Croes 20 12- socialmedia training

486 views

Published on

socialmedia training voor bouwtechnische ingeneurs bureau Croes te Nijmegen

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
486
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
8
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Marketing / Sales doelen Sectoren Organisaties Functionarissen Leasrijders? Arbeidsmarkt?
  • Croes 20 12- socialmedia training

    1. 1. 20 december 2012 Croes 1 1
    2. 2. Programma 1. Doelen – Doelgroepen 2. Principes van (online) netwerken 3. Leads met Linkedin 4. Twitter 5. Overige social media 6. Vragen20 december 2012 Croes 2 2
    3. 3. Doelen en Doelgroepen?20 december 2012 Croes 3
    4. 4. Recente ontwikkelingen• Facebook zit in ons DNA• Creatiever inzet Functionaliteiten• Enorme spin-off in media (KLM)• Integratie in dagelijks leven en gebruiksvoorwerpen• Mogelijkheden voor alle generaties• Excessen• ‘Blunders’20 december 2012 Croes 4
    5. 5. VerschilActieve acquisitie Social media leads• Initiatief bij sales • Initiatief bij prospect• Elevator Pitch • Zoekt oplossing• Zenden • Mond tot mond• Direct resultaat • Indirect resultaat• Controle • Geen controle• Overtuigen • Inspireren• Accounts • FansSamen de optimale strategie20 december 2012 Croes 5
    6. 6. The big six20 december 2012 Croes 6
    7. 7. 3 Principes van (online) netwerken• Eerst interesse tonen, dan wekken• Wees eerlijk, transparant en authentiek• Niet verkopen – ambassadeurs creëren http://www.linkedin.com/network 720 december 2012 Croes
    8. 8. Conclusie! • Zender – ontvanger model werkt niet meer • Klant aan het stuur • Opvallen! • Bevallen! • Interactie!!20 december 2012 Croes 8
    9. 9. 22 december20 juni 2012 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice Croes 9 9
    10. 10. Zakelijk 175+ mln 3.6+ mln20 december 2012 Croes 10
    11. 11. Waarvoor?Positioneren naar / interactie met:• (Zakelijke) klanten / Prospects• Leveranciers• Arbeidsmarkt• Business PartnersVoor:• Expert imago• Co-creation / discussies / Polls• Netwerk / Mond tot mond reclame / Leads20 december 2012 Croes 11
    12. 12. Zichtbaarheid - Persoon20 december 2012 Croes 12
    13. 13. • Streef naar 100% profile completeness• Brengt hogere score in zoekresultaten!!• Linkedin geeft tips hoe dit te bereiken:20 december 2012 Croes 13
    14. 14. Recente aanpassingen• Nieuwe look & feel profielen• Endorsements (alleen bij Engelse taal)• Werkervaring kan in willekeurige volgorde• Netwerk overzicht (bollen)• Bedrijfslogo’s bij werkervaring• Nieuws op homepage• Groep koppelen aan Company Profile20 december 2012 Croes 14
    15. 15. Zichtbaar worden ‘Vriendelijke’ representatieve Duidelijk, foto pakkend, begrijpelijkRelevante ervaringen opleidingen, met link naar company profiles 20 december 2012 Croes 15
    16. 16. Tips / suggesties Croes• Foto – gewenste uitstraling? – Casual of zakelijk? – Dichtbij – ver af? – Belichting• Bio – Wat ben je – Wie help je – Hoe maak je hun leven beter – Bewijs20 december 2012 Croes 16
    17. 17. Vervolg• Bedrijfsnaam• Sector? – Architectuur en ruimtelijke ordening – Bouw – Civiele techniek• Koppeling website• Koppeling Twitter..20 december 2012 Croes 17
    18. 18. Websites toevoegen Gebruik ‘Ander’ zodat u een pakkende naam kan invullen!!20 december 2012 Croes 18
    19. 19. Twitter account toevoegen• Status updates van Linkedin naar Twitter• (Omgekeerd kan niet meer…)• Extra exposure• Extra traffic• Efficiënt20 december 2012 Croes 19
    20. 20. Twitter Settings Tijdelijk ‘aan’ of ‘uit’ zetten… Voeg Twitter Account(s) toe20 december 2012 Croes 20
    21. 21. Deskundigheid toevoegen20 december 2012 Croes 21
    22. 22. Expert Imago / vindbaarheid20 december 2012 Croes 22
    23. 23. Endorsements (Engels)20 december 2012 Croes 23
