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R.B.
EL CLIENTE ES IMPORTANTE PORQUE ES EL PUNTODE APOYO Y EL MAYOR ACTIVO DONDE DESCANSA    TODA LA ESTRUCTURA DE UNA EMPRESA....
EL CLIENTE ES LA PERSONA MÁS IMPORTANTEEN TU TRABAJO.             No depende de ti, tú dependes de él.
ÉL NO INTERRUMPE TÚ TRABAJO.             Él es el propósito de éste.
CUANDO LLEGA TE HACE UN FAVOR.             No le favorecemos haciéndolo esperar.
ÉL ES PARTE DE TÚ TRABAJO.             No es un intruso.
EL CLIENTE ES UN SER HUMANO CON SENTIMIENTOSY MERECE SER TRATADO CON RESPETO.             El cliente no es sólo ganancia.
EL CLIENTE ES UNA PERSONA QUE LLEGACON SUS NECESIDADES Y REQUISITOS.             Ayúdalo a llenarlas satisfactoriamente.
EL CLIENTE MERECE LA MAYOR CORTESÍA YLA MEJOR ATENCIÓN QUE PUEDAS BRINDARLE.             Ellos son la base sobre la que se...
LOS CLIENTES NO SOLO DEMANDAN UN PRODUCTO OSERVICIO, SINO QUE TAMBIÉN DEMANDAN ATENCIÓN.             trato personal y afab...
ÉL ES VITAL EN TU NEGOCIO. EL CLIENTE ES QUIENMANTIENE LAS PUERTAS ABIERTAS.              Sin él tendrías que cerrarlo.
EL CLIENTE NOS AYUDA A MEJORAR EL SERVICIO.             La encuesta es un referente positivo del buen servicio            ...
EL CLIENTE SE VA PARA DONDE LO CONSIENTAN.             Es el Rey en la empresa
EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN CUANDO EXIGE LO QUE LE PROMETISTE.
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Necesidades de los clientes

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Necesidades de los clientes

  1. 1. R.B.
  2. 2. EL CLIENTE ES IMPORTANTE PORQUE ES EL PUNTODE APOYO Y EL MAYOR ACTIVO DONDE DESCANSA TODA LA ESTRUCTURA DE UNA EMPRESA. Los clientes tienen motivos racionales; son aquellas razones lógicas que determinan la acción de compra y que estánrelacionadas con el producto y servicio que reciben y pueden ser:precio, calidad, durabilidad, servicio, valorización, garantía y otros.Cuando ofrezcas el servicio, ten presente las necesidades delcliente con miras a lograr que se convierta en un cliente fiel.
  3. 3. EL CLIENTE ES LA PERSONA MÁS IMPORTANTEEN TU TRABAJO. No depende de ti, tú dependes de él.
  4. 4. ÉL NO INTERRUMPE TÚ TRABAJO. Él es el propósito de éste.
  5. 5. CUANDO LLEGA TE HACE UN FAVOR. No le favorecemos haciéndolo esperar.
  6. 6. ÉL ES PARTE DE TÚ TRABAJO. No es un intruso.
  7. 7. EL CLIENTE ES UN SER HUMANO CON SENTIMIENTOSY MERECE SER TRATADO CON RESPETO. El cliente no es sólo ganancia.
  8. 8. EL CLIENTE ES UNA PERSONA QUE LLEGACON SUS NECESIDADES Y REQUISITOS. Ayúdalo a llenarlas satisfactoriamente.
  9. 9. EL CLIENTE MERECE LA MAYOR CORTESÍA YLA MEJOR ATENCIÓN QUE PUEDAS BRINDARLE. Ellos son la base sobre la que se sustenta la empresa.
  10. 10. LOS CLIENTES NO SOLO DEMANDAN UN PRODUCTO OSERVICIO, SINO QUE TAMBIÉN DEMANDAN ATENCIÓN. trato personal y afable.
  11. 11. ÉL ES VITAL EN TU NEGOCIO. EL CLIENTE ES QUIENMANTIENE LAS PUERTAS ABIERTAS. Sin él tendrías que cerrarlo.
  12. 12. EL CLIENTE NOS AYUDA A MEJORAR EL SERVICIO. La encuesta es un referente positivo del buen servicio de atención al cliente que su empresa ofrece.
  13. 13. EL CLIENTE SE VA PARA DONDE LO CONSIENTAN. Es el Rey en la empresa
  14. 14. EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN CUANDO EXIGE LO QUE LE PROMETISTE.

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