Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Joost van Gelder - Utrecht Business School

1,251 views

Published on

College 9 Business Development & Innovatie

Published in: Education
  • I'd advise you to use this service: ⇒ www.HelpWriting.net ⇐ The price of your order will depend on the deadline and type of paper (e.g. bachelor, undergraduate etc). The more time you have before the deadline - the less price of the order you will have. Thus, this service offers high-quality essays at the optimal price.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • I like this service ⇒ www.WritePaper.info ⇐ from Academic Writers. I don't have enough time write it by myself.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • You can ask here for a help. They helped me a lot an i`m highly satisfied with quality of work done. I can promise you 100% un-plagiarized text and good experts there. Use with pleasure! HelpWriting.net
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Joost van Gelder - Utrecht Business School

  1. 1. www.businessopeners.nl Implementatie New Business OGSM - Business Plan op 1-A4 Joost van Gelder
  2. 2. www.businessopeners.nl Succes is not about larger size but about better strategies.
  3. 3. www.businessopeners.nl   Door te kiezen focus je alle energie op hetzelfde en verspil je minder   Door te focussen wordt je veel beter in het geen waar je voorgaat Succes is een keuze
  4. 4. www.businessopeners.nl Vision without Action is merely a dream Action without Vision just passes the time Vision combined with Action can change the world J O E L B A R K E R
  5. 5. www.businessopeners.nl OGSM format business plan op één A4 Objective: kwalitatieve doelstelling   Goals: kwantitatieve vertaling elementen uit de Objective Strategies: keuzes hoe middelen in te zetten om de Objective te bereiken Measures:   Dashboard: kwantitatieve vertaling elementen per strategie om voortgang op strategieën te meten Action Plan: uitgewerkte actieplannen /-stappen
  6. 6. www.businessopeners.nl D.I.T. is succes   Draagvlak: degenen die het plan gaan uitvoeren staan ook achter het plan.   Inhoud: het plan is inhoudelijk echt goed en past in het grotere geheel van de organisatie.   Techniek: het plan klopt volgens de OGSM- techniek. De juiste zaken staan op de juiste manier en op de juiste plek.
  7. 7. www.businessopeners.nl Schematische voorstelling OGSM
  8. 8. www.businessopeners.nl OGSM vertaalt doelen in concrete acties
  9. 9. www.businessopeners.nl OGSM kan cascaderen naar lagere niveaus OBJECTIVE: GOALS STRATEGIES 1. Jeep rijders trots maken op hun Jeep door organiseren echte Jeep safari’s MEASURES DASHBOARD ACTION PLAN (WHO, WHEN) OBJECTIVE: Jeep rijders trots maken op hun Jeep door organiseren echte Jeep safari’s GOALS STRATEGIES MEASURES DASHBOARD ACTION PLAN (WHO, WHEN)
