SlideShare a Scribd company logo
1 of 42
Building Digital Brands 

With Data Insights.
mii.ventures
TECH VS. & CREATIVITY
Das Erwachen der Roboter 

im Content Marketing.
@MichlSchmitt, @miiventures
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Können Computer Gedichte schreiben?
2
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Turing-Test bestanden?
3
Tiefer starke Hunger.
Die Hunger,
jene wie es nun sei,
Sie essen so hastig!
Sie hungern!
Der Groll, erstarre!
Du grausame Dummheit!
Hunger!
Starke Hunger allezeit.
Hallo Afrika
ich würde ja spenden
geh' bestimmt gleich zur Bank
doch ich muß noch zuerst
mein zweites Schnitzel essen
Und von der andern Hunger satt,
und das Brot von gestern
in den Müll werfen
Von einem Bot Von Engelbert Schinkel.
http://grw.onl/poetry
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 4
Daten & 

Testing
Technologie &

Automation
Innovation
Verhaltens-

psychologie
Lean 

Marketing
User 

Experience
Conversion Rate Optimization
Growth Hacking
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Was ist eigentlich künstliche
Intelligenz?
5
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Thinking is a human feature. Will AI someday really
think? That's like asking if submarines swim. If you
call it swimming then robots will think, yes. 



- Noam Chomsky, American linguist & philosopher.
6
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Roboter sind nur die Hüllen. 

Die Intelligenz liegt in der Software.
7
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Unterscheiden nach der Stärke der Intelligenz.
8
Artificial Narrow Intelligence Artificial General Intelligence Artificial Super Intelligence
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 9
Von Frmorrison in der Wikipedia auf Englisch, CC BY-SA 3.0, https://
commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=47040540
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 10
KÜNSTLICH NEURONALE NETZEREGRESSION DECISION TREE CLUSTERING
Auszug von Algorithmen und Methoden.
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Warum AI im Content Marketing?
11
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Attention Economy.
12
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Bessere und günstigere Technik. Mehr Wettbewerb.
13
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Mehr Daten. 

Mehr Goldgräber.
Bessere Algorithmen.
14
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Algorithmen der Gatekeeper.
15
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Möglichkeiten von AI im Content Marketing.
16
Exploration
(Personalisieren, Innovation, Mustererkennung... )
Exploitation
(Automatisierung, Effizienz, ROI steigern... )
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Artificial intelligence is about
replacing human decision making
with more sophisticated
technologies.
- Falguni Desai on Forbes.
17
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Anwendungsbeispiel: 

Sentiment & Textanalyse.
18
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Kundenmeinungen aggregieren und analysieren.
19
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Klassifikation.
20
Satz aus Social 

Media, Produkt-
Bewertung…
Klassifikations-

modell
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Beispiel: Lineare Klassifikation.
21
Wort Gewichtung
gut +1.0
großartig +2.7
schlecht -2.0
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Aufsummieren der Einzelwerte.
22
Das Sushi war gut,
das Essen war großartig,
aber der Service war schlecht.
Sentiment = 1,0 + 2,7 - 2,0 = + 1,7
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Trainieren der Klassifizierung.
23
Daten
Trainingsset
Testset
Lineare
Klassifizierung
Lineare
Klassifizierung
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Mögliche Anwendungsfälle.
24
Social Media Monitoring
Kundenprobleme verstehen
Kommunikation und Produkte verbessern
Wettbewerbsanalyse
…
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Anwendungsbeispiel: 

Content dynamisieren und personalisieren.
25
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 26
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
„Personas sind semi-fiktive, d.h. zum Teil auf Daten-
basierende Vorstellungen eines idealen Kunden, die im
Laufe der Zeit (mit wachsender Kundenintelligenz) um
wohl begründete Vermutungen zu Demografie,
Verhaltensmustern, Motivationen und Zielen 

erweitert werden.“
27
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Beispiel: Persona (1/2).
28
Name
(fiktiv)
Paul „der Hipster“
Demografie
(Alter, Geschlecht, Wohngegend, Job,
Einkommen)
27 Jahre, männlich, wohnt in Berlin Kreuzberg, 

Grafikdesigner in einer Agentur, 3.000 €
Hintergrund
(Ausbildung, Erfahrung, Erfahrung 

und Kenntnisse zu Marke/Produkt)
Medien-Abschluss (BA), 3 Jahre Berufserfahrung - Anwender/Fachkraft,
keine Budget- oder Personalverantwortung, Produktbezug aus Designer-
Sicht: visuell, ästhetisch
Medienverhalten
(Inspirationsquellen, Aufmerksamkeits-
spanne, bevorzugte Medien und Formate)
Vintage und Retro, Second-Hand-Läden, künstlerisch kreatives Umfeld,
Bilder- / Style-Inspirationen: Pinterest, Facebook, Instagram, Mode-Blogs/
Laptop oder Mobile, auch hochwertige Print-Magazine
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Beispiel: Persona (2/2).
29
Ziele / Motivation
(Probleme, Bedürfnisse, Ambitionen)
Individualität zum Ausdruck bringen; dadurch das Hipster-sein in den 

