP – Metodologia Própria (base no APQP Automotivo)1. Coordenação2. Pesquisa & Desenvolvimento;3. Documentação & Especificação compilado aos sistemas ISOTS4. Treinamento & Conscientização;5. Planejamento & Implantação (Cronogramas de Desenvolvimento,Road Map 6w2h) ;6. Auditoria & Monitoramento (compilado ao 6 sigma, DMAIC e MSA);7. Análise de Falhas (Compilados ao PDCA/MASP-QSB);8. Divulgação & Manutenção;•••• Técnicas, dispositivos de controle.•••• Considerações para design de produtos e dispositivos Industriais•••• Demonstrações em condição real•••• Show Case; Mega Plano de Controle•••• Line Tour : busca de oportunidades(opcional)•••• Avaliação Final (Opcional)CARGA HORÁRIA: 16-24 horasAAPPRREESSEENNTTAAÇÇÃÃOO:: SSiillddee sshhooww AAccoommppaannhhaa mmaannuuaall eemm ccóóppiiaa ddiiggiittaall PPDDFF

×