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⽇本とはまったく違う?
アジアにおけるソーシャルメディア活⽤事例と
アジアで勝つためのマーケティング⼿法
FreakOut
2018/03/15
2018年3月15日(木)開催セミナー
東急ハンズほか最新事例に学ぶ、アジ...
ü 国内初のDSPを開発(2010創業、2014 IPO)
ü 2017年にHD化、グループ会社総計25社
ü 宇宙産業、⼈材産業HR-Tech、InsuraTechな
ど様々な産業に「⼈に⼈らしい仕事を」
ü 広告事業はDSPやLINE Ad...
About FreakOut 広告事業
データ・テクノロジーを活かし
オフライン-オンラインのマーケティングを⽀援します
4
About FreakOut 海外事業
スマホ普及率の⾼いアジア諸国で
ネイティブアドネットワーク事業を
海外11拠点で展開
Iran
India
Malaysia
Vietnams
Hong Kong
Philippines
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Agenda
Section1 : アジアのSNS事情
Section3 : 事例のご紹介
Section2 : 各国でのLINE・LINE広告
Section4 : まとめ
アジアのSNS事情
⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港
タイ インドネシア フィリピンマレーシア シンガポール ベトナム
東アジア
東南アジア
●Source: We are social “Digital in APAC 2017”
https://www.auncon.co.jp/corporate/2017/0317.html
http://www.recordchina.co....
東アジア | 普及率
• ⽇本と⽐べると、他の東アジア諸国は
『スマホ普及率』『SNS普及率』は⾼い。
• 台湾・⾹港は『Facebook普及率』が約
80%と⾮常に⾼い。
●Source:	We	are	social	“Digital	in	2017:	Global	Overview”
東アジア | ⼈気SNS
⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港
1位
2位
3位
4位
5位
●Source:	We	are	social	“Digital	in	2017:	Global	Overview”
東アジア | ⼈気SNS
⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港
1位
2位
3位
4位
5位
●Source:	We	are	social	“Digital	in	2017:	Global	Overview”
東アジア | ⼈気SNS
⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港
1位
2位
3位
4位
5位
なぜ中国と韓国は
独⾃SNSが発達しているの...
独⾃SNSの発展 ~背景~
●Source: https://gaiax-socialmedialab.jp/post-43427/
「グレイトファイアウォール」と呼ばれる政府の情報検閲システムによる管理のため、海
外のWebサービス(Face...
独⾃SNSの発展 ~背景~
●Source: https://gaiax-socialmedialab.jp/post-43427/
https://goo.gl/ptUsib
https://sirabee.com/2015/05/24/32...
アジアのSNS事情
独⾃SNSの⼀部をご紹介・・・
4つ 2つ
MAU
独⾃SNSの発展 ~中国~
●Source: http://blog.members.co.jp/article/20987
微信(ウェイシン)=WeChat
Tencent
2011年1⽉〜、メッセージングアプリ
MAU
特徴
マーケ...
独⾃SNSの発展 ~中国~
●Source: http://blog.members.co.jp/article/20987
新浪微博( Sina Weibo )
Sina
2009年8⽉〜、マイクロブログ
MAU
特徴
マーケティング
• 3...
独⾃SNSの発展 ~中国~
●Source: http://blog.members.co.jp/article/20987
腾讯微博( Tencent Weibo )
Tencent
2010年4⽉〜、マイクロブログ
MAU
特徴
• 3.1...
独⾃SNSの発展 ~中国~
●Source:	https://goo.gl/qxcWo2
https://cte.trendexpress.jp/blog/20170822-sns-3.html
腾讯QQ( Tencent QQ )
Tence...
独⾃SNSの発展 ~韓国~
●Source:		https://blog.siteengine.co.jp/korea/korea-sns-kakaostory.html
Kakao Story (カカオストーリー)
カカオ
2012年3⽉〜、...
独⾃SNSの発展 ~韓国~
●Source:		https://blog.siteengine.co.jp/korea/korea-sns-kakaostory.html
http://business.nikkeibp.co.jp/artic...
• 中国
• メッセージングアプリの「WeChat 」
• SNSの「QQ /Weibo 」
• 韓国
• メッセージングアプリの「Kakao Talk 」
• SNSの「Kakao Story 」 個別の対策が必要。
独⾃SNSの発展 | ま...
●Source:	We	are	social	“Digital	in	2017:	Global	Overview”
東アジア | まとめ
• それぞれの国で共通して使われているの
は『Facebook 』『 LINE 』
(中国を除く)
• 中...
アジアのSNS事情
⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港
タイ インドネシア フィリピンマレーシア シンガポール ベトナム
東アジア
東南アジア
東南アジア | 普及率
●Source: We are social “Digital in APAC 2017”
https://www.auncon.co.jp/corporate/2017/0317.html
タイ インドネシア フィリピ...
●Source:	We	are	social	“Digital	in	2017:	Global	Overview”
東南アジア | まとめ
• ⾼いスマホ普及率
= ⽇本のように『インターネット=PC』
ではなく、『インターネット=SP』の⽂化
東南アジア | ⼈気のSNS
●Source: We are social “Digital in APAC 2017”
https://www.auncon.co.jp/corporate/2017/0317.html
タイ インドネシア フ...