Mainstream übergeschwappt ist, streben nach außergewöhnlichen Dingen;
Extravaganz ausdrücken, Selbstironie ausrücken („hip, hipper, hipster“)
Herausforderungen
(mögliche Lösungsansätze, Alternativen)
Auffallen um jeden Preis. Anders sein ausdrücken, um überkommenen
Traditionslinien entfliehen. Einzigartigkeit auf unterschiedlichen Märkten
(Arbeits- oder Partnermarkt) zu zeigen. —> „Einzelstücke“, „Unikate“, „Design“
Kaufkriterien
(Warum kauft die Person? Individuelle
USPs? Was führt zum Kaufabbruch?)
Individualität, Kreativität, Selbstverwirklichung, Ökologie und Kultur sind wichtig;
Exklusivität muss gegeben sein, aber nicht das Teuerste steht hoch im Kurs,
sondern das Unbekannte, das Obskure, kurz, alles, was nicht unter Verdacht steht,
breiten Kreisen – eben jenem verachteten Mainstream – bekannt zu sein.
Zitat
(Welche Aussage würde die Person 

häufig wiederholen?)
„Gutes Design und Einzigartigkeit sind mir am Wichtigsten!“
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Personas = Kundencluster.
30
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Komponente Marketing-Funnel (Trichter-Modell).
31
Aufmerksamkeit
Akquisition
Aktivierung
Retention
Umsatz
Weiterempfehlung
Wer kennt alles meine Marke?
Wie finden mich meine Kunden?
Wie aktiviere ich meine Kunden zum Kauf?
Kommen meine Kunden zurück?
Wie verdienen wir Geld?
Empfehlen mich meine Kunden weiter?
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Regelbasiertes Clustern - Scoring-Verfahren.
32
Akquisition Aktivierung Retention Umsatz
Weiter-

empfehlung
Entscheider
Beeinflusser
Anwender
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Regelbasiertes Clustern - Tagging-Verfahren.
33
Akquisition Aktivierung Retention Umsatz
Weiter-

empfehlung
Entscheider
Beeinflusser
Anwender
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Daten aggregieren, 

auswerten und Content entwickeln.
34
Personas in Cluster abbilden und nacharbeiten, anpassen.
1
Inhalte für die einzelnen Personas / Journeys entwickeln.
Sales-Daten + Umfragen + CRM-Daten + Tagging-Daten + Scoring-Daten +
Newsletter-Daten + Social-Daten + Offline-Daten + Second Party Data …
2
3
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 35
Web-Inhalte dynamisieren. 

Botschaften personalisieren.
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Ergebnisse.
36
Höhere Relevanz der Inhalte.
Bessere User Experience.
Mehr Conversions, auch bei geringen Traffic.
Bestenfalls steigern der Kundenbindung.
…
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Zusammenfassung: AI im Content Marketing.
37
Exploration
(Personalisieren, Innovation, Mustererkennung... )
Exploitation
(Automatisierung, Effizienz, ROI steigern... )
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Was bringt die Zukunft.
38
Mehr und mehr offline Kontaktpunkte werden digitalisiert (Daten ↑)
Software-gestützte Content-Erstellung (NLP, NLG ↑)
Stärkere Automatisierung der Kommunikation (Bots ↑)
Konflikt Kreation vs Performance wird zunehmen (Tech ↑)
…
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 39
Tipping Point nicht verpassen 

=> Attention! Magazin abonnieren 😉
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Mögen die Daten mit Dir sein!
40
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Q&A.


@MichlSchmitt
41
Images by unsplash.com ❤
media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights.
Building Digital Brands With Data Insights.
42
mii ventures GmbH
Fährbrücker Straße 8
97262 Hausen bei Würzburg
Germany
https://mii.ventures

More Related Content

What's hot

e-Commerce Magazin - Herausforderungen in der digitalen Transformation in der...
e-Commerce Magazin - Herausforderungen in der digitalen Transformation in der...e-Commerce Magazin - Herausforderungen in der digitalen Transformation in der...
e-Commerce Magazin - Herausforderungen in der digitalen Transformation in der...Roger Lay
 
Microsoft das neue Arbeiten und Marketing Sales
Microsoft das neue Arbeiten und Marketing SalesMicrosoft das neue Arbeiten und Marketing Sales
Microsoft das neue Arbeiten und Marketing SalesMicrosoft Österreich
 
