Successfully reported this slideshow.

Socialmedia training FvhFacility groep- Millieu services 22 06 2012

421 views

Published on

socialmedia training voor FVH Faciltiy groep en Millieu service

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Socialmedia training FvhFacility groep- Millieu services 22 06 2012

  1. 1. Social Media Marketing
  2. 2. Introductie22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 2
  3. 3. Programma 1. Doelen – Doelgroepen 2. Principes van Netwerken 3. Leads met Linkedin 4. Twitter 5. Facebook 6. Youtube 7. Vragen22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 3
  4. 4. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 4
  5. 5. Doelgroepen?• Sectoren• Organisaties• Functionarissen22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 5
  6. 6. Doelstellingen?22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 6
  7. 7. Nodig…• Klanten• Prospects• Houding• Kennis – Expert Imago• Bekendheid• Hoeveel connecties nodig?22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 7
  8. 8. Bij een conversie van 10% • 10 klanten • 100 prospects • 1.000 positieve houding • 10.000 kennis van producten / diensten • 100.000 merkbekendheid22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 8
  9. 9. 3 Principes van Netwerken• Eerst interesse tonen, dan wekken• Wees eerlijk, transparant en authentiek• Niet verkopen – ambassadeurs creëren22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 9
  10. 10. Belangrijk! • Zichtbaarheid • Bekendheid • Netwerk • Fans • Leads • Actief benaderen22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 10
  11. 11. LET OP!!Social Media:• zijn middelen, geen doel• doe het goed of doe het niet• vraagt aandacht / capaciteit 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 11
  12. 12. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 12
  13. 13. Zakelijk 150+ mln 3.5+ mln22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 13
  14. 14. Waarvoor?Positioneren naar / interactie met:• (Zakelijke) klanten• Prospects• Leveranciers• Adverteerders• Arbeidsmarkt• Business PartnersVoor:• Co-creation / discussies / Polls• Netwerk / Mond tot mond reclame / Leads22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 14
  15. 15. Van passief naar actief!22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 15
  16. 16. Zichtbaarheid - Persoon22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 16
  17. 17. Profielen• http://nl.linkedin.com/pub/peter-lowes/53/969/81a• http://nl.linkedin.com/pub/peter-brugmans/28/13a/819• http://nl.linkedin.com/pub/patrick-dizy/35/b60/389• http://nl.linkedin.com/pub/mark-lowes/35/b63/214• http://nl.linkedin.com/in/paulfok29126• http://nl.linkedin.com/pub/frans-dirk-van-t-hof/36/431/100• http://nl.linkedin.com/pub/ronald-huijsmans/7/227/72b• http://nl.linkedin.com/pub/diana-dolfing/43/bb1/ab7• http://nl.linkedin.com/pub/david-wasserval/48/a80/885• http://nl.linkedin.com/pub/kelly-jonkers/23/141/41722 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 17
  18. 18. • Streef naar 100% profile completeness• Brengt hogere score in zoekresultaten!!• Linkedin geeft tips hoe dit te bereiken:22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 18
  19. 19. Zichtbaar worden Duidelijk, ‘Vriendelijke’ pakkend, representatieve begrijpelijk fotoRelevante ervaringen opleidingen, met link naar company profiles 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 19
  20. 20. Advies grotere organisaties• Consistentie! – Bedrijfsnaam – Foto’s – Bio’s – Koppeling website – Koppeling Twitter – Koppeling met Company Profile• Wat wilt u uitstralen?22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 20
  21. 21. Nieuw: Add Sections22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 21
  22. 22. Expert Imago / vindbaarheid22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 22
  23. 23. Denk aan…• Facilities Management• Cleaning• Waste Audits• Waste Reduction• Waste Management• Professional Cleaning• Hazardous Waste Management22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 23
  24. 24. Websites toevoegen Gebruik ‘Other’ zodat u een pakkende naam kan invullen!!22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 24
  25. 25. Add Twitter account22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 25
  26. 26. Authorize22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 26
  27. 27. Twitter Settings Voeg Twitter Account(s) toe Voorkeur – anders teveel berichten in statusbalk, wordt hinderlijk!!22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 27
  28. 28. Recommendations
  29. 29. Nut• Zichtbaarheid• Geloofwaardigheid• Peer group recommendations• Expert Imago• Leads22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 29
  30. 30. Zichtbaarheid In het profiel… bovenin In het profiel… bij de ‘Experience’ In het profiel… als totaal22 juni 2012 FVH Facility Groep overzicht / Milieuservice 30
  31. 31. Hoe? – Vragen! In ‘Edit my profile’ scherm Onder de tab Profile 3 opties22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 31
  32. 32. Request Recommendation Info al ingevuld, anders keuze menu Maak een persoonlijk verzoek22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 32
  33. 33. … Recommends (..) Aanbevelingen zijn te zien in eigen profiel… en in het profielvan de personendie u aanbevelen.22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 33
  34. 34. Do’s en Donts• Vermeld ook projecten, tijdelijke opdrachten zodat ook daarvoor aanbevolen kan worden• Geef spontaan• Vraag er gewoon om• Wees wel selectief• ‘Aim high’• Maak geen ogenschijnlijke ‘deals’ 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 34