東南アジア | ⼈気のSNS
タイ インドネシア フィリピンマレーシア シンガポール ベトナム
1位
2位
3位
4位
5位
• 東アジアのように独⾃のSNSはあまり発展し
ておらず、メインのSNSは『Facebook 』
• メッセンジャーア...
メッセージングアプリ
●Source: 各社媒体資料より
メッセージングアプリ | まとめ
• Kakao Talk (韓国)、WeChat (中国)
を除き、LINEとWeChatがアジア全⼟で使わ
れている。
• 英語を公⽤語の⼀つとする国はWeChat 、
その他はLINE がメイン。
アジアのSNS事情
アジアのインターネット事情・SNS事情をお話しましたが、
では、アジアでのSNSの「使われ⽅の特徴」とは?
アジアのSNS事情
特徴① ⾼いSNSの利⽤率
特徴② SNSの使われ⽅が独特
アジアのSNS事情
特徴① ⾼いSNSの利⽤率
●Source: We	are	social	“Digital	in	APAC	in	2017”
22%
80%
アジアのSNS事情
特徴① ⾼いSNSの利⽤率
●Source: We	are	social	“Digital	in	APAC	in	2017”
東アジア・東南アジア共に
Facebookは
⽇本の2〜4倍の浸透度。
⽼若男⼥みんなが使う国⺠的...
アジアのSNS事情
特徴① ⾼いSNSの利⽤率
特徴② SNSの使われ⽅が独特
アジアのSNS事情
特徴② SNSの使われ⽅が独特
まず、
アジアのSNS事情
特徴② SNSの使われ⽅が独特
●Source: https://wearesocial.com/uk/special-reports/digital-in-2017-global-overview
1⽇のSNS滞在時間が⽇...
SNSの使われ⽅
Q: なぜこんなに⻑時間使うのか
SNSの使われ⽅
A: SNSデータ通信料無料プラン
⽇本でも徐々に増えている格安SIMのプランのよう
に、FacebookなどのSNSは無料で使えるプランが
東南アジアで広まっている。
(特にタイ・ベトナム・インドネシア)
料⾦前払い制ではネ...
SNSの使われ⽅
A: “購買の場”としてSNSが機能。
SNSを通じたEC購⼊率 世界⼀はタイ。
SNSを通じてネット通販で商品を購⼊すると回答し
た⼈の割合は、タイが51%と世界⼀⾼い結果に。イ
ンド32%、マレーシア31%と続く。
(20...
SNSの使われ⽅
A: ビジネスコミュニケーション
ツールとしてSNSが機能。
名刺交換の後、LINEを交換。
メールでのコミュニケーションはもちろん、LINEや
Facebookメッセンジャーを⽤いてクライアントと
やりとりすることが⽇本以上...
SNSの使われ⽅
まとめ
アジアの⼈々の⽣活は
SNSと密着している
▼
SNSのマーケティング活⽤は
⽇本以上に⽋かせない!
Section1 アジアのSNS事情 | まとめ
• SNSのメインはFacebook。⽇本と⽐べても1⽇のSNS利
⽤時間が⾮常に⻑いため、タイムリーな情報で注⽬を集
めることが可能。
• メッセージングアプリはLINE、WhatsApp。電...
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Agenda
Section1 : アジアのSNS事情
Section3 : 事例のご紹介
Section2 : 各国でのLINE・LINE広告
Section4 : まとめ
各国でのLINE利⽤状況
●Source: https://lab.kingsoft.jp/2017/09/04/line-globalshare/
http://anngle.org/culture/it/thailand-social-me...
⽇本 | 各国でのLINE利⽤状況
●Source:
7,000万⼈~(58%)
• 2011年の震災後に登場。
• スマホの9割以上にインストールされる、国⺠的メッセージングアプリ。
• 企業アカウントからのLINE@、LINE公式アカウント...
タイ | 各国でのLINE利⽤状況
4,100万⼈~(59%)
• タイムラインが⽇本よりも活発に使われている。
• LINE公式アカウントからのタイムライン投稿
• 海外版のLINE newsタブである「LINE today」が昨年2⽉から開...
台湾 | 各国でのLINE利⽤状況
●Source:	https://japan.cnet.com/article/35068863/2/
https://lab.kingsoft.jp/2017/09/04/line-globalshare/...
LINE Ads Platform in Taiwan
LINE	timeline & LINE	today
インドネシア| 各国でのLINE利⽤状況
●Source:	https://japan.cnet.com/article/35068863/2/
https://lab.kingsoft.jp/2017/09/04/line-globalsha...
各国でのLINE広告
●Source:	http://partner-points.line.me/docs/mediaguide/en/LPAD_Global_Media_Guide_2016AprMay_en_v1.pdf
■ 純広告メニュ...
少しだけせんでん・・・
■ 純広告メニュー(LINE pointsなど)
■ LINE Ads Platform
Japan, Taiwan, Thailand, Indonesia
■ LINE NEWS / LINE TODAY
Japan...
