XARXES	  SOCIALS	  i	  PIMES:	  	  Tot	  el	  que	  sempre	  heu	  volgut	  saber	                           	            ...
ATENCIÓ:	  Aquesta	  presentació	  ha	  estat	  preparada	  al	  Juny	  del	  2012.	  Internet	  es	  mou	  a	  una	  velo...
Internautes                      Es connecten espanyols                       desde el mòbil       	                      ...
4 de cada 10         La mitja de interrompen         temps d’unun acte social         usuari de  al rebre un       Faceboo...
nlineyives...
Classe d’història       Desde	  sempre:	         Si	  no	  hem	  compar.t,	  no	  hem	         gaudit	  	  
Classe d’història  L’essència	  de	  lésser	          humà	  es	  social	  Compar.m	  les	  nostres	                   pas...
Avui compartir és
Avui compartir és
Avui compartir és
Introducció web 2.0ComparSr	  conSngut	  es	  LA	  PRACTICA	  habitual	  entre	  els	  navegants:	  •	  63%	  Han	  creat	...
1 missatge abans del social media
1 missatge després del social media
Introducció web 2.0La	  web	  actual	  es	  defineix	  per:	  	  	  •	  Compar.r	  conSngut	  •	  User	  generated	  conten...
Algunes preguntes que tothom              s’hauria de fer1.    Qui	  parla	  de	  mi	  a	  la	  xarxa?	  2.    Quin	  es	 ...
Com podem fer negoci?
Com podem fer negoci?         Pagat	                      Guanyat	                       “Propietat”	                     ...
Perquè estar a les XS?1. Per	  escoltar	  i	  relacionar-­‐te	  amb	  els	  teus	  clients	  2. Per	  gesSonar	  la	  teva...
Com plantejem una estratègia 2.01.  ObjecSus:	  Qué	  vols	  aconseguir?	  2.  Públic	  /	  Target:	  A	  qui	  et	  dirig...
El nostre métode                           Escoltar	              Mesurar	     acSvament	                                 ...
Algunes tendències1.  Gamifica.on:	  Tot	  és	  un	  joc	  2.  Mobile	  payment:	  El	  mòbil	  com	  a	  moneder	  3.  Mir...
Dubtes?	  	  Ivan	  Caballero	  	  go@ivancaballero.es	  TwiYer:	  @i_caballero	  	            Preguntes?
Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber
Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber
Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber
Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber
Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber
Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber
Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber
Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber
Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber

1,172 views

Published on

Ponència realitzada el passat 13 de Juny del 2012 a la fira Biz Barcelona (Fira de l'emprenedor de Barcelona)

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,172
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Xarxes socials i Pimes: Tot el que sempre heu volgut saber