Rethink! MAD Minds 2016 - Post Event Report
Rethink! MAD Minds 2016 - Post Event ReportRethink! MAD Minds 2016 - Post Event Report
Rethink! MAD Minds 2016 - Post Event ReportRamona Kohrs
 
Mit system digital transformieren
Mit system digital transformierenMit system digital transformieren
Mit system digital transformierenPeter Gentsch
 
Digitale Transformation - Deutschland im Tiefschlaf
Digitale Transformation - Deutschland im TiefschlafDigitale Transformation - Deutschland im Tiefschlaf
Digitale Transformation - Deutschland im TiefschlafPeter Gentsch
 
DE - Module 4 - Data as a business model driver
DE - Module 4 - Data as a business model driverDE - Module 4 - Data as a business model driver
DE - Module 4 - Data as a business model drivercaniceconsulting
 
Analytics mit SAS - konkret und praxisnah
Analytics mit SAS - konkret und praxisnahAnalytics mit SAS - konkret und praxisnah
Analytics mit SAS - konkret und praxisnahAstrid Schmitt
 
Authentischer und ehrlicher Dialog über soziale Netzwerke
Authentischer und ehrlicher Dialog über soziale NetzwerkeAuthentischer und ehrlicher Dialog über soziale Netzwerke
Authentischer und ehrlicher Dialog über soziale NetzwerkeMySign AG
 
Digitale immobilienkommunikation
Digitale immobilienkommunikationDigitale immobilienkommunikation
Digitale immobilienkommunikationThomas Gawlitta
 

What's hot (11)

e-Commerce Magazin - Herausforderungen in der digitalen Transformation in der...
e-Commerce Magazin - Herausforderungen in der digitalen Transformation in der...e-Commerce Magazin - Herausforderungen in der digitalen Transformation in der...
e-Commerce Magazin - Herausforderungen in der digitalen Transformation in der...
 
Microsoft das neue Arbeiten und Marketing Sales
Microsoft das neue Arbeiten und Marketing SalesMicrosoft das neue Arbeiten und Marketing Sales
Microsoft das neue Arbeiten und Marketing Sales
 
Rethink! MAD Minds 2016 - Post Event Report
Rethink! MAD Minds 2016 - Post Event ReportRethink! MAD Minds 2016 - Post Event Report
Rethink! MAD Minds 2016 - Post Event Report
 
Mit system digital transformieren
Mit system digital transformierenMit system digital transformieren
Mit system digital transformieren
 
Digitale Transformation - Deutschland im Tiefschlaf
Digitale Transformation - Deutschland im TiefschlafDigitale Transformation - Deutschland im Tiefschlaf
Digitale Transformation - Deutschland im Tiefschlaf
 
DE - Module 4 - Data as a business model driver
DE - Module 4 - Data as a business model driverDE - Module 4 - Data as a business model driver
DE - Module 4 - Data as a business model driver
 
Digitale Geschäftsmodelle in der Immobilienwirtschaft
Digitale Geschäftsmodelle in der ImmobilienwirtschaftDigitale Geschäftsmodelle in der Immobilienwirtschaft
Digitale Geschäftsmodelle in der Immobilienwirtschaft
 
Analytics mit SAS - konkret und praxisnah
Analytics mit SAS - konkret und praxisnahAnalytics mit SAS - konkret und praxisnah
Analytics mit SAS - konkret und praxisnah
 
Authentischer und ehrlicher Dialog über soziale Netzwerke
Authentischer und ehrlicher Dialog über soziale NetzwerkeAuthentischer und ehrlicher Dialog über soziale Netzwerke
Authentischer und ehrlicher Dialog über soziale Netzwerke
 
Social Media im Maklervertrieb
Social Media im MaklervertriebSocial Media im Maklervertrieb
Social Media im Maklervertrieb
 
Digitale immobilienkommunikation
Digitale immobilienkommunikationDigitale immobilienkommunikation
Digitale immobilienkommunikation
 

Viewers also liked

Baloise 1-click-application case
Baloise 1-click-application caseBaloise 1-click-application case
Baloise 1-click-application caseMarcus Fischer
 
Innovation Leadership
Innovation LeadershipInnovation Leadership
Innovation LeadershipThomas Memmel
 
20141113 big tourism_mygosun_big_data
20141113 big tourism_mygosun_big_data20141113 big tourism_mygosun_big_data
20141113 big tourism_mygosun_big_dataFreelance
 
