Marketing Web : A chacun son réseau social

1. MARKETING WEB À CHACUN SON RÉSEAU SOCIAL Mehdi Reghai Synergie Media Agence Interactive

2. POURQUOI ÊTRE PRÉSENT SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX ? Maintenir la présence efficace d’une organisation ou d’une personne sur les réseaux sociaux exige un investissement en moyens humains et financiers relativement important. Une démarche néanmoins incontournable. RAISON 01ÈRE RAISON 02ÈME RAISON 03ÈME PROMOTION Les réseaux sociaux facilitent la promotion d’un produit et permettent aux entreprises de gagner en notoriété. IMAGE Une“bonne”présence sociale permet d’entretenir l’image d’une marque et d’inspirer confiance auprès des clients. GESTION Certains réseaux sociaux complètent le travail de certains départements : Relation presse, marketing, ressources humaines...

3. VENDRE DES CUPCAKES SUR FACEBOOK Facebook est une entreprise valorisée à plus de 337 milliards de dollars avec plus de 1,79 milliards d’utilisateurs mensuels actifs (septembre 2016) et plusieurs services de promotion dédiés aux entreprises. SCÉNARIOS D’UTILISATION # Promouvoir le produit (photos, vidéos) # Inspirer conﬁance (photos, vidéos, messages) # Gérer les commandes (formulaire, DM) # Gérer la communauté (recettes, commentaires) Boutique Publicité EXEMPLES : Coca-Cola, Victoria's Secret, McDonald's

4. FAIRE CONNAÎTRE UN SERVICE SUR TWITTER Twitter est un service social dont la principale spéciﬁcité est que les messages publiés par les utilisateurs ne dépassent pas les 140 caractères. SCÉNARIOS D’UTILISATION # Promouvoir le produit (photos, vidéos) # Détailler le processus de développement (tweets) # Mettre en avant l'équipe (photos, citations) # Capitaliser sur l'esprit (photos, vidéos) Publicité Relation presse EXEMPLES : JetBlue, Uber, MLB (multiple), MIT (multiple)

5. GÉRER UNE AUBERGE DEPUIS INSTAGRAM Instagram est un service et une application mobile de partage de photos et de vidéos achetée en 2012 par Facebook pour 1 milliard de dollars. SCÉNARIOS D’UTILISATION # Promotion (photos, vidéos, hashtags) # Inspirer conﬁance (témoignages, gérants) # Gérer la communauté (commentaires, conseils) # Infos utiles (recettes, conseils, histoire, bons plans) Service de réservation Agence de communication EXEMPLES : Starbucks, Nike, GQ Magazine

6. UTILISER EFFICACEMENT SNAPCHAT Snapchat est une application de partage de photos et de vidéos utilisée par plus de 100 millions d’internautes et évaluée à 16 milliards de dollars dont la particularité est la limite de temps de visualisation des médias partagés. SCÉNARIOS D’UTILISATION # Promotion (photos, vidéos, emojis) # Inspirer conﬁance (achat, préparation) # Inciterlesréactions(giveaways,promotions) # Gérer la communauté (recettes, commentaires) Boutique en ligne Publicité EXEMPLE : Sour Patch Kids, General Electric, The NY Times

7. PROPOSER DES PRESTATIONS SUR PINTEREST Pinterest est un réseau social et une plateforme de partage de photographies qui peuvent être classées par les utilisateurs dans des albums par hobbies, passions, thèmes... SCÉNARIOS D’UTILISATION # Partager réalisations et produits (photos) # Mettre en avant son expérience (photos) # S'inspirerdesmeilleurs # Suivre les tendances Publicité Portefolio Boutique en ligne EXEMPLES : Better Homes and Gardens, Nordstrom, L’Oréal

8. SANS PARLER DE... GOOGLE+ Qui connait un certain succès dans les sphères technologiques. REDDIT Pour les échanges à grande échelle (surtout les AMA, Ask Me Anything). LINKEDIN Pour le partage de CV et de références professionnelles en ligne. YOUTUBE, VIMEO & VINE Utilisées pour partager des vidéos en ligne (Vine étant limité à 7 secondes seulement). QUORA Pour échanger directement avec des spécialistes et des connaisseurs. DRIBBBLE Qui est rapidement devenu un incontournable pour les designers...

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