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Agenda
Section1 : アジアのSNS事情
Section3 : 事例のご紹介
Section2 : 各国でのLINE・LINE広告
Section4 : まとめ
Case Study
メディアの信頼度がまったく違う。
⽇本と⽐べても⾼いSNS利⽤率、利⽤時間。
⽇本⼈と同じ感覚で、
「情報収集源」「友⼈とのコミュニケーション」だけではなく
SNSはアジアの⼈々の⽣活に浸透している
▼
SNSの存在感が⼤...
Case Study
●Source:	 https://swingroot.com/triple-media
トリプルメディア
Case Study
●Source:	 https://swingroot.com/triple-media
トリプルメディアのユーザーの信頼度:
ペイド
(広告)
(⼤⼿メディア)
オウンド
(⾃社)
アーンド
(SNS・⼝コミ)
Case Study
●Source:	 https://swingroot.com/triple-media
トリプルメディアのユーザーの信頼度:⽇本
ペイド
(広告)
(⼤⼿メディア)
オウンド
(⾃社)
アーンド
(SNS・⼝コミ)
Case Study
●Source:	 https://swingroot.com/triple-media
トリプルメディアのユーザーの信頼度:アジア
ペイド
オウンド アーンド
(SNS・⼝コミ)
Case Study
●Source:	 https://swingroot.com/triple-media
トリプルメディアのユーザーの信頼度:アジア
ペイド
オウンド アーンド
(SNS・⼝コミ)
⽇本よりも、アジアでは
①ペイド、オウン...
Case Study
トリプルメディアのユーザーの信頼度:アジア
ペイド
オウンド
アーンド
TVCM、雑誌広告、⼤⼿メディア。
ユーザーの信頼度は最も低い。“騙される”という感覚が強い。
信頼度
⾃社運⽤サイト、メルマガ等。
法⼈が運営してい...
Top 15 Sites in Japan
1. Google.co.jp
2. YouTube.com
3. Google.com
4. Yahoo.co.jp
5. Amazon.co.jp
6. Facebook.com
7. Twitt...
Top 15 Sites in Taiwan
1. Google.com.tw
2. YouTube.com
3. Pixnet.net
4. Facebook.com
5. Google.com
6. Yahoo.com
7. Ettoday...
⽇本で「マスカラ ⽐較」と検索すると・・・
検索結果の上位3サイトは全て法⼈メディア。
(@cosme, Maquia Online, mybest)
台湾で「マスカラ ⽐較」と検索すると・・・
検索結果の上位3サイトは全て「Pixnetブログ 」。
▲
▲
Case1 : SNSでの問い合わせ窓⼝
▲
▲
LP(オウンドメディア)
から
SNS(アーンドメディア)
への「導線」を作ることで
信頼度UP 成約率UP
Case1 : SNSでの問い合わせ窓⼝
Case2 : クッションページの活⽤
1. 広告 2. 記事⾵LP(コンテンツ)
or ブロガー記事LP
2. 通常LP
CVR
10倍!
直帰率
Down
滞在時間
Up!
Case2 : クッションページの活⽤
1. 広告 2. 記事⾵LP(コンテンツ)
or ブロガー記事LP
3. 通常LP
CVR
10倍!
直帰率
Down
滞在時間
Up!
1. 広告 2. 記事⾵LP(コンテンツ)
or ブロガー記事LP
3. 通常LP
CVR
10倍!
直帰率
Down
滞在時間
Up!
通常のLP(オウンドメディア)
ではなく、
ブログ記事(アーンドメディア)
を挟むことで、信頼度UP CV...
まとめ
●Source:	 https://swingroot.com/triple-media
トリプルメディアのユーザーの信頼度:アジア
ペイド
オウンド アーンド
(SNS・⼝コミ)
まとめ
●Source:	 https://swingroot.com/triple-media
メディア、サプライアーの信⽤度合いが低いからこそ
信頼度の⾼い「SNS」をどう使うか、が重要。
ペイド
オウンド アーンド
(SNS・⼝コミ)
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Agenda
Section1 : アジアのSNS事情
Section3 : 事例のご紹介
Section2 : 各国でのLINE・LINE広告
Section4 : まとめ
まとめ
lアジア各国でのSNSの使われ⽅は独特、
⽣活に密着しているからこそSNSの活⽤が
マーケティングの肝!( と がメイン)
lLINE広告は「インドネシア」「タイ」「台
湾」で有効。
l中国・韓国は独⾃のSNS⽂化が発展している
ので、...
2018年3月15日(木)開催セミナー
東急ハンズほか最新事例に学ぶ、アジアでのデジタルマーケティング戦略のポイント
~アジアのデジタルトレンドとソーシャルメディアのコンテンツ・広告運用の視点から~
https://marke.members....