  10. 10. www.businessopeners.nl OGSM kan ook cascaderen door het OGSM te ‘vertalen’ naar de eigen rol OBJECTIVE: Jeep is de meest succesvolle SUV in het Premiumsegment door het Jeepgevoel terug te brengen GOALS STRATEGIES 1. Jeep rijders trots maken op hun Jeep door organiseren echte Jeep safari’s MEASURES DASHBOARD ACTION PLAN (WHO, WHEN) OBJECTIVE Jeep is de meest succesvolle SUV in het Premiumsegment door alle Afd: HR medewerkers Jeep te laten uitdragen GOALS STRATEGIES 1. Medewerkers trots maken op hun Jeep door allen in Jeep te laten rijden DASHBOARD Succesvol: • Hoogste markt aandeel SUV > 50K • Verkochte Jeeps > 10.000 • Gem. marge Jeep > 20% Jeepgevoel: • Jeep heeft de hoogste merk- voorkeur onder alle SUV’s • Een Jeep rijder is trots op zijn Jeep Succesvol: • Top mede- werkers kiezen voor Jeep • Hoge medewerkers retentie Jeepgevoel: • Jeep medewerkers dragen actief Jeepgevoel uit • Jeep medewerkers zijn trots op hun Jeep MEASURES ACTION PLAN (WHO, WHEN)
  11. 11. www.businessopeners.nl Doel Doendoor Vb. Vergroten van de naamsbekendheid door het schrijven van een boek De rode draad van OGSM
  12. 12. www.businessopeners.nl Schematische voorstelling OGSM Dashboard Doel Doen Goals Doel Doen Doel Doen Doel Doen Dashboard Dashboard Doel Doen Doel Doen Doel Doen Doel Doen Doel Doen Doel Doen Doel Doen Doel Doen Doel Doen OBJECTIVE STRATEGIES ACTION PLAN
  13. 13. www.businessopeners.nl Power SWOT S TRENGTHS W EAKNESSES O PPORTUNITIES T HREATS 1.  X 2.  X 3.  x 1.  Y 2.  Y 3.  Y 1.  Z 2.  Z 3.  Z 1.  A 2.  A 3.  A Negatief Interne Factoren Externe factoren Positief
  14. 14. www.businessopeners.nl OBJECTIVE: GOALS STRATEGIEEN DASHBOARD ACTIEPLAN (wie, wanneer)
  15. 15. www.businessopeners.nl Wat is het? Criteria Het beschrijft WAT we bereikt willen hebben na een bepaalde tijd. Objective: kwalitatieve doelstelling   Ambitieus maar haalbaar   Intellectueel kloppen EN het hart raken Objective behalen = volledige tevredenheid   Alle belangrijke elementen zijn aanwezig (‘need to have’)   Geen elementen waar zonder ook tevredenheid ontstaat (‘nice to have’)   Richtinggevend (‘Doel door Doen’)
  16. 16. www.businessopeners.nl Goals: kwantitatieve doelstelling   Goals zijn de kwantitatieve vertaling van alle belangrijke elementen van de Objective.   Er is altijd een financiële goal Wat is het? Criteria Prestatie- indicatoren 1.  Specifiek 2.  Meetbaar 3.  Acceptabel 4.  Resultaatgericht 5.  Tijdgebonden   Hebben we bereikt wat we wilden? (doel)   Hebben we het op de manier bereikt die wie wilden? (doen)
  17. 17. www.businessopeners.nl 1.  Specific 2.  Selective 3.  Sustainable 4.  Sufficient 5.  Synchronized Strategies ‘Strategies’ zijn specifieke keuzes over de inzet en verdeling van middelen die moeten leiden tot het behalen van de Objective. Ze beschrijven HOE we de objective (& goals) gaan bereiken. Wat is het? Criteria
  18. 18. www.businessopeners.nl Criteria strategieën Zoals de objective: 1.  Specific:   Opbouw specifiek (Doel-door-Doen)   Duidelijk wat beoogd wordt te bereiken   Duidelijk de manier waarop dat bereikt gaat worden 2.  Selective: wat wordt er niet gedaan als gevolg van deze strategie? 3.  Sustainable: gaat de strategie uit van eigen kracht en is hij houdbaar ondanks omstandigheden? En de set van strategieën is: 4.  Sufficient: gaan we de objective bereiken met deze strategieën 5. Synchronized: zijn de strategieën samen sterker dan de losse strategieën?