Dra Cristina García (UB) - QUORUM SENSING REGULA LA FORMACIÓ DE BIOFILM ENVIB...
Dra Cristina García (UB) - QUORUM SENSING REGULA LA FORMACIÓ DE BIOFILM ENVIB...Dra Cristina García (UB) - QUORUM SENSING REGULA LA FORMACIÓ DE BIOFILM ENVIB...
Dra Cristina García (UB) - QUORUM SENSING REGULA LA FORMACIÓ DE BIOFILM ENVIB...xrbiotech
 
La revolución de los RRHH 2.0
La revolución de los RRHH 2.0La revolución de los RRHH 2.0
La revolución de los RRHH 2.0Joana Sánchez
 
AWSome Day Barcelona 26 Feb 2015 - Opening Keynote
AWSome Day Barcelona 26 Feb 2015 - Opening KeynoteAWSome Day Barcelona 26 Feb 2015 - Opening Keynote
AWSome Day Barcelona 26 Feb 2015 - Opening Keynotelanfranf
 
Open Innovation Club Asturiano de la Innovación
Open Innovation Club Asturiano de la InnovaciónOpen Innovation Club Asturiano de la Innovación
Open Innovation Club Asturiano de la InnovaciónJulen Iturbe-Ormaetxe
 
La revolución digital de los RRHH 2.0
La revolución digital de los RRHH 2.0La revolución digital de los RRHH 2.0
La revolución digital de los RRHH 2.0incipy
 
Open Innovation ; Yes we are!
Open Innovation ; Yes we are!Open Innovation ; Yes we are!
Open Innovation ; Yes we are!Ignacio Villoch
 
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008guestf961ba
 
DSI & innovation dans son business modèle
DSI & innovation dans son business modèleDSI & innovation dans son business modèle
DSI & innovation dans son business modèleCHARLES Frédéric
 
Innovation through engagement
Innovation through engagementInnovation through engagement
Innovation through engagementFernando Polo
 
Activité de communication dans un projet H2020 : Définition, enjeux de la c...
Activité de communication dans un projet H2020  : Définition, enjeux de la c...Activité de communication dans un projet H2020  : Définition, enjeux de la c...
Activité de communication dans un projet H2020 : Définition, enjeux de la c...Pasteur_Tunis
 
Expertises En Robotique Au QuéBec
Expertises En Robotique Au QuéBecExpertises En Robotique Au QuéBec
Expertises En Robotique Au QuéBecSamuel Bouchard
 
Le portrait robot du CDO d'une entreprise française
Le portrait robot du CDO d'une entreprise françaiseLe portrait robot du CDO d'une entreprise française
Le portrait robot du CDO d'une entreprise françaiseEY
 
Innovation Labs und Corporate Acceleratoren im Innovations-Dilemma
Innovation Labs und Corporate Acceleratoren im Innovations-DilemmaInnovation Labs und Corporate Acceleratoren im Innovations-Dilemma
Innovation Labs und Corporate Acceleratoren im Innovations-DilemmaManuel Funk
 

Viewers also liked (20)

Baloise 1-click-application case
Baloise 1-click-application caseBaloise 1-click-application case
Baloise 1-click-application case
 
Introducing nouve
Introducing nouveIntroducing nouve
Introducing nouve
 
Innovation Leadership
Innovation LeadershipInnovation Leadership
Innovation Leadership
 
20141113 big tourism_mygosun_big_data
20141113 big tourism_mygosun_big_data20141113 big tourism_mygosun_big_data
20141113 big tourism_mygosun_big_data
 
Dra Cristina García (UB) - QUORUM SENSING REGULA LA FORMACIÓ DE BIOFILM ENVIB...
Dra Cristina García (UB) - QUORUM SENSING REGULA LA FORMACIÓ DE BIOFILM ENVIB...Dra Cristina García (UB) - QUORUM SENSING REGULA LA FORMACIÓ DE BIOFILM ENVIB...
Dra Cristina García (UB) - QUORUM SENSING REGULA LA FORMACIÓ DE BIOFILM ENVIB...
 
Jornada convocatoria experimentos H2020 FORTISSIMO2
Jornada convocatoria experimentos H2020 FORTISSIMO2Jornada convocatoria experimentos H2020 FORTISSIMO2
Jornada convocatoria experimentos H2020 FORTISSIMO2
 
La revolución de los RRHH 2.0
La revolución de los RRHH 2.0La revolución de los RRHH 2.0
La revolución de los RRHH 2.0
 
AWSome Day Barcelona 26 Feb 2015 - Opening Keynote
AWSome Day Barcelona 26 Feb 2015 - Opening KeynoteAWSome Day Barcelona 26 Feb 2015 - Opening Keynote
AWSome Day Barcelona 26 Feb 2015 - Opening Keynote
 
Open Innovation Club Asturiano de la Innovación
Open Innovation Club Asturiano de la InnovaciónOpen Innovation Club Asturiano de la Innovación
Open Innovation Club Asturiano de la Innovación
 
