Belgious Catering Informe de Social Media (ES)

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Breve presentación sobre la estrategia de social media que fue utilizada para lanzar Belgious Catering como un nuevo servicio del Grupo Belgious.

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Belgious Catering Informe de Social Media (ES)

  1. 1. Belgious CateringInforme de Social Media Michiel Das Responsable de Belgious Catering 01/10/2010 – 28/02/2011 Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com
  2. 2. Resumen Empresa: Belgious es un moderno concepto de alimentos que ofrece a sus clientes una mezcla de helado gourmet, una amplia selección de zumos de fruta y batidos de Brasil, y crepes y gofres belgas en sus restaurantes en el Barrio Gótico de Barcelona y la área de Poble Nou. Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com
  3. 3. Resumen Desafío: Tras el exitosos lanzamiento de los restaurantes Belgious, la empresa quería lanzar un servicio de catering, llevando a la oficina y a la casa de particulares los productos de Belgious. Los clientes tenían que ser informados sobre este nuevo servicio. Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com
  4. 4. Resumen Solución: Puesto que Belgious ya tenían una importante presencia en Facebook y Twitter, estos canales fueron utilizados para informar a los clientes existentes sobre el nuevo servicio. Nuevas estrategias de social media fueron utilizadas para informar a los clientes potenciales acerca de Belgious Catering. Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com
  5. 5. Estrategia para clientes existentes Para informar a los clientes existentes, una cuenta en Youtube fue abierta (donde futuros videos de catering serían publicados), y un corto fue difundido a través de Twitter. Unos días más tarde, los seguidores de Twitter y los fans en facebook fueron informados sobre los nuevos servicios de catering, y a partir de entonces éstas redes sociales fueron actualizadas constentemente con noticias sobre Belgious Catering. Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com
  6. 6. Estrategia para clientes potenciales Para informar a los clientes potenciales y al mismo tiempo mejorar el posicionamiento de Belgious Catering en Google, el nuevo servicio fue incluido en varios directorios de catering online. Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com
  7. 7. Estrategia para clientes potenciales Después, sitios web españoles y holandeses de noticias sobre Barcelona fueron contactados, y bloggers centrándose concretamente en turistas que vienen a Barcelona fueron invitados para escribir sobre Belgious Catering. Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com
  8. 8. Estrategia de expansión Con el fin de atraer a posibles inversores privados u propietarios de franquicias, un perfil de empresa fue creado en LinkedIn para dar a Belgious, Belgious Catering (y después también Gilda by Belgious) un toque más profesional. Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com
  9. 9. Resultado El lanzamiento de Belgious Catering resultó en la realización de varias sesiones de catering, entre ellas dos importantes eventos de networking en el centro de Barcelona. Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com
  10. 10. Resultado Las estrategias de marketing social generaron más de 44000 resultados relevantes en Google, y causaron un aumento en las visitas de la web de un 50,03% (mientras que el porcentaje de rebote bajó un 2,14%) comparado con el año anterior. El número de seguidores en Twitter aumentó un 10%, mientras que el número de fans en Facebook se elevó a 1246. Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com
  11. 11. ¿Más información? ¿Deseas más información detallada o necesitas ayuda con el plan de marketing para tu empresa? No dudes en contactarme a través de: contact@michieldas.com www.michieldas.com www.linkedin.com/in/michieldas www.twitter.com/michieldas Web: www.michieldas.com Mail: contact@michieldas.com

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