  19. 19. www.businessopeners.nl Measures Measures bestaan uit een ‘Dashboard’ en een Action Plan   Het Dashboard geeft aan of een strategie op koers ligt   Het Action Plan geeft concreet aan hoe, door wie en wanneer een strategie in de praktijk wordt uitgevoerd
  20. 20. www.businessopeners.nl Measures: het ‘Dashboard’ Wat is het? Criteria   Een ‘Dashboard’ is een meetinstrument dat vertelt of je goed op weg bent de strategie te realiseren   Geeft je objectieve criteria voor go / no go beslissingen en/of correctieve maatregelen op weg naar de volgende uitvoeringsfase van de strategie   Meet zowel de doelstelling als de uitvoering van de actie (input/output)   SMART   Praktisch
  21. 21. www.businessopeners.nl Measures: Action Plan Wat is het? Criteria Het Action Plan vertaalt de Strategies in concrete actiestappen, met duidelijke verantwoordelijke personen en tijdsplanning Doel-door-Doen   Verantwoordelijke   Deadline
  22. 22. www.businessopeners.nl OBJECTIVE: Jeep is de meest succesvolle SUV in het Premiumsegment door het Jeep gevoel terug te brengen GOALS STRATEGIEEN DASHBOARD ACTIEPLAN (wie, wanneer) Meest succesvolle: § Hoogste marktaandeel SUV > € 50K § Verkochte Jeeps > 5.000 § Gem. marge Jeep > 20% 1. Jeep een onderscheidende SUV maken door een op het authentieke merk gerichte campagne §  > 25.000 bezoekers op site, §  > 12.500 unieke bezoekers bij dealers §  Relevant reclame concept door als uitgangspunt te nemen dat Jeep een segment is geworden ipv een merk (‘het is pas echt een Jeep als er Jeep op staat’) §  Concept breed neergezet door het uit te werken in atl en btl executies §  Concept komt tot zijn recht door plaatsing in Jeep umfeld (lifestyle) §  Authenticiteit is belangrijkste take away van klant door bedenken en realiseren relevante Guerrilla acties §  Score op onderscheidend > 7.5 (Censydiam) §  Reclame waardering >7.5 (STER) 2. Het Jeepmerk tot leven brengen op de winkelvloer door de uitstraling en het gedrag van de verkoper §  Merkvoorkeur klant stijgt met 12% door dealerbezoek §  80% van klanten ervaart Jeep merk-(waarden) bij de dealer §  Jeep merk is gedefinieerd in gedrag en uitstraling door intern en extern onderzoek §  Uitrolplan per dealer door need/gap situatie scan bij dealers §  Medewerkers weten wat merk-waardig Jeep gedrag is door organiseren van workshops §  Jeep dealers hebben merk-waardige showroom door organiseren aankleed wedstrijd met Jeep-waardige prijzen §  Jeep dealers blijven zich merk-waardig gedragen door inzetten mystery shopper programma op Jeepgedrag en -uitstraling §  80% verkopers gedraagt zich merk-waardig §  100% executie Jeep POSJeepgevoel: § Jeep heeft de hoogste merkvoorkeur onder alle SUV’s § 75% Jeep rijders beveelt Jeep aan 3. Jeep modellen gewild maken door lancering nw modellen met focus op authenticiteit in een state of the art uitvoering §  Klantwaardering Jeep modellen + 0.5pt. tov klantwaardering andere auto’s in segment §  Top 3 bekend waarmee klanten/prospects unieke Jeep gevoel krijgen door dit te onderzoeken §  Weten welk gemak klanten/prospects in hun auto willen door te onderzoeken §  Relevante nieuwe modellen beschikbaar door voor klant/prospect belangrijke authentieke look elementen te combineren met voor hen belangrijke state of the art uitvoering §  Dealers verkopen graag nieuwe modellen door uitrollen aantrekkelijke en op Jeep merk ontwikkeld incentive constructie voor dealers §  Onderscheid van nieuwe modellen duidelijk door uitvoeren PR stunts met Jeeps op moeilijk bereikbare plaatsen §  Thought leader feedback §  >1500 verkochte nw modellen 4. Jeep rijders en prospects trots maken op hun Jeep door organiseren echte Jeep safari’s en rij-experiences §  80% Jeep rijders en 40% prospects voelt zich ‘Trots’ §  Aantrekkelijke Jeep waardige safari door jaarlijkse ontdekkingstocht te organiseren in bijzondere landen §  Aantrekkelijke Jeep waardige rij experience die door heel Nederland gedaan kunnen worden door ism rijvaardigheidstraining bureau te ontwikkelen en met Jeep medewerkers uit te voeren §  Iedere Jeep rijder is benaderd voor safari’s door merk-waardige direct mail met gimmick §  Relevante prospects voor safari door Jeep contest en karaktertest §  Jeep gevoel breed uitgedragen door realiseren TV coverage Jeep safari’s §  70% klanten en 50% prospects is bekend met safari’s/ rij experiences §  > 1500 deelnemers aan safari’s §  >10.000 deelnemers rij experiences