  35. 35. Suggesties• Persoonsprofiel !• Verder aanvullen• Werkervaring: Resultaten• Koppeling met bedrijfsprofiel• Aanbevelingen• Samenvatting: Ambitie / belofte / missie• Vaardigheden en deskundigheid: gebruik de linkedin- termen• Zie bijv.: http://nl.linkedin.com/in/ronaldwallenburg22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 35
  36. 36. Groups
  37. 37. Waarom?• Zichtbaarheid bij doelgroep• Netwerk uitbreiden• Expert imago• Leads22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 37
  38. 38. Discussiegroepen1. Zoek belangrijkste groepen2. Reageer, geef like / comment, advies3. Start discussie, poll, stelling, verzoek4. Plaats promotionele boodschap5. Plaats of vind een job6. Wordt Top influencer7. Doseer e-mailstroom8. Start eigen groep22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 38
  39. 39. Zie groepen Paul Fok22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 39
  40. 40. Netwerk opbouwen22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 40
  41. 41. Netwerk bouwen• O.b.v. suggesties Linkedin• Collega’s en klasgenoten• Na ontmoeting• Zoek op naam• Advanced People search22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 41
  42. 42. Save Search22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 42
  43. 43. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 43
  44. 44. Uitnodigen Invite o.b.v. Linkedin groep Persoonlijk en met korte inleiding werkt beter!22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 44
  45. 45. Connecties via Connecties Zoek in namenlijst van connecties22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 45
  46. 46. Leads genereren• Bepaal doelgroep en zoek op naam of bedrijf• Get introduced• Connect• Maak contact• Gebruik status updates• Volg informatie van connecties22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 46
  47. 47. Zichtbaarheid Bedrijf22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 47
  48. 48. Company Profile22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 48
  49. 49. Company Profile1. Voeg je bedrijf toe met alle relevante informatie2. Voeg producten en diensten toe3. Creëer volgers4. Plaats updates5. Krijg aanbevelingen6. Bekijk statistieken22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 49
  50. 50. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 50
  51. 51. Voeg product of dienst toe 1. Kies voor product of service 2. Kies een categorie 3. Benoem je product of service 4. Voeg een foto toe 5. Voeg omschrijving toe 6. Benoem de belangrijkste eigenschappen 7. Voeg een webadres toe 8. Voeg contactpersonen toe 9. Voeg evt. actie of promotie toe 10. Voeg een Youtube videotitel toe 11. Voeg het Youtube video webadres toe 12. Click op ‘Publish’22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 51
  52. 52. Promoot product of dienst Vraag Deel met Linkedin Voeg nog aanbeveling connecties Direct Ads meer toe22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 52
  53. 53. Statistics Your company Your company22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 53
  54. 54. Leads Genereren22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 54
  55. 55. Hoe genereert u leads…Zoekwoord Locatie Sector Relationship Company Size Number of Followers 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice Fortune 55
  56. 56. Introductie via netwerk Laten introduceren door 1e of 2e lijns connection22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 56
  57. 57. Wie hebben het profiel gezien?22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 57
  58. 58. Laat u uw naam wel zien!?22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 58
  59. 59. Leads via status updates: • Mijlpalen (Acquisitie, publicaties, jubilea) • Acties, recensies, Awards, PR • Evenementen • Nieuwe reclame, website, company profile • Nieuwe partners • Nieuwe producten / tarieven • Nieuwe services • ..met hyperlink naar sites, Youtube, foto’s, events22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 59
  60. 60. Belangrijk• Zorg voor 100% profiel• Company Profile (producten en diensten)• Communiceer• Company / people search• Creëer interactie – Groups, Events• Analyseer reacties• Vraag recommendations• Creëer Traffic naar site en andere social media22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 60
  61. 61. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 61
  62. 62. • Grootste community voor delen van • Presentaties • Portfolio’s • CV’s • PDF’s • Video’s • Deel presentaties wereldwijd • Krijg meer traffic en zichtbaarheid • Vergroot expert imago22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 63
  63. 63. Beelden zeggen meer… Over: • Kennis • Expertise • Klanten • Organisatie • Successen • Projecten • Producten • Diensten • Service • Etc.22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 64
  64. 64. Hoe? Click Selecteer22 juni 2012 Vink aan en add application 65 FVH Facility Groep / Milieuservice
  65. 65. Uploaden Click Zoek Vul in Download? Publish 6622 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice
  66. 66. Vinden Verwerk in websites Verstuur / link Wordt doorgezonden!22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 67
  67. 67. Presentaties van / bij connectiesje presentatie wordt ook getoond bij je connecties! 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 68
  68. 68. Resultaat• Zichtbaarheid• Doorverwijzingen• Expert Imago• Contacten• Vragen• Leads22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 69
  69. 69. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 70