La revolución digital de los RRHH 2.0
La revolución digital de los RRHH 2.0La revolución digital de los RRHH 2.0
La revolución digital de los RRHH 2.0
 
Open Innovation ; Yes we are!
Open Innovation ; Yes we are!Open Innovation ; Yes we are!
Open Innovation ; Yes we are!
 
methode cautic
methode cauticmethode cautic
methode cautic
 
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008
Diaporama ProgrèS Technique Et Croissance 2007 2008
 
DSI & innovation dans son business modèle
DSI & innovation dans son business modèleDSI & innovation dans son business modèle
DSI & innovation dans son business modèle
 
Open Innovation - 081113
Open Innovation - 081113Open Innovation - 081113
Open Innovation - 081113
 
Innovation through engagement
Innovation through engagementInnovation through engagement
Innovation through engagement
 
Activité de communication dans un projet H2020 : Définition, enjeux de la c...
Activité de communication dans un projet H2020  : Définition, enjeux de la c...Activité de communication dans un projet H2020  : Définition, enjeux de la c...
Activité de communication dans un projet H2020 : Définition, enjeux de la c...
 
Expertises En Robotique Au QuéBec
Expertises En Robotique Au QuéBecExpertises En Robotique Au QuéBec
Expertises En Robotique Au QuéBec
 
Le portrait robot du CDO d'une entreprise française
Le portrait robot du CDO d'une entreprise françaiseLe portrait robot du CDO d'une entreprise française
Le portrait robot du CDO d'une entreprise française
 
Innovation Labs und Corporate Acceleratoren im Innovations-Dilemma
Innovation Labs und Corporate Acceleratoren im Innovations-DilemmaInnovation Labs und Corporate Acceleratoren im Innovations-Dilemma
Innovation Labs und Corporate Acceleratoren im Innovations-Dilemma
 

Similar to Das Erwachen der Roboter im Content Marketing.

Vom datengetriebenen Unternehmen zum Datentreiber
Vom datengetriebenen Unternehmen zum DatentreiberVom datengetriebenen Unternehmen zum Datentreiber
Vom datengetriebenen Unternehmen zum DatentreiberDatentreiber
 
Digitalisierung in deutschen Traditionsunternehmen
Digitalisierung in deutschen TraditionsunternehmenDigitalisierung in deutschen Traditionsunternehmen
Digitalisierung in deutschen Traditionsunternehmenintelligent-views-gmbh
 
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degenIs social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degenSocial Event GmbH
 
Community Management – Make It Personal With Data #AFBMC
Community Management – Make It Personal With Data #AFBMCCommunity Management – Make It Personal With Data #AFBMC
Community Management – Make It Personal With Data #AFBMCAllFacebook.de
 
DIGITAL Transformation - Wie Sie mit der Zeit gehen, um nicht mit der Zeit ge...
DIGITAL Transformation - Wie Sie mit der Zeit gehen, um nicht mit der Zeit ge...DIGITAL Transformation - Wie Sie mit der Zeit gehen, um nicht mit der Zeit ge...
DIGITAL Transformation - Wie Sie mit der Zeit gehen, um nicht mit der Zeit ge...Marketing Club München
 
ethority - Social Media Marketing and CRM Products
ethority - Social Media Marketing and CRM Productsethority - Social Media Marketing and CRM Products
ethority - Social Media Marketing and CRM Productsethority
 
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertieb
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und VertiebJeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertieb
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertiebnet-clipping
 
E trends & Future Technologies
E trends & Future TechnologiesE trends & Future Technologies
E trends & Future TechnologiesTim Bruysten
 
Digitalisierung im Marketing_Claudia Hilker
Digitalisierung im Marketing_Claudia HilkerDigitalisierung im Marketing_Claudia Hilker
Digitalisierung im Marketing_Claudia HilkerClaudia Hilker, Ph.D.
 
Keynote Cross Channel Marketing – Cross Channel Marketing Forum
Keynote Cross Channel Marketing – Cross Channel Marketing Forum Keynote Cross Channel Marketing – Cross Channel Marketing Forum
Keynote Cross Channel Marketing – Cross Channel Marketing Forum Nico Zorn
 
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...Lynx E-Commerce
 
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...Dr. Christian Holsing
 
Social Media - Chance für den Mittelstand
Social Media - Chance für den MittelstandSocial Media - Chance für den Mittelstand
Social Media - Chance für den MittelstandHeiner Weigand
 
Was Führungskräfte von Influencern lernen können [CIO Summit 2019]
Was Führungskräfte von Influencern lernen können [CIO Summit 2019]Was Führungskräfte von Influencern lernen können [CIO Summit 2019]
Was Führungskräfte von Influencern lernen können [CIO Summit 2019]Ritchie PETTAUER
 
