Presentatie huidig business model advocatuur

424 views

Published on

Presentatie huidig business model Marketing voor Meesters dag

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
424
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie huidig business model advocatuur

  1. 1. Huidig Business model van de advocatuur Marketing voor Meesters dag 28 november 2013
  2. 2. Inhoud • Inleiding • Huidig business model advocatuur • Welke trends & ontwikkelingen u zeker gaan beïnvloeden • Overpeinzingen voor de lunch
  3. 3. Business model Wat is een business model? Een business model beschrijft de grondgedachte hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt
  4. 4. Samengevat Pijlers? : • Uurtje factuurtje • (Proces)monopolie • Kennis
  5. 5. Business model Business Model Canvas • Een business model beschrijft de grondgedachte van hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt • Er zijn 4 hoofdgebieden van een onderneming: klanten, aanbod, infrastructuur en financiële levensvatbaarheid • Deze zijn verder op te delen in de 9 basisbouwstenen van een business model
  6. 6. Traditioneel model advocatenkantoor Key Partners • • Rechtbanken Doorverwijzers Kernactiviteiten • • • Procederen Adviseren (voorkomen) Zoveel mogelijk declarabele uren maken… Key Resources • Waardepropositie Klantrelaties • • • Juridische hulp bij (voorkomen) problemen (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar) • • Eenmalige transacties (particulieren) Relaties (ondernemers) zaakgericht Kanalen Mensen = uren Kostenstructuur • • • • Veel vaste kosten personeel huisvesting bijhouden vakbewaamheid (literatuur en opleidingen.) Bedrijven Ongedifferentieerd Distributie: Op kantoor • • Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren (betaald/ toevoegingen 2. • Juridische kennis (kroonjuwelen) Klantsegmenten Passieve communicatie Inkomstenstromen • • Factureren van gemaakte uren (betaalde klanten) (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
  7. 7. Business model Megatrends flexibilisering technologie standaardisering Demanding customers Innovatie in dienstverlening Snelheid & 24/7 (nieuwe) concurrentie vergrijzing Netwerkeconomie Pricing & kostenstructuur Management & organisatie The global village
  8. 8. Business model Belangrijkste invloeden op huidig business model advocatuur Flexibilisering Technologie Demanding customers Toenemende Concurrentiedruk Netwerkeconomie Globalisering
  9. 9. Flexibilisering Key Partners • • Rechtbanken Doorverwijzers Kernactiviteiten • • • Procederen Adviseren (voorkomen) Zoveel mogelijk declarabele uren maken… Key Resources • Waardepropositie Klantrelaties • • • Juridische hulp bij (voorkomen) problemen (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar) • • Eenmalige transacties (particulieren) Relaties (ondernemers) zaakgericht Kanalen Mensen = uren Kostenstructuur • • • • Veel vaste kosten personeel huisvesting bijhouden vakbewaamheid (literatuur en opleidingen.) Bedrijven Ongedifferentieerd Distributie: Op kantoor • • Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren (betaald/ toevoegingen 2. • Juridische kennis (kroonjuwelen) Klantsegmenten Passieve communicatie Inkomstenstromen • • Factureren van gemaakte uren (betaalde klanten) (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
  10. 10. Technologie Key Partners • • Rechtbanken Doorverwijzers Kernactiviteiten • • • Procederen Adviseren (voorkomen) Zoveel mogelijk declarabele uren maken… Key Resources • • • • • • • Juridische hulp bij (voorkomen) problemen (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar) • • Eenmalige transacties (particulieren) Relaties (ondernemers) zaakgericht Klantsegmenten Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren (betaald/ toevoegingen 2. Kanalen • Bedrijven Ongedifferentieerd Distributie: Op kantoor • Mensen = uren Veel vaste kosten personeel huisvesting bijhouden vakbewaamheid (literatuur en opleidingen.) Klantrelaties • Juridische kennis (kroonjuwelen) Kostenstructuur • Waardepropositie Passieve communicatie Inkomstenstromen • • Factureren van gemaakte uren (betaalde klanten) (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
  11. 11. Demanding customer Key Partners • • Rechtbanken Doorverwijzers Kernactiviteiten • • • Procederen Adviseren (voorkomen) Zoveel mogelijk declarabele uren maken… Key Resources • Waardepropositie Klantrelaties • • • Juridische hulp bij (voorkomen) problemen (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar) • • Eenmalige transacties (particulieren) Relaties (ondernemers) zaakgericht Kanalen Mensen = uren Kostenstructuur • • • • Veel vaste kosten personeel huisvesting bijhouden vakbewaamheid (literatuur en opleidingen.) Bedrijven Ongedifferentieerd Distributie: Op kantoor • • Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren (betaald/ toevoegingen 2. • Juridische kennis (kroonjuwelen) Klantsegmenten Passieve communicatie Inkomstenstromen • • Factureren van gemaakte uren (betaalde klanten) (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
