Mercadolibre.com - Caso latinoamericano

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Mercadolibre.com - Caso latinoamericano

  1. 1. Caso Latinoamericano
  2. 2. <ul><li>Nace en 1999, Marcos Galperín. </li></ul><ul><li>Oficinas centrales: Buenos Aires </li></ul><ul><li>Mayor sitios de compras y ventas por Internet en LA. </li></ul><ul><li>2001: socia de Ebay.com </li></ul>
  3. 3. <ul><li>90% individuos y Pymes. </li></ul><ul><li>12 países de LA. (incluída CR) </li></ul><ul><li>Hoy en LA: 89 millones usuarios, 16% penetración. </li></ul><ul><li>Primer esfuerzo publicitario: spot de Fidel Castro. No fue exitoso. </li></ul>
  4. 5. Se trabajó con optimización de buscadores, socios estratégicos, comunicación dentro del sitio y marketing directo. 2005: medios masivos (TV)
  5. 6. Competencia <ul><li>2005: compra DeRemate.com (mayor adversario por 5 años) por $120millones. </li></ul><ul><li>2008: compra DeReto.com </li></ul><ul><li>Monopolio: no hay competencia real </li></ul><ul><li>Muy pequeñas: kotear.pe, vendobara.com, masoportunidades.com, encuentra24.com y mundoanuncio.com. </li></ul>
  6. 7. Objetivos: Comercial #1 - Acercar nuevos usuarios al sitio.
  7. 8. <ul><li>Comercial#2 </li></ul><ul><li>-Generar recordación de marca entre sus actuales usuarios. </li></ul><ul><li>-Destacar la gran variedad de productos. </li></ul><ul><li>-Generar empatía con el consumidor </li></ul><ul><li>. </li></ul>
  8. 9. <ul><li>comercial#3 </li></ul><ul><li>- Continuar posicionando a ML como la marca líder en la industria del e-commerce. </li></ul><ul><li>Reforzar la credibilidad que se tiene de ML. </li></ul>
  9. 10. <ul><li>Comercial#4 </li></ul><ul><li>- Transmitir conceptos de facilidad de uso y conveniencia. </li></ul><ul><li>- Acercarse al consumidor de una manera lúdica. </li></ul>
  10. 11. Estrategia: ML quiere ser líder absoluto. Generar empatía con los usuarios Presentar Ml como opción alternativa de negocio TV como principal medio. Mostrar siempre variedad de productos y facilidad de uso.
  11. 12. <ul><li>Comerciales anzados de manera paulatina esperando resultados positivos de anteriores para dedicar más inversión y plan de medios más agresivos. </li></ul><ul><li>Viaje de lo racional a lo emocional. </li></ul>
  12. 13. Idea creativa y ejecuciones
  13. 14. <ul><li>WM Red cell: Dylan Williams y Martín Mercado </li></ul><ul><li>2005: uno siempre necesita algo </li></ul><ul><li>Muestra que en ML se puede conseguir de todo </li></ul>
  14. 16. 2006: Beso I magen figurativa para demostrar gran variedad de productos y facilidad de uso. Música armoniza, tierno y sencillo.
  15. 18. <ul><li>2008: Moto </li></ul><ul><li>El amor ideal existe y es dramatizado. </li></ul><ul><li>Moto andaba sola. </li></ul>
  16. 20. 2006: Griego intenta describir las posibilidades para encontrar cualquier tipo de producto nuevo que se necesite.
  17. 22. <ul><li>Resultados: </li></ul><ul><li>2006: </li></ul><ul><li>Transacciones por $1100millones. </li></ul><ul><li>Más de 25000 que obtienen todo o parte de sus ingresos por ML. </li></ul><ul><li>18 millones de usuarios. </li></ul><ul><li>C reciemiento del 100% en el primer trimestre con respecto al primer trimestre 2005. </li></ul>
  18. 23. <ul><li>2006: </li></ul><ul><li>Más de 1 millón de artículos publicados a la venta en todo momento. </li></ul><ul><li>Más de 1.4 millones de transaccione mensuales. </li></ul><ul><li>Más de 800.000 compradores únicos mensuales. </li></ul><ul><li>Más de 270.000 vendedores únicos mensuales. </li></ul>
  19. 24. <ul><li>2007: </li></ul><ul><li>Está en el top 50 de los sitios más vistos del mundo con 17396 millones de page views. (#47) único de LA. </li></ul>
  20. 25. 2009: 42,6 millones de usuarios 25,9 millones de productos comprados y vendidos (40% más que en 2008)

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