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Cuadro tipos de clientes

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TIPOS DE CLIENTES

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Cuadro tipos de clientes

  1. 1. TIPOS DE CLIENTES CRITERIO TIPO CARACTERÍSTICAS Según el tiempo Clientes actuales Clienteshabituales Clientes ocasionales Clientes potenciales Según el volumen de compras Clientes tipo A Suponende un50 a un80% del total de compras Clientes tipo B Suponende un15 a un30% del total de compras Clientes tipo C Suponende un5 a un 20% del total de compras Según la influencia del cliente sobre la sociedad Clientes altamente influyentes Clientes de regular influencia Clientes de influencia familiar Según el grado de satisfacción Clientes complacidos Clientes satisfechos Clientes insatisfechos Según el uso del producto Consumidores finales Organizaciones o empresas Según la importancia para la empresa Clientes estrella Clientes estratégicos Clientes de estatus Clientes racionales Según la personalidad del cliente Cliente impaciente Cliente indeciso Cliente exigente Cliente grosero Cliente amigable Cliente sabelotodo Cliente desconfiado Cliente impulsivo.

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