  12. 12. Toenemende concurrentiedruk Key Partners • • Rechtbanken Doorverwijzers Kernactiviteiten • • • Procederen Adviseren (voorkomen) Zoveel mogelijk declarabele uren maken… Key Resources • Waardepropositie Klantrelaties • • • Juridische hulp bij (voorkomen) problemen (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar) • • Eenmalige transacties (particulieren) Relaties (ondernemers) zaakgericht Kanalen Mensen = uren Kostenstructuur • • • • Veel vaste kosten personeel huisvesting bijhouden vakbewaamheid (literatuur en opleidingen.) Bedrijven Ongedifferentieerd Distributie: Op kantoor • • Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren (betaald/ toevoegingen 2. • Juridische kennis (kroonjuwelen) Klantsegmenten Passieve communicatie Inkomstenstromen • • Factureren van gemaakte uren (betaalde klanten) (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
  13. 13. Netwerkeconomie Key Partners • • Rechtbanken Doorverwijzers Kernactiviteiten • • • Procederen Adviseren (voorkomen) Zoveel mogelijk declarabele uren maken… Key Resources • Waardepropositie Klantrelaties • • • Juridische hulp bij (voorkomen) problemen (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar) • • Eenmalige transacties (particulieren) Relaties (ondernemers) zaakgericht Kanalen Mensen = uren Kostenstructuur • • • • Veel vaste kosten personeel huisvesting bijhouden vakbewaamheid (literatuur en opleidingen.) Bedrijven Ongedifferentieerd Distributie: Op kantoor • • Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren (betaald/ toevoegingen 2. • Juridische kennis (kroonjuwelen) Klantsegmenten Passieve communicatie Inkomstenstromen • • Factureren van gemaakte uren (betaalde klanten) (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
  14. 14. Globalisering Key Partners • • Rechtbanken Doorverwijzers Kernactiviteiten • • • Procederen Adviseren (voorkomen) Zoveel mogelijk declarabele uren maken… Key Resources • Waardepropositie Klantrelaties • • • Juridische hulp bij (voorkomen) problemen (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar) • • Eenmalige transacties (particulieren) Relaties (ondernemers) zaakgericht Kanalen Mensen = uren Kostenstructuur • • • • Veel vaste kosten personeel huisvesting bijhouden vakbewaamheid (literatuur en opleidingen.) Bedrijven Ongedifferentieerd Distributie: Op kantoor • • Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren (betaald/ toevoegingen 2. • Juridische kennis (kroonjuwelen) Klantsegmenten Passieve communicatie Inkomstenstromen • • Factureren van gemaakte uren (betaalde klanten) (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
  15. 15. Traditioneel model advocatenkantoor Key Partners • Technologie Rechtbanken • Doorverwijzers Conc. druk Netwerkecon. Kernactiviteiten • Technologie Procederen • Adviseren Dem. Customer (voorkomen) • Waardepropositie Key Resources • Juridische hulp bij (voorkomen) Flexibilisering problemen Dem. Customer • Conc. druk (Wij leveren kwaliteit, zijn deskundig en betrouwbaar) • Flexibilisering Juridische kennis Technologie (kroonjuwelen) Kostenstructuur • Veel vaste Flexibilisering kosten • • • personeel Netwerkecon. huisvesting bijhouden vakbewaamheid (literatuur en Globalisering opleidingen.) Eenmalige transacties (particulieren) Dem. Customer • Relaties (ondernemers) Conc. druk • zaakgericht Iedereen die daarom vraagt: 1. Particulieren Dem. Customer (betaald/ toevoegingen Conc. druk 2. Kanalen Globalisering Bedrijven Ongedifferentieerd • Technologie Distributie: Op kantoor Dem. Customer Dem. Customer • Netwerkecon. Mensen = uren Klantsegmenten • Conc. druk Zoveel mogelijk declarabele Netwerkecon. uren maken… Klantrelaties • Passieve Conc. druk communicatie Globalisering Inkomstenstromen • • Dem. Customer Factureren van gemaakte uren (betaalde klanten) Conc. druk (Vaste) vergoeding (toevoegingen)
  16. 16. Advocatuurspecifieke uitgangspunten toekomst + - • Onvergelijkbaarheid van het werk • Inefficiëntie wordt beloond • Procesmonopolie; u bent verplicht • Productgericht denken (‘rechtsgebieden’) • Deskundigheid = passie • Gebrek aan ‘business skills’ • Verhaalmentaliteit/juridisering van de samenleving • Verandervermogen beperkt door partnerstructuur • ‘Kwaliteit’ van andere aanbieders • Gebonden aan wet- en regelgeving • Marktvergroting/verbreding is mogelijk • Kleinschaligheid van de sector; bv ICT vereist investeringen
  17. 17. Ter overpeinzing tijdens de lunch “Zolang het houdbaar is dat de inefficiëntie beloond wordt, zal de advocatuur uit zichzelf niet heel snel veranderen. Maar hoe lang is dat nog houdbaar?”
  18. 18. Ter overpeinzing tijdens de lunch “De advocatuur zal steeds heterogener worden.”
  19. 19. Ter overpeinzing tijdens de lunch “Er komen partijen die ons werk goedkoper kunnen doen. En partijen die ons werk slimmer kunnen doen.” Eten, of gegeten worden?

×