Social Media Monitoring mit datenwerks Opinion Tracker
Social Media Monitoring mit datenwerks Opinion TrackerSocial Media Monitoring mit datenwerks Opinion Tracker
Social Media Monitoring mit datenwerks Opinion Trackerlisafuchs
 
Starke Persönlichkeiten statt Werbefloskeln: Was den Erfolg von Marken in der...
Starke Persönlichkeiten statt Werbefloskeln: Was den Erfolg von Marken in der...Starke Persönlichkeiten statt Werbefloskeln: Was den Erfolg von Marken in der...
Starke Persönlichkeiten statt Werbefloskeln: Was den Erfolg von Marken in der...denkwerk GmbH
 
Digimind - Social Media Monitoring
Digimind - Social Media MonitoringDigimind - Social Media Monitoring
Digimind - Social Media MonitoringDigimind
 
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)Patrick Schneider
 

Similar to Das Erwachen der Roboter im Content Marketing. (20)

Vom datengetriebenen Unternehmen zum Datentreiber
Vom datengetriebenen Unternehmen zum DatentreiberVom datengetriebenen Unternehmen zum Datentreiber
Vom datengetriebenen Unternehmen zum Datentreiber
 
Digitalisierung in deutschen Traditionsunternehmen
Digitalisierung in deutschen TraditionsunternehmenDigitalisierung in deutschen Traditionsunternehmen
Digitalisierung in deutschen Traditionsunternehmen
 
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degenIs social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degen
 
Community Management – Make It Personal With Data #AFBMC
Community Management – Make It Personal With Data #AFBMCCommunity Management – Make It Personal With Data #AFBMC
Community Management – Make It Personal With Data #AFBMC
 
DIGITAL Transformation - Wie Sie mit der Zeit gehen, um nicht mit der Zeit ge...
DIGITAL Transformation - Wie Sie mit der Zeit gehen, um nicht mit der Zeit ge...DIGITAL Transformation - Wie Sie mit der Zeit gehen, um nicht mit der Zeit ge...
DIGITAL Transformation - Wie Sie mit der Zeit gehen, um nicht mit der Zeit ge...
 
Sprechen Sie digital?
Sprechen Sie digital?Sprechen Sie digital?
Sprechen Sie digital?
 
ethority - Social Media Marketing and CRM Products
ethority - Social Media Marketing and CRM Productsethority - Social Media Marketing and CRM Products
ethority - Social Media Marketing and CRM Products
 
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertieb
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und VertiebJeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertieb
Jeden Tag neue Chancen: Social Media Monitoring für Marketing und Vertieb
 
E trends & Future Technologies
E trends & Future TechnologiesE trends & Future Technologies
E trends & Future Technologies
 
Digitalisierung im Marketing_Claudia Hilker
Digitalisierung im Marketing_Claudia HilkerDigitalisierung im Marketing_Claudia Hilker
Digitalisierung im Marketing_Claudia Hilker
 
Keynote Cross Channel Marketing – Cross Channel Marketing Forum
Keynote Cross Channel Marketing – Cross Channel Marketing Forum Keynote Cross Channel Marketing – Cross Channel Marketing Forum
Keynote Cross Channel Marketing – Cross Channel Marketing Forum
 
SALES GOES DIGITAL. NOW
SALES GOES DIGITAL. NOWSALES GOES DIGITAL. NOW
SALES GOES DIGITAL. NOW
 
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...
 
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...
BIG DATA im E-Commerce - Potenziale und Herausforderungen des Web Mining am B...
 
Social Media - Chance für den Mittelstand
Social Media - Chance für den MittelstandSocial Media - Chance für den Mittelstand
Social Media - Chance für den Mittelstand
 
Was Führungskräfte von Influencern lernen können [CIO Summit 2019]
Was Führungskräfte von Influencern lernen können [CIO Summit 2019]Was Führungskräfte von Influencern lernen können [CIO Summit 2019]
Was Führungskräfte von Influencern lernen können [CIO Summit 2019]
 
Social Media Monitoring mit datenwerks Opinion Tracker
Social Media Monitoring mit datenwerks Opinion TrackerSocial Media Monitoring mit datenwerks Opinion Tracker
Social Media Monitoring mit datenwerks Opinion Tracker
 
Starke Persönlichkeiten statt Werbefloskeln: Was den Erfolg von Marken in der...
Starke Persönlichkeiten statt Werbefloskeln: Was den Erfolg von Marken in der...Starke Persönlichkeiten statt Werbefloskeln: Was den Erfolg von Marken in der...
Starke Persönlichkeiten statt Werbefloskeln: Was den Erfolg von Marken in der...
 