    24. 24. Samenvatting Propositie Ambitie Missie Belofte Expertise20 december 2012 Croes 24
    25. 25. Instellingen20 december 2012 Croes 25
    26. 26. Recommendations20 december 2012 Croes 26
    27. 27. Waarom aanbevelingen vragen?• Zichtbaarheid• Geloofwaardigheid• Expert Imago• Peer group recommendations• Leads20 december 2012 Croes 27
    28. 28. Zichtbaarheid• Bij de werkervaring• Onderin het profiel – geheel uitgeschreven• Bij de ‘gever’ in het profiel20 december 2012 Croes 28
    29. 29. Hoe? – Vragen! In ‘Profiel bewerken’ scherm Via Menu20 december 2012 Croes 29
    30. 30. Request Recommendation Info al ingevuld, anders keuze menu Maak een persoonlijk verzoek20 december 2012 Croes 30
    31. 31. Do’s en Donts• Vermeld ook projecten, tijdelijke opdrachten zodat ook daarvoor aanbevolen kan worden• Geef spontaan• Vraag er gewoon om• Wees wel selectief• ‘Aim high’• Maak geen ogenschijnlijke ‘deals’ 20 december 2012 Croes 31
    32. 32. Groups20 december 2012 Croes 32
    33. 33. Waarom?• Zichtbaarheid bij doelgroep• Netwerk uitbreiden• Expert imago• Leads20 december 2012 Croes 33
    34. 34. Discussiegroepen1. Zoek belangrijkste (doel-) groepen2. Reageer, geef like / comment, advies3. Start discussie, poll, stelling, verzoek4. Plaats promotionele boodschap5. Plaats of vind een job6. Wordt Top influencer7. Doseer e-mailstroom20 december 2012 Croes 34
    35. 35. Denk aan…• Industrie• Regio• Sectoren – industrie – kantoren – overheid – woningbouw – restauratie – renovatie – beheer en onderhoud• Ook voor werving20 december 2012 Croes 35
    36. 36. Eigen Groep• Zichtbaarheid bedrijf• Expertise tonen• Helpen• Onderzoeken• Mond tot mond• Capaciteit!!• Content!!20 december 2012 Croes 36
    37. 37. Netwerk opbouwen20 december 2012 Croes 37
    38. 38. Netwerk bouwen• Nu: 0 ~ 500+ connecties• Meer naar 500+• O.b.v. suggesties Linkedin• Collega’s en klasgenoten• Na ontmoeting• Zoek op naam• Advanced People search• Sla zoekopdracht op en ontvang e-mail met prospects20 december 2012 Croes 38
    39. 39. 20 december 2012 Croes 39
    40. 40. Uitnodigen Invite o.b.v. Linkedin groep Persoonlijk en met korte inleiding werkt beter!22 december20 juni 2012 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice Croes 40 40
    41. 41. Connecties via Connecties Zoek in namenlijst van connecties20 december 2012 Croes 41
    42. 42. Leads genereren• Bepaal doelgroep en zoek op naam of bedrijf• Get introduced• Connect• Maak contact• Gebruik status updates• Volg informatie van connecties20 december 2012 Croes 42
    43. 43. Voorbeelden20 december 2012 Croes 43
    44. 44. Contacten• Beheren – Labels toevoegen – Details bewerken – DM versturen20 december 2012 Croes 44
    45. 45. Zichtbaarheid Bedrijf20 december 2012 Croes 45
    46. 46. Company Profile1. Creëer nog meer volgers (nu: 54)2. Plaats interessante updates3. Plaats Products & Services4. Krijg aanbevelingen5. Bekijk statistieken6. Evt. Doelgroep- specifiek 20 december 2012 Croes 46
    47. 47. Promoot product of dienst Vraag Voeg nog aanbeveling meer toe20 december 2012 Croes 47
    48. 48. Hoe genereert u leads…• Tab ‘Bedrijven zoeken’• Zoek op Trefwoord en/of.. – Locatie – Bedrijfstak – Relatie (1e, 2e en/of 3e gr.) – Bedrijfsgrootte –…• Zoom in op prospect20 december 2012 Croes 48
    49. 49. Introductie via netwerk Laten introduceren door 1e of 2e lijns connection20 december 2012 Croes 49
    50. 50. Wie hebben het profiel gezien?20 december 2012 Croes 50
    51. 51. Laat u uw naam wel zien!?20 december 2012 Croes 51
    52. 52. Leads via status updates: • Mijlpalen (Acquisitie, publicaties, jubilea) • Acties, recensies, Awards, PR • Evenementen / Acties • Nieuwe reclame, website, company profile • Nieuwe partners • Nieuwe producten / tarieven • Nieuwe services • ..met hyperlink naar sites, Youtube, foto’s, events20 december 2012 Croes 52