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日本とはまったく違う?アジアにおけるソーシャルメディア活用事例とアジアで勝つためのマーケティング手法

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2018年3月15日(木)開催セミナー
東急ハンズほか最新事例に学ぶ、アジアでのデジタルマーケティング戦略のポイント
~アジアのデジタルトレンドとソーシャルメディアのコンテンツ・広告運用の視点から~
https://marke.members.co.jp/20180315.html

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日本とはまったく違う?アジアにおけるソーシャルメディア活用事例とアジアで勝つためのマーケティング手法

  1. 1. © FreakOut ⽇本とはまったく違う? アジアにおけるソーシャルメディア活⽤事例と アジアで勝つためのマーケティング⼿法 FreakOut 2018/03/15 2018年3月15日(木)開催セミナー 東急ハンズほか最新事例に学ぶ、アジアでのデジタルマーケティング戦略のポイント ~アジアのデジタルトレンドとソーシャルメディアのコンテンツ・広告運用の視点から~ https://marke.members.co.jp/20180315.html
  2. 2. ü 国内初のDSPを開発(2010創業、2014 IPO) ü 2017年にHD化、グループ会社総計25社 ü 宇宙産業、⼈材産業HR-Tech、InsuraTechな ど様々な産業に「⼈に⼈らしい仕事を」 ü 広告事業はDSPやLINE Ads Platformの開発 をはじめとした6つのプラットフォームを提供。 ü 海外11カ国で展開(アジア、中東エリア+α) FreakOut Profile
  3. 3. About FreakOut 広告事業 データ・テクノロジーを活かし オフライン-オンラインのマーケティングを⽀援します
  4. 4. 4 About FreakOut 海外事業 スマホ普及率の⾼いアジア諸国で ネイティブアドネットワーク事業を 海外11拠点で展開 Iran India Malaysia Vietnams Hong Kong Philippines
  5. 5. © FreakOut Agenda Section1 : アジアのSNS事情 Section3 : 事例のご紹介 Section2 : 各国でのLINE・LINE広告 Section4 : まとめ
  6. 6. アジアのSNS事情 ⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港 タイ インドネシア フィリピンマレーシア シンガポール ベトナム 東アジア 東南アジア
  7. 7. ●Source: We are social “Digital in APAC 2017” https://www.auncon.co.jp/corporate/2017/0317.html http://www.recordchina.co.jp/b144370-s0-c20.html 東アジア | 普及率 ⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港 ネット 普及率 93% 52% 92% 87% 88% スマホ 普及率 SNS 普及率 59% 58% 91% 82% 79% 55% 64% 84% 80% 76% Facebook 普及率 22% 0.5% 37% 76% 76% ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ⽇本よりも⾼い%
  8. 8. 東アジア | 普及率 • ⽇本と⽐べると、他の東アジア諸国は 『スマホ普及率』『SNS普及率』は⾼い。 • 台湾・⾹港は『Facebook普及率』が約 80%と⾮常に⾼い。
  9. 9. ●Source: We are social “Digital in 2017: Global Overview” 東アジア | ⼈気SNS ⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港 1位 2位 3位 4位 5位
  10. 10. ●Source: We are social “Digital in 2017: Global Overview” 東アジア | ⼈気SNS ⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港 1位 2位 3位 4位 5位
  11. 11. ●Source: We are social “Digital in 2017: Global Overview” 東アジア | ⼈気SNS ⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港 1位 2位 3位 4位 5位 なぜ中国と韓国は 独⾃SNSが発達しているのか?
  12. 12. 独⾃SNSの発展 ~背景~ ●Source: https://gaiax-socialmedialab.jp/post-43427/ 「グレイトファイアウォール」と呼ばれる政府の情報検閲システムによる管理のため、海 外のWebサービス(Facebook, YouTube, Twitter, LINEなど)が利⽤できない。 中国国内外間の通信が禁⽌されている。 ※同様に、中国で広告を配信しても、 LPが中国ドメインでないと表⽰に1分以上かかることも・・・ 2010年の中国政府とGoogleの⼤きな衝突の後Googleが撤退し、それから次第に、次々と 海外のSNSが中国で規制されるように。そのあと中国国内で多くのSNSが開発され、国内 で圧倒的なシェアを獲得、その勢いは全世界に波及するように。 中国の場合・・・
  13. 13. 独⾃SNSの発展 ~背景~ ●Source: https://gaiax-socialmedialab.jp/post-43427/ https://goo.gl/ptUsib https://sirabee.com/2015/05/24/32257/ 中国と違い、政府的な制限はなく、2010年に韓国でリリースしたカカオトークが、 2011年に⽇本でリリースされたLINEよりも早くに流⾏し、ユーザーを捉えたことが 要因。その後、ゲームプラットフォームの開発により、「カカオトーク傘下」のアプ リが韓国国内で流⾏。 カカオトークの普及率:95% LINEの普及率:15% 韓国の場合・・・
  14. 14. アジアのSNS事情 独⾃SNSの⼀部をご紹介・・・ 4つ 2つ
  15. 15. MAU 独⾃SNSの発展 ~中国~ ●Source: http://blog.members.co.jp/article/20987 微信(ウェイシン)=WeChat Tencent 2011年1⽉〜、メッセージングアプリ MAU 特徴 マーケティング • 9.38億UU〜 • メッセージの他に決済機能(WeChat Pay) • タイムライン機能もあるが、 FBのようにシェア機能がなく、 より「仲間うち」の側⾯が強い。 • ビジネスシーンでもよく使われる • 国際版(ウェイシン)と中国版(WeChat)の機能は少し違う • 中国に法⼈を置かない外国企業は公式アカウントを持てない *代理店を通す必要がある 中国版の
