Frukostseminarium 24 feb 2011 - Sociala medier och webbanalys

2,487 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,487
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
596
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Frukostseminarium 24 feb 2011 - Sociala medier och webbanalys

  1. 1. Sociala medier och webbanalys<br />Frukostseminarium <br />2011-02-24<br />Mattias Aspelund<br />@aspelund<br />Pia Flodquist<br />@PiaFlodquist<br />Illustration: Brian Solis<br />
  2. 2.
  3. 3.
  4. 4.
  5. 5.
  6. 6. Svenska sidvisningar/månad<br />
  7. 7. Svenska sidvisningar/månad<br />
  8. 8. Svenska sidvisningar/månad<br />
  9. 9. Svenska sidvisningar/månad<br />
  10. 10. Case<br />Flygstolen.se<br />Blogg<br />Facebook<br />Twitter<br />Resereportage<br />Helpdesk<br />Tävlingar<br />Halvtidstjänst <br />Omsättning från Sociala Medier på ca 30 Mkr 2010.<br />
  11. 11. Case<br />Kommunchef<br />Twittrar<br />Bloggar<br />Föreläser<br />Populär i sociala medier<br />100% kollision med lokala medier<br />
  12. 12. Case<br />Sverigedemokraterna.DE<br />Sajt som skapades våren 2010<br />Innehåller SD-kritiskt material<br />Bloggar<br />Twitter<br />Facebook<br />Förstaplatsen på sökordet ”Sverigedemokraterna” under valet 2010.<br />
  13. 13. Sociala medier angår många, inte bara en teknisk elit<br />Sociala medier kan vara en kraftfull allierad,<br />Men fel hanterad kan den vara en fruktansvärd motståndare<br />
  14. 14. Tänk efter före<br />strategin<br />Affärsnytta<br />Effekter<br />Vad?<br />Vem?<br />Hur?<br />
  15. 15. Tänk efter före<br />nulägesanalys<br />Bevaka<br />Lyssna<br />Analysera<br />Illustration: davisommerfeld@flickr<br />
  16. 16. Tänk efter före<br />Koppla till verksamhetsmålen<br />Affärsnytta och effekt!<br />Verksamhetsmål<br />Vad vill vi lösa?<br />Ingen kampanj-kanal – eller jo …<br />
  17. 17. Tänk efter före <br />Lär känna din målgrupp<br />Mobilt?<br />Ålder<br />Vad driver dem?<br />Var finns de på nätet?<br />Demografi<br />Värderingar<br />Veta, känna och göra?<br />Användarnas behov?<br />Hur använder de sociala medier?<br />Vad tror de på?<br />Hur använder de nätet?<br />Sajter<br />Internet och datorvana?<br />Svenskarna och Internet. Wii.se<br />
  18. 18. Tänk efter före<br />varumärket<br />Varumärkesanalys<br />Vägen dit!<br />Vem är ert varumärke?<br />Illustration: pni@flickr<br />
  19. 19. Tänk efter före<br />Smarta mål<br />Specifika<br />Mätbara<br />Accepterade<br />Realistiska<br />Tidssatta<br />Kommunikationsmål<br />Lönsamhetsmål<br />Mål för kanaler<br />Illustration: f_shields@flickr<br />
  20. 20. Tänk efter före<br />Mät dina insatser<br />Åtgärd<br />Reflektion<br />Handling<br />Observation<br />
  21. 21. Tänk efter före<br />innehållet<br />
  22. 22. Tänk efter före <br />organisationen<br />Roller<br />Nya processer?<br />När svarar vi?<br /><ul><li> Strategisk nivå
  23. 23. Taktisk nivå
  24. 24. Operativ nivå</li></ul>Hur svarar vi?<br />Arbetsuppgifter<br />Ägarskap<br />Nya roller?!<br />Flöden<br />
  25. 25. Närvarotrappan<br />Fyra steg mot ökad webbnärvaro<br />Lyssna<br />
  26. 26. Närvarotrappan<br />Fyra steg mot ökad webbnärvaro<br />Delta<br />Lyssna<br />
  27. 27. Närvarotrappan<br />Fyra steg mot ökad webbnärvaro<br />Bidra<br />Delta<br />Lyssna<br />
  28. 28. Närvarotrappan<br />Fyra steg mot ökad webbnärvaro<br />Påverka<br />Bidra<br />Delta<br />Lyssna<br />
  29. 29. Sociala medier och webbanalys<br />Lagar, regler, riktlinjer<br />Sveriges kommuner och landsting:Sociala medier och handlingsoffentligheten<br />Datainspektionen:Personuppgifter i sociala medier<br />E-delegationen:Riktlinjer för myndigheters användning av sociala medier<br />
  30. 30. Sociala medier och webbanalys<br />Vad är er största utmaning?<br />

×