Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

What is BI-Havior Model

400 views

Published on

איך לשלב נתוני BI עם אנליטיקה מתקדמת

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

What is BI-Havior Model

  1. 1. ‫על‬Behavior,BI‫ועוד‬ ‫קצת‬...
  2. 2. 2000 2005 2010 2015 2018 Reports Chart Dashboard Analytics Smart Analytics ‫של‬ ‫האבולוציה‬‫האנליטיקה‬
  3. 3. Descriptive analytics Reporting and viz tools Diagnostic analytics Predictive analytics (Why did it happen?) (What is likely to happen?) HIGH LOW Analytic value BUSINESS USERS DATA SCIENTISTS ‫כיום‬ ‫אנליטיקה‬ ‫צרכני‬
  4. 4. HIGH LOW Analytic value BUSINESS USERS Descriptive, diagnostic, and predictive analytics (“What happened?”, “Why did it happen?”, and “What is likely to happen?” ‫להיות‬ ‫צריך‬ ‫זה‬ ‫וכך‬ Descriptive – Diagnostic - Predictive
  5. 5. ‫מודל‬BI-Havior
  6. 6. ‫התנהגות‬ ‫מהי‬? ‫בדרכים‬ ‫ביטוי‬ ‫לידי‬ ‫לבוא‬ ‫שיכולה‬ ‫פעולה‬ ‫מגוונות‬‫בנתונים‬.‫להיות‬ ‫יכולה‬ ‫היא‬‫במודע‬ ‫או‬‫לא‬,‫נסתרת‬ ‫או‬ ‫גלויה‬,‫פעולה‬ ‫של‬ ‫תוצאה‬‫או‬ ‫רצונית‬ ‫לא‬ ‫תגובה‬.!
  7. 7. ‫התנהגות‬ ‫להבין‬ ‫חשוב‬ ‫למה‬ ‫להקטין‬ ‫יכולה‬ ‫התנהגות‬ ‫של‬ ‫הבנה‬ ‫עלויות‬,‫מענה‬ ‫ולתת‬ ‫הכנסות‬ ‫להגדיל‬ ‫עתידית‬ ‫להתנהגות‬ ‫יותר‬ ‫טוב‬.
  8. 8. ‫במודל‬ ‫מיוחד‬ ‫מה‬BI-Havior
  9. 9. ‫מכרנו‬ ‫כמה‬ ‫בשנה‬ ‫הקודמת‬? ‫הלקוח‬ ‫מי‬ ‫המוביל‬? ‫הפריט‬ ‫מי‬ ‫המוביל‬? ‫הספק‬ ‫מי‬ ‫הבעייתי‬? ‫איך‬ ‫נרוויח‬ ‫יותר‬? ‫נמכור‬ ‫איך‬ ‫יותר‬? ‫נמכור‬ ‫למי‬ ‫יותר‬? ‫נציע‬ ‫מה‬? ‫נציע‬ ‫איך‬? ‫השלמה‬ ‫התמונה‬ ‫את‬ ‫לראות‬
  10. 10. BI & Reports Reports Behavior BI Dashboard Prediction Self Service Segmentation Analytics Smart Data Reporting ‫אלמנטים‬‫במודל‬BI-Havior
  11. 11. ‫במודל‬ ‫התועלות‬BI-Havior
  12. 12. ‫במודל‬ ‫המרכיבים‬BI-Havior
  13. 13. ‫מוצרים‬/‫ארועים‬ ‫בינהם‬ ‫קשר‬ ‫שיש‬ ‫של‬ ‫סגמנטים‬ ‫התנהגות‬ ‫סגמנטים‬ ‫בניית‬ ‫אוטומטית‬ ‫בצורה‬ ‫לחזות‬ ‫יכול‬ ‫שיקרו‬ ‫ארועים‬ ‫המוצר‬ ‫הבא‬ ‫קלאסטר‬‫סגמנטציה‬ ‫מכירות‬ ‫צולבות‬ ‫חיזוי‬ ‫הבא‬ ‫המוצר‬ ‫שנציע‬. ‫במודל‬ ‫תוצרים‬BI-Havior
