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テレワークウェビナー これまでのメンバーズの取り組み

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2020年4月27日に行われたオンラインイベントの発表資料です。

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テレワークウェビナー これまでのメンバーズの取り組み

  1. 1. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD テレワークウェビナー -これまでのメンバーズの取り組み- 株式会社メンバーズ (東京証券取引所市場第一部 証券コード2130) 株式会社メンバーズ TEL: 03-5144-0660 / FAX: 03-5144-0661 URL: https://www.members.co.jp/
  2. 2. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 2 髙野 明彦 株式会社メンバーズ 取締役 専務執行役員 ビジネスプラットフォームカンパニー社長 自己紹介 日本興業銀行(現みずほFG)、新生銀行を経た後、2005 年に株式会社メンバーズ入社。 2006年11月の株式公開を始めとし、リーマンショック後の 全社変革プロジェクト、人事制度改革、中期経営計画の策 定・実行、ミッション・ビジョンの策定・浸透プロジェクト、 東証一部上場(2017年4月)、働き方改革など全社的な重 要プロジェクトの推進を数多く担う。
  3. 3. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 創業1995年 社員数約1500名 東証一部上場
  4. 4. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD メンバーズについて 4 地方企業向けデジタルクリエーター提供事業 EMCカンパニー ビジネスプラットフォームカンパニー
  5. 5. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD サービス提供事例(金融系企業) 複数Webサイト みずほフィナンシャルグループさま Webサイト構築・運用ほか、 データ解析(PDCA)、動画・ソーシャルメディアの運用、 グローバル対応まで幅広くご支援 スマホサイト・アプリ 住宅ローン お客さま専用サイト 三井住友カード株式会社さま Webサイト、会員サイト等のコンテンツを 常駐・晴海・仙台の3拠点を跨ぎ 7名~10名の体制でPDCA運用 Webサイト・アプリ 顧客と一体化した運用チーム 業界代表事例 として 日経デジタル マーケティン グに掲載
  6. 6. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 12年前(2008年頃) 6
  7. 7. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD
  8. 8. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD • 業績 上場後2期連続赤字 • 残業時間 100時間くらい? • 離職率 25%くらい? • 女性管理職 いたっけ? • 社員数 150名くらい 倒産寸前……
  9. 9. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 社員数 2008年 約150名 2019年12月 1,266名 日経NEXT1000 社員数増加ランキング1位 231 287 317 396 541 739 913 0 200 400 600 800 1,000 2013/3 2014/3 2015/3 2016/3 2017/3 2018/3 2019/3 デジタルクリエイター数
  10. 10. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 業績 6期連続で増収・増益。 過去最高更新中 3,196 3,841 4,415 5,093 6,479 7,403 8,857 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000 売上高 195 263 303 448 658 667 968 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1,000 営業利益
  11. 11. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 絶対価値経営へ メンバーズが目指しているもの 11
  12. 12. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 12 企業向け総合Webマーケティング支援会社から 大企業に特化したWebサイト運用会社へ 絶対価値経営へ 売上2割減 2期連続赤字 離職率25% 上場廃止基準抵触 世界一の サービス 社員の 幸せ 社会貢献 2008年前後に倒産の危機に。総花的なサービス提供を反省し、世界一になれる可能性が唯一ある Webサイト運用に集中し、コンサルティング・ネット広告・Web構築を非注力とし、自社ツー ル・自社メディアから撤退。そして、その担い手である社員の幸せを本質的に追求すること、加 えて、従来の考えでは相容れない経済活動と社会貢献の同時実現をすべく、本業を通して社会課 題解決を行うことを決意。
  13. 13. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 幸せとは?
  14. 14. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD デンマーク視察 ワークライフバランス、デモクラシー、ソーシャルバリュー
  15. 15. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 14.9% 16.0% 18.9% 26.5% 30.0% 25.3% 26.7% 30.8% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 2015年 10月時点 2016年 4月時点 2016年 10月時点 2017年 4月時点 2017年 10月時点 2018年 4月時点 2018年 10月時点 2019年 4月時点 15 3か年プロジェクト「みんなのキャリアと働き方改革」 月平均残業時間 女性管理職比率 項目 目標 達成状況 残業時間 15時間以内(2016年3月期実績28.1時間) 14.9時間(2019年3月期平均) 年収 20%UP 女性管理職比率 30%以上(2016年3月期実績16%) 30.8%(2019年4月1日時点) 28.1 21.9 17.4 14.9 0 10 20 30 40 2016年3月期 2017年3月期 2018年3月期 2019年3月期 27.5%UP (2016年3月期から在籍していた社員の2016年3月 期の年収実績と2019年3月期の年収実績の比較) 残業時間半減、女性管理職比率30%と 年収27.5%UPを同時に実現