  16. 16. 独⾃SNSの発展 ~中国~ ●Source: http://blog.members.co.jp/article/20987 新浪微博( Sina Weibo ) Sina 2009年8⽉〜、マイクロブログ MAU 特徴 マーケティング • 3.61億UU〜 • 140⽂字のマイクロブログ • 企業の参加が特に多いことが特徴。 • B to Cのアカウントが多く、Tencent Weiboと⽐べると「記 事の内容」に重きを置かれる。 • 企業でアカウント取得が可能。 MAU 中国版の
  17. 17. 独⾃SNSの発展 ~中国~ ●Source: http://blog.members.co.jp/article/20987 腾讯微博( Tencent Weibo ) Tencent 2010年4⽉〜、マイクロブログ MAU 特徴 • 3.13億UU〜 • Tencent社のQQ系列の140⽂字のマイクロブログ • Tencent社の他アプリ(QQ・WeChat)などのユーザーはシー ムレスに使えることが特徴。 • 「新浪微博」と⽐べるとC to C⾊が強く、おしゃべり好きの ユーザーが友⼈間で使うことが多い。 MAU 中国版の
  18. 18. 独⾃SNSの発展 ~中国~ ●Source: https://goo.gl/qxcWo2 https://cte.trendexpress.jp/blog/20170822-sns-3.html 腾讯QQ( Tencent QQ ) Tencent 1999年2⽉〜、インスタントメッセンジャー MAU 特徴 マーケティング • 8.61億UU〜 • PC時代から愛されるインスタントメッセンジャー(IM) • IMの機能以外に、ブログ機能“Q-Zone(QQ空间)”⾳楽管理 ソフト、動画再⽣ソフト、ゲームソフト、アバター、動画の⽣ 放送など、様々なサービスを広く展開。 • ECサイトのオンライン接客では未だにシェアが⾮常に⾼い。 MAU 中国版の
  19. 19. 独⾃SNSの発展 ~韓国~ ●Source: https://blog.siteengine.co.jp/korea/korea-sns-kakaostory.html Kakao Story (カカオストーリー) カカオ 2012年3⽉〜、写真共有SNS MAU 特徴 • 2,400万⼈〜 ※韓国の総⼈⼝は6,000万⼈ • 韓国版LINEの「kakao talk」と連携されているため、SNSを あまりやらない層からも⼈気。 • テキストはあまり書かずに、写真だけアップする「ライトユー ザー」が多いことが特徴。 • Instagramには⾷べ物、Kakao Storyは⼦供やペット。 マーケティング • Facebookページのように「Kakao Story Plus」という企業 アカウントを取得可 MAU 韓国版の
  20. 20. 独⾃SNSの発展 ~韓国~ ●Source: https://blog.siteengine.co.jp/korea/korea-sns-kakaostory.html http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20140527/265561/ http://lifepepper.co.jp/promotion/korea/tips-sns/ BAND (バンド) キャンプモバイル(naver⼦会社) 2012年8⽉〜、グループ型SNS MAU 特徴 • 1,900万⼈〜 ※韓国の総⼈⼝は6,000万⼈ • 40-50代の利⽤者数が多いSNS • クローズドなコミュニティを作り、その中でユーザー同⼠が交 流をする仕組み • ⽇程調整、掲⽰板などの機能を持ち、会社などの組織でも使わ れることも。 MAU 韓国版の
  21. 21. • 中国 • メッセージングアプリの「WeChat 」 • SNSの「QQ /Weibo 」 • 韓国 • メッセージングアプリの「Kakao Talk 」 • SNSの「Kakao Story 」 個別の対策が必要。 独⾃SNSの発展 | まとめ
  22. 22. ●Source: We are social “Digital in 2017: Global Overview” 東アジア | まとめ • それぞれの国で共通して使われているの は『Facebook 』『 LINE 』 (中国を除く) • 中国・韓国は独⾃のSNSが発達。
  23. 23. アジアのSNS事情 ⽇本 中国 台湾韓国 ⾹港 タイ インドネシア フィリピンマレーシア シンガポール ベトナム 東アジア 東南アジア
  24. 24. 東南アジア | 普及率 ●Source: We are social “Digital in APAC 2017” https://www.auncon.co.jp/corporate/2017/0317.html タイ インドネシア フィリピンマレーシア シンガポール ネット 普及率 ⽇本:93% 83% 50% 78% 58% 83% 67% スマホ 普及率 ⽇本:59% SNS 普及率 ⽇本:55% 70% 47% 81% 61% 91% 72% 67% 44% 73% 56% 79% 52% ベトナム Facebook 普及率 ⽇本:22% 65% 46% 76% 60% 80% 49% ▲ ⽇本よりも⾼い% ▲ ▲▲ ▲ ▲ ▲▲ ▲ ▲ ▲▲ ▲ ▲▲ ▲ ▲
  25. 25. ●Source: We are social “Digital in 2017: Global Overview” 東南アジア | まとめ • ⾼いスマホ普及率 = ⽇本のように『インターネット=PC』 ではなく、『インターネット=SP』の⽂化
  26. 26. 東南アジア | ⼈気のSNS ●Source: We are social “Digital in APAC 2017” https://www.auncon.co.jp/corporate/2017/0317.html タイ インドネシア フィリピンマレーシア シンガポール ベトナム 1位 2位 3位 4位 5位
  27. 27. 東南アジア | ⼈気のSNS タイ インドネシア フィリピンマレーシア シンガポール ベトナム 1位 2位 3位 4位 5位 • 東アジアのように独⾃のSNSはあまり発展し ておらず、メインのSNSは『Facebook 』 • メッセンジャーアプリは『LINE 』と 『WhatsApp 』が⼆強。
  28. 28. メッセージングアプリ ●Source: 各社媒体資料より
  29. 29. メッセージングアプリ | まとめ • Kakao Talk (韓国)、WeChat (中国) を除き、LINEとWeChatがアジア全⼟で使わ れている。 • 英語を公⽤語の⼀つとする国はWeChat 、 その他はLINE がメイン。
  30. 30. アジアのSNS事情 アジアのインターネット事情・SNS事情をお話しましたが、 では、アジアでのSNSの「使われ⽅の特徴」とは?