  14. 14. ‫לקוחות‬ ‫סוכנים‬ ‫מוצרים‬ ‫ספקים‬ ‫מכונות‬ ‫עובדים‬ ‫מכוניות‬ ‫מניות‬ ‫ועוד‬... ‫במודל‬ ‫פאנלים‬BI-Havior
  15. 15. ‫בינהם‬ ‫חפיפה‬ ‫בלי‬ ‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫לקבוצות‬ ‫חלוקה‬. ‫זהה‬ ‫התנהגות‬ ‫בעלי‬ ‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫קבוצות‬ ‫למציאת‬ ‫מיועד‬ ‫סגמנטציה‬
  16. 16. ‫בסיס‬ ‫על‬ ‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫סגמנטים‬ ‫בניית‬3‫משתנים‬‫באופן‬‫אוטומטי‬ ‫גיל‬ ‫הכנסה‬ ‫מין‬ Cluster
  17. 17. ‫טבלת‬ ‫חשבונית‬ ‫טבלת‬ ‫מוצרים‬ ‫טבלת‬ ‫לקוחות‬ ‫טבלת‬ ‫סוכנים‬ ‫לקוחות‬ ‫פאנל‬ ‫סוכנים‬ ‫פאנל‬ ‫מוצרים‬ ‫פאנל‬ ‫טבלת‬ ‫הזמנות‬ ‫במודל‬ ‫נתונים‬ ‫מבנה‬BI-Havior
  18. 18. Presentation Scheduler DataAccess Repository Users HTML5 Web Client Data Sources Behavior Engine ‫במודל‬ ‫של‬ ‫ארכיטקטורה‬BI-Havior
  19. 19. ‫לקוחות‬ ‫סיפורי‬ ‫ותוצרים‬
  20. 20. Data Sources ‫מוצרים‬ ‫מכירת‬ ‫צולבים‬. ‫לדוגמה‬: ‫לקוחות‬ ‫אילו‬ ‫מוצר‬ ‫קונים‬X ‫מוצר‬ ‫וגם‬Y. ‫או‬‫אירוע‬ ‫איזה‬ ‫אירוע‬ ‫וגם‬ ‫קרה‬ ‫קרה‬ ‫אחר‬ ‫לתוצרים‬ ‫דוגמאות‬
  21. 21. Data Sources ‫גורמים‬ ‫על‬ ‫שמשפיעים‬ ‫התנהגות‬ ‫לדוגמה‬: ‫המשתנים‬ ‫הם‬ ‫מה‬ ‫לקוחות‬ ‫שמסבירים‬ ‫חולצה‬ ‫שקונים‬‫או‬ ‫נוטש‬ ‫לקוח‬‫או‬‫ספק‬ ‫בהספקה‬ ‫שמאחר‬. ‫לתוצרים‬ ‫דוגמאות‬
  22. 22. ‫לקוחות‬ ‫תנועת‬ ‫שנים‬ ‫בין‬ ‫לדוגמה‬: ‫עשירונים‬ ‫ניתוח‬ ‫איזה‬ ‫ובדיקה‬ ‫לקוחות‬ ‫קבוצת‬ ‫במכירות‬ ‫ירדה‬ ‫ללקוחות‬ ‫ביחס‬ ‫אחרים‬ ‫לתוצרים‬ ‫דוגמאות‬
  23. 23. ‫מודל‬ ‫מבוסס‬ ‫לקוחות‬ ‫התנהגות‬ ‫ניתוח‬QlikView ‫לתוצרים‬ ‫דוגמאות‬
  24. 24. ‫קמפיינים‬ ‫של‬ ‫אפקטיביות‬ ‫חברת‬T-Mobile‫הצליחה‬‫ב‬ ‫להקטין‬-3%‫הלקוחות‬ ‫כמות‬ ‫את‬ ‫ע‬ ‫הנוטשים‬"‫חכמים‬ ‫סגמנטים‬ ‫וביצוע‬ ‫בזמן‬ ‫בלקוחות‬ ‫טיפול‬ ‫י‬ USBank‫הצליח‬‫ב‬ ‫להגדיל‬-20%‫של‬ ‫האפקטיביות‬ ‫את‬ ‫הקמפיינים‬,‫את‬ ‫למקד‬ ‫ויכולת‬ ‫נכונים‬ ‫סגמנטים‬ ‫בניית‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫שונים‬ ‫ללקוחות‬ ‫השונים‬ ‫הקפיינים‬ ‫נוטשים‬ ‫כמות‬ ‫הקטנת‬ ‫לקוחות‬ ‫סיפורי‬

×