  16. 16. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 16 認定・外部メディア 職場環境の整備が奏功し、女性社員の活躍が各種メディアに も取り上げられています。 「共働き子育てしやすい 企業グランプリ」第20位 平成29年度 「なでしこ銘柄」に選定 女性活躍推進に優れた上場企業と して経産省と東京証券取引所が共 同で主催する平成29年度「なでし こ銘柄」に選定。 「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2019」 企業部門第5位 日本最大規模の女性アワード「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2019」にて 企業部門第5位を受賞 日経DUAL 第3回「共働き子育 てしやすい企業グランプリ」調査 20位にランクイン。
  17. 17. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 時短の取り組み  社長を責任者、現場役員を委員長として時短推進委員会を設置。  テレビ会議システムの環境整備、積極利用(顧客とも)  シンクライアントPC等モバイルワーク環境の整備。直行直帰推奨  ペーパーレスの推進。社内会議での印刷禁止、社内手続きのワークフロー化。  年間の残業時間削減目標分以上の賃上げを事前実施。  業務体制を見直し、チーム内でのバックアップ体制を構築。  部署ごとの残業時間実績のモニタリング、公開、フォローアップを実施。  部署ごとの生産性向上の取り組み・成果を評価加点。  経営層から顧客企業に対する時短施策に対する理解促進。  No残業Dayの実施の徹底。アフター6応援金(No残業Dayを実施したチームへ の懇親費補助)  生産性向上ルールの策定、読み合わせ
  18. 18. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 女性活躍推進の取り組み  社長を責任者としてWomembers Program推進委員会(委員長:早川)を設置。  在宅勤務制度の拡充  ベビーシッター利用・延長保育などの経費サポート制度  看護休暇制度の拡充(小学校就学前の子供がいる社員は、有給休暇とは別に子供1人 の場合、看護休暇を年間最大5日間、2人以上の場合10日間まで有給で取得可能)  女性社員のリーダー(管理職候補)への積極的な登用  時短勤務中の管理職社員が参加できるよう、管理職向け会議の実施開始時間を8:30か ら10:00に変更  託児所付きリーダー研修、社員総会を実施  ロールモデルとなる女性社員・管理職の働き方について社内外へ情報発信  育児中の社員を中心に、情報交換・交流を目的とした座談会実施  半期に1度、「Womembers賞」表彰を実施  時間単位有給休暇制度の導入(1時間単位での有給休暇利用が可能)  両立支援制度利用者の所属部署全員に対し評価加点(男性管理職が対象の場合、管理 職利用必須としてイクボスを強く推奨)
  19. 19. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 東日本大震災復興支援 - Webガーデン仙台 雇用による継続的復興支援を目指し2011年7月、3名で仙台 オフィス開設。現在スタッフ約200名
  20. 20. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 日本中をエンジニア活躍の舞台にする(メンバーズエッジ) page 20 多拠点リモート開発体制。全国7拠点+フル在宅。70名 東京 EDGE 仙台 EDGE 東京 お客様 ハングアウトは 4拠点つなぎっぱなしで いつでも話せるように 鯖江 EDGE お客 さま
  21. 21. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 地方で良いキャリア・仕事を作る 2016年4月から給与体系の全国一律化。地方でも東京の下請け業務ではな く、東京と同一労働・同一賃金で幸せに暮らすことのできる環境を実現。 地方拠点の拡大を通し、地方都市における雇用の創出・地方創生へも貢献 地方拠点で約300名のクリエイティブ人材がリモートワーク。 21 57 78 119 167 217 305 0 50 100 150 200 250 300 350 地方社員数の推移
  22. 22. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 東京五輪2020決定→晴海ピンチ! 東京勤務社員500人 2W出社禁止実験
  23. 23. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD テレワークデイズの実施結果 残業時間減少 稼働率向上 テレワークで生産性向上
  24. 24. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD クライアントへのアンケート (%は全回答に対する回答割合) 24  今回から新たにテレワーク制度に関する設問を追加。  96.1%がテレワークによるサービス品質への影響はなしとの評価をいただく。 一方で、情報基盤(テレビ会議システム・チャット等)の活用状況によっては、コミュ ニケーション不足となりえるという懸念の声も少数だが頂いた。  今後もBCP対策(事業継続対策)の観点も踏まえ、全社でテレワーク実行体制を引き続き強 化すると共に、お客さま企業へのサービス品質向上を両立させていく。 74% 26% ① メンバーズがテレワーク制度を導入している ことをご存知でしたか。 はい いいえ 4% 96% ② テレワーク制度導入後、メンバーズのサービス 品質に影響がありましたか。 はい いいえ
  25. 25. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 新型コロナ対策で在宅勤務拡大
  26. 26. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 新卒230名、客先派遣300名、地方300名 全国1500名在宅勤務
  27. 27. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 全員在宅参加の社員総会 満足度98%! 過去最高の盛り上がり!
  28. 28. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD ウェビナー、オンラインイベント多数開催中 前半ここまで https://content.members.co.jp/
  29. 29. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD テレワークマニュアルを公開しています 「メンバーズ テレワーク マニュアル」で検索! https://www.slideshare.net/Memberscorp/ss-229631071
  30. 30. Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 日本中でデジタルクリエイターが 活躍する社会をつくる

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