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[Japan Tech summit 2017] SPL 005

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[Japan Tech summit 2017] SPL 005 セッション資料

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[Japan Tech summit 2017] SPL 005

  1. 1. Microsoft Tech Summit 2017本情報の内容(添付文書、リンク先などを含む)は、Microsoft Tech Summit 2017 開催日(2017 年 11 月 8日 - 9 日)時点のものであり、予告なく変更される場合があります。
  2. 2. モダンワークスタイル を実現するOffice 365 文書作成 Word Excel PowerPoint OneNote メール & ソーシャル Outlook Exchange Yammer サイト管理 & コンテンツ管理 OneDrive SharePoint Delve チャット、オンライン会議、 音声通話 Skype for Business Cloud PBX PSTN会議 分析 Power BI MyAnalytics クラウドのパワーで「活躍」する働き方を支援 - Office 365 -
  3. 3. 日本マイクロソフトのワークスタイル変革の成果 +40% ワークライフバランス 2010 2015 +26% 事業生産性 +7% 働きがい 40% 30% 20% 10% 0% -10% -20% -30% -40% - 20% 旅費/交通費 - 49% ペーパーレス - 40% 女性離職率 ‐ 5% 残業時間 (社員一人あたり売上) (社員満足度調査設問) (Great Place to work) 場所を問わず、組織を超えた スピーディーなコラボレーション 固定席、部門毎の コミュニケーション 平成27年度 厚生労働大臣表彰 「輝くテレワーク賞」 優秀賞 平成28年度 情報化促進貢献個人等表彰 「総務大臣賞」 「働きがいのある会社」 ランキング1位
  4. 4. 働き方の見える化とAI活用 MyAnalytics 時間の使い方 どのように 時間を使っているか? 誰と多くの時間を 共有しているか? コラボレーション マイクロソフトの ワークスタイルビッグデータ Office 365
  5. 5. MyAnalytics を使った社内検証プロジェクト結果  対象: 4部門・41名(人事、ファイナンス、マーケティング、営業)  期間: 4か月(2016年12月~2017年4月) 無駄な会議時間の削減 -27 %*1 会議を効率化 コミュニケーション の円滑化 集中して作業する 時間の増加 コミュニケーション手段を 使い分け意思疎通を円滑化 無駄なメールを減らし、 メール処理負荷軽減 フォーカス時間の増加 50 %*3 雑務/クリエイティブ時間の 切り分けによる効率UP 「見える化」することで、漠然とした問題意識から、課題解決に向けた素早いアクションへ *1) ファイナンスにおける結果、*2) 対象者合計の結果を従業員2,000人相当に換算した場合、*3) 人事部門における結果 例1 例2 例3 4部門合計で 3,579時間の削減 従業員2,000人に相当に換算 業務時間削減効果を一般的な 残業時間換算した場合 7億円/年*2
  6. 6. 「会話」をベースに進む 部門横断的なプロジェクトを支援 Microsoft Teams これ1つで、チーム作業に必要な Office 365 のすべてが使える チーム & 会話 ノート データ タスクファイル セキュリティ
  7. 7. チーム作業の効率化を秘書がサポート! 秘書Bot ワークスタイルビッグデータ とAIがサポート 秘書BOT 👉 10分かけていた会議調整を2分で! https://aka.ms/secretarybot
  8. 8. オープンスペース @執務エリア Surface Hubの活用 @会議室 Power BIと連動
  9. 9. Challenge • SBILMの取引規模は年々増大 し、取引に関するお客様からのお 問い合わせも飛躍的に増加・複 雑化 • コールセンターの対応力、対応品 質の向上に加え、場所と時間を 問わず、迅速・簡便に対応できる サービスへのニーズがアップ Solution • 深層学習(ディープラーニング) 機能を搭載したチャットボットを導 入し、お客様からのお問い合わせ にリアルタイムで対応 • お客様からの為替や取引に関す る定型的な質問(FAQ)に対しての 自動回答の提供 Benefits • チャットボットを活用することで、コール センター業務を現在の8時間から24 時間対応に拡大予定 • 蓄積データ、問い合わせ履歴をAIに 学習させ、お客様の行動や心理まで をも理解し、個別の口座、取引状 況等を踏まえた応答品質を目指す お客様とつながる 人工知能 (AI) を活用した FX 取引サービスの実現にむけて
  10. 10. 全国のATM設置台数
