Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

日本企業のグローバルサイトの傾向と改善ポイント~海外企業ベンチマークとの比較から~

824 views

Published on

2017年12月20日(水)開催セミナー
海外企業や国内大手企業の成功事例に学ぶグローバルサイト戦略のポイント
~グローバルSEOとコンテンツづくりの視点から~
https://marke.members.co.jp/20171220.html

グローバルサイトが担うべき基本的な役割やトレンド(ESG投資、CSV、ブランドリスク観点など)を押さえつつ、ガバナンスの必要性、海外企業の取組み事例をご紹介し、日本企業のグローバルサイトにとって重要となるポイントを解説いたします。

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

日本企業のグローバルサイトの傾向と改善ポイント~海外企業ベンチマークとの比較から~

  1. 1. 日本企業のグローバルサイトの 傾向と改善ポイント ~海外ベンチマーク企業との比較から~ 株式会社メンバーズ グローバル&インバウンドマーケティング室 藤井多鶴子 2017年12月20日(水)開催セミナー 海外企業や国内大手企業の成功事例に学ぶグローバルサイト戦略のポイント ~グローバルSEOとコンテンツづくりの視点から~ https://marke.members.co.jp/20171220.html
  2. 2. メンバーズの海外向けWeb支援 欧米 アジア 中国 インバウンド グローバル 現地
  3. 3. 本日お伝えしたいポイント グローバルサイトの基本的な役割・トレンド ケーススタディからの学び 海外から評価されるグローバルサイトとは ポイント① ポイント② ポイント③
  4. 4. グローバルサイトの 基本的な役割・トレンド
  5. 5. グローバルサイトの基本的な役割/あるべき姿 Global-site Localサイト 誘導 (送客) 誘導 (送客) 現地国での 事業内容・サービスを知りたい (でも見つからない) グローバル・日本での 活動・情報を知りたい 役割① ブランド価値訴求 ・投資家 ・取引先 ・社員 ・消費者 ・日本旅行者 など 色々なステークホルダー ・取引先 ・現地社員 ・現地消費者 Localサイト 役割③ ゲートウェイ機能 役割② 各国事業のサポート機能
  6. 6. グローバルWeb役割①:ブランド価値の訴求 ブランドの価値や魅力を伝える =インターブランド、ESG/CSR投資情報、 主要事業内容などの掲載があるか
  7. 7. インターブランド
  8. 8. インターブランド
  9. 9. ブランド価値の訴求 Good
  10. 10. ブランド価値の訴求
  11. 11. ブランド価値の訴求 Good ビジョン ビジョンを反映す るコンテンツ 画像・文章・動画な どでフォーマル+フ レンドリーに伝える
  12. 12. ブランド価値の訴求 Good
  13. 13. ブランド価値の訴求 SNS Good
  14. 14. ブランド価値の訴求 トラフィック 約1/6 約1/3 トラフィックが足りていない ため、表示できません 国内 グローバル 某国内大手 化粧品会社 某国内大手 お菓子会社 某国内大手 メガバンク 某国内大手 メガバンク
  15. 15. グローバルWeb役割②:各国事業のサポート グローバルで伝えるべき企業情報、 ビジョンや経営方針・事業内容などが 適切に掲載されているか
  16. 16. 各国事業のサポート Good
  17. 17. 各国事業のサポート Good
  18. 18. 各国事業のサポート Good
  19. 19. 各国事業のサポート
  20. 20. グローバルWeb役割③:ゲートウェイ 適切な国・地域へ誘導する ゲートウェイとしての役割を果たしているか
  21. 21. ゲートウェイ Good
  22. 22. エリアベース 国を選んで、その国 にあるブランドサイト に飛ばしていきます。事業ベース コーポレート G-site コーポレート Local プロダクト Local グローバル→ローカル • エリアベース • 製品ベース Local プロダク トサイトからグ ローバルコーポ レートサイトへ 戻せるのはダヴ のみ グローバルサイトからローカルサイトへ ローカルサイトからグローバルサイトへ ゲートウェイ Good