Digimind - Social Media Monitoring
Digimind - Social Media MonitoringDigimind - Social Media Monitoring
Digimind - Social Media Monitoring
 
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
We sell or else - Conversion Summit 2013 (ConvCamp)
 

Das Erwachen der Roboter im Content Marketing.

  • 1. Building Digital Brands 
 With Data Insights. mii.ventures TECH VS. & CREATIVITY Das Erwachen der Roboter 
 im Content Marketing. @MichlSchmitt, @miiventures
  • 2. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Können Computer Gedichte schreiben? 2
  • 3. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Turing-Test bestanden? 3 Tiefer starke Hunger. Die Hunger, jene wie es nun sei, Sie essen so hastig! Sie hungern! Der Groll, erstarre! Du grausame Dummheit! Hunger! Starke Hunger allezeit. Hallo Afrika ich würde ja spenden geh' bestimmt gleich zur Bank doch ich muß noch zuerst mein zweites Schnitzel essen Und von der andern Hunger satt, und das Brot von gestern in den Müll werfen Von einem Bot Von Engelbert Schinkel. http://grw.onl/poetry
  • 4. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 4 Daten & 
 Testing Technologie &
 Automation Innovation Verhaltens-
 psychologie Lean 
 Marketing User 
 Experience Conversion Rate Optimization Growth Hacking
  • 5. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Was ist eigentlich künstliche Intelligenz? 5
  • 6. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Thinking is a human feature. Will AI someday really think? That's like asking if submarines swim. If you call it swimming then robots will think, yes. 
 