  31. 31. アジアのSNS事情 特徴① ⾼いSNSの利⽤率 特徴② SNSの使われ⽅が独特
  32. 32. アジアのSNS事情 特徴① ⾼いSNSの利⽤率 ●Source: We are social “Digital in APAC in 2017” 22% 80%
  33. 33. アジアのSNS事情 特徴① ⾼いSNSの利⽤率 ●Source: We are social “Digital in APAC in 2017” 東アジア・東南アジア共に Facebookは ⽇本の2〜4倍の浸透度。 ⽼若男⼥みんなが使う国⺠的アプリ。
  34. 34. アジアのSNS事情 特徴① ⾼いSNSの利⽤率 特徴② SNSの使われ⽅が独特
  35. 35. アジアのSNS事情 特徴② SNSの使われ⽅が独特 まず、
  36. 36. アジアのSNS事情 特徴② SNSの使われ⽅が独特 ●Source: https://wearesocial.com/uk/special-reports/digital-in-2017-global-overview 1⽇のSNS滞在時間が⽇本の6倍!
  37. 37. SNSの使われ⽅ Q: なぜこんなに⻑時間使うのか
  38. 38. SNSの使われ⽅ A: SNSデータ通信料無料プラン ⽇本でも徐々に増えている格安SIMのプランのよう に、FacebookなどのSNSは無料で使えるプランが 東南アジアで広まっている。 (特にタイ・ベトナム・インドネシア) 料⾦前払い制ではネットの制限がかかってしまうが、 SNSは使い続けることができる為にSNSに費やす時 間が増えている。 携帯電話での通話よりもSNSでの通話が伸びている のも特徴的。 ●Source: http://www.clisk.com/column/asean-marketing/2416.html
  39. 39. SNSの使われ⽅ A: “購買の場”としてSNSが機能。 SNSを通じたEC購⼊率 世界⼀はタイ。 SNSを通じてネット通販で商品を購⼊すると回答し た⼈の割合は、タイが51%と世界⼀⾼い結果に。イ ンド32%、マレーシア31%と続く。 (2016年 PwCの調査より) 簡単に個⼈の露店を持つことが国々では、 FacebookやInstagramなどで商品を紹介し、ダイ レクトメッセージ機能を通じて商品購⼊に関するや りとりを⾏うことが頻繁に⾏われる。 ●Source: http://www.clisk.com/column/asean-marketing/2416.html https://www.pwc.com/gx/en/industries/assets/total-retail-2017.pdf
  40. 40. SNSの使われ⽅ A: ビジネスコミュニケーション ツールとしてSNSが機能。 名刺交換の後、LINEを交換。 メールでのコミュニケーションはもちろん、LINEや Facebookメッセンジャーを⽤いてクライアントと やりとりすることが⽇本以上にメジャー。 ※⽇本では専業代理店さんなどでよく使われるが、 アジア諸国では業種問わず使われている。 他にも、 ・部屋を探すとき不動産屋さんとLINE交換 など。
  41. 41. SNSの使われ⽅
  42. 42. まとめ アジアの⼈々の⽣活は SNSと密着している ▼ SNSのマーケティング活⽤は ⽇本以上に⽋かせない!