  23. 23. アメリカ現地サイト ゲートウェイ グローバルサイト
  24. 24. ユーザーにとっての良い体験・価値にフォーカスした伝えかたや 企業ブランド訴求が重要 → モノ軸だけではなく、コト軸でのユーザー目線のコンテンツ・ チャネルが必要不可欠。 ブランドの浸透(認知)≒集客とコミュニケーション → ターゲット・エリアでの文脈での訴求が必要 SEO・SEM ケーススタディからの学び 学び① 学び②
  25. 25. 海外から評価されるグローバルサイトとは ESG Business わかりやすい! 社会 Social 人 Human 事業 Business 製品 商品開発 IRなど CSR・CSV サステナビリティ 消費者課題 健康問題 教育 About Us Brand 今まで 日本語サイトを翻訳しただけのサイト 認知・集客・PVなどは意識してない ターゲットは、 英語を使う外国人 ビジネスユーザー・・・ ユーザーにとっての良い体験・価値に フォーカスした伝えかたや企業ブランド訴求が重要 Primary ビジネスユーザー(卸、取引先) 消費者、株主、投資家 Secondary 社員とその家族、その他 これから
  26. 26. 海外から評価されるグローバルサイトとは ESG Biness わかりやすい! 社会 Social 人 Human 事業 Business 製品 商品開発 IRなど CSR・CSV サステナビリティ 消費者課題 健康問題 教育 About Us Brand 今まで 日本語サイトを翻訳しただけのサイト 認知・集客・PVなどは意識してない ターゲットは、 英語を使う外国人 ビジネスユーザー・・・ ユーザーにとっての良い体験・価値にフォー カスした伝えかたや企業ブランド訴求が重要 Primary ビジネスユーザー(卸、取引先) 消費者、株主、投資家 Secondary 社員とその家族、その他 これから 皆様の会社のグローバルサイトは どのようになっていますか?
  27. 27. グローバルWebに 中国対応は必要か?
  28. 28. 巨大なマーケット 14億人 世界1位 1,100兆円 世界2位 拡大する中間層 進む都市化
  29. 29. 日本企業と中国市場 出典:中国日本商会(中国経済と 日本企業 2016年白書) 重要度が薄れている?
  30. 30. 日本企業と中国市場 まだまだ伸びている日本製自動車 出典:中国汽車工業協会 17.01
  31. 31. 日本企業と中国市場 伸びているのは小売業・サービス業 出典:帝国データバンク(第 4 回中国進出企業実態調査 ↑12.5pt ↑2.5pt
  32. 32. 訪日外国人動向 伸びる訪日外国客 4割の600万人が中国から
  33. 33. 冷めない日本ブーム 爆買い 映画・文学 MUJI
  34. 34. 結 論 やっぱり必要
  35. 35. 中国向け施策 ポイント ●モバイル/スマホの利用率が圧倒的 ●中国特有のSNSへの対応が重要 ●自社発信のコンテンツ力が肝 口コミやSNSの拡散を活用すること 詳しくは別途お問い合わせください
  36. 36. 中国版・英語版 ユーザーテストのご紹介
  37. 37. Webサイトの改善は中々進まない Webサイト改善は「課題が分からない」「競合データが得ら れない」「社内理解がない」等の理由で中々進みません。 課題が分からない 小難しい定量データに依存しWebの現場感がない 競合データがない Webの社内理解がない
  38. 38. ユーザーテスト結果は、直感的にわかる ユーザ視点(Web利用の現場)を得られるようにすると、誰 にでも直感的で分かりやすく課題特定や社内説明ができる 得られるもの 直感的に理解できる 根拠(動画) ユーザ視点の課題・ 競合参考点
  39. 39. ポップインサイト メンバーズと提携 代表取締役CEO 池田 朋弘 39 設立 2013年1月 ビジョン 「ユーザ視点」を もっと間近にし、 デジタルな仕事 を楽しくします。
  40. 40. 中国語・英語版ユーザーテスト 中国語版 英語版 動画の調査取得 各国語の調査設計 モデレート ユーザー(現地)2名~ レポート報告 費用については お問い合わせください 2017年12月20日(水)開催セミナー 海外企業や国内大手企業の成功事例に学ぶグローバルサイト戦略のポイント ~グローバルSEOとコンテンツづくりの視点から~ https://marke.members.co.jp/20171220.html

×