Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Türkiye'de Mobilin Gücü

408 views

Published on

Merhabalar,

Son yıllarda herkesin gündeminde olan mobil ve mobilin gücü hakkında derlediğimiz raporu ekte bulabilirsiniz.
Rapordaki bazı başlıklar aşağıdaki gibidir;

 Tüketicilerin akıllı telefon kullanma sebepleri
 Akıllı telefon üzerinden gerçekleştirilen online aktiviteler
 Akıllı telefon kullanıcılarının alışveriş alışkanlıkları
 Satın alma kararında akıllı telefonların yeri

Keyifli okumalar,

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Türkiye'de Mobilin Gücü

  1. 1. Türkiye’de Mobilin Gücü
  2. 2. Kaynak: Consumer Barometer Tüketicinin akıllı telefon kullanma sebepleri %66 Fotoğraf/video %63 Sohbet %58 Müzik %57 Alarm %53 Oyun %38 Haber %34 Hava durumu %25 Trafik/Konum
  3. 3. Arama motorunda (%45) Oyunda (%26) Email kontrolünde (%32) Sosyal ağlarda (%55) Online video (%49) Haftalık olarak akıllı telefondan yapılan online aktiviteler Kaynak: Consumer Barometer Alışverişte (%14) Ürün araştırmada (%18) Lokasyon aramada (%20) Müzik dinlemede (%33)
  4. 4. • Akıllı telefon kullanıcılarının %35’i önceki deneyimleriyle %21’i çevrelerinden duyduklarıyla, %18’i satın almadan önceki yaptığı araştırma sonucuyla ve %12’si reklamlar sayesinde bir ürün hakkında bilgi sahibi oluyor. • Karar alma sürecinde, bir ürünü %40 online (websitesi veya mobil uygulama) üzerinden araştırıyorken, %46 mağazada görerek öğrenmiş oluyor. • Tüketiciler bir ürün hakkında ilk bilgiyi %36 online reklamlardan , %22 televizyon reklamlarından, %1 radyo reklamlarından, %8 billboardlar üzerinden, %8 gazete/dergi reklamlarından, %11 ise mağaza içindeki reklamlardan öğreniyor. Akıllı telefon kullananların alışveriş alışkanlıkları Kaynak: Consumer Barometer
  5. 5. Akıllı telefon kullanıcılarının satın alma kararı vermeden önceki araştırma davranışları Başka insanlarla konuşup fikir alıyor %28 Markayı kendi mağazasında araştırıyor %52 Aile ve arkadaşlara fikir danışıyor %22 Markayı perakende olarak araştırıyor %31 TV programları ve reklamlarda görüyor %11 • Kullanıcılar ilk olarak ürünün kendi mağazasına gidip, orada test etmeyi tercih ediyolar. • Uygun fiyatlı olması ve farklı bir görüş olarak daha sonra ürünün satıldığı perakende mağazalara gitmeyi tercih ediyorlar. • Daha sonraki aşamalarda ürünü reklam ve tanıtımlarda görüp aile, dost ve arkadaşlara danışarak araştırma aşamasına geçiyorlar. Kaynak: Consumer Barometer
  6. 6. Akıllı telefon kullanıcılarının satın alma kararı vermeden önceki online araştırma davranışları %63 Arama motorunda araştırıyor(Google, Yandex, vb.) %32 Markayı web sitesinden araştırıyor. %23 Markayı perakende web sitelerinde araştırıyor. %17 Markayı fiyat kıyaslama sitelerinde araştırıyor. %14 Online videolarını izleyerek bilgi ediniyor. %12 Markanın sosyal medya araştırmasını yapıyor. Kaynak: Consumer Barometer
  7. 7. Satın alma işleminin hangi kısmında kullanıcılar akıllı telefonlarını kullanıyor %27 Acil satın almalar için akıllı telefondan online araştırma yapıp önceden hazır olur. %34 Akıllı telefon üzerinden internette asıl aradığı önerileri bulur. %46 Akıllı telefon üzerinden ön araştırma ve keşifler yapar. %36 Tercihlerini akıllı telefon üzerinden online karşılaştırır. Kaynak: Consumer Barometer
  8. 8. Kullanıcıların akıllı telefonlarında araştırma ile yaptıkları eş zamanlı aktiviteler • Türkiye’deki akıllı telefon sahipleri araştırma yaparken aynı anda birçok işi bir arada yapıyor. Bunların arasında en çok yapılan %21’inin ürünün fotoğrafını paylaşmasıdır. • • Daha sonra %17’si ürünü mağazalardan araştırma yaparak bulmaya çalışıyor. • Harita üzerinden lokasyon araştırması yapanların oranı %16. • İndirim kuponlarına bakanlar %7 ve QR kodlarını scan edenlerin oranı ise %5 oluyor. • Bu aktivitelerden hiçbirini yapmayan kullanıcılar da var onların oranı ise %17. Kaynak: Consumer Barometer
