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Facebook/Involverサービス紹介

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Facebook/Involverサービス紹介

  1. 1. サービス紹介 2011/2/8株式会社メンバーズ 塚本 洋
  2. 2. サービス実績さらに、大手化粧品メーカー、大手教育系企業、大手不動産企業など近日中に続々とオープン予定!
  3. 3. サービス提供範囲開 1. 2. ファンページ 自社サイト設 立ち上げ支援 Facebook連携 3. 4.運 ソーシャル用 ファンページ 運用支援 キャンペーン 実施 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 2
  4. 4. 1.フゔンページ立ち上げ支援 オリジナルデザインタブ制作FBML(Facebook Markup Language)により、デフォルトタブでは実現できない企業オリジナルデザインのタブを制作します。
  5. 5. 1.フゔンページ立ち上げ支援 役立つアプリの選定 Poll Daddy Tabsite全世界で55万以上あるアプリから、日本でも運用できる最適なアプリを選定。 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 4
  6. 6. 1.フゔンページ立ち上げ支援独自タブ(アプリ)開発 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 5
  7. 7. 1.フゔンページ立ち上げ支援ガイドライン/運用ルール策定 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 6
  8. 8. 1.フゔンページ立ち上げ支援 KPI策定 成長 定着(盛り上げ) ビジネス活用 立ち上げフェーズ 集客フェーズプロセス フェーズ フェーズ KSF KSF KSF ゴール ソーシャル戦略の確立 フゔンの獲得 コンテンツ利用頻度向上 リードの獲得 KPI KPI KPI 何の目的で フゔン数 ページビュー メルマガ登録数 KPI KPI KPI 誰に向けて 訪問者数(流入数) キャンペーン参加数 お問い合わせ数 KSF KSF KSF ゴール フゔンページ像の確立 レスポンスの獲得 ユーザーの投稿数増加 売上の向上 KSF / トーン&マナー KPI KPI KPI KPI コメント数 投稿数 クーポン利用数 KPI KPI KPI コンテンツプラン いいね!数 コメント数 ECサ゗ト遷移数 KSF KSF KSF ゴール メデゖゕ役割分担の確立 友達への情報拡散 友達への情報拡散 その他の成果 KPI KPI KPI 自社メデゖゕ連携 シェゕ数 シェゕ数 サポート解決数 KPI Twitter等との連携 商品への意見数 7 Facebookフゔンページには、立ち上げ、集客、定着(盛り上げ)、ビジネス活用の4つのプロセスがあり、 それぞれ達成すべきKSF、参照すべきKPIが異なります。
  9. 9. 1.フゔンページ立ち上げ支援 要件定義/設計• 目的• ターゲットユーザー• フゔンページ名称• URL• タブの種類/数/順序• 使用するゕプリ• 更新頻度/運用担当者 など これまでのノウハウがギュっと詰まった 開設支援シートをベースに議論を進めます。 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 8
  10. 10. 2.自社サ゗トFacbook連携自社サイトのFacebook連携Like Boxや「いいね!」ボタンの設置 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 9
  11. 11. 2.自社サ゗トFacbook連携BLOGのコメントをFanpageと完全同期 Facebookログインで投稿 ファンページと完全同期 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 10
  12. 12. 3.フゔンページ運用支援 ファンページ運用支援サービスオペレーション代行 投稿作業の代行 コメント有人監視/報告 日々のコンテンツ投稿を代行します。 フゔンページ上で日々生じるユーザーとの お客さまは、企画内容に注力できるため、 「対話」をチェックし、問題になりそうな 成果向上につながります。※1 コメントを報告します。 ※1.ユーザーコメントへの返信は代行しません。サポート&ゕドバ゗ス 効果検証レポート作成 「Facebook゗ンサ゗ト」を使って、KPIの 月次レポートを作成します。遷移を追う だけでなく、示唆をコメントします。 運営サポート窓口提供 トレンドニュース提供 Facebookの操作や、お客さまとの対話で Facebookの仕様変更や、話題の事例、 困った時、いつでもご相談いただける 技術トレンドについて、毎週ニュースを サポート窓口を提供します。(平日のみ) 提供します。 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 11
  13. 13. 3.フゔンページ運用支援Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 12
  14. 14. 3.フゔンページ運用支援Audience Management Platform (Demo) Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 13
  15. 15. 3.フゔンページ運用支援 Applications最大24のゕプリから自社にぴったりのゕプリを使用できます。(詳細はお問い合せください) Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 14
  16. 16. 3.フゔンページ運用支援 SMLProprietary and Confidential to Members Co.,LTD 15
  17. 17. 4.ソーシャルキャンペーンソーシャルキャンペーン実施 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 16
  18. 18. 4.ソーシャルキャンペーンフォトコンテストの実施 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 17
  19. 19. Price• フゔンページ開設 70万円~• FBMLページ開発 10万円/タブ~• ガ゗ドラ゗ン策定 50万円~• コンテスト実施 50万円~• 独自タブ開発 ASK• 自社サ゗トFacebook連携 ASK• 運用支援サービス 10万円/月~• Involver … まもなく新プラ゗スをご案内 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 18
  20. 20. Coming soon…Facebook Connectでヒト軸コミュニテゖを構築する SaaS型ゕプリケーション。 Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 19
  21. 21. Contact facebook@members.co.jpwww.facebook.com/Memberscorp Proprietary and Confidential to Members Co.,LTD 20
  22. 22. facebook.com/Memberscorptwitter.com/Members_corpslideshare.net/Memberscorpustream.tv/user/Members_corpfacebook@members.co.jp

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