Meet de effectiviteit van jouw meetings en events - Events Academy

561 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
561
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Meet de effectiviteit van jouw meetings en events - Events Academy

  1. 1. Meet de effectiviteitvan jouwmeetings en eventsNico Meyer – CongresWereld / MeetingMonitor20 maart 2012
  2. 2. Events zijn niet gratis! Dus wil je rendement zien! Maar hoe?
  3. 3. Het onderzoeksplan • Definieer je doelstellingen • Bepaal welke informatie je nodig hebt • Bepaal hoe je de informatie gaat verzamelen • Verzamel de data • Analyseer de resultaten • Rapporteer en adviseer
  4. 4. Doelstellingen: Wat wil je bereiken?
  5. 5. De ultieme doelstellingWaardecreatie Mensen beïnvloeden zodat ze iets gaan DOEN dat waarde toevoegt voor de stakeholders, tegen de laagst mogelijke kosten
  6. 6. The ROI Methodology ROI Effect Business Impact Meten Plan Application Leren Learning Information – Skills – Attitude - Relationship Reaction & Satisfaction & planned actions Target Audience
  7. 7. ROI Berekenen(meeting resultaat -/- meeting kosten)---------------------------------------------- * 100 = ROI meeting kosten
  8. 8. Even oefenen:• Deelnemers beoordelen de toegevoegde waarde van de 1 bijeenkomst met een 8,5• Deelnemers zullen in 90% van de situaties de nieuwe 3 rekenmethodiek hanteren• 80% van de deelnemers geeft aan de nieuwe procedure binnen 1 twee maanden te zullen gaan toepassen• De gemiddelde ordergrootte van bestaande klanten is met 10% 4 toegenomen, een jaar na de meeting• Deelnemers kunnen gemiddeld 8 van de 10 basisprincipes 2 benoemen• Over 6 maanden is een besparing van 6% op de operationele 4 kosten gerealiseerd• De omzet is een jaar na de meeting met een vijfvoud van de 5 kosten van de meeting toegenomen
  9. 9. Het verzamelen van de feedback Papieren enquête Papieren onsite Internet/ enquête per Website post Face-to- Interactieve face Badge Interview SMS-voting Apps Deelnemer InteractieSmartphone tools Stem- Email systeem enquête Zuilen/ Telefonisch touch interview screens Focus Sociale Groep Netwerken
  10. 10. Voor – Tijdens - Na
  11. 11. Analyseer de resultaten
  12. 12. Rapporteer en adviseer
  13. 13. Needless – Clueless – Timeless - Resultless
  14. 14. Maak deelnemers StelVraag alleen wat je duidelijk wat je meet, ondubbelzinnigemoet weten, niet wat waarom en hoeveel vragenje wil weten tijd het vraagt Koppel de Vraag alleen naar Focus op de resultaten zaken waar je ook terug naar uitkomsten, niet bereid bent wat deelnemers en op het data- mee te doen stakeholders verzamelproces Lees niet tussen Oefen…..! de regels, beperk Neem deel aan je tot de feiten onderzoeken en evaluaties Ontmoetingen 3.0 – 20 maart 2012 – Meet de effectiviteit van jouw meetings en events
  15. 15. The most serious mistakes are not being made as a result of wrong answers.The truly dangerous thing is asking the wrong question. (Peter Drucker)
  16. 16. Bedankt voor uw aandacht!Vragen, suggesties of samen doen?We maken graag verbinding Nico Meyer @congreswereld +31(0)6 19186619 info@congreswereld.nl nmeyer@meetingmonitor.net www.congreswereld.nl www.meetingmonitor.net

×