  9. 9. Ürünün nereden temin edilebileceğini öğreniyor %12 Ürünleri ve fiyatları karşılaştırıyor %36 Fikir edinip ilham alıyor %30 Ürünle ilgili videoları izliyor %12 Benzer markaları keşfediyor %25 Mağaza lokasyonlarını buluyor %12 TV’den rağbet gören fikir, düşünce ve tavsiyeleri öğreniyor %12 Ürünün satıcısı / mağazasıyla iletişime geçiyor %8 Kullanıcılar akıllı telefonlarında hangi çeşit ürünle ilgili araştırma yapıyor? Kaynak: Consumer Barometer
  10. 10. Akıllı telefon kullanıcılarının satın almayı gerçekleştirdikten sonra online davranışları Satınalma deneyimini sosyal medyada paylaşıyorlar %18 Satınalmayla ilgili yorumlar yapıyorlar %19 Ürün kullanımı / kurumuyla ilgili yardım istiyorlar %12 Ürünü aldıktan sonra hiçbir şey yapmıyorlar %55 Kaynak: Consumer Barometer
  11. 11. • Türkiye’de tüketicilerin %56’sı smartphone kullanıyor. • Türkiye’deki tüketicilerin %39’u, 2015 yılı içerisinde yaptıkları online alışverişler için akıllı telefonlarını kullandıklarını söylüyorlar. • Aralık ayında alışveriş yapanların %41’i mobil üzerinden yapmıştır. %39’u online alışverişini mobil üzerinden yapıyor Kaynak: ConsumerBarometer 2015, Mcommerce Report 2015 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 2012 2013 2014 2015 Yıllara göre Akıllı telefon kullananların büyüme oranı
  12. 12. Dijital reklam yatırımları yılın ilk yarısında yüzde 21,3 arttı ! Kaynak: İAB Dijital Reklam Yatırımları,2015  2015’in ilk 6 ayında en çok büyüyen kategori Mobil’dir.  Toplam dijital yatırım 789,3 Milyon TL.  %69,9 Mobil Gösterim Reklamları ve %43,3 Video Reklamlarıdır.  Mobil reklam yatırımları 32,8 mio TL.  Mobil gösterim reklam yatırımları 16,8 mio TL.  Mobil opt-in SMS/MMS yatırımı 16,1 mio TL.
  13. 13. • Demografik faktörler ve teknoloji ürünleri için olan güçlü talep Türkiye’yi mobil üzerine konsantre olmaya itiyor. Türkiye aynı zamanda mobil ticaret alanında, 2015’te global değerler açısından (İtalya’dan sonra) %77.9 ile en hızlı büyüyen ikinci ülke olmuştur. • 2014’te Türkiye’deki hanelerin tamamının yarısına yakını, mobil telefon nüfusunun PC markalarına oranla neredeyse globale yakın sahipliği olduğunu gösteriyor. • Türkiye dijital anlamda en yavaş gelişen ülkelerden biri olmasına rağmen, mobil kullanım hızla yükseliyor. PayPal operatör ödemelerinden ve Ipsos’dan alınan 2015 Şubat ayı verilerine göre, online alışveriş yapanların %19’unun akıllı telefon aracılığıyla alışveriş yapması, mobil alışveriş alanında Türkiye’yi üçüncü yapıyor. Türkiye: Avrupa’nın en genç pazarı olarak mobil mecralara yoğunlaşıyor Kaynak: Euromonitor International 2015 Türkiye 2015 yılında mobil ticaret alanında %77.9 ile en hızlı büyüyen ikinci ülke
  14. 14. • Türkiye’deki internet erişimi piyasasının, önümüzdeki beş yıl içinde atak yaparak, 2017 yılında 7, 25 milyar dolara yükselmesi bekleniyor. • PwC’nin gerçekleştirdiği araştırmaya göre, 2017 yılında internete 7.25 milyar dolar yatırılacak ve bu rakamın 4 milyar dolarına mobil internet harcamaları sahip olacak. • Söz konusu dönemde Türkiye’deki genişbant internet kullanım oranı ise %52’ye ulaşacak. • Uygun fiyatlı akıllı telefonların artması ve düşük sabit-geniş bantlı internet giderleri sebebiyle bu yükselişin yaşanması bekleniyor. Mobil harcamalar gittikçe yükseliyor Kaynak: mobil-odeme.blogspot.com.tr, PwC
  15. 15. Teşekkürler

×