  23. 23. www.businessopeners.nl OBJECTIVE: Jeep is de meest succesvolle SUV in het Premiumsegment door het Jeep gevoel terug te brengen GOALS STRATEGIEEN DASHBOARD ACTIEPLAN (wie, wanneer) Meest succesvolle: § Hoogste marktaandeel SUV > € 50K § Verkochte Jeeps > 5.000 § Gem. marge Jeep > 20% 1. Jeep een onderscheidende SUV maken door een op het authentieke merk gerichte campagne §  > 25.000 bezoekers op site, §  > 12.500 unieke bezoekers bij dealers §  Relevant reclame concept door als uitgangspunt te nemen dat Jeep een segment is geworden ipv een merk (‘het is pas echt een Jeep als er Jeep op staat’) §  Concept breed neergezet door het uit te werken in atl en btl executies §  Concept komt tot zijn recht door plaatsing in Jeep umfeld (lifestyle) §  Authenticiteit is belangrijkste take away van klant door bedenken en realiseren relevante Guerrilla acties §  Score op onderscheidend > 7.5 (Censydiam) §  Reclame waardering >7.5 (STER) 2. Het Jeepmerk tot leven brengen op de winkelvloer door de uitstraling en het gedrag van de verkoper §  Merkvoorkeur klant stijgt met 12% door dealerbezoek §  80% van klanten ervaart Jeep merk-(waarden) bij de dealer §  Jeep merk is gedefinieerd in gedrag en uitstraling door intern en extern onderzoek §  Uitrolplan per dealer door need/gap situatie scan bij dealers §  Medewerkers weten wat merk-waardig Jeep gedrag is door organiseren van workshops §  Jeep dealers hebben merk-waardige showroom door organiseren aankleed wedstrijd met Jeep-waardige prijzen §  Jeep dealers blijven zich merk-waardig gedragen door inzetten mystery shopper programma op Jeepgedrag en -uitstraling §  80% verkopers gedraagt zich merk-waardig §  100% executie Jeep POSJeepgevoel: § Jeep heeft de hoogste merkvoorkeur onder alle SUV’s § 75% Jeep rijders beveelt Jeep aan 3. Jeep modellen gewild maken door lancering nw modellen met focus op authenticiteit in een state of the art uitvoering §  Klantwaardering Jeep modellen + 0.5pt. tov klantwaardering andere auto’s in segment §  Top 3 bekend waarmee klanten/prospects unieke Jeep gevoel krijgen door dit te onderzoeken §  Weten welk gemak klanten/prospects in hun auto willen door te onderzoeken §  Relevante nieuwe modellen beschikbaar door voor klant/prospect belangrijke authentieke look elementen te combineren met voor hen belangrijke state of the art uitvoering §  Dealers verkopen graag nieuwe modellen door uitrollen aantrekkelijke en op Jeep merk ontwikkeld incentive constructie voor dealers §  Onderscheid van nieuwe modellen duidelijk door uitvoeren PR stunts met Jeeps op moeilijk bereikbare plaatsen §  Thought leader feedback §  >1500 verkochte nw modellen 4. Jeep rijders en prospects trots maken op hun Jeep door organiseren echte Jeep safari’s en rij- experiences §  80% Jeep rijders en 40% prospects voelt zich ‘Trots’ §  Aantrekkelijke Jeep waardige safari door jaarlijkse ontdekkingstocht te organiseren in bijzondere landen §  Aantrekkelijke Jeep waardige rij experience die door heel Nederland gedaan kunnen worden door ism rijvaardigheidstraining bureau te ontwikkelen en met Jeep medewerkers uit te voeren §  Iedere Jeep rijder is benaderd voor safari’s door merk-waardige direct mail met gimmick §  Relevante prospects voor safari door Jeep contest en karaktertest §  Jeep gevoel breed uitgedragen door realiseren TV coverage Jeep safari’s §  70% klanten en 50% prospects is bekend met safari’s/ rij experiences §  > 1500 deelnemers aan safari’s §  >10.000 deelnemers rij experiences
  24. 24. www.businessopeners.nl ‘Experience is the teacher of all things.’ J U L I U S C A E S A R
  25. 25. www.businessopeners.nl Neem contact met ons op: info@businessopeners.nl 088 022 18 00 Joost van Gelder Joost.vangelder@businessopeners.nl + 31 6 13 36 04 53

×