  70. 70. Eventsby LinkedIn
  71. 71. Zoek prospects op events22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 72
  72. 72. Hoe• Zoek events op regio / thema• Kijk wie deelneemt• Maak afspraken voor ontmoeting• Bekijk ‘similar events’22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 73
  73. 73. Add an Event• Maak eigen event• Promote eigen event• Bekendmaken van presentatie / deelname• Versterken van expertise• Vergroten van autoriteit• Uitbreiden van zichtbaarheid• In control• Toegang tot deelnemers22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 74
  74. 74. Resultaat • Extra exposure • Doorverwijzingen • Comments • Contacten • Vragen • Leads22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 75 Beeld: www.ultimateinsurancesystem.com/
  75. 75. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 76
  76. 76. Jobs22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 77
  77. 77. Samengevat• Vindt actief en passief zoekenden in je regio• Wordt gem. 11x geforward• Krijg 30+ reacties• Search engine optimized• Vermelding op Twitter• Link naar je profiel• Reacties via e-mail of website• Aanbeveling van beste kandidaten• $ 195,- per 30 dagen22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 78
  78. 78. Upgrade22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 79
  79. 79. Business upgrade22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 80
  80. 80. Talent search22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 81
  81. 81. Tot slot Click22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 82
  82. 82. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 83
  83. 83. Twitter Zakelijk22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 84
  84. 84. Bruikbaar voor…• Snelle updates• Traffic genereren• Informatie inwinnen• Mond tot mond• Reageren22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 85
  85. 85. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 86
  86. 86. Bedrijfs- / persoonlijk acc.• Bedrijfs account – Zakelijke berichten – Samen beheren• Pers. accounts – Retweeten – Andere followers – Andere berichten – DM’s22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 87
  87. 87. To Do’s• Zorg voor continuïteit• en variëteit in berichten• Retweet berichten van anderen• Gebruik # Hashtags• Vergroot aantal followers• Vergroot aantal berichten• Vergroot interactie22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 88
  88. 88. Creëer Followers• Plaats relevante berichten• Kies doelgroep• Ga followers van anderen volgen• na 2 weken: www.manageflitter.com• Herhaal vanaf stap 1.22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 89
  89. 89. Onderzoek22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 90
  90. 90. Integreren• Doorkoppelen naar: – Website – Weblog – Linkedin – Facebook – Youtube – Flickr22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 91
  91. 91. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 92
  92. 92. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 93
  93. 93. 1. Deel nieuws2. Verzamel ‘likes’3. Creëer community4. Communiceer acties, aanbiedingen, producten, events naar doelgroep5. Wissel ervaringen, foto’s, video’s uit6. Co-creation – Poll’s – Forum7. Links naar Website en andere social media ..22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 94
  94. 94. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 95
  95. 95. Maak een pagina22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 96
  96. 96. Facebook Pagina1. Volg instructies, vul gegevens in2. Plaats informatie, foto’s, berichten, links3. Communiceer in netwerk4. Vraag om likes5. Breidt interactie uit6. Creëer ambassadeurs7. Biedt regelmatig reden om terug te keren22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 97
  97. 97. 10 voorbeelden • Hema • Heineken • Ben & Jerrys • KLM • Safaripark Beekse Bergen • Hi • Actiecode.nl • Pathé • Auping • Bol.com22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 98
  98. 98. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 99
  99. 99. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 100
  100. 100. 1. Persoonlijk / merk / bedrijfskanaal2. Wereldwijde exposure3. Op 1 na grootste zoekmachine4. Gratis plaatsen van Nieuws, commercials, hoe doe je dat-, bedrijfs- en event video’s,5. Promoot bedrijf, producten, acties en events6. Mond tot mond reclame7. Links van / naar site, andere social media22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 101
  101. 101. Eigen kanaal…22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 102
  102. 102. Kanaal Maken• Maak account aan• Meld aan in Youtube• Instellingen aanpassen• Video’s uploaden• Favorieten markeren• Afspeellijsten maken• Communiceer regelmatig in netwerk• Denk aan maken van video’s• Vraag om video’s22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 103
  103. 103. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 104
  104. 104. Dashboards22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 105
  105. 105. Dashboards22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 106
  106. 106. Dashboards• Plaats bericht over meerdere accounts• Ook FB Page• Plan berichten vooraf• Voeg foto’s, video’s toe• Kolommen o.b.v. filters• Webcare• Overzicht• Efficiëntie22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 107
  107. 107. 22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 108
  108. 108. info@men4newmedia.nl • 0180-622305 • 06-29154357 • www.men4newmedia.nl • Bennet Knepper22 juni 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice 109

×