  1. 1. XARXES  SOCIALS  i  PIMES:    Tot  el  que  sempre  heu  volgut  saber     Ivan Caballero (@i_caballero)  
  2. 2. ATENCIÓ:  Aquesta  presentació  ha  estat  preparada  al  Juny  del  2012.  Internet  es  mou  a  una  velocitat  frenè.ca.      Si  la  veus  dins  d’uns  mesos,  podria  estar  obsoleta.    De  totes  maneres,  l’esperit  segurament  que  romandrà  intacte  uns  quants  anys!  
  3. 3. Internautes Es connecten espanyols desde el mòbil        28  milions   43%   Fan servir les Xarxes socials     79%  
  4. 4. 4 de cada 10 La mitja de interrompen temps d’unun acte social usuari de al rebre un Facebook son correu o 4 hores/dia   notificació   Es consideren Perfil Han preferir parlar “enganxats”   mitjançant XS           Dones  de  18  a   45%  21  mil.lions   34  anys  
  5. 5. nlineyives...
  6. 6. Classe d’història Desde  sempre:   Si  no  hem  compar.t,  no  hem   gaudit    
  7. 7. Classe d’història L’essència  de  lésser   humà  es  social  Compar.m  les  nostres   passions  
  8. 8. Avui compartir és
  9. 9. Avui compartir és
  10. 10. Avui compartir és
  11. 11. Introducció web 2.0ComparSr  conSngut  es  LA  PRACTICA  habitual  entre  els  navegants:  •  63%  Han  creat  un  perfil  a  una  xarxa  social  •  57%  GesSona  un  perfil  a  una  xarxa  social  •  76%  Puja  fotos  •  33,1%  Puja  vídeos  •  29,1%  Manté  un  blog  •  71%  Llegeix  blogs.    
  12. 12. 1 missatge abans del social media
  13. 13. 1 missatge després del social media
  14. 14. Introducció web 2.0La  web  actual  es  defineix  per:      •  Compar.r  conSngut  •  User  generated  content  (Con.ngut  generat  per  l’usuari)  –  text,  video,  foto,  etc  •  Recepció  ac.va  del  conSngut  •  Reconfiguració  dels  formats  I  les  pràcSques  socials  •  Convergència  de  mitjans  •  La  febre  de  les  xarxes  socials!  
  15. 15. Algunes preguntes que tothom s’hauria de fer1.  Qui  parla  de  mi  a  la  xarxa?  2.  Quin  es  el  sen.ment  dels  meus  clients  a  la  xarxa?  3.  EsSc  “coent”  o  esSc  “enriquint”  la  comunicació?  4.  Lidero,  o  em  lideren?  5.  Puc  millorar  el  meu  servei  i,  en  definiSva,  vendre   mes,  mitjançant  aquests  canals  de  comunicació?  
  16. 16. Com podem fer negoci?
  17. 17. Com podem fer negoci? Pagat   Guanyat   “Propietat”   •  Pàgines  web  de  •  Publicitat  a   •  Pàgines  i  grups  a   producte  i  de   Internet   Xarxes  socials   marca  •  PPC  –  anuncis  a   •  “Boca-­‐Orella”   •  Internet  mòbil   cercadors   •  Fòrums  d’Usuari   •  Aplicacions  mòbils  •  Publicitat  mòbil   •  Nopcies,  Relacions   •  Serveis  d’atenció  al  •  Patrocinis   públiques   client  •  Aplicacions   •  Relacions  amb   •  ConSngut  digital   pagades   Bloggers   propi   •  Blogs  corporaSus  
  18. 18. Perquè estar a les XS?1. Per  escoltar  i  relacionar-­‐te  amb  els  teus  clients  2. Per  gesSonar  la  teva  reputació  3. Per  difondre  ofertes  i  promocions  atracSves  4. Per  obtenir  recomanacions  de  clients  (Boca-­‐Orella)  5. Per  contactar  amb  nous  clients  i  millor  segmentats  6. Per  mostrar  la  teva  proposta  de  valor  de  manera   atracSva  7. Per  millorar  el  teu  posicionament  a  buscadors  (SEO)  
  19. 19. Com plantejem una estratègia 2.01.  ObjecSus:  Qué  vols  aconseguir?  2.  Públic  /  Target:  A  qui  et  dirigeixes?  3.  Canals:  On  estan  els  meus  clients  a  Internet?    Mitjançant  quines  XS  em  dirigiré  a  ells?  1.  Eines:  Quines  eines  faig  servir  per  comunicar-­‐me?  2.  Planificació  del  conSngut–  Què,  quan  i  com  dir-­‐ho    3.  Atenció  al  client  i  cultura  2.0    4.  GesSó  de  les  crisi  5.  Medició  i  anàlisi  –  Dades  qualitaSves  i  quanStaSves  
  20. 20. El nostre métode Escoltar   Mesurar   acSvament   Definir  escenaris  i  Reaccionar   construir  hipótesi   Mesurar   Interactuar  
  21. 21. Algunes tendències1.  Gamifica.on:  Tot  és  un  joc  2.  Mobile  payment:  El  mòbil  com  a  moneder  3.  Mirar  Internet  en  comptes  de  TV  4.  Geolocalització:  El  màrqueSng  ha  de  tornar-­‐se  mòbil  5.  Realitat  augmentada:  Fusió  de  la  realitat  amb   conSngut  que  necessito  6.  Empremta  digital:  El  preu  del  que  és  graSs  7.  Tot  es  comparteix  automà.cament  8.  Publicitat  On-­‐line:  Decisions  en  temps  real  
  22. 22. Dubtes?    Ivan  Caballero    go@ivancaballero.es  TwiYer:  @i_caballero     Preguntes?

×