  43. 43. Section1 アジアのSNS事情 | まとめ • SNSのメインはFacebook。⽇本と⽐べても1⽇のSNS利 ⽤時間が⾮常に⻑いため、タイムリーな情報で注⽬を集 めることが可能。 • メッセージングアプリはLINE、WhatsApp。電話での B⇄Cコミュニケーションより、チャットアプリでのコ ミュニケーションが主となるため、体制の整備が必要。 • 中国は他国と状況が異なりすぎるため戦略は別で⽴てる 必要アリ。(サーバー問題も)
  44. 44. © FreakOut Agenda Section1 : アジアのSNS事情 Section3 : 事例のご紹介 Section2 : 各国でのLINE・LINE広告 Section4 : まとめ
  45. 45. 各国でのLINE利⽤状況 ●Source: https://lab.kingsoft.jp/2017/09/04/line-globalshare/ http://anngle.org/culture/it/thailand-social-media.html LINE 2017年12⽉期第2四半期決算説明会資料
  46. 46. ⽇本 | 各国でのLINE利⽤状況 ●Source: 7,000万⼈~(58%) • 2011年の震災後に登場。 • スマホの9割以上にインストールされる、国⺠的メッセージングアプリ。 • 企業アカウントからのLINE@、LINE公式アカウントなどでユーザーと も1to1なコミュニケーションが可能。 • 無料ダウンロードのスタンプ、LINE news digest、LINE Ads Platformが伸⻑。 ユーザー数(利⽤率) 特徴的な使われ⽅ マーケティング活⽤ LINE広告
  47. 47. タイ | 各国でのLINE利⽤状況 4,100万⼈~(59%) • タイムラインが⽇本よりも活発に使われている。 • LINE公式アカウントからのタイムライン投稿 • 海外版のLINE newsタブである「LINE today」が昨年2⽉から開始。 ⽇本のニュースタブと同様インフィードの広告枠が設けられている ユーザー数(利⽤率) 特徴的な使われ⽅ マーケティング活⽤ LINE広告
  48. 48. 台湾 | 各国でのLINE利⽤状況 ●Source: https://japan.cnet.com/article/35068863/2/ https://lab.kingsoft.jp/2017/09/04/line-globalshare/ https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2016/1567 1,800万⼈~(78%) • LINEスタンプが⼤⼈気。世界で1,2位を争うほど使われている。 • 各企業とのLINEグループを作成し、ビジネス上でもよく使われるのが 特徴。 • 海外で唯⼀LINE Ads Platformが展開されている。 • ⽇本と同様に企業の公式アカウントからのメッセージが多い。 ユーザー数(利⽤率) 特徴的な使われ⽅ マーケティング活⽤ LINE広告
  49. 49. LINE Ads Platform in Taiwan LINE timeline & LINE today
  50. 50. インドネシア| 各国でのLINE利⽤状況 ●Source: https://japan.cnet.com/article/35068863/2/ https://lab.kingsoft.jp/2017/09/04/line-globalshare/ https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2016/1567 4,000 万⼈~(15%) • 他の3カ国と違ってLINEが⼀位ではなく、⽤途に応じて使い分け。 • 1位:WhatsApp 2位 BBM 3位 LINE • WAはビジネス⽤途、BBMは地⽅&家族、LINEは都市部&若者&プライ ベート。 • タイと同様、ニュースタブの「LINE today」にネイティブ広告の枠あ り。Google/FreakOutから買い付け可能 • 都⼼部&10代、20代にリーチしたければLINE広告。 • ※WhatsAppは広告枠がなく、BBMは地⽅&貧困層が多い。 ユーザー数(利⽤率) 特徴的な使われ⽅ マーケティング活⽤ LINE広告
  51. 51. 各国でのLINE広告 ●Source: http://partner-points.line.me/docs/mediaguide/en/LPAD_Global_Media_Guide_2016AprMay_en_v1.pdf ■ 純広告メニュー(LINE pointsなど) ■ LINE Ads Platform Japan, Taiwan, Thailand, Indonesia ■ LINE NEWS / LINE TODAY Japan, Taiwan Japan, Taiwan, Thailand, Indonesia Hong Kong, Malaysia, Singapore, Korea
  52. 52. 少しだけせんでん・・・ ■ 純広告メニュー(LINE pointsなど) ■ LINE Ads Platform Japan, Taiwan, Thailand, Indonesia ■ LINE NEWS / LINE TODAY Japan, Taiwan Japan, Taiwan, Thailand, Indonesia HongKong, Malaysia, Singapore, Korea LINE TODAY:インドネシア、タイ LINE Ads Platform:⽇本、台湾 FreakOutでご⽀援しております! ~LINEの海外プロモーションは FreakOutへ~
  53. 53. © FreakOut Agenda Section1 : アジアのSNS事情 Section3 : 事例のご紹介 Section2 : 各国でのLINE・LINE広告 Section4 : まとめ
  54. 54. Case Study メディアの信頼度がまったく違う。 ⽇本と⽐べても⾼いSNS利⽤率、利⽤時間。 ⽇本⼈と同じ感覚で、 「情報収集源」「友⼈とのコミュニケーション」だけではなく SNSはアジアの⼈々の⽣活に浸透している ▼ SNSの存在感が⼤きくなると、 SNS以外の「メディア」の⽴ち位置も変わっているのでは?