    53. 53. Recruitment20 december 2012 Croes 53
    54. 54. Belangrijk• Zorg voor 100% profiel• Company Profile (Followers, updates, doelgroepen)• Communiceer• Company / people search• Creëer interactie (Groups)• Analyseer reacties• Vraag recommendations• Creëer Traffic naar site en andere social media20 december 2012 Croes 54
    55. 55. 20 december 2012 Croes 55
    56. 56. Twitter Zakelijk20 december 2012 Croes 56
    57. 57. ‘Get in contact’ • Tweet: max 125 tekens (ivm RT) • @ bericht: aan Tweep, zichtbaar voor anderen • DM: aan Tweep, onzichtbaar voor anderen (alleen aan volgers) • # Discover: Thema’s zoeken en vinden Term altijd aan elkaar, zonder leestekens: #Projectengineer, #noodstroom…20 december 2012 Croes 57
    58. 58. Vervolg….• Links (worden automatisch ingekort)• Trending topics• Luisteren, reageren• Netwerk - Mond tot Mond• Retweet• Traffic naar website20 december 2012 Croes 58
    59. 59. Bedrijfs- / persoonlijk acc.• Bedrijfs account – Zakelijke berichten – Samen beheren• Pers. accounts – Retweeten – Andere followers – Andere berichten – DM’s20 december 2012 Croes 59
    60. 60. To Do’s• Zorg voor continuïteit• en variëteit in berichten• Retweet berichten van anderen• Gebruik # Hashtags• Vergroot aantal followers• Vergroot aantal berichten• Vergroot interactie20 december 2012 Croes 60
    61. 61. Creëer Followers• Plaats relevante berichten• Kies doelgroep• Ga followers van anderen volgen• na 2 weken: www.manageflitter.com• Herhaal vanaf stap 1.20 december 2012 Croes 61
    62. 62. Doelgroep vinden• Accounts waar doelgroep zit? Zoek op trefwoord of blader door categoriën: – Vakbladen – Concurrenten – Platforms – Thema – Sector – Etc20 december 2012 Croes 62
    63. 63. Ga followers volgen20 december 2012 Croes 63
    64. 64. Integreren• Doorkoppelen naar: – Website – Weblog – Linkedin – Facebook – Youtube - Etc.20 december 2012 Croes 64
    65. 65. 20 december 2012 Croes 65
    66. 66. 22 december20 juni 2012 2012 FVH Facility Groep / Milieuservice Croes 66 66
    67. 67. 1. Informeren – nieuws delen • Acties, aanbiedingen, producten/diensten, events naar doelgroep 2. Betrekken - ‘vrienden’ / ‘likes’ • Automatisch op de hoogte • Voordelen bieden • Member get member 3. Inzetten / delen - community creëren • Wissel ervaringen, foto’s, video’s uit • Co-creation – Poll’s – Forum 4. Links naar Website en andere social20 december 2012 Croes 67 media .. 67
    68. 68. 20 december 2012 Croes 68
    69. 69. 20 december 2012 Croes 69
    70. 70. 1. Persoonlijk / merk / bedrijfskanaal2. Wereldwijde exposure3. Op 1 na grootste zoekmachine4. Gratis plaatsen van Nieuws, commercials, hoe doe je dat-, bedrijfs- en event video’s,5. Promoot bedrijf, producten, acties en events6. Mond tot mond reclame7. Links van / naar site, andere social media20 december 2012 Croes 70
    71. 71. Video marketing 1. Maak een kanaal aan 2. Creëer een campagne - Call to action 3. Geen Sales Pitch, maar: • geef sfeerimpressies • geef iets weg voor contactgegevens • storytelling / kijkje in de keuken 4. Creativiteit belangrijker dan perfectie 5. Cross mediaal 6. Vraag om video’s!! 7. Actief laten volgen!!!20 december 2012 Croes 71
    72. 72. 20 december 2012 Croes 72
    73. 73. Dashboards20 december 2012 Croes 73
    74. 74. Dashboards• Plaats bericht over meerdere accounts• Ook FB en Google+ Page• Plan berichten vooraf• Voeg foto’s, video’s toe• Kolommen o.b.v. filters• Webcare• Overzicht• Efficiëntie20 december 2012 Croes 74
    75. 75. 20 december 2012 Croes 75
    76. 76. info@en4newmedia.nl • www.men4newmedia.nl Bennet Knepper • 0180-62205 • 0629154357 • New (social) media • Strategie en training20 december 2012 Croes 76

    ×