 - Noam Chomsky, American linguist & philosopher. 6
  • 7. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Roboter sind nur die Hüllen. 
 Die Intelligenz liegt in der Software. 7
  • 8. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Unterscheiden nach der Stärke der Intelligenz. 8 Artificial Narrow Intelligence Artificial General Intelligence Artificial Super Intelligence
  • 9. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 9 Von Frmorrison in der Wikipedia auf Englisch, CC BY-SA 3.0, https:// commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=47040540
  • 10. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 10 KÜNSTLICH NEURONALE NETZEREGRESSION DECISION TREE CLUSTERING Auszug von Algorithmen und Methoden.
  • 11. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Warum AI im Content Marketing? 11
  • 12. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Attention Economy. 12
  • 13. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Bessere und günstigere Technik. Mehr Wettbewerb. 13
  • 14. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Mehr Daten. 
 Mehr Goldgräber. Bessere Algorithmen. 14
  • 15. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Algorithmen der Gatekeeper. 15
  • 16. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Möglichkeiten von AI im Content Marketing. 16 Exploration (Personalisieren, Innovation, Mustererkennung... ) Exploitation (Automatisierung, Effizienz, ROI steigern... )
  • 17. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Artificial intelligence is about replacing human decision making with more sophisticated technologies. - Falguni Desai on Forbes. 17
  • 18. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Anwendungsbeispiel: 
 Sentiment & Textanalyse. 18
  • 19. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Kundenmeinungen aggregieren und analysieren. 19
  • 20. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Klassifikation. 20 Satz aus Social 
 Media, Produkt- Bewertung… Klassifikations-
 modell
  • 21. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Beispiel: Lineare Klassifikation. 21 Wort Gewichtung gut +1.0 großartig +2.7 schlecht -2.0
  • 22. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Aufsummieren der Einzelwerte. 22 Das Sushi war gut, das Essen war großartig, aber der Service war schlecht. Sentiment = 1,0 + 2,7 - 2,0 = + 1,7
  • 23. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Trainieren der Klassifizierung. 23 Daten Trainingsset Testset Lineare Klassifizierung Lineare Klassifizierung
  • 24. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Mögliche Anwendungsfälle. 24 Social Media Monitoring Kundenprobleme verstehen Kommunikation und Produkte verbessern Wettbewerbsanalyse …
  • 25. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Anwendungsbeispiel: 
 Content dynamisieren und personalisieren. 25
  • 26. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 26
  • 27. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. „Personas sind semi-fiktive, d.h. zum Teil auf Daten- basierende Vorstellungen eines idealen Kunden, die im Laufe der Zeit (mit wachsender Kundenintelligenz) um wohl begründete Vermutungen zu Demografie, Verhaltensmustern, Motivationen und Zielen 
 erweitert werden.“ 27
  • 28. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Beispiel: Persona (1/2). 28 Name (fiktiv) Paul „der Hipster“ Demografie (Alter, Geschlecht, Wohngegend, Job, Einkommen) 27 Jahre, männlich, wohnt in Berlin Kreuzberg, 
 Grafikdesigner in einer Agentur, 3.000 € Hintergrund (Ausbildung, Erfahrung, Erfahrung 
 und Kenntnisse zu Marke/Produkt) Medien-Abschluss (BA), 3 Jahre Berufserfahrung - Anwender/Fachkraft, keine Budget- oder Personalverantwortung, Produktbezug aus Designer- Sicht: visuell, ästhetisch Medienverhalten (Inspirationsquellen, Aufmerksamkeits- spanne, bevorzugte Medien und Formate) Vintage und Retro, Second-Hand-Läden, künstlerisch kreatives Umfeld, Bilder- / Style-Inspirationen: Pinterest, Facebook, Instagram, Mode-Blogs/ Laptop oder Mobile, auch hochwertige Print-Magazine
  • 29. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Beispiel: Persona (2/2). 29 Ziele / Motivation (Probleme, Bedürfnisse, Ambitionen) Individualität zum Ausdruck bringen; dadurch das Hipster-sein in den 
 Mainstream übergeschwappt ist, streben nach außergewöhnlichen Dingen; Extravaganz ausdrücken, Selbstironie ausrücken („hip, hipper, hipster“) Herausforderungen (mögliche Lösungsansätze, Alternativen) Auffallen um jeden Preis. Anders sein ausdrücken, um überkommenen Traditionslinien entfliehen. Einzigartigkeit auf unterschiedlichen Märkten (Arbeits- oder Partnermarkt) zu zeigen. —> „Einzelstücke“, „Unikate“, „Design“ Kaufkriterien (Warum kauft die Person? Individuelle USPs? Was führt zum Kaufabbruch?) Individualität, Kreativität, Selbstverwirklichung, Ökologie und Kultur sind wichtig; Exklusivität muss gegeben sein, aber nicht das Teuerste steht hoch im Kurs, sondern das Unbekannte, das Obskure, kurz, alles, was nicht unter Verdacht steht, breiten Kreisen – eben jenem verachteten Mainstream – bekannt zu sein. Zitat (Welche Aussage würde die Person 
 häufig wiederholen?) „Gutes Design und Einzigartigkeit sind mir am Wichtigsten!“
  • 30. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Personas = Kundencluster. 30
  • 31. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Komponente Marketing-Funnel (Trichter-Modell). 31 Aufmerksamkeit Akquisition Aktivierung Retention Umsatz Weiterempfehlung Wer kennt alles meine Marke? Wie finden mich meine Kunden? Wie aktiviere ich meine Kunden zum Kauf? Kommen meine Kunden zurück? Wie verdienen wir Geld? Empfehlen mich meine Kunden weiter?
  • 32. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Regelbasiertes Clustern - Scoring-Verfahren. 32 Akquisition Aktivierung Retention Umsatz Weiter-
 empfehlung Entscheider Beeinflusser Anwender
  • 33. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Regelbasiertes Clustern - Tagging-Verfahren. 33 Akquisition Aktivierung Retention Umsatz Weiter-
 empfehlung Entscheider Beeinflusser Anwender
  • 34. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Daten aggregieren, 
 auswerten und Content entwickeln. 34 Personas in Cluster abbilden und nacharbeiten, anpassen. 1 Inhalte für die einzelnen Personas / Journeys entwickeln. Sales-Daten + Umfragen + CRM-Daten + Tagging-Daten + Scoring-Daten + Newsletter-Daten + Social-Daten + Offline-Daten + Second Party Data … 2 3
  • 35. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 35 Web-Inhalte dynamisieren. 
 Botschaften personalisieren.
  • 36. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Ergebnisse. 36 Höhere Relevanz der Inhalte. Bessere User Experience. Mehr Conversions, auch bei geringen Traffic. Bestenfalls steigern der Kundenbindung. …
  • 37. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Zusammenfassung: AI im Content Marketing. 37 Exploration (Personalisieren, Innovation, Mustererkennung... ) Exploitation (Automatisierung, Effizienz, ROI steigern... )
  • 38. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Was bringt die Zukunft. 38 Mehr und mehr offline Kontaktpunkte werden digitalisiert (Daten ↑) Software-gestützte Content-Erstellung (NLP, NLG ↑) Stärkere Automatisierung der Kommunikation (Bots ↑) Konflikt Kreation vs Performance wird zunehmen (Tech ↑) …
  • 39. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. 39 Tipping Point nicht verpassen 
 => Attention! Magazin abonnieren 😉
  • 40. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Mögen die Daten mit Dir sein! 40
  • 41. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Q&A. 
 @MichlSchmitt 41 Images by unsplash.com ❤
  • 42. media, internet & innovation ventures GmbH | Building Digital Brands With Data Insights. Building Digital Brands With Data Insights. 42 mii ventures GmbH Fährbrücker Straße 8 97262 Hausen bei Würzburg Germany https://mii.ventures