  55. 55. Case Study ●Source: https://swingroot.com/triple-media トリプルメディア
  56. 56. Case Study ●Source: https://swingroot.com/triple-media トリプルメディアのユーザーの信頼度: ペイド (広告) (⼤⼿メディア) オウンド (⾃社) アーンド (SNS・⼝コミ)
  57. 57. Case Study ●Source: https://swingroot.com/triple-media トリプルメディアのユーザーの信頼度:⽇本 ペイド (広告) (⼤⼿メディア) オウンド (⾃社) アーンド (SNS・⼝コミ)
  58. 58. Case Study ●Source: https://swingroot.com/triple-media トリプルメディアのユーザーの信頼度:アジア ペイド オウンド アーンド (SNS・⼝コミ)
  59. 59. Case Study ●Source: https://swingroot.com/triple-media トリプルメディアのユーザーの信頼度:アジア ペイド オウンド アーンド (SNS・⼝コミ) ⽇本よりも、アジアでは ①ペイド、オウンドメディアの信頼が低い ②アーンドメディア(SNS)を重視する 傾向がある
  60. 60. Case Study トリプルメディアのユーザーの信頼度:アジア ペイド オウンド アーンド TVCM、雑誌広告、⼤⼿メディア。 ユーザーの信頼度は最も低い。“騙される”という感覚が強い。 信頼度 ⾃社運⽤サイト、メルマガ等。 法⼈が運営しているサイトであろうと、まだまだユーザーの 信頼度は低い。例えば、しっかり作りこまれたLPでも、そ の情報だけではなく、必ず⼝コミをチェックしてからCV。 SNS、⼝コミ、個⼈ブログ。 ⽇本だと名前のある⼤⼿メディアの信頼が厚いが、アジアで は特に「個⼈のブログ」の信頼度が⾼く、CVが⾮常に多い 傾向。※必ずしもインフルエンサーのようなスターでない。
  61. 61. Top 15 Sites in Japan 1. Google.co.jp 2. YouTube.com 3. Google.com 4. Yahoo.co.jp 5. Amazon.co.jp 6. Facebook.com 7. Twitter.com 8. Nicovideo.jp 9. Wikipedia.org 10. Rakuten.co.jp 11. Fc2.com 12. T.co 13. Baidu.com 14. Kakaku.com 15. Livedoor.jp - 検索 - 動画 - 検索 - 検索 - EC - SNS - SNS - 動画 - メディア - EC - 動画 - SNS - 検索 - メディア - ポータル ⽇本でよく閲覧されるサイトのトップ15は下記の通り。 検索、動画、ECがメインで、ブログはトップ15⼊りせず。 ●Source: https://www.alexa.com/topsites/countries/JP
  62. 62. Top 15 Sites in Taiwan 1. Google.com.tw 2. YouTube.com 3. Pixnet.net 4. Facebook.com 5. Google.com 6. Yahoo.com 7. Ettoday.net 8. Ltn.com.tw 9. Setn.com 10. Momoshop.com.tw 11. Nownews.com 12. Wikipedia.org 13. Bidaily.com 14. Ck101.com 15. Ptt.cc - 検索 - 動画 - ブログ - SNS - 検索 - 検索 - ニュース - ニュース - ニュース - EC - ニュース - メディア - ニュース - 掲⽰板 - 掲⽰板 台湾でよく閲覧されるサイトのトップ15は下記の通り。 検索、動画に続き、⽇本ではトップ15に⼊らなかったブログがトップ3に。 ●Source: https://www.alexa.com/topsites/countries/TW
  63. 63. ⽇本で「マスカラ ⽐較」と検索すると・・・ 検索結果の上位3サイトは全て法⼈メディア。 (@cosme, Maquia Online, mybest)
  64. 64. 台湾で「マスカラ ⽐較」と検索すると・・・ 検索結果の上位3サイトは全て「Pixnetブログ 」。
  65. 65. ▲ ▲ Case1 : SNSでの問い合わせ窓⼝
  66. 66. ▲ ▲ LP(オウンドメディア) から SNS(アーンドメディア) への「導線」を作ることで 信頼度UP 成約率UP Case1 : SNSでの問い合わせ窓⼝
  67. 67. Case2 : クッションページの活⽤ 1. 広告 2. 記事⾵LP(コンテンツ) or ブロガー記事LP 2. 通常LP CVR 10倍! 直帰率 Down 滞在時間 Up!
  68. 68. Case2 : クッションページの活⽤ 1. 広告 2. 記事⾵LP(コンテンツ) or ブロガー記事LP 3. 通常LP CVR 10倍! 直帰率 Down 滞在時間 Up!
  69. 69. 1. 広告 2. 記事⾵LP(コンテンツ) or ブロガー記事LP 3. 通常LP CVR 10倍! 直帰率 Down 滞在時間 Up! 通常のLP(オウンドメディア) ではなく、 ブログ記事(アーンドメディア) を挟むことで、信頼度UP CVR UP Case2 : クッションページの活⽤
  70. 70. まとめ ●Source: https://swingroot.com/triple-media トリプルメディアのユーザーの信頼度:アジア ペイド オウンド アーンド (SNS・⼝コミ)
  71. 71. まとめ ●Source: https://swingroot.com/triple-media メディア、サプライアーの信⽤度合いが低いからこそ 信頼度の⾼い「SNS」をどう使うか、が重要。 ペイド オウンド アーンド (SNS・⼝コミ)
  72. 72. © FreakOut Agenda Section1 : アジアのSNS事情 Section3 : 事例のご紹介 Section2 : 各国でのLINE・LINE広告 Section4 : まとめ
  73. 73. まとめ lアジア各国でのSNSの使われ⽅は独特、 ⽣活に密着しているからこそSNSの活⽤が マーケティングの肝!( と がメイン) lLINE広告は「インドネシア」「タイ」「台 湾」で有効。 l中国・韓国は独⾃のSNS⽂化が発展している ので、対策を練る。 lメディアの信頼度が⽇本とは違うので、それ に応じた対応が必要。
  74. 74. 2018年3月15日(木)開催セミナー 東急ハンズほか最新事例に学ぶ、アジアでのデジタルマーケティング戦略のポイント ~アジアのデジタルトレンドとソーシャルメディアのコンテンツ・広告運用の視点から~ https://marke.members.co.jp/20180315.html

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