Comprendre comment utiliser le web et les médias sociaux à son avantage et celui de son entreprise

1. Optimisez vos stratégies web |Double-check your web strategies Comment comprendre et utiliser le web et les médias sociaux à son avantage et celui de son entreprise Michelle Blanc, M.Sc. commerce électronique

7. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 7 Source:http://www- 03.ibm.com/industries/global/files/media_ibv_advertisingv2.pdf?re=media&sa_message=title=download_complete_ibm_institut e_for_business_value_study

25. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Les usagers Twitters  72% publient des blogues • 70% commentent des blogues • 61% écrivent des opinions consommateurs • 61% commentent sur les sites de nouvelles • 56% écrivent des articles pour des tiers • 53% partagent vidéos en ligne • 50% contribuent à des wikis • 48% partagent des deals trouver sur des sites de coupons 25 SOURCE:http://www.michelleblanc.com/2011/10/03/twitter-plus-influent-medias-sociaux/

26. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 26 SOURCE:http://seattleseoconsultant.com/google-plus-snippetset http://www.journaldunet.com/solutions/expert/53997/google-authorship-et-ses-perspectives-sur-le- seo.shtmlethttp://www.michelleblanc.com/2012/10/24/google-authorship-comment-benefices/

30. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Lululemon ne parle pratiquement pas de vêtements de yoga de course de danse d’exercice physique de nutrition de leurs employés, philosophie, culture, organisations de voyages, de cours, de lieu pour faire du yoga, danse, exercice. 30

32. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 L’information Privée, devenue publique J’ADORE la pizza Bibitte Électrique Ma chienne s’appelle #Charlotte J’ai fait une croisière en Méditerranée J’ai fait des mandats pour Loto-Québec, le Cirque du Soleil, Lassonde ou pour l’organisation qui m’engage présentement. Mais qu’ai-je fait? 32

37. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Gestion de crise Monitorage constant Avoir un plan Qui est le (la, les) responsable(s) Faire des scénarios catastrophes Prendre un grand respire Prendre des actions appropriés Évaluez le risque de la source 37

39. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 De la transparence en 1993, CISCO afficha tous les défauts ( bugs ) connus de ses logiciels et pièces d’équipements. de 1995 à 2000, les ventes de CISCO ont augmenté de 600% mais les effectifs de support client n’ont que doublé. 39 Source:http://www.michelleblanc.com/2005/08/30/les-e-communautes-pour-repondre-a-des-objectifs-daffaires/

42. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Faire SA place sur le web Créer ses présences médias sociaux et encombrer la première page des résultats des moteurs de recherche avec votre brand Vérifier les résultats Naturels Images Nouvelles 42

43. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Communiqués de presse optimisés  Définir les objectifs communicationnels et les objectifs d’affaires  Choisir ses mots clés  Travailler son titre et son texte  Rédiger les communiqués de presse  Envoyer son communiqué de presse aux agences de PR Web  Mesurer l’efficacité les actions posées  Fournir le fil RSS de sa page communiqué de presse aux moteurs de recherche 43

44. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Diffusion des communiqué http://www.newswire.ca/fr/index http://www.free-press-release.com http://help.npr.org/npr/includes/customer/npr /custforms/contactus.aspx http://www.businesswire.com/portal/site/ho me/ Et la liste de : http://seo-press-release- list.blogspot.ca/ 44

45. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Devenir « Newsworthy » Se tenir informé de l’actualité Offrir ses contenus gratuitement aux médias spécialisés en échange d’un hyperlien vers la source Mettre son expertise au service de l’actualité Avoir le bon « timing » 45

46. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Interagir avec la communauté Commenter les autres blogues Se créer un blogroll Citer d’autres blogues Participer aux réunions de blogueurs et aux Tweetup Créer un événement pour blogueur Être actif et pertinent sur Twitter Retwitter et répondre aux interactions des autres 46

54. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Une croissance des visites sur le site Web de 300% en 5 ans Le tourisme en Mauricie représente annuellement 416 millions de $ en retombées économiques dans la région.(…) Au cours des 5 dernières années, le tourisme en Mauricie a connu une croissance de 55 % des visites et de 52 % des dépenses touristiques. 54 Source:http://www.michelleblanc.com/2014/04/02/300-de-croissance-du-trafic-web-cest-possible- le-cas-tourisme-mauricie/

55. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 55 Après un an de travail avec moi 25% de croissance des ventes dans un marché en décroissance 17% de réduction des frais de TI Prix intrablog innovation Paris Vente internet en croissance constante malgré baisse du marché de 25% ,4 dernières années Activité de modification de plan 100% par le web = réduction de temps/homme de 30%

56. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 Introduction positive de l’entreprise sur le marché américain et coût de l’activité web amorti sur un an. Retombées de relations publiques internationales extrêmement positives 56

60. © Tous droits réservés – Analyweb Inc. 2008 60 Merci Beaucoup! Michelle Blanc M.Sc. et visitez Blogues : www.michelleblanc.com Twitter : https://twitter.com/MichelleBlanc Facebook : http://www.facebook.com/PageMichelleBlanc LinkedIn : http://www.linkedin.com/in/michelleblanc Google+ : https://plus.google.com/115479588070194295299