  11. 11. 中期経営計画(2017年度~2019年度) 「本業を伸ばしつつ事業の多角化を実現」 ATMプラット フォーム事業 決済・口座事業 海外事業 ATMをプラッフォーム と位置づけ、提携先事 業会社とご利用いただ くお客さまを増やす。 新技術を活用した独自の 新しいサービスの開発に より、さらなる収益の拡 大に努める。 米国セブン-イ レブン店舗内へ の着実なATM設 置と安定稼働。
  12. 12. オープンイノベーション
  13. 13. オープンAPIの役割が重要に ⇒APIエコノミー
  14. 14. ✓ 消費者のデータ活用 の権利保護 ✓ セキュリティ保護
  15. 15. 全社:オープンイノベーション システム部:ビジネスへの貢献力アップ
  16. 16. https://creww.me/ja/collaboration /sevenbank-2016-02
  17. 17. 従来の開発 スモールスタート
  18. 18. Azureの採用
  19. 19. 最終的にフィージビリティスタディを実施
  20. 20. 2016/2 2016/9 検討着手 採用決定 スモールスタート 実現方式検討 クラウド選定 フィリピン送金 2016/9 着手 リリース 2017/8 リアルタイム振込 2016/12 2017/11 ポータル情報提供 2017/4 2017/7 Agile開発採用 内製化
  21. 21. 業務C AP API共通サービス API management Notification Hub 勘定系 Azure 内部API 提携先 スマホ アプリ 業務B AP 業務A AP 勘定系 連携 API インターネット バンキング基盤 App Service Plan Web App Web App 通信ミドル 通信ミドル 勘定系 APC 外部API
  22. 22. Change
  23. 23. そして、新たな道具についての 共通理解を深めることが大切
  24. 24. プロセス・開発体制への広がり システム全体への広がり 利用サービスの拡大/高度化
  25. 25. クラウド アジャイル 内製化 モード2案件やPOCを中心に 内製化を推進 モード2チームによる アジャイル開発の実践
  26. 26. 聖域なく クラウド化検討
  27. 27. 「Mixed Reality パートナープログラムでは、より多くのパー トナー企業が、確かな開発スキルや知識に基づいて、法人の お客様に HoloLens や Windows Mixed Reality 対応デバイスを 用いたソリューションを提供できるよう、日本マイクロソフ トおよびマイクロソフト コーポレーションが、パートナー企 業に対してトレーニングや技術情報をご提供し、実際に法人 のお客様との実証実験を通してスキルを高めていただきま す。」 ~Microsoft Japan Windows Blogより~
  28. 28. 株式会社ネクストスケープ (NEXTSCAPE INC.) 事 業 内 容 • ITソリューションの企画提案・開発・ 保守 • コンテンツ配信ソリューション • システムインテグレーション • デジタルマーケティングソリューショ ン導入支援 会 社 名 従 業 員 数 68人(2017年1月 現在) 開発 戦略 アーキテクチャ 製品 人材 インフラ 豆蔵ホールディングスグループ(東証一部上場 証券番 号:3756)の戦略アーキテクチャを担うグループ企業 です。 優れた技術力、専門性、販売実績をマイクロソフトに よって認定されたGold クラウド コンピテンシー パートナーです。
  29. 29. 野村不動産株式会社様に新築マンション販売向けビューアーとして HoloLensを採用いただきました。 マンション販売用途でのHoloLens活用事例としては国内初(当社調べ)。 ホログラフィック外観ビューアー マンションの外観模型をホログラム表示、 日照シミュレーション搭載 リアルサイトビューアー HoloLens越しに建物の完成イメージを 原寸大で表示 プラウドシティ越中島 (305戸)
  30. 30. 生活する現地で気温、日差し、風、音、近隣住民といった現実空間と、CGで作られ た仮想空間をHoloLensを通じて重ね合わせることで仮想現実の体験ができる。
  31. 31. KEYBOARD CONTROLS MOVEMENTS ← Camera Move LEFT → Camera Move RIHT ↑ Camera Move FORWARD ↓ Camera Move BACKWARD . Camera Move DOWN / Camera Move UP z Camera Rotate LEFT x Camera Rotate RIGHT space Camera Move to Default position 目視と手動で 位置合わせ 視界中央に入れてください 自動で位置合わせ
  32. 32. お客様 オペレーター 操作 • 部屋選択 • 情報表示 • 前景マスキング • 地面表示/非表示 部屋選択 前景マスキング 情報表示 Masking: OFF Masking: ON 操作メニュー
  33. 33. クリエイティブ プロデュース エンジアニリング
  34. 34. Empower every person and every organization on the planet to achieve more 地球上のすべての人々とすべての組織が より多くのことを達成できるようにする

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